角色、關(guān)系與場景

王彪

摘 要：媒介融合帶來了傳播格局的深刻變革，有聲語言傳播主體的培養(yǎng)與打造需要從傳播角色、關(guān)系傳播與情景創(chuàng)制等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。西藏廣播電視傳播的地域與文化特殊性又賦予了這種培養(yǎng)創(chuàng)新以特有的要求，立足共性、凸顯個(gè)性，才能在媒介融合背景下培養(yǎng)出適應(yīng)西藏社會(huì)發(fā)展，有利于西藏傳播事業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀語言傳播人才。

關(guān)鍵詞：有聲語言傳播主體;媒介融合;人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G211 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）24-00-02

一、媒介深度融合與傳受多維變化

媒介深度融合是以媒介為核心，涉及信息傳播多領(lǐng)域的深刻變化。隨著媒介在傳受多環(huán)節(jié)上的融合與創(chuàng)新，信息傳播呈現(xiàn)出與大眾傳播時(shí)代相異的情形。從傳播的一方來看，傳者從單質(zhì)化到異質(zhì)化，內(nèi)容的生成機(jī)制由過去的行業(yè)單一體轉(zhuǎn)變?yōu)镻GC、UGC、PUGC等機(jī)制的共存，“消費(fèi)者成為溝通情境的互動(dòng)參與者，之后成為內(nèi)容提供者”[1];內(nèi)容的分發(fā)從大眾傳播時(shí)代的專業(yè)媒體從業(yè)者設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人定制、熱點(diǎn)推送等多種方式并存;傳播模式上，從點(diǎn)面單向的大眾傳播到人際傳播、組織傳播與大眾傳播融合的社群化多元形態(tài)雜陳，使得傳播“再次擁有了人際傳播中的互動(dòng)與多元化的交流模式的特征”[2];傳播的內(nèi)容從過去有限線性排列到無限非線性呈現(xiàn)，用戶成為主動(dòng)的“點(diǎn)播者”。從受眾一方來看，大眾傳播時(shí)代的接受終端是典型的“場景”媒介，媒介融合使接收終端“隨身”化，“空間不再是固定位置的物理地點(diǎn)，而是‘和通信網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)相聯(lián)系的區(qū)域構(gòu)造，流動(dòng)空間的結(jié)構(gòu)和意義并不和具體的地點(diǎn)相聯(lián)系”[3];在接受的群體特征上看，大眾傳媒時(shí)代的受眾以地緣、血緣為主要連接特征，互聯(lián)網(wǎng)傳播的媒介呈現(xiàn)出“節(jié)點(diǎn)”化的特征，受眾的空間與關(guān)系限制打破，在社群化傳播的空間力，受眾大多憑借趣緣與業(yè)緣聯(lián)系在一起，這使得傳播在內(nèi)容涉及與互動(dòng)設(shè)計(jì)上專業(yè)化、領(lǐng)域性內(nèi)容的打造成為重點(diǎn)。

二、媒介融合對(duì)西藏有聲語言傳播主體的影響

（一）對(duì)專業(yè)背景提出新要求

向西藏各級(jí)廣播電視臺(tái)的播音員、主持人與出鏡記者發(fā)放的150份問卷的反饋顯示：西藏有聲語言傳播主體絕大多數(shù)本科學(xué)科背景都是“播音與主持藝術(shù)”，少部分為新聞傳播或廣播電視，人員學(xué)科背景構(gòu)成相對(duì)專業(yè)性強(qiáng)，但同時(shí)也相對(duì)單一。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，絕大多數(shù)受訪人員為本科學(xué)歷，占82%左右，其他為?？茖W(xué)歷與碩士研究生學(xué)歷，分別占8%與10%。這一學(xué)科和學(xué)歷結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)傳統(tǒng)媒體的需求，但應(yīng)對(duì)交互性、社群化與領(lǐng)域化的互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)，這一學(xué)歷和學(xué)科結(jié)構(gòu)便稍顯薄弱，主要是學(xué)科的豐富性和多樣化，融媒體、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的“圈層傳播”與“粉絲”效應(yīng)需要傳播主體更立體與全面的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)和知識(shí)能力圖譜，因而有必要對(duì)這個(gè)群體的學(xué)科背景和學(xué)歷層次進(jìn)行優(yōu)化。

