圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪中運(yùn)用人工智能技術(shù)路徑研究

劉 娟

河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450000

長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館在進(jìn)行文獻(xiàn)采訪與編目時(shí)，往往是依據(jù)館藏的實(shí)際建設(shè)需求來(lái)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行有針對(duì)性地采集、存儲(chǔ)與整理，其全程幾乎不會(huì)和讀者產(chǎn)生交互，這也使用戶的需求很難得到有效滿足。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，網(wǎng)絡(luò)資源的需求量也大幅增加，這也在很大程度上促進(jìn)了圖書(shū)館在文獻(xiàn)采訪及編目方式的升級(jí)與轉(zhuǎn)型。尤其是對(duì)于人工智能技術(shù)來(lái)說(shuō)，其能夠?qū)θ说乃季S進(jìn)行模擬，從而使系統(tǒng)具備認(rèn)知學(xué)習(xí)能力，這樣有助于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行更好的解決，而將其在圖書(shū)館中進(jìn)行應(yīng)用，勢(shì)必會(huì)大大拓展圖書(shū)館的服務(wù)空間，進(jìn)一步拓展其功能，從而使圖書(shū)館在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)智能化?？梢哉f(shuō)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，使“智慧圖書(shū)館”這一全新形態(tài)得以催生出來(lái)，相應(yīng)的其文獻(xiàn)采編模式也將愈發(fā)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相靠攏，這也是時(shí)代變革背景下圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中的全新趨勢(shì)。

一、圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪中人工智能技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）能夠使文獻(xiàn)采訪的決策規(guī)律得到呈現(xiàn)

對(duì)于圖書(shū)館的文獻(xiàn)采訪工作來(lái)說(shuō)，其自身相當(dāng)于是一個(gè)進(jìn)行決策采購(gòu)的過(guò)程，在該工作中需要以經(jīng)費(fèi)預(yù)算為依據(jù)，對(duì)文獻(xiàn)的具體來(lái)源、折扣及價(jià)格等進(jìn)行綜合分析，以此確保在經(jīng)費(fèi)預(yù)算最少的情況下獲得最具有價(jià)值的文獻(xiàn)信息。文獻(xiàn)采訪人員還要結(jié)合用戶的需求制定采訪清單，而通過(guò)人工智能技術(shù)的應(yīng)用，則可以館藏資源在建設(shè)過(guò)程中形成特色，使文獻(xiàn)采購(gòu)清單在擬定過(guò)程中能夠與館藏實(shí)際建設(shè)需求相符，其可對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，明確文獻(xiàn)采訪的內(nèi)部規(guī)律，并根據(jù)這種規(guī)律來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)采購(gòu)，從而使文獻(xiàn)采購(gòu)能夠與用戶需求相符，此外，其還可通過(guò)量化指標(biāo)來(lái)對(duì)文獻(xiàn)的采訪價(jià)值進(jìn)行衡量，以便于做出更加科學(xué)的決策。人工智能技術(shù)還可對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行計(jì)算，并能夠?qū)ξ墨I(xiàn)采購(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，從而使采購(gòu)過(guò)程中存在的不足得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與彌補(bǔ)。

（二）能夠更加準(zhǔn)確的把握用戶需求

圖書(shū)館在進(jìn)行文獻(xiàn)采購(gòu)時(shí)，需要將用戶需求作為指導(dǎo)，以此確保圖書(shū)館在信息資源建設(shè)過(guò)程中能夠和用戶對(duì)知識(shí)的實(shí)際需求進(jìn)行緊密聯(lián)系，其可依據(jù)不同層次用戶的興趣愛(ài)好來(lái)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行采訪。在對(duì)文獻(xiàn)采訪決策制定之前，需要對(duì)用戶實(shí)際需求進(jìn)行明確，通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)分析用戶信息，如用戶職業(yè)、用戶年齡等，以此明確不同層次用戶在文獻(xiàn)信息資源方面的隱性需求，然后通過(guò)線性回歸等方法來(lái)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，確定能夠?qū)τ脩粜枨螽a(chǎn)生影響的因素，使這種隱性需求得以顯性化，進(jìn)而使其真正能夠轉(zhuǎn)化成用戶對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取的相關(guān)行為，從而使用戶能夠更加積極地對(duì)信息服務(wù)進(jìn)行獲取，這樣也能使圖書(shū)館中的館藏資源得到更為充分的利用。

