留學(xué)生漢語(yǔ)的“釘釘”線上教學(xué)模式研究

摘 要：線上漢語(yǔ)教學(xué)順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展潮流，有關(guān)線上漢語(yǔ)直播教學(xué)研究少之又少。文章以我校預(yù)科留學(xué)生初級(jí)漢語(yǔ)綜合課為例，介紹了通過(guò)“釘釘”學(xué)習(xí)軟件和其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以直播課堂為主要形式的線上教學(xué)模式，并對(duì)“釘釘”線上直播課教學(xué)過(guò)程的三個(gè)重要環(huán)節(jié)：課前準(zhǔn)備、線上直播、線下管理所出現(xiàn)的問(wèn)題給出了建議，以期實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)效果的有效提升。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);初級(jí)漢語(yǔ)綜合課;釘釘

一 引言

近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”和教育信息化的快速發(fā)展為漢語(yǔ)線上教學(xué)改革帶來(lái)了契機(jī)，在此背景下，一系列在線移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)入了研究者的視野。釘釘（Dingtalk）是阿里巴巴集團(tuán)專為中小企業(yè)和團(tuán)隊(duì)打造的溝通協(xié)同多端平臺(tái)，移動(dòng)辦公室簽到，審批，郵箱，讓工作更簡(jiǎn)單，單聊和群聊，可以傳輸文件，發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖片等，可以免費(fèi)多方通話，高質(zhì)量語(yǔ)音，安全穩(wěn)定的三大運(yùn)營(yíng)商直線網(wǎng)絡(luò)，可以提供PC版，Web版，Mac和手機(jī)版，支持手機(jī)和電腦間文件互傳。 2020年4月8日，阿里釘釘正式發(fā)布海外版DingtalkLite， 支持繁體中文、英文、日文等多種文字和語(yǔ)言，主要包括視頻、會(huì)議、群直播、聊天、日程等功能，在2020年春季疫情期間面向全球用戶免費(fèi)，不僅對(duì)國(guó)內(nèi)教育實(shí)現(xiàn)停課不停學(xué)做出了巨大貢獻(xiàn)，而且成為國(guó)外留學(xué)生網(wǎng)課教育的重要學(xué)習(xí)軟件。文章介紹了通過(guò)借助釘釘學(xué)習(xí)軟件和其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以直播課堂為主要形式的線上教學(xué)模式。以我校初級(jí)漢語(yǔ)綜合課為例，設(shè)計(jì)了線上課前準(zhǔn)備、課中知識(shí)內(nèi)化、課后實(shí)踐運(yùn)用三個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)過(guò)程以期實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)效果的有效提升。

二 留學(xué)生初級(jí)漢語(yǔ)綜合課的“釘釘”線上教學(xué)模式

《初級(jí)漢語(yǔ)綜合》 教學(xué)作為預(yù)科留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的核心課程承擔(dān)著舉足輕重的作用，其教學(xué)效果直接影響著預(yù)科留學(xué)生進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)前的HSK考試目標(biāo)。能否合理有效地利用移動(dòng)終端開展線上教學(xué)，利用強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)資源為學(xué)生提供高質(zhì)量的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)材料，借助大數(shù)據(jù)獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)曲線，更精準(zhǔn)地了解學(xué)情，并提供個(gè)性化的教學(xué)輔導(dǎo)等一系列問(wèn)題，促使筆者開展了留學(xué)生初級(jí)漢語(yǔ)“釘釘”線上教學(xué)模式的探索。

留學(xué)生初級(jí)漢語(yǔ)綜合課線上教學(xué)模式的設(shè)計(jì)思路是通過(guò)“釘釘”學(xué)習(xí)軟件將傳統(tǒng)的師生面對(duì)面課堂教學(xué)轉(zhuǎn)為在線直播課程的學(xué)習(xí)模式，以學(xué)習(xí)者為中心，基于一定的教學(xué)目標(biāo)如HSK4考試，把傳統(tǒng)的面對(duì)面課堂教學(xué)與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源有機(jī)地融合，這種教學(xué)不只是簡(jiǎn)單的線上直播學(xué)習(xí)，同時(shí)關(guān)注線上個(gè)性化指導(dǎo)，讓學(xué)生在教師的啟發(fā)、引導(dǎo)、監(jiān)督

下完成自主化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的提升。

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，筆者把該模式分成了課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后練習(xí)三部分。

（一）課前準(zhǔn)備

選擇“釘釘”學(xué)習(xí)軟件最主要的一個(gè)原因是：其功能強(qiáng)大并且有海外版，幾乎各個(gè)國(guó)家的留學(xué)生在本國(guó)就能下載使用，通過(guò)線上教學(xué)，就能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)漢語(yǔ)老師對(duì)散落在海外各個(gè)地方留學(xué)生的漢語(yǔ)遠(yuǎn)程教學(xué)。百度上可以搜索到“釘釘”軟件的具體操作視頻，以下是操作流程的簡(jiǎn)單介紹：漢語(yǔ)老師可以先在手機(jī)上或者電腦上下載“釘釘”軟件，創(chuàng)建班級(jí)，然后把班級(jí)二維碼發(fā)給學(xué)生，學(xué)生掃碼就可以進(jìn)入這個(gè)班級(jí)。漢語(yǔ)老師電腦上可以放ppt給學(xué)生，講課過(guò)程學(xué)生聽得非常清楚。漢語(yǔ)老師可以利用微信指導(dǎo)在校留學(xué)生，

