試論人力資源開(kāi)發(fā)在醫(yī)院人事管理中的應(yīng)用

胡 璐

（江蘇省阜寧縣人民醫(yī)院，江蘇 鹽城 224400）

人力資源開(kāi)發(fā)與人事管理是一個(gè)有機(jī)成體，兩者相輔相成，在醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)揮著極為重要的作用。同時(shí)，在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)日益發(fā)展的背景下，人力資源與管理現(xiàn)已成為各醫(yī)院之間的主要競(jìng)爭(zhēng)方式[1]。因此，醫(yī)院人事管理部門(mén)工作人員只有對(duì)人事管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，借助人事檔案管理科學(xué)化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)推動(dòng)人力資源的開(kāi)發(fā)，才能持續(xù)不斷推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

1 樹(shù)立創(chuàng)新管理意識(shí)

若想提高醫(yī)院人事管理的效率與質(zhì)量，首先需要人事管理部門(mén)樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，在醫(yī)院的人力資源開(kāi)發(fā)方面上做出積極貢獻(xiàn)，依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況對(duì)管理制度做出相應(yīng)的調(diào)整。因此，醫(yī)院人事管理部門(mén)在不泄露檔案、信息的前提下，應(yīng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人員的檔案進(jìn)行綜合管理與統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用量化分析的手段篩選出符合人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)部資料，以輔助人事管理工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，相關(guān)工作人員在開(kāi)展檔案統(tǒng)計(jì)與管理過(guò)程中，應(yīng)化被動(dòng)為主動(dòng)，積極收集醫(yī)院內(nèi)部人員培養(yǎng)規(guī)劃等相關(guān)信息，將人事管理工作的性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提供人才信息，以便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與人事管理部門(mén)結(jié)合信息有條不紊的開(kāi)展相應(yīng)工作，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

2 改進(jìn)人事管理方式

現(xiàn)階段我國(guó)大部分醫(yī)院通常由人事部開(kāi)展檔案收集、管理等工作，而醫(yī)院綜合檔案部門(mén)則承擔(dān)管理醫(yī)院各部門(mén)檔案的職能。然而，目前人事檔案管理模式仍然無(wú)法整合檔案管理機(jī)構(gòu)，醫(yī)院人事管理部門(mén)僅能夠?qū)⑷耸聶n案管理體系作為依據(jù)，在檔案信息資源管理職能上做出相應(yīng)的整合[2]。這就要求醫(yī)院綜合檔案部門(mén)主動(dòng)負(fù)責(zé)開(kāi)展人力資源信息開(kāi)發(fā)工作，全面收集醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的檔案信息，例如文書(shū)檔案、個(gè)人考績(jī)與政治思想等，嚴(yán)格遵循整序開(kāi)發(fā)的原則進(jìn)行匯編，為醫(yī)院選拔人才、評(píng)職稱等方面上提供參考信息。

3 加強(qiáng)信息化建設(shè)

以人力資源為基礎(chǔ)建設(shè)符合醫(yī)院發(fā)展的人事管理系統(tǒng)，同時(shí)使用現(xiàn)代信息技術(shù)匯集并加工人力資源信息，這種方式僅需要收集一次信息，便可實(shí)現(xiàn)多方共享的過(guò)程，有利于促進(jìn)人事管理部門(mén)相關(guān)工作人員信息管理水平的提升。首先，對(duì)電子檔案、文件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。在醫(yī)院信息化工作日益發(fā)展的背景下，目前人事信息管理系統(tǒng)可與多種信息進(jìn)行銜接，例如財(cái)務(wù)、醫(yī)教與科研等，以保證醫(yī)院檔案部門(mén)工作人員收集、整合并控制人力資源信息的電子檔案與文件。值得注意的是，在整合醫(yī)院人事信息資源的過(guò)程中，需同時(shí)對(duì)電子檔案、文件做出規(guī)劃與管理，通過(guò)這種方式解決醫(yī)院人力資源信息集中管理難度大的問(wèn)題，擴(kuò)大人力資源信息共享范圍[3]。其次，建立人事信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。以醫(yī)院人事檔案信息作為依據(jù)，結(jié)合多種因素建立出完善的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，將紙質(zhì)人事檔案信息記錄在資源數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，使用相應(yīng)的管理軟件對(duì)信息進(jìn)行更新與管理，這種方式不僅可避免紙質(zhì)方案丟失、破損，而且能夠提高檔案信息的管理效率，實(shí)現(xiàn)安全管理的過(guò)程。

4 提高信息編研能力

與一般材料有所不同，人事檔案信息需在規(guī)定的范圍中使用，這就要求人事管理部門(mén)工作人員具備一定的信息編研能力，確保今后在工作中正確且合規(guī)的利用人事檔案信息。首先，人事管理部門(mén)應(yīng)注重學(xué)習(xí)獲取信息的技巧，同時(shí)提高自身獲取檔案信息的能力，在各類專業(yè)文件材料中熟練獲取本單位所有醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)信息，例如職業(yè)道德、政治思想與業(yè)績(jī)水平等，獲取后進(jìn)行分類匯總，為信息的加工打下良好基礎(chǔ)。其次，人力資源開(kāi)發(fā)需要具有信息量豐富的資料，以往的檔案原因已無(wú)法滿足醫(yī)院人力資源目前的需求。最后，文字表達(dá)能力與互動(dòng)能力均是醫(yī)院人事管理部門(mén)人員不可或缺的檔案編研能力。因此，需要相關(guān)工作人員不斷積攢管理經(jīng)驗(yàn)，提高文字表達(dá)能力，在工作中做到與各醫(yī)務(wù)人員有效溝通，以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作效率、工作業(yè)績(jī)的的整體提升。

醫(yī)院人事管理是保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，但分析目前大部分醫(yī)院的人事管理可見(jiàn)，其中仍存在一定的問(wèn)題，例如缺乏創(chuàng)新意識(shí)、人事管理方式落后等，直接阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。因此，在人力資源開(kāi)發(fā)的背景下，需要醫(yī)院人事部門(mén)相關(guān)工作人員更新管理觀念，通過(guò)改進(jìn)人事管理方式的方式整合人事信息資源，促進(jìn)人事管理工作有條不紊的開(kāi)展，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。