淺談國有企業(yè)辦公室如何提高文字工作綜合能力

（河南能源化工集團(tuán)焦煤公司綜合辦公室，河南 焦作 454002）

一、國有企業(yè)辦公室需要的文字工作綜合能力概述

辦公室工作人員的綜合能力，首先體現(xiàn)了工作人員知識(shí)力水平的高低。近年來，伴隨著我國高等教育事業(yè)的不斷深入，國有企業(yè)辦公室中加入了很多高學(xué)歷、年輕化的青年職工。面對(duì)企業(yè)黨的建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等工作，需要對(duì)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，有一定的思想高度，符合領(lǐng)導(dǎo)人員思路，才能創(chuàng)作出更加符合企業(yè)需要的各類文字材料。因此，對(duì)于辦公室工作人員綜合素質(zhì)的要求不斷提高。而從國有企業(yè)工作的實(shí)際來講，沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)于事物科學(xué)且具有一定高度的見解，才能更好地進(jìn)行綜合與分析，從而為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量、高層次的服務(wù)。

綜合能力，從本質(zhì)上說是知識(shí)力，諸如記憶力、觀察力、想象力、預(yù)見力、判斷力、表達(dá)力、分析力、歸納力、抽象力、概括力、應(yīng)變力等。這些知識(shí)力，對(duì)于從事辦公室文字綜合工作的人員來說，不是固有的一成不變的，都有一個(gè)經(jīng)常“換力”的任務(wù)。所謂換力，就是將低級(jí)的知識(shí)力換為高級(jí)的知識(shí)力。個(gè)別辦公室人員時(shí)常感慨工作起來有力不從心之感，究其因不外乎是自身的知識(shí)力不足了。因此，筆者認(rèn)為，從事文字綜合工作的秘書，要緊密結(jié)合時(shí)代和企業(yè)發(fā)展情況的不斷變化，提升對(duì)自己綜合素質(zhì)的要求，如果辦公室工作人員不能做到經(jīng)常自覺地更新、補(bǔ)充知識(shí)，隨時(shí)提高自己的能力，就難以適應(yīng)未來一段時(shí)期新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)于工作綜合素質(zhì)能力的要求。

二、國有企業(yè)辦公室工作人員要在不斷學(xué)習(xí)中提高知識(shí)能力

（一）堅(jiān)定政治立場(chǎng)

國企姓黨，對(duì)黨忠誠，政治過硬是國企員工的第一要求，也是職責(zé)底線。從事文字材料撰寫，必須把講政治貫穿于工作始終，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，廓清思想迷霧，保持政治上堅(jiān)定。堅(jiān)持多學(xué)黨章黨史，補(bǔ)足精神之鈣，時(shí)刻擰緊“總開關(guān)”，始終聽黨話、跟黨走，自覺在思想上、行動(dòng)上同上級(jí)保持高度一致，同頻共振，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策部署，并在材料中予以體現(xiàn)。

（二）一般知識(shí)能力

國有企業(yè)辦公室工作人員需要的一般知識(shí)能力既包括作為一個(gè)文字處理者所應(yīng)當(dāng)具備的文化、科學(xué)、理論和政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的基本知識(shí)，又包括從事文字綜合工作所必備的文字方面的基本知識(shí)。如果因?yàn)樽陨砦淖只A(chǔ)知識(shí)薄弱而導(dǎo)致大量低質(zhì)量的行文出現(xiàn)在公開性甚至具有重要意義的文字性材料中，不僅會(huì)鬧出笑話，使企業(yè)形象大打折扣，而且會(huì)嚴(yán)重影響文章的質(zhì)量和企業(yè)決策的執(zhí)行。因此，從事國有企業(yè)辦公室文字綜合工作的人員，應(yīng)當(dāng)真正掌握過硬的文字方面的基本功。不然，必然會(huì)難以適應(yīng)當(dāng)前和未來對(duì)于工作實(shí)效的要求。