利用微信錄屏可以方便指導(dǎo)學(xué)生，具體的操作方法是：

1）下載APP“Ding talk”， 注冊(cè);

2）微信掃碼進(jìn)“釘釘”班級(jí)群。點(diǎn)擊二維碼。點(diǎn)擊三點(diǎn)圖標(biāo);

3）進(jìn)去群設(shè)置后，通過(guò)二維碼邀請(qǐng)學(xué)生入群，留學(xué)生可以通過(guò)掃碼入群了。

可能出現(xiàn)的問(wèn)題： 仍然有些留學(xué)生因?yàn)楦鞣N原因不能順利進(jìn)入釘釘群。

對(duì)于眾多留學(xué)生隨后提出的各種技術(shù)問(wèn)題，一方面可以利用手機(jī)上的“超級(jí)截屏”功能對(duì)于下載“釘釘”平臺(tái)，注冊(cè)使用方法做錄屏，發(fā)到微信班級(jí)群，

待留學(xué)生們進(jìn)班級(jí)群后，漢語(yǔ)教師可以在課前整合線上線下資源，將視聽說(shuō)材料、需要掌握的詞匯、語(yǔ)法、背景知識(shí)等上傳至釘釘群， 同時(shí)發(fā)布自主學(xué)習(xí)任務(wù)和開放討論平臺(tái)，學(xué)生在線觀看、自主學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)并通過(guò)討論平臺(tái)進(jìn)行在線交互。

（二）線上直播

課堂教學(xué)基本步驟如下：

打開“釘釘”，進(jìn)入上課班級(jí)，點(diǎn)擊按鈕“發(fā)起直播”，輸入本次課程名稱，比如填寫“直播主題”：2月24日漢語(yǔ)讀寫，選擇 “屏幕分享模式”，播選“直播保存回放”，選擇“支持連麥”，然后點(diǎn)擊“創(chuàng)建直播”。進(jìn)入直播后，屏幕上方的功能選項(xiàng)：露臉，麥克風(fēng)，休息，多群聯(lián)播，點(diǎn)擊“開始直播”，接著替換到我們上課的課件。旁邊的互動(dòng)面板，已經(jīng)可以看到有同學(xué)進(jìn)來(lái)課堂了。學(xué)生后期可以在群里進(jìn)行回放觀看。

釘釘課堂上漢語(yǔ)教師可通過(guò) PC 端或移動(dòng)端向?qū)W生直播展示當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并針對(duì)當(dāng)課重難點(diǎn)進(jìn)行講解。如果同學(xué)要舉手發(fā)言，點(diǎn)擊“申請(qǐng)連麥”。點(diǎn)右鍵選項(xiàng)，可以在課件上做標(biāo)記或者在白板上寫字。點(diǎn)擊“結(jié)束直播”會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)這堂課的數(shù)據(jù)分享?？梢钥吹侥男┤擞^看了直播和時(shí)長(zhǎng)和未觀看的成員，作出數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。右上角點(diǎn)擊“直播回放”，可以把回放發(fā)送到群內(nèi)，供未上課的同學(xué)稍后進(jìn)行回放觀看。

“釘釘”還有有家校群，開通了直播和在線課堂兩個(gè)功能，在線課堂效果挺好：可以即時(shí)視頻。最重要的是，師生適應(yīng)后，隨叫隨到，不用連麥，不用等待。

在線平臺(tái)上，教師一方面可以實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后師生生及生生之間的良性互動(dòng)，提升語(yǔ)言應(yīng)用能力，另一方面也可以一定程度地滿足留學(xué)生個(gè)性化需求，如線上答疑、參與討論、作業(yè)批改、線上考試等問(wèn)題。

在網(wǎng)上課堂中，當(dāng)講解生詞如“京劇”、“熊貓”、“中國(guó)城市”等，教師除了可以PPT圖片展示外，還直接使用了網(wǎng)上的視頻或者動(dòng)畫，使留學(xué)生們對(duì)這些中國(guó)文化元素有了更加直觀的感受和理解。對(duì)于部分語(yǔ)法的講解，教師除了在網(wǎng)課上自己講解意外，還根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情境的需要，適時(shí)采用了中國(guó)大學(xué)MOOC網(wǎng)上的“北語(yǔ)慕課”和孔子學(xué)院的“對(duì)外漢語(yǔ)”課程部分內(nèi)容。在網(wǎng)課的課前或者課間休息時(shí)，漢語(yǔ)教師們也使用了大量的網(wǎng)上視頻資源傳播中國(guó)文化，如愛奇藝的“學(xué)習(xí)中國(guó)文化100集”、“中國(guó)網(wǎng)：中國(guó)范兒”還有Tik Tok等。

