小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

（大化縣雅龍鄉(xiāng)鎮(zhèn)西村小學(xué)，廣西 河池 530818）

溝通指的是人與人之間的語(yǔ)言交流，通過(guò)交流可以實(shí)現(xiàn)情感的共鳴，了解到對(duì)方的想法。對(duì)于小學(xué)班主任來(lái)說(shuō)如何開展有效地溝通是一門學(xué)問(wèn)，需要結(jié)合小學(xué)生的性格以及他們當(dāng)前對(duì)于外界的了解情況進(jìn)行分析。從小學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，選擇他們感興趣的話題，以此保證溝通工作的有效開展。另外，小學(xué)班主任還要對(duì)自身溝通方式中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)找到更為有效地溝通方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理。

一、小學(xué)班主任班級(jí)管理中存在的溝通問(wèn)題

（一）未實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話

由于受我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，大部分人的心目中教師都是嚴(yán)厲的，教師自己也會(huì)認(rèn)為自己是高高在上的。所以很多小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)總是采取一種居高臨下的態(tài)度，導(dǎo)致最終的溝通效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期。甚至連對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心時(shí)都會(huì)帶有一種命令的語(yǔ)氣。此種情況無(wú)法保證師生之間達(dá)成有效地溝通，不利于管理工作的開展。

（二）語(yǔ)言運(yùn)用不恰當(dāng)

小學(xué)生大多年齡較小，心智發(fā)育并不完全，所經(jīng)歷的事情較少。所以他們無(wú)法從更深層次了解班主任說(shuō)的話。再加上一些小學(xué)班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理時(shí)，直接從自身的角度出發(fā)，未考慮學(xué)生的實(shí)際情況。導(dǎo)致與小學(xué)生溝通時(shí)產(chǎn)生誤會(huì)，無(wú)法達(dá)到自己原本的目的。比如，有些小學(xué)班主任由于受當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的影響，在班級(jí)管理過(guò)程中喜歡用帶有語(yǔ)氣的反話與學(xué)生進(jìn)行溝通。如小學(xué)生亂扔垃圾，班主任直接說(shuō)一句“真棒”。小學(xué)生會(huì)真的以為在夸獎(jiǎng)自己。為此，班主任要加強(qiáng)與小學(xué)生之間的溝通。

二、小學(xué)生班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

（一）改變理念 尊重小學(xué)生的想法

在以往的班級(jí)管理中，班主任會(huì)從學(xué)校相關(guān)的制度出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。在于小學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)也是秉著為你好的心態(tài)進(jìn)行溝通，此種形式使得最終的管理效果以及溝通效果都不進(jìn)人意。為此，教師要做出改變，改變自身的理念，尊重小學(xué)生的想法。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的管理，教師要通過(guò)溝通對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓小學(xué)生認(rèn)識(shí)到良好的班級(jí)氛圍的重要性。在溝通過(guò)程中師生間的距離會(huì)拉近，學(xué)生會(huì)越來(lái)越喜歡這個(gè)班級(jí)，從而使他們積極的投身到班級(jí)建設(shè)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)有效地班級(jí)管理。

例如：在班級(jí)大掃除過(guò)程中，小學(xué)生由于活潑好動(dòng)，他們會(huì)無(wú)法集中于自己的清掃任務(wù)。此種情況下教師要通過(guò)溝通對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。教師可以利用家的概念與學(xué)生進(jìn)行溝通，問(wèn)一問(wèn)學(xué)生愛(ài)不愛(ài)自己的家，自己的家應(yīng)不應(yīng)該是整潔衛(wèi)生的。使小學(xué)生形成自己的想法，當(dāng)小學(xué)生意識(shí)到教師與家一樣重要時(shí)，他們便會(huì)積極地參與到大掃除當(dāng)中，減少班主任很多后續(xù)的管理工作，也能夠充分的使小學(xué)生的想法被班主任尊重。

（二）學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 拉近師生關(guān)系

師生關(guān)系的發(fā)展一直都是教育過(guò)程中需要教師解決的重要問(wèn)題，良好的師生關(guān)系能夠促進(jìn)班主任管理工作的開展，所以班主任要對(duì)于學(xué)生進(jìn)行溝通。在溝通過(guò)程中不一定要班主任一直說(shuō)，班主任還可以扮演一個(gè)傾聽(tīng)者的角色。通過(guò)傾聽(tīng)能夠更好地感受到小學(xué)生的情感變化，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前小學(xué)生遇到的問(wèn)題，從而找到有效地方法解決小學(xué)生的問(wèn)題。

例如：身為班主任，我們不僅要對(duì)學(xué)生的行為、品德進(jìn)行管理，更應(yīng)該對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行管理，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。比如，在筆者任教的過(guò)程中曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)學(xué)生，她平時(shí)成績(jī)很好，但是有段時(shí)間成績(jī)突然開始下滑。為了提高學(xué)生的成績(jī)，筆者決定和她談一談。在最開始的溝通過(guò)程中學(xué)生并不愿意說(shuō)，在第二次的溝通中通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)了最近的煩惱，筆者只是安靜地傾聽(tīng)。了解到原來(lái)是父母最近經(jīng)常吵架，為此我聯(lián)系了學(xué)生的父母向他們說(shuō)明了這些狀況。他們也意識(shí)到了自己的問(wèn)題，并作出了改變。后來(lái)學(xué)生的成績(jī)開始上升，并且非常愿意和我分享她的一些想法。此種溝通形式便非常高效的實(shí)現(xiàn)了對(duì)于班級(jí)的管理。

（三）獎(jiǎng)懲分明 共建班級(jí)制度

班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理時(shí)，最為重要的便是要注重班級(jí)制度的制定。在制定過(guò)程中班主任不能單純的從自己的角度出發(fā)，還要讓學(xué)生參與其中。例如：班主任可以單獨(dú)拿出一節(jié)班會(huì)課，與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生從自身的情況出發(fā)，將一些他們認(rèn)為不可以做的事情寫入班級(jí)制度中。這種通過(guò)與學(xué)生進(jìn)行溝通確定的制度能夠更好的約束學(xué)生，學(xué)生也會(huì)較為自覺(jué)地遵守其中的規(guī)定。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)班主任在開展管理工作時(shí)需要注重對(duì)溝通藝術(shù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，找到較為合適的方法，以此保證班主任管理工作的高效開展。這也能夠使班主任充分的認(rèn)識(shí)到學(xué)生在此過(guò)程中所發(fā)揮的重要作用。