（三）能夠使文獻(xiàn)采訪效率大幅提升

利用人工智能技術(shù)，可使采訪人員在信息分析評(píng)估時(shí)變得更加便捷，通過(guò)對(duì)語(yǔ)義網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多種現(xiàn)代化技術(shù)的引入與應(yīng)用，可使技術(shù)視角變得更為廣泛，使館藏資源建設(shè)得到加強(qiáng)。通過(guò)對(duì)館藏文獻(xiàn)質(zhì)量評(píng)估模型進(jìn)行構(gòu)建，還可使文獻(xiàn)采訪效率大幅提升。并且，利用人工智能技術(shù)可使館藏資源的存儲(chǔ)變得更加方便，其可利用云端設(shè)備來(lái)存儲(chǔ)海量的館藏資源，并且可防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象。當(dāng)圖書(shū)館中的服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，人工智能技術(shù)可利用云端服務(wù)器來(lái)對(duì)故障信息進(jìn)行采集與傳遞，并通過(guò)備份設(shè)備來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)和還原，以此確保用戶服務(wù)不會(huì)受到影響。

二、圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪中人工智能技術(shù)的智能決策分析

（一）信息采集

互聯(lián)網(wǎng)背景下，人們可通過(guò)圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)現(xiàn)有的館藏信息進(jìn)行查詢，同時(shí)還能依據(jù)采訪人員書(shū)目清單來(lái)對(duì)館藏資源的到館時(shí)間進(jìn)行查詢。用戶在發(fā)出查詢請(qǐng)求時(shí)，服務(wù)器會(huì)自動(dòng)從館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)與用戶查找條件相符的信息進(jìn)行查詢，并通過(guò)智能化核對(duì)、整合及評(píng)價(jià)等來(lái)得到用戶所需查詢的結(jié)果。通過(guò)人工智能技術(shù)的應(yīng)用，可使文獻(xiàn)采訪人員對(duì)用戶的需求數(shù)據(jù)進(jìn)行大范圍的獲取，同時(shí)還能與用戶進(jìn)行相應(yīng)的信息交流與互動(dòng)，進(jìn)而使不同層次用戶的實(shí)際需求得到全面掌握，并由此制定出對(duì)應(yīng)的采訪方案，從而使用戶推薦書(shū)目、科研資料以及教學(xué)材料等得到全面的采集，并最終存儲(chǔ)在書(shū)目信息數(shù)據(jù)庫(kù)之中。計(jì)算機(jī)還能夠清點(diǎn)和查重采購(gòu)書(shū)目，只需對(duì)限制條件進(jìn)行設(shè)置，即可實(shí)現(xiàn)智能化篩選，從而使許多重復(fù)或不重要的信息得以被刪除，使館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)能夠存儲(chǔ)需要的文獻(xiàn)資源。

（二）評(píng)價(jià)模型

在對(duì)采訪決策進(jìn)行制定之前，除了要對(duì)用戶需求等信息進(jìn)行全面采集以外，還要對(duì)文獻(xiàn)的價(jià)格、出版單位、借閱數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合的分析與評(píng)價(jià)，還可系統(tǒng)地收集用戶推薦信息來(lái)對(duì)具體的采購(gòu)書(shū)目清單進(jìn)行確定。計(jì)算機(jī)會(huì)分析不同層次用戶的行為數(shù)據(jù)，并結(jié)合限制條件，在定量模型中導(dǎo)入用戶的需求信息，然后進(jìn)行定量評(píng)估及運(yùn)算。在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，計(jì)算模型的設(shè)置可以文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)影響力、借閱數(shù)據(jù)以及價(jià)格變化等方面來(lái)進(jìn)行，通過(guò)層次分析法來(lái)對(duì)文獻(xiàn)采購(gòu)價(jià)值進(jìn)行確定，以此確保經(jīng)費(fèi)得到科學(xué)的分配，通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)模型進(jìn)行調(diào)整，使最終結(jié)果得以準(zhǔn)確計(jì)算出來(lái)。

（三）智能決策

利用人工智能技術(shù)可對(duì)各個(gè)學(xué)科的文獻(xiàn)所獲得的經(jīng)費(fèi)比例進(jìn)行計(jì)算，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)資源類(lèi)型的科學(xué)歸類(lèi)，從而確定文獻(xiàn)的采購(gòu)數(shù)量及費(fèi)用，并可依據(jù)用戶需求強(qiáng)烈度來(lái)對(duì)文獻(xiàn)的復(fù)本量進(jìn)行確定，從而使書(shū)目采購(gòu)訂單得到進(jìn)一步完善。計(jì)算機(jī)可通過(guò)干預(yù)機(jī)制來(lái)對(duì)輸出結(jié)果進(jìn)行智能評(píng)估同，同時(shí)還能動(dòng)態(tài)跟蹤采訪全程，在此過(guò)程中只需對(duì)參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)，即可實(shí)現(xiàn)合理干預(yù)。而利用反饋系統(tǒng)則可使用戶反饋信息得到采集，并結(jié)合用戶評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)文獻(xiàn)采訪活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。

