高職院校英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策

劉恒

（浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315211）

一、引言

國(guó)外研究表明,教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。根據(jù)筆者對(duì)高職院校英語(yǔ)教師群體職業(yè)倦怠情況所做的調(diào)查分析,該群體的職業(yè)倦怠處于較高水平。職業(yè)倦怠不僅影響教師個(gè)體的發(fā)展，對(duì)學(xué)生、高職院校和社會(huì)也會(huì)帶來(lái)一定程度的負(fù)面影響，不利于教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、職業(yè)倦怠的概念

職業(yè)倦怠是由美國(guó)臨床心理學(xué)家弗魯頓伯格(Freudenberger)于1974 年首次提出的。它是指助人行業(yè)中的個(gè)體因?yàn)椴荒苡行У貞?yīng)對(duì)工作上延續(xù)不斷的各種壓力而產(chǎn)生的一種長(zhǎng)期性反應(yīng),包括情緒衰竭、低個(gè)人成就感和去個(gè)性化[1]。它是指在為人服務(wù)的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就感降低的癥狀，是指現(xiàn)代人在應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)時(shí)產(chǎn)生的亞健康的生存狀態(tài)[2]。

三、職業(yè)倦怠的成因

(一)教師方面的因素

1.教師工作的特性使然：一般來(lái)說(shuō)，一名教師總是相對(duì)固定在某一個(gè)學(xué)科的某一門(mén)課程上，長(zhǎng)年累月承擔(dān)著同樣的教學(xué)任務(wù)，周而復(fù)始、不斷循環(huán)地從事該門(mén)課程的教學(xué)[3]。如此機(jī)械重復(fù)的勞動(dòng)常常令教師感到單調(diào)乏味。

2.教師所承受的壓力增大。高職院校改革之后，雖然英語(yǔ)教學(xué)課時(shí)已大大縮短，但社會(huì)對(duì)高職畢業(yè)生的英語(yǔ)能力要求卻越來(lái)越高了。另外，科研、考核評(píng)價(jià)、家庭生活帶來(lái)的壓力有增無(wú)減，令教師倍感疲憊，沮喪、抑郁、焦慮、易怒等負(fù)面情緒增多，睡眠質(zhì)量差，身體處于亞健康狀態(tài)。

3.教師自身發(fā)展遭遇瓶頸。俗話說(shuō)教學(xué)相長(zhǎng)，高職院校的學(xué)生素質(zhì)良莠不齊，英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱者居多，因此高職英語(yǔ)教師在教授基礎(chǔ)知識(shí)上需付出更多的時(shí)間與精力，在繁重的教學(xué)任務(wù)之余，很難對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思，更無(wú)暇再學(xué)習(xí)、再深造、再充電了。

4.教師個(gè)體因素的影響。在職稱評(píng)審、工作待遇、家庭生活等方面遇到困難時(shí)，性格內(nèi)向的人，自我調(diào)整能力相對(duì)較弱。這部分人的自信度、職業(yè)認(rèn)同感和滿意度就容易降低，挫敗感增強(qiáng)，進(jìn)入工作倦怠狀態(tài)。

(二)學(xué)生方面的因素

1.高職院校的學(xué)生大都來(lái)自職高或者自主招生，基礎(chǔ)薄弱，口語(yǔ)能力差是大部分高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的通病，再加上學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，不愿意參與互動(dòng)型的教學(xué)活動(dòng)，英語(yǔ)課堂就變得更加死氣沉沉，教師的教學(xué)活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展。教師缺乏成就感，工作熱情下降，學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠，教師教學(xué)倦怠，形成惡性循環(huán)。

2.部分高職學(xué)生不僅英語(yǔ)基礎(chǔ)差，而且人文素養(yǎng)相對(duì)較差，精神空虛、價(jià)值錯(cuò)位，自身目標(biāo)模糊，學(xué)習(xí)態(tài)度被動(dòng)消極，更談不上尊師重教了。這部分學(xué)生的課堂表現(xiàn)為：曠課、遲到早退和低頭刷屏，無(wú)視課堂紀(jì)律，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。

