淺議小學(xué)班級(jí)管理中如何強(qiáng)化班主任溝通能力

（新疆庫(kù)車市比西巴格鄉(xiāng)博斯坦二小學(xué)，新疆 庫(kù)車 842000）

“教育即溝通”，教育教學(xué)及班級(jí)管理離不開師生溝通。班主任是一個(gè)班集體中全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等各方面工作的人，是聯(lián)結(jié)學(xué)生與家長(zhǎng)、任課教師、學(xué)校的一座不可缺少的橋梁，因而班主任工作離不開溝通。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，以人為本、民主管理的思想不斷深入人心，尤其是面對(duì)心理和身體都尚未成熟，卻又有“主見”的小學(xué)生，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)無法適應(yīng)需求。但在工作中一些班主任卻對(duì)溝通缺乏重視，即使溝通也大多集中在學(xué)生的成績(jī)、日常行為規(guī)范方面，且在溝通中缺乏溝通技巧，因此，實(shí)現(xiàn)小學(xué)班主任與學(xué)生間的順利溝通，就成為迫切需要解決的問題。本文通過查閱文獻(xiàn)資料，參考已有的研究成果，結(jié)合班主任工作實(shí)踐，提出了小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中提升自身溝通能力的具體措施，以期為班主任與學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效溝通提供參考。

一、保障小學(xué)班主任與學(xué)生間良好溝通渠道的重要意義

（一）促進(jìn)小學(xué)生的終身發(fā)展

小學(xué)生所處年齡階段情感脆弱，看待外界事物較為簡(jiǎn)單，若小學(xué)班主任在此階段能夠做好與學(xué)生間的溝通交流工作，深度挖掘?qū)W生潛能，就能夠充分了解學(xué)生的情況，進(jìn)而對(duì)其采取正確、有效的引導(dǎo)，為學(xué)生的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）激發(fā)學(xué)生的潛能

有效的溝通才能夠幫助小學(xué)班主任充分了解學(xué)生的性格、興趣及優(yōu)缺點(diǎn)等信息，從而確保所采取的教學(xué)工作根據(jù)針對(duì)性，有效激發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）提升班級(jí)的向心力

當(dāng)前小學(xué)生普遍屬于獨(dú)生子女，自身的自我意識(shí)較為強(qiáng)烈，在此背景下，更需要注重培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念。小學(xué)班主任與學(xué)生之間形成良好的溝通，能夠及時(shí)解決潛在的各類矛盾問題，讓學(xué)生之間的關(guān)系更為融洽，從而提升班級(jí)的向心力，并強(qiáng)化學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

二、小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中提升自身溝通能力的具體措施

（一）對(duì)于所有學(xué)生都保持平等心態(tài)

順暢溝通需要建立在平等的基礎(chǔ)上，小學(xué)生所處年齡階段的心理波動(dòng)幅度相對(duì)較大，對(duì)于外界事物表現(xiàn)的更為敏感，所以在班級(jí)管理過程中，教師必須要確保對(duì)所有學(xué)生都保持平等心態(tài)，避免通過自身的言行舉止使得學(xué)生被劃分為多個(gè)層次，使得學(xué)生之間失去最基本的公平待遇，要必須堅(jiān)持公正、公平的基本原則綜合概括評(píng)估學(xué)生的日常表現(xiàn)情況。例如，有的學(xué)生表現(xiàn)較好或取得了優(yōu)異的成績(jī)，教師在與其進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要盡可能保證自身語氣平和，在對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)的同時(shí)，還需要指出其所存在的不足之處，盡可能避免其出現(xiàn)驕傲、自滿的心理；而對(duì)于成績(jī)相對(duì)較差的學(xué)生，教師在與其進(jìn)行交流時(shí)，要盡量控制自身語氣，避免對(duì)學(xué)生苛責(zé)，而是需要為學(xué)生指出其所存在的不足之處，并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，與學(xué)生共同探討相應(yīng)的解決措施。只有確保對(duì)所有學(xué)生公正、公平，讓所有學(xué)生都能夠親身體會(huì)到班主任的一視同仁，從而促進(jìn)師生間的交流溝通，并提升班主任班級(jí)管理工作效率及質(zhì)量。

