互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校學生教育管理工作創(chuàng)新探究

崔洋露

（河南牧業(yè)經(jīng)濟學院，河南 鄭州 450000）

隨著我國教育改革的不斷深化，特別是人才強國戰(zhàn)略的提出，社會對高校教育工作提出了新要求。而在高校教育中，學生的管理工作占據(jù)了重要位置，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，如何創(chuàng)新管理工作以適應形勢變化，成為許多高校要思考的重要問題。盡管高校學生教育管理工作已經(jīng)朝著互聯(lián)網(wǎng)+的方向發(fā)展，但在發(fā)展過程中產(chǎn)生了一些問題制約了學生管理工作的發(fā)展，需要引起高校重視[1]。

一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校學生教育管理工作存在的問題

學生的教育管理工作對高校來說是日常管理工作中的核心工作。在新的時代背景下，高校學生教育管理工作的好壞已經(jīng)直接影響到校園秩序的穩(wěn)定以及學校良好的學習氛圍的營造。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的引入，高校學生教育管理工作不僅難度加大，而且也反映出很多問題。

（一）管理工作理念落后

高校借助互聯(lián)網(wǎng)技術，使用數(shù)字化軟硬件設施創(chuàng)新了校園服務模式，學生教育管理工作也向著數(shù)字化和智能化方向發(fā)展。但是由于高校長期使用傳統(tǒng)管理模式，還未能很好地適應互聯(lián)網(wǎng)+的新型管理模式。首先，學生教育管理依然是讓學生聽從學校管理者的指揮和安排，和以前相比沒有變化。雖然在新的管理方式下，依靠互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了信息的快速上傳下達，但是學生依舊是被動的受教育者和被管理者，學校管理者依然占據(jù)主導地位。而在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，每個學生都應該擁有對互聯(lián)網(wǎng)媒體的自主使用權，學生不僅是信息的消費者，也應該是信息的生產(chǎn)者。其次，學生教育管理工作理念很僵化，互聯(lián)網(wǎng)只提高了管理者與學生的溝通效率，有關學生的實際訴求依然沒有得到有效解決。

（二）學生管理機制不夠完善

在“互聯(lián)網(wǎng) +”時代背景下，個別高校在學生管理機制方面比較薄弱。有的高校不注重構建信息化、網(wǎng)絡化、智能化的學生管理體系。在構建學生管理體系方面實力較差，沒有把各方面的信息、資源用運用到學生管理工作中。有的高校則不注重將學生管理工作、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“思政教育”等進行有效結合，學生管理工作只是保證學生不出現(xiàn)問題，卻沒有對學生開展網(wǎng)絡道德、思想觀念、政治素養(yǎng)以及綜合素質等方面的管理，導致學生管理工作領域相對比較狹窄。除此之外，學生對學校管理程序不了解，學校也沒有進行這方面的教育，只是發(fā)了一本學生守則，敷衍了事。學生管理機制的不完善已經(jīng)嚴重影響到學生管理工作的效果。

（三）網(wǎng)絡管理薄弱

高校學生是網(wǎng)絡使用的主力軍，但是他們對于網(wǎng)絡信息還缺乏獨立的判斷及鑒別能力，需要高校在管理工作中進行積極的引導。但是現(xiàn)階段，高校對于這方面的管理還是較為薄弱。例如，學校在網(wǎng)絡輿論方面引導制度的缺失，學校對于輿論的事前引導優(yōu)于對輿論的事后控制。但是高校依然沿用舊的管控方式，當學生在社交平臺出現(xiàn)不合理的言論時，高校管理者缺乏引導的管控輿論的方式，會讓學生產(chǎn)生逆反心理，這樣不僅無法解決問題，還會影響到外界對學校的評價。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景高校學生教育管理工作創(chuàng)新對策

（一）創(chuàng)新管理理念

首先，高校管理者需要對自身的管理理念進行根本轉變。具體來說，高校管理者應該從學生的實際生活入手，通過了解學生來切實解決學生的實際問題，把學生對管理工作的接受度和滿意度作為管理工作評測的重要指標。其次，高校應該灌輸一種全員參與管理服務的理念，并且尊重學生在管理工作中的主體地位。學生作為被管理者的時代已經(jīng)過去，應該讓學生也參與到管理工作中來，這樣管理工作就可以站在學生角度出發(fā)，激發(fā)學生參與熱情，也可以提高管理工作的質量。

（二）創(chuàng)新管理模式

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，高校應該利用互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新管理模式方面下功夫，運用互聯(lián)網(wǎng)+構建具有全面性、綜合性的學生管理體系。首先，利用信息技術創(chuàng)新型管理模式。互聯(lián)網(wǎng)+時代出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡社交方式，例如現(xiàn)代大學生常用的微信、QQ、微博、貼吧等，高校管理者可以借助這些社交工具，實現(xiàn)隨時隨地開展學生管理工作的目標。其次，高校要將學生網(wǎng)絡道德的培養(yǎng)納入到學生管理工作體系當中，制定管理策略，使學生形成科學、正確、良好的上網(wǎng)行為，減少學生在網(wǎng)絡上的不良言論?？傊瑒?chuàng)新管理模式，用學生喜聞樂見的模式開展學生管理工作，可以提升管理工作的有效性。

（三）建立校級電子平臺

現(xiàn)在高校大部分實行一卡通制度來輔助學生教育管理工作，但是有的學校并沒有實現(xiàn)一卡通。使用一卡通隨之產(chǎn)生不少卡片丟失、補卡現(xiàn)象，在這些現(xiàn)象的基礎上又產(chǎn)生了補卡難的問題。有的學校設置了專門的崗位進行補卡工作，不僅提高了人力成本，還增加了學生的時間成本，給學生教育管理工作帶來不少麻煩。所以，高校的管理者可建立電子平臺對這一問題加以解決，通過微信、支付寶、網(wǎng)銀、手機銀行這些支付手段替代一卡通的充值，并且以此為基礎為學生設置卡號以及密碼，進而從根本上對卡片使用整體安全性進行提升。

三、結語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下高校學生教育管理工作進行創(chuàng)新是為了適應新形勢、新要求所進行的必要改革。在不同時期高校教育管理工作會面臨很多問題，因此高校要針對這些問題，提出創(chuàng)新舉措，全面提高高校學生教育管理工作的效率和質量，為當代大學生提供高質量的服務。