援藏一任，造福一方
——記中日友好醫(yī)院援藏醫(yī)療隊(duì)閆麗娥護(hù)士長

文、圖/陳志華 關(guān)志峰

為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶貧困縣縣級(jí)醫(yī)院的工作方案》的要求，自2016年起，國家衛(wèi)生健康委直屬中日友好醫(yī)院承擔(dān)了對(duì)口幫扶拉薩市城關(guān)區(qū)八廓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的任務(wù)，以免費(fèi)遠(yuǎn)程會(huì)診、進(jìn)京人才培養(yǎng)、進(jìn)藏幫扶等多種方式開展“組團(tuán)式”醫(yī)療援藏工作。

在進(jìn)藏幫扶小組的名單中，出現(xiàn)次數(shù)最多的一個(gè)名字是閆麗娥。閆麗娥是中日友好醫(yī)院西區(qū)的科護(hù)士長，作為援藏醫(yī)療組組長，2018年至今她三次進(jìn)藏，無論是參加援藏的醫(yī)生還是八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心的工作人員，每當(dāng)提到閆麗娥護(hù)士長，都充滿了敬意和感激。

助力基層醫(yī)療工作，漢藏情深

八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心是一個(gè)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，雖然算不上醫(yī)院，但有全科門診、婦科、藏醫(yī)、圍產(chǎn)保健、兒科、預(yù)防保健，還有自己的藥房、檢驗(yàn)科、B 超室等，三十多位醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)周邊7 個(gè)居委會(huì)及流動(dòng)人口18 萬多人的基本醫(yī)療服務(wù)和保健工作。

2018年底，閆麗娥護(hù)士長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)第一次進(jìn)藏。八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心的工作人員回憶，第一次見到閆麗娥護(hù)士長時(shí)他們都有些詫異，畢竟她已經(jīng)快到退休年齡了，到這個(gè)年紀(jì)還能來援藏，真是難能可貴。

閆麗娥護(hù)士長在八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心

初入西藏，面對(duì)高原反應(yīng)、文化差異等一系列問題和困難，閆麗娥護(hù)士長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沉著應(yīng)對(duì)，她相信，只要努力融入這個(gè)新的集體，就能找到工作的切入點(diǎn)。閆麗娥護(hù)士長帶領(lǐng)援藏團(tuán)隊(duì)開展有針對(duì)性的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)；為進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)氐捅艋颊叩奶厥庑枨?，她同受援單位的同事們一同深入患者家中進(jìn)行面對(duì)面交流。隨著幫扶工作一天天地進(jìn)展，當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員和病人對(duì)援藏團(tuán)隊(duì)的工作逐漸由不理解、懷疑轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃巍⒅С趾推诖?。第一期援藏工作結(jié)束，短短的45 天，閆麗娥護(hù)士長和八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心的同事們建立了真誠的友誼，臨別的歡送會(huì)上，不少人都流淚了，感謝和留戀之情溢于言表。

2019年3月，閆麗娥護(hù)士長再次進(jìn)藏，幫扶的時(shí)間從45 天延長到了1年。援藏的時(shí)間長了，護(hù)士長的工作也更系統(tǒng)了。她每周都會(huì)對(duì)中心護(hù)士做醫(yī)療護(hù)理理論知識(shí)的培訓(xùn)；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次對(duì)八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心和自治區(qū)第二人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)生命支持、高級(jí)生命支持的培訓(xùn)和操作演練；在八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心開展24 小時(shí)血壓監(jiān)測；建立院內(nèi)、院外心臟驟停患者的搶救預(yù)案以及應(yīng)用床旁超聲進(jìn)行容量評(píng)估等新技術(shù)；承擔(dān)西藏大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)本科生、拉薩市人民醫(yī)院護(hù)理部實(shí)習(xí)護(hù)士的見習(xí)教學(xué)任務(wù)……為了八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心基層能力提升工作，閆麗娥護(hù)士長加班加點(diǎn)是常態(tài)，常常晚上八九點(diǎn)還能看到她忙碌的身影。

