文/余佳 (江西財經(jīng)大學)
2015 年3 月,李克強在全國兩會《政府工作報告》中首次提出“中國制造2025”,指出要推動中國高技術含量的重大裝備等先進領域在全球市場中占領領導地位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,消費者尋求的是更為優(yōu)質的服務與產(chǎn)品,而現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)所提供的產(chǎn)品卻缺少創(chuàng)新,難以吸引消費者,再加上互聯(lián)網(wǎng)時代資源調配更為合理,經(jīng)濟發(fā)展將由過去的粗放式發(fā)展轉變?yōu)楦痈咝?、低成本、可持續(xù)的發(fā)展,這就意味著傳統(tǒng)企業(yè)粗放式的生產(chǎn)方式已經(jīng)被時代所淘汰,傳統(tǒng)企業(yè)也將面臨資源受限、營業(yè)額下降等前所未有的挑戰(zhàn)。
李渡酒業(yè)前身是1955 年由當?shù)鼐偶宜綘I燒酒作坊合并組建而成的公私合營酒廠,位于李渡古鎮(zhèn),自創(chuàng)辦至今已有將近70 年的歷史。
李渡酒業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)取得不少成就。2015 年9 月9 日,國寶李渡1955 大高粱活動布魯塞爾烈性酒大賽最高獎“大金牌”,與茅臺,洋河等名酒同臺領獎。李渡酒業(yè)在不斷取得進步的同時,面臨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,李渡酒業(yè)將如何抓住機遇成功轉型也成為了現(xiàn)如今極為重要的問題。
對于互聯(lián)網(wǎng)轉型來說,李渡酒業(yè)才剛剛開始,從2018 年建立的電商部開始,李渡酒業(yè)才正式的踏入互聯(lián)網(wǎng)轉型。
不論是建立國寶李渡商城、開發(fā)云店平臺,還是在各大購物平臺上開設官方旗艦店,李渡酒的線上銷量都不高,目前李渡酒業(yè)的電商平臺發(fā)展較為滯后。
互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,企業(yè)的營銷策略也發(fā)生了較大的改變,由傳統(tǒng)的線下營銷,投放廣告等轉變?yōu)榫€上營銷,利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷。目前李渡酒業(yè)的營銷策略主要為線下的“沉浸式”體驗營銷和線上的微信公眾號,自媒體平臺,電商平臺及線上云店的營銷策略,但就目前而言,線上營銷策略并未有效幫助李渡酒業(yè)提升銷售量,擴大知名度。
眾所周知,2019 年被稱為中國酒業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新元年。數(shù)字化將帶動行業(yè)發(fā)展模式、消費趨勢以及產(chǎn)品渠道的全面升級。強有力的數(shù)據(jù)支持和分析,能讓企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)場上運籌帷幄,成為市場長期競爭中真正的贏家。
李渡酒業(yè)于2018 年成立了電商部,負責線上的推廣營銷,但成立的時間較為短暫。雖然電商部的組成人員有一定的電商運營的經(jīng)驗,但也僅僅體線上電商運營方面。而在其他數(shù)字化技術應用方面,并沒有足夠的專業(yè)技術人才,使得李渡酒業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉型上,有大致方案但無法確切實施,嚴重影響了其互聯(lián)網(wǎng)轉型進程。
白酒作為中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),對于技術的迭代更新也比較敏感,如今,“智慧茅臺”和“五糧液數(shù)字化賦能”等,把中國白酒行業(yè)的競爭拉到新高度、新境界。
面對激烈的競爭環(huán)境,李渡酒業(yè)也在尋求技術的突破升級來為企業(yè)互聯(lián)轉型添磚加瓦,李渡的沉浸式體驗營銷策略目前已是行業(yè)的標桿,但由于地域限制,沉浸式體驗項目無法在全國范圍內推廣,李渡酒業(yè)相關負責人也曾考慮使用VR等技術讓客戶在家中也能體驗到李渡文化的魅力,但由于以技術為主等各方面原因,這項措施一直處在襁褓階段。
為推進線上營銷,企業(yè)應健全相關機制。
第一,健全有關電商部的考核標準體系,電商部除日常平臺運營工作外,還需每月收集線上銷售量并將數(shù)據(jù)反饋給管理層人員,統(tǒng)計每周顧客同比增長數(shù)據(jù)并做出調整與相應對策。建立完善的考核標準體系有助于激勵電商部員工的創(chuàng)造創(chuàng)新能力,推動企業(yè)電商平臺的發(fā)展。
第二,健全電商平臺的反饋體系,電商部需收集線上消費者信息,消費者對產(chǎn)品的滿意度及對產(chǎn)品提出的問題意見等及時反饋給企業(yè)內部管理層,管理層根據(jù)這些信息對產(chǎn)品及營銷策略做出改變調整。