(三)院校方面的因素

1.高職院校在培養(yǎng)上存在著重專業(yè)、重技能，輕人文、輕素養(yǎng)的傾向，作為公共基礎(chǔ)課的英語(yǔ)并不是高職院校的教學(xué)重點(diǎn)科目，英語(yǔ)課時(shí)比專業(yè)課少得多，英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍不濃。甚至有些院校英語(yǔ)已經(jīng)由必修課改成了選修課，只要學(xué)分滿了，對(duì)英語(yǔ)沒(méi)有興趣的學(xué)生完全可以不選。這種對(duì)英語(yǔ)的不重視導(dǎo)致了教師的職業(yè)認(rèn)同感下降。

2.部分高職院校在制度設(shè)計(jì)和待遇設(shè)計(jì)上對(duì)一線教師要求苛刻，管理不夠人性化，導(dǎo)致教師缺乏歸屬感，造成教師情緒衰竭。考評(píng)體系實(shí)施聘任制和量化指標(biāo)管理，教學(xué)工作量、學(xué)生打分、論文、科研項(xiàng)目等成了學(xué)校評(píng)價(jià)高校英語(yǔ)教師優(yōu)劣的硬性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師否定的多，肯定的少，很多教師反映科研考核壓力巨大，職稱晉升困難，使教師對(duì)工作失去熱情和動(dòng)力。

3.部分高職院校教師專業(yè)發(fā)展的途徑、平臺(tái)還有待完善，培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量偏少等，無(wú)疑制約了教師專業(yè)能力的再提升。

四、職業(yè)倦怠的對(duì)策

(一)教師方面

高職院校英語(yǔ)教師要愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)定自己的職業(yè)理想，培養(yǎng)對(duì)教育事業(yè)和學(xué)生無(wú)私的愛(ài)和奉獻(xiàn)精神；要正確處理和協(xié)調(diào)工作、生活中的各種關(guān)系和矛盾，提高耐壓能力和自我調(diào)適能力，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，及時(shí)宣泄不良情緒，保持健康的身心狀態(tài)；要加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)增強(qiáng)自信，同時(shí)有張有弛，積極參加各種活動(dòng)，開(kāi)拓視野，加強(qiáng)同行間的交流溝通。

(二)學(xué)生方面

學(xué)生要提高人文素養(yǎng)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)感恩，尊師重教；提高關(guān)注度和積極性，與教師進(jìn)行有效互動(dòng)。

(三)院校方面

院校要?jiǎng)?chuàng)造開(kāi)放、包容的人文環(huán)境，關(guān)注教師的情感狀態(tài)和心理健康需要，以切實(shí)行動(dòng)尊重、理解、關(guān)愛(ài)教師；要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高教師的待遇和工作生活質(zhì)量，提高教師的歸屬感和職業(yè)滿意度、幸福感；要充分考慮到外語(yǔ)學(xué)科的特殊性，建立人性化的管理制度、合理的薪酬體系、完善的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)合理、個(gè)性化的科研考核和評(píng)價(jià)體系，盡可能采用發(fā)展性，而非獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)，最大限度地調(diào)動(dòng)教師的積極性；要為教師搭建更多的專業(yè)發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍；要為提供教師心理輔導(dǎo)，定期進(jìn)行心理健康檢查，合理安排教師集體休閑活動(dòng)、休假等，增進(jìn)教師間的交流，預(yù)防和降低倦怠的發(fā)生。

五、結(jié)束語(yǔ)

教師職業(yè)倦怠對(duì)教學(xué)質(zhì)量和教師隊(duì)伍的穩(wěn)定構(gòu)成很大威脅，對(duì)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生發(fā)展以及教育體系均有直接負(fù)面影響。解決教師職業(yè)倦怠是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要來(lái)自組織層面和個(gè)體層面的有效應(yīng)對(duì)策略[4]。希望在各方的共同努力下，高職院校英語(yǔ)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象越來(lái)越少。