（二）區(qū)域優(yōu)勢打破

大眾傳播時(shí)代，西藏本土的受眾囿于傳播技術(shù)的限制，其主要的信息來源有賴于地方性媒體。媒體融合后，不僅傳統(tǒng)廣播電視在渠道與送達(dá)方面的優(yōu)勢整體讓位于互聯(lián)網(wǎng)，在西藏地方受眾那里，也使得地域性媒體的區(qū)域優(yōu)勢被打破。西藏本土的受眾可以從互聯(lián)網(wǎng)獲得海量的娛樂、文化、新聞等資訊，其欣賞標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)眼光無形中提高了本土的節(jié)目制作與信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。西藏廣播電視有聲語言傳播主體此時(shí)必須與全國其他省市的同行“同平臺(tái)”競爭，在傳播能力、傳播方式等多維度，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的競爭格局與規(guī)律。

（三）“創(chuàng)新”挑戰(zhàn)增加

在實(shí)地調(diào)研中，受訪者對(duì)傳播內(nèi)容的“新鮮度”“創(chuàng)意性”不足強(qiáng)調(diào)較多。西藏本土節(jié)目在規(guī)范度、準(zhǔn)確性與審慎度上做得較好，而創(chuàng)新上相對(duì)遲緩。由于傳播場域不同，互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目在制作、傳播時(shí)顯得相對(duì)寬松，形成了對(duì)傳統(tǒng)廣電節(jié)目的挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)，西藏廣播電視的部分節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)音視頻產(chǎn)品的沖擊下，穩(wěn)定的受眾群開始波動(dòng)，節(jié)目收聽、收看情況出現(xiàn)變化。有接近1/3的受訪者表示自己節(jié)目的收聽率、收視率在下降，其中近15%的受訪者感覺自己的受眾數(shù)量持續(xù)下降，僅有一半的受訪者感覺受眾群基本穩(wěn)定。

