分析營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建方式

（國網(wǎng)河南省電力公司淇縣供電公司,河南 鶴壁 456750）

引言

電費(fèi)管理信息化，為營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建提供契機(jī)，實(shí)現(xiàn)兩者的融合，促進(jìn)營銷信息、財(cái)務(wù)電費(fèi)信息共享，極大的提升兩者工作效率，促進(jìn)供電企業(yè)全面發(fā)展。因此，供電企業(yè)應(yīng)重視營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，進(jìn)而促進(jìn)自身走可持續(xù)發(fā)展路徑。

一、營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建優(yōu)勢

（一）繳費(fèi)管理渠道的集中

在信息技術(shù)發(fā)展的今天，推進(jìn)供電企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變革，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化業(yè)務(wù)模式的大力開展，諸如充值卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站、營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，多元化的業(yè)務(wù)模式及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、建立，如果不能夠達(dá)到統(tǒng)一的指導(dǎo)、規(guī)范，容易形成業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而通過構(gòu)建營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)的整理、整合，推進(jìn)財(cái)務(wù)電費(fèi)管理與營銷工作模式統(tǒng)一開展、管理模式，能夠進(jìn)一步規(guī)避營銷過程中存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)管理渠道的集中化。

（二）實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的自動化清算

通過構(gòu)建營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)部門與營銷部門工作的融合，推進(jìn)兩個(gè)部門信息數(shù)據(jù)的共享化，使工作人員能夠借助該系統(tǒng)平臺，第一時(shí)間獲取所需的信息數(shù)據(jù)，根據(jù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的工作，從而為工作人員工作模式提供便利性。同時(shí)，營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，還能夠?qū)崿F(xiàn)電費(fèi)自動化清算。在營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)中，兩個(gè)部門所進(jìn)行的工作模式，都進(jìn)行收錄、記錄，在電費(fèi)核算部門中，通過一體化系統(tǒng)的功能，能夠能夠?qū)崿F(xiàn)電費(fèi)自動化清算，減輕工作人員電費(fèi)核算壓力，并且能夠提升電費(fèi)清算的準(zhǔn)確率，以此信息數(shù)據(jù)為供電企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。

二、營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建方法

（一）轉(zhuǎn)變工作思維模式

在營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)構(gòu)建中，重視工作思維模式的轉(zhuǎn)變，意識到兩者工作的銜接性、關(guān)聯(lián)性，根據(jù)兩者工作特性，推進(jìn)兩者工作的融合，實(shí)現(xiàn)營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)構(gòu)建。首先，供電企業(yè)以提升供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向，構(gòu)建營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)，推進(jìn)財(cái)務(wù)電費(fèi)管理信息、營銷信息的共享，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收人實(shí)時(shí)性控制，以此滿足財(cái)務(wù)核算要求。其次，供電企業(yè)應(yīng)重視宣傳活動，加強(qiáng)營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的普及，增強(qiáng)工作人員思想認(rèn)知，促進(jìn)工作思維理念的轉(zhuǎn)變，使工作人員能有效的運(yùn)用營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)進(jìn)行合理的工作，進(jìn)而滿足營銷管理以及績效評價(jià)工作需要。

（二）推進(jìn)營銷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的共享

在營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)構(gòu)建中，推進(jìn)營銷、財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的共享起到支撐效度，實(shí)現(xiàn)營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)在供電企業(yè)中的有效性運(yùn)用。在推進(jìn)營銷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息共享中，一方面，在營銷系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之間構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)信息接口，推進(jìn)治理信息的交流，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)分開工作模式，只是在制定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳遞，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)工作的獨(dú)立而又相通的工作模式；另一方面，在營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)構(gòu)建中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息與營銷業(yè)務(wù)的融合，以財(cái)務(wù)電費(fèi)管理模式，推進(jìn)營銷工作的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)兩者工作的融合，提升營銷、財(cái)務(wù)、績效評價(jià)工作質(zhì)量，并且能夠增強(qiáng)工作人員隨機(jī)應(yīng)變，實(shí)現(xiàn)工作開展的靈活性。

（三）系統(tǒng)功能框架的設(shè)計(jì)

在營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)構(gòu)建中，重視各個(gè)系統(tǒng)功能框架的設(shè)計(jì)，明確各個(gè)系統(tǒng)的工作任務(wù)、職責(zé)，加強(qiáng)各個(gè)工作的開展管理成效。在營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)功能框架設(shè)計(jì)中，一是電費(fèi)檔案管理功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以系統(tǒng)作用效度，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄表員及用戶檔案管理、客戶資信等級、編制抄表計(jì)劃等功能的開展，以系統(tǒng)推進(jìn)各個(gè)工作之間的銜接化；二是電費(fèi)業(yè)務(wù)處理功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)電費(fèi)計(jì)算、數(shù)據(jù)采集、電費(fèi)收費(fèi)等功能；三是票據(jù)管理功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)電費(fèi)收據(jù)、發(fā)票的功能，滿足客戶開發(fā)票及收據(jù)憑證需要；四是賬務(wù)處理功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)賬務(wù)憑借的記賬、審核、操作、查詢等功能設(shè)計(jì)；五是報(bào)表管理功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)信息的自動生成與計(jì)算的功效，以此提升工作人員工作質(zhì)量。

結(jié)語

研究營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建十分必要，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享模式，提升企業(yè)內(nèi)部機(jī)制管理控制，從而促進(jìn)供電企業(yè)發(fā)展。因此，在供電企業(yè)發(fā)展歷程中，依托于財(cái)務(wù)電費(fèi)管理信息化模式，推進(jìn)營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理工作的融合，實(shí)現(xiàn)營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)管理一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，進(jìn)而提升供電企業(yè)整體工作效率。