供電企業(yè)實(shí)施電力營(yíng)銷管理的總體策略分析

（鎮(zhèn)江三新供電服務(wù)有限公司句容分公司邊城供電所，江蘇 鎮(zhèn)江 212400）

一、供電企業(yè)電力營(yíng)銷定義

供電設(shè)備企業(yè)新型電力管理營(yíng)銷主要是指電力供電設(shè)備企業(yè)電力運(yùn)行管理過程中需要有一定目的、有意識(shí)的一種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),供電設(shè)備企業(yè)新型電力管理營(yíng)銷是指在了解電力企業(yè)市場(chǎng)需求基礎(chǔ)上,通過新型電力管理營(yíng)銷主要核心思想和所開展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),供電設(shè)備企業(yè)新型電力管理營(yíng)銷主要核心思想即能夠滿足新型電力營(yíng)銷市場(chǎng)所發(fā)展需要的電力;關(guān)于供電設(shè)備企業(yè)新型電力管理營(yíng)銷市場(chǎng)策略主要是根據(jù)電力企業(yè)對(duì)新型電力營(yíng)銷市場(chǎng)的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)及市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)新型電力企業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際需求情況進(jìn)行精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析,從而根據(jù)電力企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況自行制定合理的新型電力企業(yè)生產(chǎn)管理計(jì)劃,使得新的電力企業(yè)生產(chǎn)管理計(jì)劃不但能夠有效滿足電力市場(chǎng)上的電力生產(chǎn)需求,還而且可以有效率地防止供電企業(yè)停工生產(chǎn)電力浪費(fèi)的各種情況同時(shí)發(fā)生,提高電力供電設(shè)備企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

二、電力營(yíng)銷管理的中心思想

其一，在進(jìn)行電力營(yíng)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)秉承以下原則，將電網(wǎng)作為根本基礎(chǔ)，將技術(shù)作為支撐，根本保障就是服務(wù)和管理。電力企業(yè)一定要積極充分利用目前改造現(xiàn)代電網(wǎng)的有利機(jī)會(huì),解決目前供配電服務(wù)系統(tǒng)中可能存在的一些問題,盡可能地充分滿足廣大電力行業(yè)用戶的服務(wù)需求,利用目前現(xiàn)代化的電力網(wǎng)絡(luò)、通信和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù),將更加優(yōu)質(zhì)和高效的電服務(wù)產(chǎn)品提供社會(huì)給廣大電力行業(yè)用戶。

其二,應(yīng)當(dāng)依據(jù)買方的市場(chǎng)的實(shí)際需求,對(duì)我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷的方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新,電力企業(yè)營(yíng)銷賣方市場(chǎng)未來戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展重點(diǎn)之一就是面向買方市場(chǎng),因此我國(guó)電力企業(yè)必須在改變?cè)械碾娏u方市場(chǎng)基礎(chǔ)前提下盡快改變傳統(tǒng)的電力供電服務(wù)管理模式,將供電服務(wù)由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)換到更為主動(dòng),迎合買方市場(chǎng)的實(shí)際需求。

三、電力企業(yè)營(yíng)銷管理的總體策略

（一）使電力營(yíng)銷總體策略與可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)

供電運(yùn)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略總體規(guī)劃策略應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循電力可持續(xù)發(fā)展的基本原則,逐步通過調(diào)整環(huán)保、能源電力消費(fèi)結(jié)構(gòu),增加對(duì)電力市場(chǎng)需求的高度重視,運(yùn)用電力需求預(yù)測(cè)以及管理的有效手段,滿足廣大客戶實(shí)際需求,將大型商業(yè)住戶人群及城鎮(zhèn)居民居宅住戶人群作為主要的電力消費(fèi)需求群體,為其客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。為了切實(shí)符合國(guó)家綠色節(jié)能發(fā)展的戰(zhàn)略理念,供電設(shè)備企業(yè)發(fā)展需要積極探索發(fā)掘更多經(jīng)濟(jì)可用的替代再生能源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高,既為供電企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益,又保證了人與自然和諧相處。

