管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與企業(yè)管理能力培養(yǎng)研究

黃祿梅

【摘 要】企業(yè)管理是企業(yè)在實(shí)踐中逐漸形成和發(fā)展的企業(yè)治理體系。管理類(lèi)高校對(duì)學(xué)生多限于管理理論知識(shí)的傳授，并沒(méi)有提供企業(yè)管理的實(shí)踐平臺(tái)和具體環(huán)境。學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中鍛煉，所學(xué)管理知識(shí)很難形成真正實(shí)用的企業(yè)管理能力。基于此，文章指出現(xiàn)有企業(yè)管理培養(yǎng)的缺陷，總結(jié)了企業(yè)管理的內(nèi)涵，創(chuàng)造性地提出了企業(yè)管理能力新模式。企業(yè)管理能力培養(yǎng)新模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)模式的不足，調(diào)動(dòng)了管理的主動(dòng)性，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)生的成就感、參與感和責(zé)任感，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、分析解決問(wèn)題能力、綜合運(yùn)用知識(shí)能力，以及協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理能力培養(yǎng);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);創(chuàng)新;團(tuán)隊(duì)合作

【中圖分類(lèi)號(hào)】TU712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2020）10-0244-03

1 企業(yè)管理能力培養(yǎng)的缺陷

目前，高等學(xué)校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)普遍開(kāi)設(shè)了管理學(xué)原理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、物流管理等管理類(lèi)課程，通過(guò)這些課程的講授和學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握了企業(yè)管理的基本知識(shí)，但由于沒(méi)有提供真實(shí)的企業(yè)管理平臺(tái)和具體環(huán)境，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中鍛煉，所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí)很難形成真正的企業(yè)管理能力。

要想真正形成企業(yè)管理所需要的能力，最好在具體企業(yè)事務(wù)管理中加以鍛煉，這對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)，即便到企業(yè)中實(shí)習(xí)，最多從旁觀者的角度去觀察和學(xué)習(xí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格與技能，幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)參與管理，更不要說(shuō)進(jìn)行管理鍛煉。因此，通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的管理能力幾乎行不通。雖然高等學(xué)校在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力，但只有少數(shù)人有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而且只涉及學(xué)生日常事務(wù)的管理，從管理內(nèi)容和管理復(fù)雜性看，與真正意義上的企業(yè)管理相去甚遠(yuǎn)，并不能形成系統(tǒng)、實(shí)用的企業(yè)管理能力。

因此，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生管理能力培養(yǎng)的途徑和方式成為亟待解決的難題。從已有研究成果看，這方面的研究并不多見(jiàn)，而且基本沒(méi)有給出管理能力培養(yǎng)的有效模式，基于此本文創(chuàng)造性地提出了管理能力培養(yǎng)的新模式。

2 企業(yè)管理能力的內(nèi)涵

企業(yè)管理能力包含的內(nèi)容十分廣泛，具體包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)規(guī)劃能力、企業(yè)決策能力、項(xiàng)目管理能力、組織資源能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題分析與解決能力、處理沖突的能力、自我管理能力、企業(yè)創(chuàng)新能力等。

其中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力指領(lǐng)導(dǎo)人能凝聚人心，使得下屬能心甘情愿地聽(tīng)從指揮，更多地表現(xiàn)為感召力、凝聚力，使得領(lǐng)導(dǎo)人為人心所向。企業(yè)規(guī)劃能力指領(lǐng)導(dǎo)人具備高瞻遠(yuǎn)矚的能力，站得高、看得遠(yuǎn)，不僅能看到企業(yè)近期面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)和有利因素，而且能預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展軌跡和前景。企業(yè)決策能力就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境和問(wèn)題，能夠及時(shí)有效地識(shí)別干擾因素，抓住主要問(wèn)題和矛盾，當(dāng)機(jī)立斷，做出有利于企業(yè)發(fā)展的有效決策。項(xiàng)目管理能力包括具體項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、分解任務(wù)能力及集成任務(wù)能力，既要求把項(xiàng)目作為一個(gè)整體看待，又要求看到部分項(xiàng)目直接的連續(xù)和繼承關(guān)系。組織資源能力既包括組織人力資源、信息資源、關(guān)系資源、形象資源、金融資源和物質(zhì)資源等各類(lèi)資源的能力，也包括組織有形資源和無(wú)形資源的能力，其中人力資源處于核心地位。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作能力包括為實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化而進(jìn)行的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員激勵(lì)等優(yōu)化行為，以提升團(tuán)隊(duì)正能量、向心力的合作模式。要求具備大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣，核心是協(xié)同合作，最高境界是所有成員的向心力、凝聚力，即個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，推動(dòng)企業(yè)整體高效運(yùn)轉(zhuǎn)。人際溝通與協(xié)調(diào)能力，指通過(guò)語(yǔ)言或媒介向其他人傳達(dá)信息，有效地使他人獲得理解，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須及時(shí)向上級(jí)、同級(jí)、下屬及其他人員有效傳達(dá)信息，使對(duì)方準(zhǔn)確理解其信息，并進(jìn)行有效溝通。分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力，就是抓住事物本質(zhì)，看透本質(zhì)能力，并且提出有效解決問(wèn)題的能力。處理沖突的能力，不同主體采用不同的立場(chǎng)會(huì)有不同處理事物的方式，解決沖突的風(fēng)格也會(huì)不同，應(yīng)對(duì)不同情況采取不同沖突管理風(fēng)格。自我管理能力指主體有意識(shí)地對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行控制的能力。企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力。

