喀什創(chuàng)意旅游紀(jì)念品市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究

□張晉堂 張星慧 喀什大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

一、喀什旅游業(yè)發(fā)展概況

喀什作為我國(guó)最西邊的城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，但其憑借著國(guó)家級(jí)旅游景點(diǎn)和絲綢之路經(jīng)濟(jì)核心區(qū)域的位置，當(dāng)前旅游業(yè)有著快速發(fā)展的機(jī)遇。隨著“一帶一路”倡議的施行，新疆的旅游產(chǎn)業(yè)也得到了實(shí)實(shí)在在的發(fā)展?？κ驳牡乩砦恢门c多個(gè)國(guó)家相鄰，隨著與國(guó)際交往的逐漸增加，國(guó)外游客也在逐步增加。作為中國(guó)最有特色的城市之一，喀什這座城市成為一個(gè)“免費(fèi)”的5A 景區(qū)。

二、喀什旅游客源市場(chǎng)分析

（一）國(guó)際客源市場(chǎng)分析

喀什的國(guó)際旅游者大致可歸為兩類(lèi)：一是自由旅行、節(jié)假日外出旅行、商務(wù)旅行；二是以購(gòu)物為主，主要為周邊國(guó)家游客。自由旅行、節(jié)假日外出旅行、商務(wù)旅行市場(chǎng)在國(guó)際旅游市場(chǎng)中約占72%。客源國(guó)家居多，其中主要是以中亞、歐洲為客源市場(chǎng)的主體。

近年來(lái)，游客不僅旅游，在旅游過(guò)程中也會(huì)夠買(mǎi)大量的商品，喀什由于鄰近國(guó)家較多，也大大地促進(jìn)了我國(guó)外貿(mào)的發(fā)展。喀什除了有鄰近國(guó)以商業(yè)為目的的客源地以外，還有很多是來(lái)自美國(guó)、新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的游客。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些游客都有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，都想買(mǎi)到具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品。因此，我們有理由相信喀什的客源市場(chǎng)還是很廣闊的，并沒(méi)有飽和，存在巨大的發(fā)展空間[1]。

（二）國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)分析

除了來(lái)自國(guó)外的游客，喀什的其余大部分游客都是國(guó)內(nèi)群體，其中疆內(nèi)和疆外的客源分量相當(dāng)。首先，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，疆內(nèi)主要客源市場(chǎng)有烏魯木齊市、和田地區(qū)、哈密市、伊犁哈薩克自治州、阿勒泰地區(qū)等。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量、消費(fèi)需求的提高，人們的旅游觀念也發(fā)生了改變，對(duì)創(chuàng)意旅游紀(jì)念品的需求也在不斷增加。其次，疆外客源市場(chǎng)也不容忽視。在調(diào)查過(guò)程中，筆者得出北京、深圳、四川是喀什的主要客源城市，它們以集體旅游方式為主，比如旅游團(tuán)等。這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)收入總體水平較高，人們對(duì)生活質(zhì)量要求也高。因此，這些地區(qū)是喀什核心的遠(yuǎn)程市場(chǎng)。

（三）喀什旅游消費(fèi)者構(gòu)成分析

我們?cè)诳κ补懦菄?guó)家5A 級(jí)旅游景區(qū)向游客們進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，一共發(fā)放了850 份問(wèn)卷，回收的有效的有704 份，有效回收率為82.82%。調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況如下：

其一，性別構(gòu)成。喀什旅游者性別男性共452 人，比例為64.20%；女性252 人，占總?cè)藬?shù)的35.80%。由此可見(jiàn)，男性占比較高，是游客群體的重要組成部分。其二，年齡構(gòu)成。通過(guò)分析，15～35 歲的青年占到總數(shù)的75.20%，占比最高；36～60 歲的中年占到總數(shù)的20.41%，是第二大構(gòu)成部分。其三，受教育程度。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，高中及以下學(xué)歷的旅游者120 人，占總?cè)藬?shù)的17.05%；中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷的旅游者201 人，占28.55%；本科學(xué)歷的旅游者304 人，占比43.18%；本科以上學(xué)歷的旅游者52 人，占7.39%。從按受教育程度數(shù)據(jù)分析，本科學(xué)歷的人數(shù)占比最大。

三、喀什創(chuàng)意旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在的問(wèn)題

（一）對(duì)創(chuàng)意紀(jì)念品傳播力度不大，沒(méi)有完全拓展客源市場(chǎng)

在旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)和游客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，要想得到游客的接受與喜愛(ài)，就應(yīng)該在外觀形象設(shè)計(jì)和宣傳策略上增加創(chuàng)意成分，從而吸引游客。先要及時(shí)并且正確地掌握分析喀什旅游業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，再去開(kāi)發(fā)創(chuàng)意旅游紀(jì)念品，可以借助新聞媒體、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等媒介和節(jié)慶日、大型展銷(xiāo)會(huì)等方式，進(jìn)行多方式、全面的宣傳，盡可能吸引更多的游客，讓更多的人去了解喀什、認(rèn)識(shí)喀什、對(duì)喀什留下不一樣的印象。