（二）以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

為了更好地適應(yīng)跟隨用電市場(chǎng)需求發(fā)展的技術(shù)潮流,供電經(jīng)營(yíng)企業(yè)必然需要不斷提高對(duì)用電市場(chǎng)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)的分析能力,做好用電市場(chǎng)需求調(diào)查分析工作,以針對(duì)現(xiàn)有我國(guó)消費(fèi)者用電市場(chǎng)的大量數(shù)據(jù)分析為主要依托作用來準(zhǔn)確性地預(yù)測(cè)未來用電市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)走向。除此之外,企業(yè)以及相關(guān)信息技術(shù)管理部門還應(yīng)認(rèn)真做好企業(yè)市場(chǎng)需求變化的實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)分析記錄工作,及時(shí)收集記錄分析相關(guān)信息和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。同時(shí),供電服務(wù)企業(yè)還要認(rèn)真做好新能源市場(chǎng)的深入開拓推廣工作,不斷探索開發(fā)新的供電業(yè)務(wù),提升供電服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。

四、總體策略的具體化表現(xiàn)

（一）環(huán)保型新能源企業(yè)品牌廣告宣傳推廣策略

要充分地利用電能的清潔、高效以及快捷的優(yōu)勢(shì)特征,針對(duì)國(guó)家環(huán)保能源的政策與手段,在國(guó)家政策的支持之下,重視清潔能源,緩解城市污染問題。以環(huán)境保護(hù)與能源消耗為契機(jī),宣傳環(huán)保能源,加強(qiáng)電能宣傳,將其作為電能營(yíng)銷宣傳的主要內(nèi)容。

（二）銷售市場(chǎng)拓展策略

要加快拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)地域.隨著我國(guó)電力營(yíng)銷體制的持續(xù)改革與不斷完善,要適當(dāng)?shù)卮罅ι罨貐^(qū)電力產(chǎn)品營(yíng)銷地域市場(chǎng),突破我國(guó)現(xiàn)有的電力專營(yíng)營(yíng)銷體制,利用電力輻射營(yíng)銷效應(yīng),完善地區(qū)電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè),既要以企業(yè)提供電力供電配套服務(wù)產(chǎn)品為主要營(yíng)銷手段,又適當(dāng)?shù)卮罅ν卣沟貐^(qū)電力產(chǎn)品營(yíng)銷地域市場(chǎng)。同時(shí),要適度地積極拓展我國(guó)能源服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)能源管理,拓展能源營(yíng)銷服務(wù)范圍。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

在今后的行業(yè)發(fā)展中,供電設(shè)備企業(yè)不僅要不斷拓展自身的更大市場(chǎng)份額,還要不斷增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)此，在實(shí)踐中要將優(yōu)化服務(wù)水平作為一種拓展市場(chǎng)營(yíng)銷的有效模式。在產(chǎn)品生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中也都要滲透優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,要高度重視對(duì)經(jīng)營(yíng)部門、員工的有效管理,樹立積極向上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司社會(huì)榮譽(yù)形象,提升廣大客戶的服務(wù)滿意度,與廣大客戶一起構(gòu)建共同追求發(fā)展的新型優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,進(jìn)而不斷提升公司服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)公司核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、總結(jié)

未來的電力供電市場(chǎng)是以滿足買方市場(chǎng)需求為主要導(dǎo)向的,因此,各大電力供電經(jīng)營(yíng)企業(yè)都認(rèn)為應(yīng)該首先著重進(jìn)行調(diào)查了解消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買力和需求,以此結(jié)果為主要依據(jù)后再來研究制定一套屬于自己的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略總體發(fā)展策略,提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),使用更多清潔的綠色能源,使各大供電經(jīng)營(yíng)企業(yè)自身能夠更好地積極適應(yīng)電力市場(chǎng)趨勢(shì)的不斷變化,從而能夠獲得更大的市場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。