企業(yè)管理能力還包括學(xué)習(xí)能力、變革能力和安全領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)習(xí)能力是指善于學(xué)習(xí)并吸收同行、對(duì)手的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)造性發(fā)展。變革能力能夠使企業(yè)在快速變化、具有不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中高效地生存與發(fā)展，同時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部存在的潛在問(wèn)題，及時(shí)興利除弊，銳意改革，自我革命，使企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。安全領(lǐng)導(dǎo)力具體指領(lǐng)導(dǎo)者制定安全規(guī)則和糾正違章行為的能力，同時(shí)能夠發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行有效規(guī)避，始終確保企業(yè)能夠安全穩(wěn)定生產(chǎn)。

3 企業(yè)管理能力培養(yǎng)模式創(chuàng)新

3.1 企業(yè)管理能力培養(yǎng)模式的思路

在模擬的總項(xiàng)目指導(dǎo)下，學(xué)生自愿組成子項(xiàng)目組，成為子項(xiàng)目的策劃者和實(shí)施者。每個(gè)子項(xiàng)目組通過(guò)獨(dú)立查詢(xún)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料、獨(dú)立構(gòu)思項(xiàng)目方案并進(jìn)行有效管理。雖然管理課程的內(nèi)容是抽象的，但項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施是實(shí)在的、綜合的、創(chuàng)造性的。學(xué)生通過(guò)自主設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目并創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟管理的真諦，形成企業(yè)管理能力。一般說(shuō)來(lái)，凡是體驗(yàn)中獲得的知識(shí)都終生難忘，而且容易形成能力。讓學(xué)生自我模擬設(shè)計(jì)項(xiàng)目，獲得親身體驗(yàn)，然后成員相互交流，分享提升認(rèn)識(shí)，最終形成企業(yè)管理能力。這種團(tuán)隊(duì)形式的項(xiàng)目設(shè)計(jì)及管理，是一種高級(jí)別的自主性學(xué)習(xí)方式，不僅是一種課堂教學(xué)方式，更能將課堂教學(xué)延伸到課堂之外。這樣學(xué)生不僅學(xué)到管理的基本知識(shí)，而且能充分發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力、項(xiàng)目管理能力等。

3.2 企業(yè)管理能力培養(yǎng)的具體操作

（1）從整體上進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)計(jì)一個(gè)總項(xiàng)目，并提出具體相關(guān)要求。比如，教師可以結(jié)合所在城市的特點(diǎn)，提出“打造×××城市品牌的項(xiàng)目策劃書(shū)”，這個(gè)總項(xiàng)目指出了大方向，使學(xué)生看到項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值和可操作性，避免學(xué)生創(chuàng)造的盲目性。學(xué)生身處城市，對(duì)城市有一定的了解，對(duì)城市的發(fā)展有一定的使命感，因此，這一源于現(xiàn)實(shí)生活的項(xiàng)目更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造欲望。

（2）確定總項(xiàng)目后，學(xué)生自愿組成子項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)子項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)個(gè)人興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況對(duì)子項(xiàng)目進(jìn)行策劃與設(shè)計(jì)，每個(gè)子項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由5～10名學(xué)生組成。每個(gè)團(tuán)隊(duì)選1名項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的組織和分配。在整個(gè)過(guò)程中，通過(guò)全員參與，掌握相關(guān)管理理論知識(shí)和技能，練習(xí)溝通能力，培養(yǎng)合作協(xié)調(diào)意識(shí)。

（3）選定子項(xiàng)目并經(jīng)過(guò)組內(nèi)討論其可行性后，明確項(xiàng)目的目標(biāo)并制定切實(shí)可行的方案和實(shí)施細(xì)節(jié)。每個(gè)子項(xiàng)目組內(nèi)的學(xué)生共同承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)，但分工明確、權(quán)責(zé)明晰。他們模擬實(shí)際分別擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、銷(xiāo)售部長(zhǎng)、人事部長(zhǎng)等職務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，研究項(xiàng)目質(zhì)量、工期和風(fēng)險(xiǎn)控制。

（4）組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理網(wǎng)站。在該網(wǎng)站，不同項(xiàng)目組可將其項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段性成果上傳到網(wǎng)站，所有學(xué)生和教師可以對(duì)其發(fā)表評(píng)論，及時(shí)提出修改意見(jiàn)和建議。

（5）在實(shí)施子項(xiàng)目的過(guò)程中，每個(gè)項(xiàng)目組成員集中討論和分析遇到的問(wèn)題，并將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，采用多種方法共同解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的一系列問(wèn)題。

（6）每個(gè)項(xiàng)目組每周指定負(fù)責(zé)人做階段性項(xiàng)目總結(jié)，并在講臺(tái)前向全班同學(xué)作報(bào)告。