（二）低質(zhì)量商品占據(jù)市場(chǎng)，產(chǎn)品缺少創(chuàng)意

由于沒(méi)有規(guī)范的品牌和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃，喀什出現(xiàn)了很多質(zhì)量不高、價(jià)格不統(tǒng)一的商品，它們不僅不能體現(xiàn)喀什的特色和文化，也沒(méi)有正規(guī)的包裝設(shè)計(jì)、類(lèi)型分類(lèi)，所以吸引不到游客。在調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，目前在旅游景點(diǎn)銷(xiāo)售的紀(jì)念品多是與喀什特色文化和民族色彩相結(jié)合的，在其他地方都可以輕松地買(mǎi)到此類(lèi)產(chǎn)品。我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中也會(huì)聽(tīng)到游客反映此類(lèi)情況，即買(mǎi)不到心儀的紀(jì)念品，沒(méi)有找到突出喀什地域性和民族性的創(chuàng)意紀(jì)念品等。

（三）沒(méi)有深入挖掘民族風(fēng)情濃厚的創(chuàng)意旅游紀(jì)念品

在考察中，筆者發(fā)現(xiàn)喀什的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)沒(méi)有得到很好地開(kāi)發(fā)，很少看到富有意義的紀(jì)念品，我們要把民族文化、民族歌舞、風(fēng)俗習(xí)慣融合到創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，要把能體現(xiàn)喀什特色的元素與紀(jì)念品進(jìn)行有機(jī)融合。

四、喀什創(chuàng)意旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)策略

（一）掌握市場(chǎng)需求的原則

通過(guò)分析調(diào)研結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)，要想設(shè)計(jì)制作出符合喀什地域文化的創(chuàng)意旅游紀(jì)念品，就必須遵循一些基本的原則，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，要知道市場(chǎng)需求的原則，正所謂有需求才有市場(chǎng)。隨著新疆旅游業(yè)發(fā)展的保障體系更加完善，發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，要逐步實(shí)現(xiàn)將喀什建設(shè)成為旅游集散中心和具有民族風(fēng)情特色的旅游目的地的目標(biāo)。

（二）旅游紀(jì)念品要與景點(diǎn)相結(jié)合

每個(gè)不同的旅游景點(diǎn)都應(yīng)該開(kāi)發(fā)出專(zhuān)屬于該景點(diǎn)的創(chuàng)意紀(jì)念品，這也可以避免出現(xiàn)紀(jì)念品市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重的局面?？κ灿薪z路沿線(xiàn)特有的旅游文化特征，市內(nèi)有著著名的艾提尕爾清真寺、香妃公園、國(guó)際大巴扎、高臺(tái)民居等在國(guó)內(nèi)具有鮮明特征的景點(diǎn)。在旅游景區(qū)的發(fā)展建設(shè)中，應(yīng)該融合每個(gè)景區(qū)的特色及當(dāng)?shù)匚幕厣M(jìn)行開(kāi)發(fā)創(chuàng)意旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)，形成各具特色的成品，加強(qiáng)旅游紀(jì)念品的品牌建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)定旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的意見(jiàn)，產(chǎn)出正規(guī)的旅游紀(jì)念品

（三）開(kāi)發(fā)創(chuàng)新路線(xiàn)

要以傳承加革新的創(chuàng)意精神制作屬于喀什本土的創(chuàng)意旅游紀(jì)念品，拓展喀什旅游業(yè)的新空間，打造特色文化的創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)、風(fēng)格、類(lèi)型、創(chuàng)意和產(chǎn)品上都要?jiǎng)?chuàng)新。要在旅游紀(jì)念品的包裝方面下功夫，好的包裝可以在視覺(jué)吸引消費(fèi)者，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在設(shè)計(jì)中要結(jié)合喀什地域風(fēng)格和少數(shù)民族的文化特征，用設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化把喀什打造成新疆旅游核心地區(qū)。

結(jié) 語(yǔ)

隨著喀什旅游業(yè)的日益發(fā)展，旅游紀(jì)念品作為旅游業(yè)必不可少的部分，也帶動(dòng)著喀什經(jīng)濟(jì)的提高。我們?cè)谑袌?chǎng)數(shù)據(jù)分析中，確定了喀什旅游的消費(fèi)群體，進(jìn)一步分析出旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在的問(wèn)題并加以改正、解決問(wèn)題，在問(wèn)題的基礎(chǔ)上實(shí)施新的策略，從而更加有效地對(duì)旅游紀(jì)念品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。最終設(shè)計(jì)創(chuàng)作出符合喀什本土形象、文化、民族特色的旅游紀(jì)念品。