三、創(chuàng)新培養(yǎng)對(duì)策：角色、關(guān)系與場景

（一）培養(yǎng)目標(biāo)的頂層設(shè)計(jì)——角色轉(zhuǎn)換

“角色”在社會(huì)學(xué)中表征社會(huì)互動(dòng)中的個(gè)體認(rèn)知：“高度結(jié)構(gòu)化的社會(huì)互動(dòng)中，社會(huì)都為其提供了一個(gè)‘劇本，用以指導(dǎo)分配給不同社會(huì)成員的不同角色扮演”[3]。大眾傳播的傳授關(guān)系與格局，形成了大眾對(duì)有聲語言傳播主體的角色認(rèn)知，高校人才培養(yǎng)也隱含了這種“角色”的認(rèn)定意識(shí)。西藏廣播電視的傳播特點(diǎn)決定了有聲語言傳播主體的角色中“宣傳者”“官方信息傳播者”等高位主體的成分較重，這一點(diǎn)與其他省市大同小異。媒體融合時(shí)代，播音主持人才的轉(zhuǎn)變、復(fù)合等被關(guān)注，“跨媒介主持能力需要深入思考和不斷應(yīng)用”[4]，“播音員主持人的語言傳播必須面對(duì)多樣化播出路徑”等[5]。在互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目傳播中，有聲語言傳播主體有相對(duì)獨(dú)特的角色以及對(duì)應(yīng)的功能，節(jié)目的傳播方式、互動(dòng)方式、內(nèi)容的生產(chǎn)方式不同決定了主體的角色以及由此改變的話語方式，單純的新聞播報(bào)主體的價(jià)值空間相對(duì)壓縮，圈層化傳播使傳播主體角色拓展到生活服務(wù)、帶領(lǐng)教化、群落維系等層面。從西藏地域性傳播實(shí)踐來看，媒介融合為傳播主體能動(dòng)地創(chuàng)造性傳播提供了條件，一方面，社群化、交互化與人際性傳播為傳播主體的個(gè)性凸顯、形象再造提供了空間;另一方面，西藏地方獨(dú)特的環(huán)境、人文與社會(huì)等傳播資源為傳播主體的差異化傳播提供了天然優(yōu)勢。因而，在針對(duì)西藏有聲語言傳播人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)方面，人才的角色轉(zhuǎn)換要求在教學(xué)全過程上從多樣化社會(huì)角色去創(chuàng)新。具體包括四方面：第一，人才選拔要側(cè)重人文素養(yǎng)與民族特色，在人才的文化基礎(chǔ)與課外涉獵、民族文化習(xí)得與自我塑造意識(shí)層面，加重評(píng)分權(quán)重;第二，調(diào)整以往針對(duì)廣播電視播出的培養(yǎng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)對(duì)不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的目標(biāo)設(shè)計(jì)，制定差異化培養(yǎng)目標(biāo);包括擴(kuò)大選修課比例、提升小班課教學(xué)比重，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化成才;第三，以角色的多元化引導(dǎo)課程內(nèi)容改革，需要注重對(duì)西藏文化藝術(shù)、社會(huì)發(fā)展、地域歷史類內(nèi)容進(jìn)行取舍，以傳播為目的，以交互為導(dǎo)向;第四，人才評(píng)價(jià)方式改革，采用類型化、模塊化的考試評(píng)價(jià)方式，“組合”計(jì)分，由此滿足傳播社群化、圈層化的現(xiàn)實(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將真實(shí)的受眾評(píng)價(jià)引入成績考核。

（二）從表達(dá)到交互——關(guān)系傳播的能力與素養(yǎng)

媒介融合之后傳播的最大變化之一是從單向度表達(dá)向交互式傳播變革，以往“擬態(tài)”交流成為現(xiàn)實(shí)的人際互動(dòng)。在人際互動(dòng)中，人們才被看作是“獨(dú)一無二的個(gè)體……人們以我與你的關(guān)系傳播，每個(gè)人都是獨(dú)特的”[6]。這種獨(dú)特與真實(shí)感是現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)化人際傳播獨(dú)有的魅力與價(jià)值，擁有了“不可測性”“回應(yīng)性”等特征的人際互動(dòng)[7]，傳播的價(jià)值從單純的表達(dá)技巧向關(guān)系構(gòu)建、情感連接轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)的人際化傳播，關(guān)系本身的建立是價(jià)值形成的重點(diǎn)，有研究者將其稱為“情感勞動(dòng)”：“當(dāng)人們的情感被用于商業(yè)目的時(shí)……是經(jīng)過組織化的操縱規(guī)訓(xùn)之后的商品”[8]。從社會(huì)交往來看，互聯(lián)網(wǎng)在人與人之間信息流動(dòng)的打通與連接上，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)成員關(guān)系“從單層到多層、從單向到多向、從單維度到多維度再到全息，逐步升級(jí)”[9]。因而，今天有聲語言傳播者的傳播價(jià)值核心在于對(duì)關(guān)系本身的建造與維護(hù)。

西藏廣播電視有聲語言傳播主體與內(nèi)地其他省市一樣，長期延續(xù)著單向的、大眾式點(diǎn)對(duì)面的“表達(dá)”樣態(tài)的傳播。進(jìn)入媒體深度融合時(shí)代，這一狀態(tài)需要轉(zhuǎn)化為對(duì)不同圈層、社群的關(guān)系傳播上。因而，在相關(guān)人才的培養(yǎng)中，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要從語言技巧、溝通素養(yǎng)的形式層面轉(zhuǎn)向內(nèi)容層面，注重對(duì)關(guān)系、內(nèi)容的建構(gòu)能力的培養(yǎng)。第一，在西藏在有聲語言傳播人才的培養(yǎng)中，要融入具有地域性社會(huì)關(guān)系、民眾情感等內(nèi)容的民生與情感教育。第二，在實(shí)踐課程上要把握現(xiàn)實(shí)西藏社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)與路徑，熟悉藏族同胞語言習(xí)慣、文化習(xí)俗，深度把握邊疆地區(qū)民族感情等。第三，在具體操作環(huán)節(jié)，要重視學(xué)生對(duì)關(guān)系建立、維護(hù)與優(yōu)化的能力培養(yǎng)，從關(guān)注自我表達(dá)到關(guān)注對(duì)方體感與反饋。

