國有企業(yè)殘疾員工管理工作實(shí)踐初探
——以中信大錳欽州公司為例

（中信大錳（欽州）新材料有限公司，廣西 欽州 535008）

一直以來，中信大錳欽州公司把安置殘疾人就業(yè)作為注重社會(huì)效益、提升企業(yè)形象、促進(jìn)和諧發(fā)展的重要工作，建立健全了殘疾員工管理體系，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，走出了一條和諧發(fā)展的興企之路。

一、重視殘疾員工管理，落實(shí)組織保障

公司自成立之初，就始終把扶殘助殘作為公司的一項(xiàng)重要工作來抓，一直堅(jiān)持“三納入”，即把殘疾人工作納入重要議事日程，把殘疾人事業(yè)納入公司總體發(fā)展規(guī)劃，把有志殘疾人納入公司中層管理人員行列，推動(dòng)殘疾員工管理工作的規(guī)范開展。

在欽州市殘聯(lián)的關(guān)懷下，公司成立了殘疾員工服務(wù)隊(duì)。殘服隊(duì)是為殘疾人說話和辦事的機(jī)構(gòu)，也是他們的心靈家園和精神寄托。殘疾員工反映的問題，無論事情大小，殘服隊(duì)都會(huì)耐心為他們解決，這又為他們提供了強(qiáng)大的精神支持。

為了確保殘疾員工各項(xiàng)管理事宜的有序展開，公司安排一名殘疾人擔(dān)任殘務(wù)隊(duì)隊(duì)長，專職負(fù)責(zé)殘疾員工的管理工作，并由一名副總經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系殘務(wù)隊(duì)工作，安排綜合辦公室主任具體分管殘務(wù)隊(duì)工作。

二、廣開就業(yè)門路，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先上崗

公司堅(jiān)持“適合殘疾人工作的崗位，必須優(yōu)先安排殘疾人上崗”工作理念，殘服隊(duì)與人力資源部門共同抓好殘疾人的就業(yè)工作，努力爭取到各縣區(qū)殘聯(lián)的支持，積極推薦殘疾人應(yīng)聘。

根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)及殘疾員工的不同殘疾種類、不同殘疾程度，因人而異分別安置在輔助生產(chǎn)崗位、管理及服務(wù)崗位。在合理定崗定員的同時(shí)，對(duì)部分不適應(yīng)原崗位的殘疾員工，適時(shí)調(diào)整崗位使其各盡所能。

公司針對(duì)殘疾人就業(yè)不易的情況，沒有采取流行的“今天工作不努力，明天努力找工作”的做法，取而代之的是“你能適合這個(gè)崗位，請(qǐng)珍惜工作?？鞓饭ぷ?，勿忘紀(jì)律”。殘疾員工上崗后，發(fā)生了翻天覆地的變化——工作有了保障，收入有了來源，心情不再沮喪，身體狀況有所好轉(zhuǎn)，生活更有奔頭，也以更大的熱情和感恩的心報(bào)答企業(yè)，從而產(chǎn)生了“就業(yè)一人，解放一家，穩(wěn)定一方”的良好社會(huì)效果。

三、開展教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

殘疾員工因身體的某種缺陷使他們失去了許多獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)。為了不斷提高殘疾員工的綜合素質(zhì)，幫助他們掌握一定的技能。多年來，一方面采取公司、廠級(jí)、班組的“三級(jí)”培訓(xùn)形式，讓殘疾員工與健全員工一起接受入司培訓(xùn)到上崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，圍繞企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度等內(nèi)容，通過以會(huì)代培、視頻教學(xué)、知識(shí)競賽、外送委培等途徑，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)殘疾員工的各類培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的特殊工種和上崗證。另一方面，針對(duì)殘疾員工的特殊性開展適合不同類型的殘疾人的教育培訓(xùn)活動(dòng)，例如組織公司全體聾人參加的“手語交流會(huì)”等。這些教育培訓(xùn)活動(dòng)提高了殘疾員工的綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，激發(fā)了他們的生活熱情和敬業(yè)愛崗精神，幫助他們樹立了自尊自強(qiáng)、自信自立、身殘志堅(jiān)的堅(jiān)強(qiáng)品格。