三、圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪中人工智能技術(shù)的運(yùn)用路徑

（一）在館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建中的運(yùn)用

在對(duì)圖書(shū)館中的文獻(xiàn)進(jìn)行編目時(shí)，需要在管理系統(tǒng)中錄入圖書(shū)信息，包括圖書(shū)的出版單位、價(jià)格、題目、作者等信息，并依據(jù)學(xué)科進(jìn)行分類(lèi)，生成檔案，并將其作為館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)在構(gòu)建過(guò)程中的基本單元。在進(jìn)行文獻(xiàn)建檔時(shí)，需要含有相關(guān)標(biāo)簽，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則會(huì)將物理地址分配給每本圖書(shū)，并設(shè)置封面，從而使文獻(xiàn)能夠得到精細(xì)檢索。用戶在對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)進(jìn)行登陸后，則可利用關(guān)鍵詞來(lái)檢索圖書(shū)，除此之外還可點(diǎn)擊圖書(shū)封面或掃描封面上的二維碼來(lái)對(duì)文獻(xiàn)鏈接進(jìn)行訪問(wèn)。因圖書(shū)單元有著很多的對(duì)應(yīng)元素，如出版發(fā)行單位、分類(lèi)號(hào)等，因此可利用人工智能技術(shù)來(lái)對(duì)這些元素的描述特征進(jìn)行獲取，以便于實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶所需圖書(shū)的快速查詢。

（二）在文獻(xiàn)編目數(shù)據(jù)平臺(tái)中的運(yùn)用

在進(jìn)行圖書(shū)館文獻(xiàn)編目時(shí)，必須要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析，也就是依據(jù)用戶的實(shí)際需求及文獻(xiàn)編目標(biāo)準(zhǔn)，利用統(tǒng)計(jì)手段來(lái)分析采購(gòu)圖書(shū)中的相關(guān)信息，使用戶的文獻(xiàn)資源偏好得到全面掌握，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理及分類(lèi)，使館藏資源得以充分利用。利用人工智能可對(duì)各種編目數(shù)據(jù)進(jìn)行快速采集，并以此建立對(duì)應(yīng)的編目數(shù)據(jù)平臺(tái)，還可對(duì)文獻(xiàn)資源在圖書(shū)館中的借閱情況、利用效率等進(jìn)行查詢，通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)算來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的預(yù)測(cè)。廣大用戶也可將信息共享到平臺(tái)上，以便于其他人對(duì)編目規(guī)則有一個(gè)全面的了解，使編目人員能夠?qū)ψ钚聞?dòng)態(tài)進(jìn)行掌握，并確保文獻(xiàn)編目工作的智能化及規(guī)范化。

（三）在智能自助服務(wù)中的運(yùn)用

在機(jī)器人領(lǐng)域中，利用人工智能技術(shù)，可使機(jī)器人產(chǎn)生一種與人的思維、感知相類(lèi)似的運(yùn)行模式，進(jìn)而使其能夠代替人來(lái)完成人類(lèi)難以完成的工作?？蓪⒅悄軝C(jī)器人應(yīng)用到圖書(shū)館，使機(jī)器人能夠進(jìn)行文獻(xiàn)編目工作，進(jìn)而使館藏書(shū)目能夠得以自主錄入。機(jī)器人在實(shí)施自助服務(wù)時(shí)，其步驟如下：當(dāng)計(jì)算機(jī)下達(dá)取書(shū)指令時(shí)，智能機(jī)器人會(huì)對(duì)該指令進(jìn)行響應(yīng)，然后依據(jù)預(yù)先規(guī)劃的路徑，采用激光掃描方式來(lái)定位圖書(shū)，并進(jìn)行導(dǎo)航，在確定圖書(shū)的物理地址后，智能機(jī)器人會(huì)利用傳感器設(shè)備將圖書(shū)取出，并通過(guò)核對(duì)終端來(lái)對(duì)圖書(shū)信息進(jìn)行信息核對(duì)，在核對(duì)無(wú)誤后將其放到指定的編目區(qū)。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在人工智能技術(shù)的推動(dòng)下，圖書(shū)館正變得越來(lái)越智能化、智慧化，相應(yīng)的也改變了其文獻(xiàn)采訪與編目方式。通過(guò)人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)采編組織結(jié)構(gòu)的改變，必將有力支持采編部門(mén)的智能化發(fā)展，從而使館藏資源的建設(shè)質(zhì)量得到可靠保障。