（三）傳播的現(xiàn)實(shí)形態(tài)——生成性場景

媒體融合時(shí)代，傳播場景成為傳播價(jià)值與傳播影響力實(shí)現(xiàn)的要素。場景不僅構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)傳播的意義形成與受眾習(xí)慣塑造，也是社群化傳播中微名人的成名機(jī)制。大眾傳播時(shí)代的有聲語言傳播者主要的傳播場景是非生成性的、預(yù)制的模板，場景的元素中極少深入受眾的參與要素。西藏廣播電視有聲語言傳播實(shí)踐同樣也是在相對(duì)穩(wěn)定的封閉場景中傳播，主持人、播音員都在擬定好的程序與環(huán)節(jié)中“適應(yīng)場景”。媒介融合中傳受方式的交互、數(shù)字化場景構(gòu)建等使得傳受雙方在互動(dòng)中生成傳播的個(gè)性化、不可復(fù)制的場景成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播的又一特征?？陀^上，西藏豐富的文化資源與特殊的人文風(fēng)貌恰恰是傳播場景構(gòu)建的資源，面向西藏的有聲語言傳播人才培養(yǎng)體系中，要結(jié)合西藏的地域特色培養(yǎng)學(xué)生對(duì)情景創(chuàng)建資源的使用能力與挖掘能力。首先，場景化教學(xué)的改革。面向西藏的媒體融合的語言教學(xué)需要在開放的場景中進(jìn)行能力培養(yǎng)，考慮西藏本土受眾的文化背景、語言習(xí)慣與心理傾向，同時(shí)突出西藏以外受眾對(duì)西藏傳播的需求。其次，在語言教學(xué)上，體現(xiàn)藏漢雙語的搭配與協(xié)調(diào)。西藏有聲語言傳播主體在場景構(gòu)建中，跨文化理解、感受與思維素養(yǎng)是場景得以成功構(gòu)建的重要文化要素。因此，在課程設(shè)置上，民族學(xué)生的藏漢雙語表達(dá)與語法規(guī)范教學(xué)應(yīng)升級(jí)為必修內(nèi)容。最后，場景化傳播的潛在要求是傳播者自身的媒介素養(yǎng)專業(yè)化——成為熟悉傳播流程、掌握傳播規(guī)律的親身傳播者。在西藏本土的傳播中，有聲語言傳播者應(yīng)該是集合性、融合化的“通才”，因而人才培養(yǎng)中要打通廣播電視與新聞等專業(yè)的基礎(chǔ)素養(yǎng)課程，在傳播價(jià)值把握、傳播紀(jì)律意識(shí)、傳播方式多元化等方面重點(diǎn)夯實(shí)專業(yè)化的媒介素養(yǎng)教育。

四、結(jié)語

在媒體融合時(shí)代，面對(duì)西藏的有聲語言傳播主體培養(yǎng)，既有共性也有特性要求。角色轉(zhuǎn)變、關(guān)系傳播與場景建構(gòu)揭示了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)媒介融合傳播的基本規(guī)律，夯實(shí)人文基礎(chǔ)、拓展地域性知識(shí)與構(gòu)建西藏社會(huì)語境的場景傳播則是針對(duì)性培養(yǎng)改革策略。我們?cè)诤暧^層面對(duì)培養(yǎng)的模式、意識(shí)、設(shè)計(jì)與內(nèi)容上提出了建設(shè)性的意見，而更具體的操作還需要在實(shí)際改革中立足教學(xué)資源與條件加以落實(shí)與優(yōu)化。

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