（三）思想方法水平

思想方法水平是人們獲得某種思想認(rèn)識(shí)的方式和手段。思想方法正確，就能根據(jù)客觀實(shí)際得出正確的認(rèn)識(shí)。從當(dāng)代國有企業(yè)文字綜合工作的角度來看，端正思想方法有其重要的意義。為什么有的文稿從字面上看也通順，但卻顯得平平、一般化，讀起來感到不解渴？其重要原因便是在思想內(nèi)容上缺乏深度和力度。解決這個(gè)問題不能單純?cè)谖淖稚舷朕k法，而應(yīng)當(dāng)在提高認(rèn)識(shí)能力上下苦功夫。要注重從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員身上學(xué)習(xí)，特別是文字材料所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人員，要注意觀察他們?nèi)粘Ｖv話的主要觀點(diǎn)和風(fēng)格，沿著他們的思路去思考，只要思路正確、方法對(duì)頭，確保在思想上與服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人員保持一致，再在整體材料的邏輯性上把握到位，就能收到理想的效果。

（四）技能技巧能力

對(duì)于文字綜合工作來說，是將文字功夫與綜合功夫統(tǒng)一于字里行間的技巧功夫。單純從寫文章的角度來說，它是立意、謀篇、修改等過程的統(tǒng)一，要求扎實(shí)的文字基礎(chǔ)，良好的理論素養(yǎng)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的修辭能力。規(guī)范的文字表述，解決的是文稿的準(zhǔn)確性，針對(duì)性問題；科學(xué)的思想方法，解決的是文稿的理性、深刻性問題；嫻熟的技能技巧，解決的是文稿的可讀性、生動(dòng)性問題。這幾個(gè)方面互相結(jié)合，共同發(fā)揮作用，在文字材料上的深度和高度就會(huì)有顯著的提升。

三、國有企業(yè)辦公室要在實(shí)踐中不斷提高文字工作綜合能力

知識(shí)力的增強(qiáng)與提高，要靠自己廣見、博學(xué)、多積累。筆者認(rèn)為，要想做好當(dāng)代國有企業(yè)辦公室的文字綜合工作，擁有相當(dāng)高水平的知識(shí)力顯得尤為重要。從這點(diǎn)意義上來講，國有企業(yè)操刀文字工作的辦公室工作人員首先要求具有“通才”素質(zhì)。因?yàn)楹芏辔淖植牧蠈?duì)所涉及的眼光和戰(zhàn)略高度有要求，因此，不能說辦公室工作人員需要了解企業(yè)方方面面的情況，不論是安全生產(chǎn)，還是經(jīng)營管理，不論是黨的建設(shè)，還是中心工作，都要做到廣泛涉獵，從而形成符合領(lǐng)導(dǎo)人員思路的基本價(jià)值觀?？梢哉f，從事文字綜合工作，對(duì)知識(shí)的需求是無限量的。因此，要增加知識(shí)的投入和積累。投入多，基本功扎實(shí)，才有希望收功見效。毛主席曾經(jīng)說過：“學(xué)習(xí)知識(shí)的目的在于應(yīng)用”。作為有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、見識(shí)更多事件和復(fù)雜事務(wù)處理的辦公室工作人員，在日常工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和分析，提升自身的判斷和思考能力，這樣才能使收獲的知識(shí)在需要的時(shí)候能轉(zhuǎn)化成為文字綜合的能力。

四、結(jié)論及建議

綜上所述，當(dāng)代國有企業(yè)辦公室文字工作人員要注重各種知識(shí)運(yùn)用能力的提高，要靠把一般知識(shí)、思想方法、技能技巧融匯貫通，變成自己的本領(lǐng)。只掌握一般知識(shí)，而不具備從事文字綜合的思想方法和技能技巧，做文字綜合工作未必能勝任。長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在當(dāng)代國有企業(yè)辦公室文字材料綜合處理工作方面，相關(guān)崗位工作人員只有做有心人，在理論與實(shí)際的結(jié)合上多動(dòng)腦、多磨煉，不斷總結(jié)自己的實(shí)踐，把感想、體會(huì)升華為理性認(rèn)識(shí)，才能有所創(chuàng)新，有所作為，切實(shí)通過提升辦公室的文字處理水平推動(dòng)國有企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。