閆麗娥護(hù)士長的傾情付出贏得了大家的欽佩和尊重。八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心的主任王凱親切地稱她為“閆媽媽”，他說：“閆護(hù)士長手把手地幫助我們基層工作人員，從教育教學(xué)到管理，事無巨細(xì)。她援藏工作的種種，無法用語言來形容，真正是大愛無疆！她已經(jīng)深深地被西藏人民印在心里了?！?/p>

搭建三甲醫(yī)院與基層醫(yī)生的溝通平臺(tái)，無微不至

鐵打的營盤流水的兵，閆麗娥護(hù)士長笑稱，自己是中日友好醫(yī)院駐八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心辦事處主任。每一位援藏專家到來時(shí)，她都會(huì)親自去機(jī)場迎接，安排好他們的飲食起居，幫助他們適應(yīng)高原的生活，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。待他們的工作結(jié)束回京，再一一送別。

消化內(nèi)科援藏醫(yī)生陳朔大夫說：“我們大部分援藏的醫(yī)生都是初次進(jìn)藏，有高原反應(yīng)，剛到西藏時(shí)都會(huì)頭疼、惡心、呼吸困難。這段時(shí)間閆麗娥護(hù)士長會(huì)一直陪著我們，悉心照料。我來時(shí)匆忙，準(zhǔn)備不足，護(hù)士長就把她自己的外套拿來給我，還給我送來電熱毯。我剛開始不適應(yīng)，走路晃晃悠悠的，過馬路時(shí)，護(hù)士長怕我出問題，就攙扶著我走。我們大部分來援藏的醫(yī)生都是八零后，比護(hù)士長的兒子大不了幾歲，護(hù)士長就像媽媽一樣，無微不至地照顧著我們。”

閆麗娥護(hù)士長送援藏醫(yī)生回京

不少援藏醫(yī)生都會(huì)談到，閆麗娥護(hù)士長生活中風(fēng)趣幽默、工作中嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。和她一起工作，既開心愉快，又學(xué)習(xí)了如何做工作、如何做人。剛到西藏時(shí)，閆麗娥護(hù)士長會(huì)和他們講：一日援藏人，一生漢藏情，“援藏一任、造福一方”是我們神圣的使命。進(jìn)入工作后，閆麗娥護(hù)士長又是他們的榜樣，哪里人手不夠，她自己都會(huì)頂上去，和大家并肩戰(zhàn)斗在一線。

高春醫(yī)生是科研高手，來到八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心不久，很快帶領(lǐng)這里的工作人員開展科研工作，總結(jié)科研論文。他說，如果把中心科研工作比作一條船，那么閆麗娥護(hù)士長帶領(lǐng)援藏醫(yī)生和中心工作人員，做的是造船的工作，他自己只是在時(shí)機(jī)成熟時(shí)把船開起來了。

閆麗娥護(hù)士長就是這樣指揮若定、前后承接，為三甲醫(yī)院專家和基層醫(yī)師之間搭建了良好的溝通平臺(tái)。

目前閆麗娥護(hù)士長依然堅(jiān)守在援藏工作的第一線，連線閆麗娥護(hù)士長，談起援藏的事，她爽朗的笑聲讓人如沐春風(fēng)。閆麗娥護(hù)士談得更多的是中日友好醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院發(fā)展辦領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傾情支持，所在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)愛，八廓街社區(qū)衛(wèi)生中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的樸實(shí)、真誠、敬業(yè)以及默默給予她生活上的幫助，援藏年輕醫(yī)生們令人敬佩的敬業(yè)精神和面對(duì)困難的勇氣。說到自己，她卻談得很少：“沒有什么特別的，我就是一個(gè)普通護(hù)士，做了一些平凡事，無非是換了個(gè)地方工作而已，真沒有什么可寫的。”

敬業(yè)、堅(jiān)韌、謙遜、溫暖是閆麗娥護(hù)士長援藏工作的真實(shí)寫照。