（7）每周聽(tīng)取各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目報(bào)告，對(duì)其提出建設(shè)性意見(jiàn)，并做出評(píng)價(jià)。

（8）項(xiàng)目即將結(jié)束時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目組提交各自子項(xiàng)目的報(bào)告書(shū)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目報(bào)告作綜合性評(píng)價(jià)，并組織各個(gè)子項(xiàng)目組在全校作巡回報(bào)告，同時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布項(xiàng)目招商書(shū)，力爭(zhēng)將模擬項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為實(shí)際項(xiàng)目。

4 企業(yè)管理能力培養(yǎng)的實(shí)際效果

通過(guò)上述企業(yè)管理能力培養(yǎng)的實(shí)踐，在實(shí)際中取得以下明顯效果。

4.1 調(diào)動(dòng)管理主動(dòng)性，激發(fā)創(chuàng)新能力

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效地把理論轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與的積極性。盡管學(xué)生研究深度受到其知識(shí)儲(chǔ)備的限制，但是這種自主性的實(shí)踐活動(dòng)充分發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新形式帶動(dòng)創(chuàng)新內(nèi)容和方法。

4.2 增強(qiáng)成就感、參與感和責(zé)任感，培養(yǎng)溝通能力

學(xué)生是項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的參與者，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，鍛煉了學(xué)生的組織能力，提高了其語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，增強(qiáng)學(xué)生成就感。同時(shí)，項(xiàng)目組之間的學(xué)習(xí)、質(zhì)疑與相互激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中，各項(xiàng)目組成員會(huì)產(chǎn)生不同的思想火花，不斷相互交流對(duì)話，培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能。

4.3 培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神

每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理要提前合理分配組員的工作，每人積極協(xié)作才能更好地完成任務(wù)。這樣能很好地培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

4.4 培養(yǎng)學(xué)生分析與解決問(wèn)題、綜合運(yùn)用知識(shí)的能力

通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)，管理知識(shí)不再是抽象的理論，而是綜合所學(xué)知識(shí)來(lái)思考和解決問(wèn)題，從而提升學(xué)生運(yùn)用已有知識(shí)進(jìn)行綜合判斷的能力。

4.5 培養(yǎng)學(xué)生有效的表達(dá)能力

每個(gè)星期各個(gè)子項(xiàng)目組代表都要上講臺(tái)，通過(guò)自己制作的多媒體課件匯報(bào)項(xiàng)目情況，起初有些同學(xué)不敢抬頭看人，只顧埋頭念講稿，語(yǔ)言急切沒(méi)有節(jié)奏感，然后大汗淋漓地跑下講臺(tái)。隨著鍛煉的增加和不同項(xiàng)目組之間優(yōu)秀成員的示范與老師的點(diǎn)撥，越來(lái)越多的學(xué)生在講臺(tái)上神態(tài)鎮(zhèn)定自若、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫、聲音輕重緩急、姿勢(shì)瀟灑自如，似有大師風(fēng)范。

4.6 培養(yǎng)學(xué)生有效的組織能力

在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，每個(gè)項(xiàng)目組就是一個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都分工明確，又相互合作，在各個(gè)階段的任務(wù)分配、執(zhí)行和檢查中，學(xué)生的組織能力得到充分鍛煉和提升。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，這種新型教學(xué)模式能多角度培養(yǎng)學(xué)生多種管理能力，超越一般意義上書(shū)本知識(shí)的傳授，教師的角色發(fā)生了很大變化。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者和評(píng)價(jià)者，同時(shí)也是總項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。而學(xué)生則是子項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者、組織者、完成者及自我激勵(lì)者。在教師的具體指導(dǎo)下，項(xiàng)目小組成員共同探討，完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)踐，共同承擔(dān)責(zé)任，分工合作完成任務(wù)。項(xiàng)目小組之間相互交流、幫助、激勵(lì)、欣賞，協(xié)同完成總項(xiàng)目的任務(wù)，這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)決策能力、項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目規(guī)劃能力、組織資源能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作能力、管理質(zhì)量能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力、處理沖突能力、自我管理能力等綜合管理能力和素質(zhì)，同時(shí)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感和學(xué)習(xí)興趣，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]高文.教學(xué)模式論[M].上海：上海教育出版社，2002.

[2]曾琦.合作學(xué)習(xí)研究的反思與展望[J].教育理論與實(shí)踐，2002（3）：45-47.

[3]徐小洲.論研究型大學(xué)本科教學(xué)的小組合作學(xué)習(xí)[J].中國(guó)高教研究，2002（5）：57-58.

[4]張親霞.儒家的群體精神和大學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)[J].陜西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（1）：74-76.

[5]馬蘭.合作學(xué)習(xí)的價(jià)值內(nèi)涵[J].課程·教材·教法，2004（4）：14-17.

[6]王騰利.團(tuán)隊(duì)教學(xué)在通用管理能力課程中的應(yīng)用[J].成功（教育），2007（3）：117.

[7]菅利榮，劉思峰.項(xiàng)目管理能力體系建設(shè)的研究[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2006（9）：108-111.