第三,健全電商部自營平臺和第三方購物平臺及社交平臺線上云店的融合機制,對接企業(yè)內部的管理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換,自營平臺應與第三方購物平臺及線上云店建立聯(lián)系,資源共享數(shù)據(jù)交換,對數(shù)據(jù)進行分析從而做出有關的策略調整。
在泛娛樂的時代,綜藝形式越來越多樣化,與此同時,伴隨著綜藝升級變化的廣告營銷融合模式也在共同進步,如何走入年輕消費者增加品牌曝光度,各家品牌都在找尋全新的突破。
郎牌特曲與非誠勿擾聯(lián)手,關心年輕人的感情生活,引起大部分年輕人的共鳴;小郎酒攜手《中國好聲音》使其品牌形象更加多元、立體、高頻;江小白在青春電影、熱門電視劇里留下倩影,邀請《中國有嘻哈》的冠軍說唱歌手為自己代言助威,贊助舉辦音樂會……。目前綜藝類節(jié)目的觀眾多為年輕人群體,利用綜藝類節(jié)目娛樂營銷不失為吸引年輕消費者目光的有效方式,而目前李渡酒業(yè)在這一方面還較為薄弱。對此,李渡酒業(yè)可根據(jù)自身品牌文化配對綜藝,但也不是一味砸錢粗放型的植入。對于入駐綜藝節(jié)目,李渡應精打細算,節(jié)目調性應與產(chǎn)品屬性聯(lián)系較強,以聚焦產(chǎn)品特性為抓手,融入綜藝,在娛樂中帶給消費者超凡體驗,跨界傳播企業(yè)自身文化。
李渡酒業(yè)目前互聯(lián)網(wǎng)轉型還處于探索階段,缺乏有關技術人才,使得李渡酒業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉型上,有大致方案但無法確切實施,嚴重影響了其互聯(lián)網(wǎng)轉型進程。因此李渡酒業(yè)需要提升自身的信息化水平和能力,建立具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才隊伍,完善數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),提高創(chuàng)新能力從而提升企業(yè)核心競爭力。
李渡酒業(yè)應積極引進互聯(lián)網(wǎng)技術型的人才,但在引進人才的同時,也應該將互聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)作為重點,以此作為后備生力軍。在引進人才的同時,李渡還需完善自身的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)分析推動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型。
在白酒行業(yè)多家企業(yè)爭推體驗式營銷的激烈競爭下,VR 與沉浸式體驗結合或許是李渡從眾多白酒企業(yè)中脫穎而出的有效方法。在國內,類似投融資的大量涌現(xiàn)、大空間項目的推廣、VR ZONE 在北京落戶等現(xiàn)象,預示了國內VR 市場呈現(xiàn)的上升狀態(tài)。
科技營銷是未來引領酒類消費非常好的模式,李渡酒業(yè)可尋求與VR 企業(yè)的合作,利用技術入駐將VR 與沉浸式體驗結合。利用VR技術手段,基于VR 全景技術、三維建模構建李渡VR 體驗中心,讓消費者可隨時隨地參觀李渡酒廠遺址,知味軒等。
實施過程中,消費級市場的營銷機會可以通過創(chuàng)建現(xiàn)場體驗,并將參與從體驗延伸到互動來實現(xiàn),而VR 可以作為一種新興的營銷方式來吸引用戶,帶給用戶更深層次的互動體驗。同時這也是一種吸引人們,讓他們融入體驗的方式。隨著5G 網(wǎng)絡的即將到來,VR 產(chǎn)業(yè)也將蓬勃發(fā)展,5G 可以根據(jù)業(yè)務需求匹配網(wǎng)絡和計算資源,將更好地滿足VR 業(yè)務需求,進一步提升VR 應用的交互性和沉浸感,推動VR 創(chuàng)新應用發(fā)展。
面對互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,如何將自身產(chǎn)品優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)結合成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉型成為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的重中之重,本研究以李渡酒業(yè)為例,立足于互聯(lián)網(wǎng)思維,通過研究李渡酒業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉型過程中存在的問題,如互聯(lián)網(wǎng)轉型機制不全,領導層營銷創(chuàng)新思維有一定局限性,缺乏相關互聯(lián)網(wǎng)人才與技術等,結合文獻資料與實地走訪,提出了相應的解決方案,包括健全機制,與綜藝等文化娛樂節(jié)目合作進行推廣,引進人才尋求技術合作等。而作為傳統(tǒng)企業(yè)中的典型代表,李渡酒業(yè)對于其自身的互聯(lián)網(wǎng)轉型之路的探索對其他傳統(tǒng)企業(yè)也具有一定的借鑒意義。