在網(wǎng)上的閱讀課教學(xué)中，漢字筆順有多種呈現(xiàn)方式，除了可以在釘釘群直播課上使用白板外，還可以課堂上直接在百度圖片里輸入關(guān)鍵詞如“我書字筆順gif”，學(xué)生可以在百度上清楚地看到漢字的全部筆畫書寫過(guò)程，漢語(yǔ)教師也可以在備課前提前下載并保存漢字書寫圖片，在課堂上直接展示給學(xué)生。

（三）線下管理

線上直播的優(yōu)點(diǎn)在于直播形式多樣，交互性強(qiáng)，留學(xué)生反映：教學(xué)效果還可以，聽得很清楚，回放效果不錯(cuò)，畫面各種清晰度可以選擇，學(xué)生可以在任何有網(wǎng)線的地點(diǎn)參加直播課程或者觀看回放。通過(guò)釘釘平臺(tái)，教師可以實(shí)時(shí)掌握學(xué)生課堂參與情況，如可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生是否進(jìn)群，每個(gè)學(xué)生收看這段教學(xué)視頻多少分鐘，學(xué)生在課堂中的討論、做題情況都有詳細(xì)記錄。在課堂時(shí)間有限的情況下，留學(xué)生將其未能當(dāng)場(chǎng)完成的口語(yǔ)練習(xí)以錄音形式發(fā)放至“釘釘”作業(yè)群;教師利用課外時(shí)間對(duì)錄音進(jìn)行在線評(píng)價(jià)，并可以利用“釘釘”的聊天功能選擇性的進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，或針對(duì)普遍性問(wèn)題在班級(jí)群中進(jìn)行講解，這有利于所有學(xué)生共同學(xué)習(xí)，也可以鼓勵(lì)學(xué)生參與互評(píng)。

僅僅線上有限的直播課時(shí)，教學(xué)效果還無(wú)從保證。通常漢語(yǔ)教師會(huì)在線上布置作業(yè)，學(xué)生課后線下完成，再傳至線上，但由于缺乏監(jiān)督和反饋，課后作業(yè)的完成效果不盡如人意。這意味著漢語(yǔ)教師需要通過(guò)“釘釘”軟件及時(shí)檢查學(xué)生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋。為了保證所有學(xué)生都在指定的規(guī)定時(shí)間內(nèi)交作業(yè)，可以在釘釘上設(shè)置交作業(yè)的時(shí)間。

為了能夠最大化的發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在看不見他們的情況下督促每個(gè)留學(xué)生準(zhǔn)時(shí)上課，并且要求留學(xué)生在上網(wǎng)課期間做到全程專心聽講等等對(duì)于漢語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，這需要漢語(yǔ)老師除了搞好線上直播教學(xué)以外，還要在學(xué)生學(xué)習(xí)管理上形成一套行之有效的辦法，比如課前提醒同學(xué)們做好準(zhǔn)備，實(shí)行課前簽到政策等;通過(guò)提問(wèn)讓學(xué)生在對(duì)話框里敲出答案，經(jīng)常指定同學(xué)回答問(wèn)題以此檢查學(xué)生是否在線聽講。下課后，教師可通過(guò)“釘釘”導(dǎo)出有關(guān)學(xué)生上課參與學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)發(fā)到“釘釘”班級(jí)群，對(duì)于上課時(shí)長(zhǎng)不夠的同學(xué)和回答問(wèn)題次數(shù)太少的同學(xué)需要課下交流。

三 結(jié)語(yǔ)

相較于傳統(tǒng)的《初級(jí)漢語(yǔ)綜合》課線下教學(xué)方式，“釘釘”線上教學(xué)模式同樣具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，其在提高線上優(yōu)質(zhì)資源利用，增加練習(xí)的頻次和數(shù)量、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、促進(jìn)教學(xué)線上診斷與反饋等問(wèn)題上都具有積極作用，但實(shí)現(xiàn)這一模式的大范圍實(shí)踐，需要漢語(yǔ)教師課前傾注更多心血，如積極準(zhǔn)備線上教學(xué)資料，如提高留學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力上，如對(duì)留學(xué)生線上線下的學(xué)習(xí)管理。作為漢語(yǔ)教師，面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際教學(xué)形式的變化更要調(diào)整心態(tài)，積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)新時(shí)期教師的要求。

正如李宇明教授提出的“---中文學(xué)習(xí)者分布在不同時(shí)差的世界各地，多模態(tài)、融媒體技術(shù)的利用，教育成本的節(jié)約等，都是中文線上教育的優(yōu)勢(shì)。線上教育的弱勢(shì)在于語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要交互性，需要交際者的體態(tài)配合和情景參與等。怎么揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短仍是需要研究的重要課題。”

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作者簡(jiǎn)介：楊麗（1973-），女，湖北荊門人，武漢科技大學(xué)國(guó)際學(xué)院副教授，研究方向國(guó)際漢語(yǔ)教育、跨文化交際學(xué)。