關(guān)于物流管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)管理模式的構(gòu)建研究*

張永訓(xùn)

廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 510850

高校物流管理專業(yè)，通過在校外企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地的鍛煉，能夠有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生們的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使其表達(dá)能力、綜合實(shí)踐能力以及職業(yè)道德修養(yǎng)都得到有效升級(jí)。基于此，在構(gòu)建校外實(shí)習(xí)管理模式的過程中，輔導(dǎo)員需要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，除了關(guān)心學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)和成長(zhǎng)之外，還應(yīng)該切實(shí)保障學(xué)生的人身安全，定期進(jìn)行回訪和信息對(duì)接，從而提升實(shí)習(xí)管理效率。

一、物流管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)管理模式構(gòu)建的意義

首先能夠?yàn)閷W(xué)生提供真實(shí)的工作場(chǎng)景。高校物流管理專業(yè)學(xué)生的校外實(shí)習(xí)，除了可以在本校的物流實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐之外，大多都會(huì)進(jìn)入到企業(yè)參與實(shí)際的經(jīng)營(yíng)和管理，從而完成課程實(shí)例。在這個(gè)過程中，學(xué)生們能夠?qū)W(xué)習(xí)到的理論知識(shí)有效地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，熟練各類設(shè)備的操作流程、了解物流企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在真實(shí)的場(chǎng)景中獲得鍛煉［1］。

能夠增強(qiáng)學(xué)生們的社會(huì)適應(yīng)能力。高校物流管理專業(yè)設(shè)置的目的是為了培養(yǎng)復(fù)合型的物流人才，學(xué)生們獲得在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以接觸和認(rèn)識(shí)到更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并在與物流行業(yè)相關(guān)人員打交道的過程中逐漸明確自身的責(zé)任和重?fù)?dān)，對(duì)日后的工作內(nèi)容有一個(gè)清晰明確的認(rèn)知，繼而強(qiáng)化了學(xué)生們的社會(huì)適應(yīng)能力。

最后促進(jìn)了物流管理專業(yè)的建設(shè)。物流管理專業(yè)的學(xué)生通過在校外進(jìn)行實(shí)習(xí)，可以有效地查缺補(bǔ)漏，即科學(xué)地認(rèn)知到自己在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中存在的不足或優(yōu)勢(shì)內(nèi)容。通過學(xué)生們的反饋，該專業(yè)教師能夠更明確地了解到物流企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)需求的現(xiàn)狀，以對(duì)日后的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，提升人才培養(yǎng)效率的同時(shí)，也有利于促進(jìn)物流管理專業(yè)的建設(shè)。

二、當(dāng)前物流管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)管理模式建設(shè)中存在的問題

（一）學(xué)生對(duì)校外實(shí)習(xí)的認(rèn)知不足

一般情況下，高校設(shè)置的物流管理專業(yè)，課時(shí)多且課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度等都提出了明確的要求。但是學(xué)生升入高年級(jí)之后開始逐漸接觸校外實(shí)習(xí)，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生一種“解放”的心理，終于擺脫了學(xué)校、輔導(dǎo)員和班級(jí)干部的束縛，自由散漫的態(tài)度便呼之欲出。再加上校外企業(yè)本身對(duì)實(shí)習(xí)生的要求并不十分嚴(yán)格，這就很容易使得部分學(xué)生們既學(xué)不到專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還養(yǎng)成了散漫和消極的工作態(tài)度。除此之外，從學(xué)校的角度來講，學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生成績(jī)以及安全問題一般都交由企業(yè)帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)，但此時(shí)如果相關(guān)制度不規(guī)范或者學(xué)生們沒有設(shè)立明確的實(shí)習(xí)目標(biāo)，都會(huì)使得部分學(xué)生們?cè)趩适迈r感之后變得無所事事，實(shí)習(xí)成績(jī)不理想的同時(shí)也不利于積累實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為日后的就業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備。

（二）實(shí)習(xí)環(huán)境條件惡劣

校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)是高校實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的重要載體，也是同學(xué)們積累工作經(jīng)驗(yàn)的主要陣地。但是由于經(jīng)費(fèi)問題或其他一些相關(guān)矛盾的產(chǎn)生，部分學(xué)生所在的實(shí)習(xí)環(huán)境條件較為惡劣。比如企業(yè)規(guī)模小，實(shí)習(xí)工資低；實(shí)習(xí)基地不為學(xué)生提供食宿，學(xué)生的生活需要完全自理；即使部分企業(yè)提供住宿機(jī)會(huì)，但是由于寢室環(huán)境衛(wèi)生差或者不安全等，也會(huì)成為學(xué)生們實(shí)習(xí)過程中的負(fù)擔(dān)。雖然從積極層面來講，艱苦的條件在很大程度上磨練了學(xué)生們的意志，但同時(shí)也會(huì)給學(xué)生們的身心造成一定的損傷，實(shí)習(xí)效果也會(huì)大打折扣。

（三）學(xué)生的人身安全保障不到位

大量實(shí)踐證明，高校物流管理專業(yè)的學(xué)生所踐行的校外實(shí)習(xí)模式一般以分散實(shí)習(xí)為主，即每一個(gè)學(xué)生可以自己選擇相應(yīng)的校外企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地，學(xué)校不做硬性的規(guī)定。這樣一方面雖然可以滿足學(xué)生們的興趣需求，但是在實(shí)習(xí)安全性引導(dǎo)方面卻存在較大的隱患。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的過程中，校方雖然每隔一段時(shí)間就會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)生們的聯(lián)系方式，但是卻缺乏必要的溝通，學(xué)校導(dǎo)師或?qū)T不了解學(xué)生真實(shí)的實(shí)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生們的實(shí)習(xí)流程也難以實(shí)現(xiàn)全流程的跟蹤和監(jiān)督。部分女學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中由于住宿環(huán)境以及職場(chǎng)騷擾等問題產(chǎn)生安全隱患；在實(shí)習(xí)中由于冷藏車運(yùn)輸安全問題出現(xiàn)一些故障等，這些都會(huì)在很大程度上威脅到學(xué)生們的人身安全，一旦出現(xiàn)問題必然會(huì)引起嚴(yán)重的糾紛［2］。

