電網(wǎng)企業(yè)電力營銷數(shù)據(jù)集市模式探索與實(shí)踐

（國網(wǎng)浙江永康市供電有限公司，浙江 永康 321300）

從宏觀市場情況來看，我國各省電力行業(yè)主要是根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策、改革進(jìn)程及政府規(guī)劃對本區(qū)域用電情況進(jìn)行預(yù)測，各場站結(jié)合歷史發(fā)電數(shù)據(jù)及與當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)企業(yè)溝通結(jié)果進(jìn)行外部市場分析。例如，大部分電力公司一方面通過實(shí)地調(diào)研、溝通政府、新聞網(wǎng)絡(luò)等途徑收集各類市場信息，開展市場分析調(diào)研和燃料市場分析工作，另一方面基于交易中心和電網(wǎng)調(diào)度披露信息，結(jié)合與個(gè)別用戶和同行的信息溝通，人工對信息進(jìn)行分析與研判。

一、數(shù)據(jù)集市

數(shù)據(jù)集市(Data Mart)，也叫數(shù)據(jù)市場，數(shù)據(jù)集市就是滿足特定的部門或者用戶的需求，按照多維的方式進(jìn)行存儲(chǔ)，包括定義維度、需要計(jì)算的指標(biāo)、維度的層次等，生成面向決策分析需求的數(shù)據(jù)立方體。從范圍上來說，數(shù)據(jù)是從企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫，或者是更加專業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫中抽取出來的。數(shù)據(jù)中心的重點(diǎn)就在于它迎合了專業(yè)用戶群體的特殊需求，在分析、內(nèi)容、表現(xiàn)，以及易用方面。

二、數(shù)據(jù)集市類型

（一）獨(dú)立型

獨(dú)立型數(shù)據(jù)集市的數(shù)據(jù)來自于操作型數(shù)據(jù)庫，是為了滿足特殊用戶而建立的一種分析型環(huán)境。這種數(shù)據(jù)集市的開發(fā)周期一般較短，具有靈活性，但是因?yàn)槊撾x了數(shù)據(jù)倉庫，獨(dú)立建立的數(shù)據(jù)集市可能會(huì)導(dǎo)致信息孤島的存在，不能以全局的視角去分析數(shù)據(jù)。

（二）從屬型

從屬型數(shù)據(jù)集市的數(shù)據(jù)來自于企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫，這樣會(huì)導(dǎo)致開發(fā)周期的延長，但是從屬型數(shù)據(jù)集市在體系結(jié)構(gòu)上比獨(dú)立型數(shù)據(jù)集市更穩(wěn)定，可以提高數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)的一致性。

三、電力營銷數(shù)據(jù)集市的設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)集市設(shè)計(jì)依據(jù)的原則

電力營銷數(shù)據(jù)集市設(shè)計(jì)的目標(biāo)是滿足數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理的需要。數(shù)據(jù)集市的應(yīng)用領(lǐng)域決定了其區(qū)別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，其外部數(shù)據(jù)形式也要結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)。數(shù)據(jù)集市設(shè)計(jì)要保證可擴(kuò)展性與適應(yīng)性，要結(jié)合電力營銷滿足經(jīng)營分析的需求，還要考慮到數(shù)據(jù)集市不同模型間要有明確的定義，保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、關(guān)系清晰，還要考慮到響應(yīng)速度。電力營銷分析需求處于變化中，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式存在多個(gè)主題域。數(shù)據(jù)集市要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與營銷的結(jié)合，保證數(shù)據(jù)集市可以滿足多樣化的要求。

（二）數(shù)據(jù)集市的主題域

通過數(shù)據(jù)集市從不同應(yīng)用系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)信息，經(jīng)過處理后加載于數(shù)據(jù)集市。數(shù)據(jù)集市的展示界面可以依據(jù)已有的主題。數(shù)據(jù)集市針對主題域的設(shè)計(jì)要考慮到發(fā)展類業(yè)務(wù)。例如，當(dāng)前由于新能源的開發(fā)，電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)需要有新的模式。電力營銷可以采用“云平臺(tái)+微服務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)式架構(gòu)，建設(shè)以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層為支撐、云控制為核心的智慧能源服務(wù)系統(tǒng)，對海量異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚與建模分析。數(shù)據(jù)集市的主題域要保證資源共享與能力輸出，有利于系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)行，還要支撐智能決策，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，培育新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，構(gòu)建共享開放的能源服務(wù)新生態(tài)。數(shù)據(jù)主題域要將數(shù)據(jù)服務(wù)以地圖的形式加以呈現(xiàn)，基于常用數(shù)據(jù)分析場景，構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)場景化模板，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化和產(chǎn)品化。

四、數(shù)據(jù)集市在電力營銷中的應(yīng)用

（一）營銷需求分析

由于電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)眾多，基于數(shù)據(jù)集市的電力營銷要明確關(guān)鍵指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集市的作用。電網(wǎng)營銷分析的目標(biāo)是針對發(fā)展戰(zhàn)略通過流程制定出科學(xué)合理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)改善措施，借助數(shù)據(jù)集市將指標(biāo)的完成情況以多層次、多角度的形式來展示，使業(yè)務(wù)管理部門可以準(zhǔn)確意識(shí)到營銷中存在的問題，從而為營銷活動(dòng)的改進(jìn)提供指標(biāo)支撐，提升戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行效果，也為考核提供依據(jù)，使管理層專注于經(jīng)營活動(dòng)的改善。

（二）數(shù)據(jù)集市模式下的營銷分析

數(shù)據(jù)集市營銷圍繞目標(biāo)實(shí)施用戶篩選、用戶細(xì)分、互動(dòng)、監(jiān)控和效益評估。營銷管理中的市場分析、營銷策劃是建立數(shù)據(jù)集市要解決的關(guān)鍵問題。營銷分析相關(guān)模塊的設(shè)計(jì)要結(jié)合市場分析的需要，分析結(jié)果要為營銷策劃提供有價(jià)值的依據(jù)。目標(biāo)客戶是指在營銷中針對的群體。篩選目標(biāo)客戶是營銷人員依據(jù)數(shù)據(jù)分析確定營銷客戶清單列表，對客戶的特征加以描述。營銷管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)也要考慮到營銷的需要，要有利于分析目標(biāo)客戶。

（三）體現(xiàn)的價(jià)值

借助數(shù)據(jù)集市，電網(wǎng)企業(yè)可以收集到更加多樣化的信息，包括電能產(chǎn)量、市場占比、市場需求等，可以分析出企業(yè)的整體運(yùn)營效果，使?fàn)I銷管理擁有更高的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)集市實(shí)現(xiàn)了電力生產(chǎn)與營銷服務(wù)在數(shù)據(jù)層面的融合，數(shù)據(jù)可以跨部門分享，營銷管理可以更有針對性。借助數(shù)據(jù)集市還可以分析配電網(wǎng)的整體運(yùn)營情況。電網(wǎng)企業(yè)的營銷可以結(jié)合市場的需求變化來調(diào)節(jié)，避免產(chǎn)能過剩。企業(yè)借助數(shù)據(jù)集市可以收集到用戶的需求信息，使得配電網(wǎng)的調(diào)控可以更加精準(zhǔn)。

總結(jié)：數(shù)據(jù)集市應(yīng)用于電力營銷滿足了數(shù)據(jù)展示多樣化的要求，基于客戶需要的展示可以為營銷提供更好的依據(jù)。數(shù)據(jù)集市具有集成性，解決了電網(wǎng)企業(yè)不同數(shù)據(jù)的孤島問題，提高了營銷數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。