（二）讓學(xué)生能夠感受到班主任的關(guān)心和愛護(hù)

小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中需要注重培養(yǎng)自身的親切感，對(duì)于學(xué)生所存在的大部分錯(cuò)誤都應(yīng)當(dāng)持寬容心態(tài)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。日常與學(xué)生間的溝通應(yīng)當(dāng)盡可能從朋友角度進(jìn)行，避免高高在上的姿態(tài)與學(xué)生溝通。

例如學(xué)生A 存在偷東西的壞習(xí)慣，若未能當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，其不會(huì)承認(rèn)自己偷過東西。一般情況下教師會(huì)選擇對(duì)學(xué)生A 進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，但卻很難達(dá)到預(yù)期效果，甚至?xí)?dǎo)致其出現(xiàn)自卑心理或繼續(xù)變本加厲偷東西的情況。某一天，學(xué)生B 放在書包里的錢包找不到了，班主任猜測(cè)應(yīng)該是學(xué)生A 做的，但沒有直接就該問題向?qū)W生A 進(jìn)行問責(zé)，而是在班會(huì)的時(shí)候，向?qū)W生們提問：“同學(xué)們，如果你們的錢包放在書包里，莫名其妙的找不到了，你們會(huì)不會(huì)很傷心？”學(xué)生們會(huì)七嘴八舌的回答很傷心、很著急。班主任：“現(xiàn)在學(xué)生B 的錢包找不到了，大家如果有看到他的錢包，是不是需要及時(shí)交給學(xué)生B？”學(xué)生們：“對(duì)的，我們看到錢包就會(huì)立刻交給學(xué)生B，”很快學(xué)生B 在放學(xué)之后偷偷將學(xué)生A 的錢包放了回去，并主動(dòng)向班主任承認(rèn)了錯(cuò)誤，承諾盡快改掉小偷小摸的壞習(xí)慣。所以班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，必須要保證足夠的耐心與愛心，讓學(xué)生認(rèn)為班主任是值得信賴、最值得傾訴的人，從而主動(dòng)訴說自己的不足，讓班主任能夠及時(shí)采取有效措施，幫助學(xué)生解決所存在的問題。

（三）對(duì)于學(xué)生的意見和建議要虛心接受

班級(jí)管理活動(dòng)需要教師和學(xué)生雙方共同開展，教師在此過程中處于主導(dǎo)地位，學(xué)生則繼續(xù)保持課堂的主體。班主任必須要保持包容和開放的心態(tài)，對(duì)于學(xué)生的意見和建議，應(yīng)當(dāng)虛心接受，確保不會(huì)出現(xiàn)管理脫離實(shí)際的情況，而是需要結(jié)合學(xué)生當(dāng)前的實(shí)際情況，對(duì)溝通和管理形式進(jìn)行調(diào)整，維持和深化與學(xué)生間的關(guān)系，促進(jìn)班級(jí)管理工作步入良性循環(huán)。例如，可以定期組織相關(guān)的主題班會(huì)，讓學(xué)生在班會(huì)上踴躍發(fā)言，以被管理者角度向班主任提出相應(yīng)的意見或建議，并與學(xué)生共同就所提出的意見或建議進(jìn)行討論分析，最終確定需要整改或提升的地方，班主任要確保有效落實(shí)，促進(jìn)師生間溝通。

三、總結(jié)

班級(jí)管理工作是小學(xué)班主任工作的重中之重，而溝通則是維持師生間良好關(guān)系、提升班級(jí)管理工作質(zhì)量與效率的關(guān)鍵措施之一，所以小學(xué)班主任必須充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并在班級(jí)管理過程中合理采取措施，對(duì)于所有學(xué)生都應(yīng)當(dāng)保持平等心態(tài)，讓每一位學(xué)生都能夠體會(huì)到關(guān)心及愛護(hù)，同時(shí)還需要虛心接受學(xué)生所給予的意見及建議，強(qiáng)化師生間的溝通，提升班集體的凝聚力和向心力，為學(xué)生構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。