三、物流管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)管理模式的構(gòu)建措施

（一）實(shí)行多樣化考核標(biāo)準(zhǔn)，有效判定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)

為了能夠端正學(xué)生們的實(shí)習(xí)態(tài)度，強(qiáng)化物流管理專業(yè)學(xué)生校外實(shí)習(xí)效果，院校管理者和專業(yè)輔導(dǎo)員需要強(qiáng)化實(shí)習(xí)成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，即引導(dǎo)學(xué)生們改正以往散漫和自由的實(shí)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)積累實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)的重要認(rèn)知。具體來講，學(xué)校可以聯(lián)合學(xué)生們的實(shí)習(xí)企業(yè)，實(shí)行雙重打分制度，由帶隊(duì)老師對(duì)學(xué)生們的實(shí)習(xí)態(tài)度和實(shí)習(xí)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)；企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)生們的工作能力以及工作態(tài)度進(jìn)行測(cè)評(píng)，以此出具綜合成績(jī)判定學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。除此之外，在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)院還可以成立督導(dǎo)小組，由管理員帶隊(duì)，每個(gè)小組幾名成員分別與所負(fù)責(zé)的學(xué)生定期保持聯(lián)系，對(duì)實(shí)習(xí)過程中可能會(huì)發(fā)生的各類問題進(jìn)行調(diào)節(jié)和管控。同時(shí)也要與企業(yè)建立良好的合作和導(dǎo)學(xué)的關(guān)系，一旦發(fā)生問題，帶隊(duì)教師可以直接與導(dǎo)員聯(lián)系，然后再征求企業(yè)還原事實(shí)，保障學(xué)生們可以在實(shí)習(xí)的過程中始終保持高度警惕，并用高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，提升實(shí)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，為日后的就業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)、奠定基礎(chǔ)。

（二）做好后勤保障工作，組織管理實(shí)踐教學(xué)

學(xué)校要積極與校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)保持高度的聯(lián)系，每周根據(jù)學(xué)生們的實(shí)習(xí)情況以及工作內(nèi)容進(jìn)行匯總和溝通，以做好后勤保障工作。同時(shí)，導(dǎo)師或輔導(dǎo)員教師也要定期與學(xué)生們保持溝通，詢問學(xué)生們所在的實(shí)習(xí)企業(yè)是否與其簽訂了實(shí)習(xí)勞動(dòng)保障合同、工資發(fā)放是否符合實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)過程中是否存在壓榨和克扣的現(xiàn)象、基本生活是否能夠滿足等，保障學(xué)生們的整個(gè)實(shí)習(xí)過程穩(wěn)定安全。除此之外，學(xué)校也需要委派專業(yè)的負(fù)責(zé)人定期到學(xué)生們所在的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行見學(xué)和考察，如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)不完善、學(xué)生的生活條件得不到基本保障等，立即與校方溝通為學(xué)生們辦理離職，以保障學(xué)生的合法權(quán)益［3］。

（三）強(qiáng)化對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生們的日常管理，引導(dǎo)學(xué)生樹立安全意識(shí)

以往的物流管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)，最突出的矛盾就是安全問題無法得到切實(shí)且有效的保障，而且物流管理專業(yè)要求學(xué)生們的實(shí)習(xí)期較長(zhǎng)，很多學(xué)生受不了忽然的高強(qiáng)度工作，心理壓力和負(fù)擔(dān)也異常巨大?；诖?，院校管理者和輔導(dǎo)員教師必須要做好對(duì)學(xué)生們的日常管理等工作，從生活、心理和安全等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和監(jiān)督。例如，通過定期溝通或者向?qū)W校申請(qǐng)補(bǔ)助等方式來減輕學(xué)生們的生活負(fù)擔(dān)；通過主動(dòng)傾聽學(xué)生們的煩惱來幫助他們排解內(nèi)心壓力。至于安全問題，則需要在實(shí)習(xí)之前就對(duì)學(xué)生們進(jìn)行安全責(zé)任教育，使其能夠在初入職場(chǎng)的過程中有效地保護(hù)自己，遇到問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或教師反映，保障自己的人身安全。例如女生在住員工宿舍的時(shí)候要保持警惕；在物流運(yùn)輸過程中發(fā)生意外要始終臨危不亂，向有關(guān)機(jī)構(gòu)反映。引導(dǎo)學(xué)生們有效保護(hù)自己的同時(shí)，也能使其在一段時(shí)間內(nèi)獲得成長(zhǎng)，從而為培養(yǎng)出高素質(zhì)的物流管理人才提供保障。

四、結(jié)束語

物流管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)模式的有效構(gòu)建，要求學(xué)校負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員教師要積極引導(dǎo)學(xué)生們樹立正確的實(shí)習(xí)責(zé)任意識(shí)，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，主動(dòng)適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，科學(xué)平衡工作、人際以及生活中遇到各種壓力和問題。同時(shí)，學(xué)校也需要定期與學(xué)生和實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，監(jiān)督學(xué)生實(shí)習(xí)效率的同時(shí)，也要主動(dòng)關(guān)心、疏導(dǎo)和保障學(xué)生們的生活、壓力和人身安全，提升物流管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)效率的同時(shí)，為培養(yǎng)出高素質(zhì)、復(fù)合型的物流管理人才提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。