四、保障福利待遇，維護(hù)合法權(quán)益

公司重視殘疾員工的勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)，簽訂勞動(dòng)合同，參加社會(huì)保險(xiǎn)。在企業(yè)發(fā)展初期，更是對(duì)殘疾員工個(gè)人應(yīng)繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)部分予以補(bǔ)助。

公司不斷提高殘疾員工的收入水平，根據(jù)崗位不同，實(shí)行崗位工資與計(jì)件工資相結(jié)合的工資制度，全體員工同工同酬，從未發(fā)生拖延和隨意克扣殘疾員工勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)象。隨著社會(huì)環(huán)境的變化，殘疾員工工資逐年得到提高，近三年增幅在15%以上，遠(yuǎn)高于健全員工的增長幅度。這些，不僅僅是他們自身努力的結(jié)果，同時(shí)也體現(xiàn)了公司人文關(guān)懷的管理理念。

五、樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)健康成長

為使殘疾員工更好地融入集體生活，公司積極創(chuàng)造良好寬松的工作氛圍，對(duì)殘疾人員多鼓勵(lì)、多幫助、多表揚(yáng)，有耐心、有恒心、有愛心，讓其自強(qiáng)不息，健康成長。

在年度先進(jìn)評(píng)比中，都為殘疾員工分配一定的名額和指標(biāo)。獲評(píng)先進(jìn)的優(yōu)秀殘疾員工為全體公司員工樹起了榜樣，起到共努力促后進(jìn)的作用。

公司殘服隊(duì)篩分班由于工作表現(xiàn)突出，被評(píng)為廣西工人先鋒號(hào)，殘服隊(duì)工會(huì)小組被評(píng)為廣西模范職工小家。

六、加強(qiáng)困難幫扶，營造和諧氛圍

公司對(duì)存在生活困難的殘疾員工實(shí)行精準(zhǔn)摸查，建立困難職工檔案，申請(qǐng)各級(jí)工會(huì)幫扶。集團(tuán)公司內(nèi)建立領(lǐng)導(dǎo)與困難殘疾職工“一對(duì)一”幫扶機(jī)制，層層加強(qiáng)幫扶，讓困難殘疾職工得到及時(shí)幫扶，真正做到弱有所扶、困有所幫。這一切都體現(xiàn)了公司對(duì)殘疾員工的無限關(guān)懷。

殘疾人在公司就業(yè)后，公司優(yōu)先解決殘疾員工住宿問題。為了給殘疾人員提供良好的生活條件，配套建設(shè)了集體宿舍、食堂和相關(guān)娛樂設(shè)施等。特別安排殘疾人在功能齊全的員工宿舍樓一、二樓等低樓層集中居住。業(yè)余時(shí)間，殘疾員工可以方便地進(jìn)行各種文體活動(dòng)，如下象棋、打乒乓球、上網(wǎng)等。除此之外，公司每年組織一次全員參與的文體和“助殘日”座談活動(dòng)。通過這一系列的精心組織和安排，殘疾員工在公司得到了比正常人更多的待遇，感受到了家的溫馨，因而消除了內(nèi)心自卑的情緒，對(duì)生活重新充滿了熱愛，對(duì)自己的未來充滿了信心，從而以飽滿的熱情投身于公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之中。

在這般溫馨的氛圍下，一部分殘疾男女員工在日常工作、生活中，相互幫助和學(xué)習(xí)，逐漸產(chǎn)生了愛慕之情，最后組建了幸福小家庭。目前，公司有十對(duì)殘疾員工夫妻，公司并為他們分配了夫妻單間，極大方便了他們的工作和生活，讓他們?cè)谶@個(gè)和諧的大家庭中與企業(yè)共同成長。