曾學(xué)軍
(重慶中國(guó)三峽博物館,重慶 400015)
許多單位會(huì)對(duì)空缺崗位和用工人員進(jìn)行計(jì)劃性招聘,卻很少對(duì)整個(gè)招聘工作有一個(gè)完整的計(jì)劃,也沒有對(duì)空缺崗位和職能進(jìn)行具體的規(guī)劃,初級(jí)崗位更是如此。大多數(shù)單位往往是招聘進(jìn)來(lái)一大批人員后再根據(jù)各自的所長(zhǎng)進(jìn)行崗位分配,這使應(yīng)聘者很難在各自的領(lǐng)域里發(fā)揮自身最大的潛力,也使單位不容易招聘到最合適的人員。
現(xiàn)在大多單位都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道開展招聘工作,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)是不分地域、價(jià)格較低,能夠直觀地將單位的招聘信息發(fā)布出去。但是眾所周知,如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,招聘網(wǎng)站更是層出不窮,單位不可能把自身的招聘信息發(fā)布到每一個(gè)網(wǎng)站上,這也就造成了部分人無(wú)法了解到單位的招聘信息,從而錯(cuò)過(guò)應(yīng)聘機(jī)會(huì)。由于單位對(duì)招聘渠道的選擇具有片面性,對(duì)所招聘的用工人員也具有片面性,這樣的弊端在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)得更為明顯。雖然網(wǎng)絡(luò)覆蓋面非常廣,但是有一部分人不會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)求職,甚至一些崗位的工作人員從不接觸網(wǎng)絡(luò)。
在選拔候選人時(shí),大部分單位會(huì)通過(guò)筆試、面試這兩個(gè)環(huán)節(jié)甄選,這樣的選拔未必是科學(xué)、合理的。會(huì)考試的員工未必是有能力的員工,面試情況不好的員工也未必沒有能力,這兩種相對(duì)單一的方式并不能夠完全識(shí)別一個(gè)人的能力。如果是針對(duì)某個(gè)特定的崗位招聘,那么就應(yīng)該根據(jù)應(yīng)聘者在這個(gè)崗位的工作情況進(jìn)行選拔,因地制宜地選拔出最適合的人。
對(duì)于單位而言,提高招聘工作的有效性并不是只解決招聘管理中的幾個(gè)問題就能夠?qū)崿F(xiàn)的,解決招聘中存在的問題,要從整體招聘計(jì)劃開始,制訂科學(xué)的招聘方案。在選擇招聘渠道前,首先應(yīng)該建立完整的招聘體系,根據(jù)單位所要招聘的員工因地制宜地選擇招聘方式,從而節(jié)約招聘經(jīng)費(fèi),提高招聘效率。在網(wǎng)上招聘信息發(fā)布的過(guò)程中需要基于主要的招聘群體采取合適的信息發(fā)布渠道,以此更好地提升信息的傳播范圍。
人力資源部最重要的工作就是制訂工作分析書,這要從對(duì)單位整體的了解程度和各個(gè)崗位的分工具體化來(lái)體現(xiàn)。在工作分析書中,要充分體現(xiàn)出本崗位的各個(gè)職責(zé)和可能出現(xiàn)的各種問題,這樣就可以在選擇應(yīng)聘對(duì)象時(shí)節(jié)省大量的精力和經(jīng)費(fèi),一針見血地挑選出最適合本崗位的人才。對(duì)于基層工作的崗位分析書,可通過(guò)實(shí)地考察和制訂責(zé)任目標(biāo)書來(lái)間接性完成;對(duì)于高層工作的崗位分析書,則可以通過(guò)參考工作成績(jī)和洽談等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn),應(yīng)用各種手段靈活地分析各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和可實(shí)現(xiàn)性目標(biāo),這樣對(duì)新招聘員工很快適應(yīng)崗位和完成自身工作有著一定的推動(dòng)作用。做好準(zhǔn)備工作的重要性就體現(xiàn)在日后能夠很快地適應(yīng)工作環(huán)境和保質(zhì)保量地完成工作。
在對(duì)各個(gè)崗位做好工作分析書的同時(shí),也要考慮單位當(dāng)前的情況和長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)單位所處的境遇制訂一系列規(guī)劃,包括單位的短期任務(wù)和長(zhǎng)期要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并且將這樣的規(guī)劃性目標(biāo)責(zé)任書分發(fā)到每一個(gè)在崗員工手中,讓所有員工明白自身的利益與單位的長(zhǎng)期發(fā)展是一體的,自身應(yīng)該達(dá)到什么程度才可以推動(dòng)單位的長(zhǎng)期健康發(fā)展。另外,在每一個(gè)階段都要進(jìn)行相應(yīng)的人力資源考察,視具體情況進(jìn)行員工調(diào)動(dòng),從而為單位打造一個(gè)最適合發(fā)展的團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),讓每一個(gè)員工都能充分發(fā)揮自身的潛能。
一切實(shí)際操作都應(yīng)該圍繞事先制定的各種計(jì)劃書開展,但是在具體工作的開展中還要注意以下三個(gè)問題:①明確任務(wù),根據(jù)輕重緩急和大小崗位一一安排,并在制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),分清楚首要崗位和次要崗位。②重視各個(gè)崗位專業(yè)人才的招聘。專業(yè)人員素質(zhì)要求較高,而供應(yīng)源相對(duì)較少、供應(yīng)渠道相對(duì)狹窄,因此,應(yīng)將重點(diǎn)放在專業(yè)人才的招聘上。③立即上崗是單位招聘工作的主要要求,但也不能忽視對(duì)儲(chǔ)備型人才的發(fā)掘。人力資源規(guī)劃部門要著眼于單位的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,重視儲(chǔ)備型人才的發(fā)掘工作,建立單位的人才儲(chǔ)備庫(kù),進(jìn)而在單位未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,達(dá)到人員需求與人員供應(yīng)之間的平衡性。
為了避免出現(xiàn)人才高消費(fèi),切實(shí)招聘到高素質(zhì)、適合空缺崗位要求的人才,為了避免資源的浪費(fèi),單位在招聘時(shí)應(yīng)該及時(shí)、毫無(wú)保留地告知應(yīng)聘者本崗位的薪資和福利待遇,并且根據(jù)職務(wù)描述與應(yīng)聘者一一核對(duì),絕對(duì)不允許出現(xiàn)“差不多”“還可以”這樣模棱兩可的回答。除此之外,還要對(duì)特殊崗位進(jìn)行深層次的調(diào)查,比如應(yīng)聘者的婚姻情況、生育情況、家庭住址以及家庭是否存在某種問題等,充分考慮應(yīng)聘者與單位的合作關(guān)系,避免出現(xiàn)因一方或雙方不滿意而導(dǎo)致的用工流失情況。
對(duì)于單位人員招聘而言,網(wǎng)上招聘信息的傳播為人力資源部門提供了極大的便利,但由于面向的受眾具有廣泛性,因而也將面臨招聘者海投以及崗位匹配度參差不齊的現(xiàn)象,進(jìn)而將加大后期人才篩選的工程量,因而就在網(wǎng)上招聘之前就需要做好規(guī)劃工作,以此更好地提升人才選擇的針對(duì)性,進(jìn)而提升人才與崗位的匹配度。