淺談以人為本的企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

趙鳳良

（吐哈油田分公司離退休職工管理中心，新疆 哈密 839009）

隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的不斷深入，人民的物質(zhì)文化精神生活水平和思想開放水平有了很大的提高［1］。計(jì)劃生育是我國一項(xiàng)基本國策，是中國特色的社會主義長期和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要基石［2］。對于新形勢下的企業(yè)來說，企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的新理念應(yīng)該是“以人文本”，做好企業(yè)廣大女職工的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使其計(jì)劃生育工作順利開展，這樣才有利于體現(xiàn)企業(yè)的人性化政策，促進(jìn)企業(yè)的積極健康發(fā)展［3］。

但是，企業(yè)也出現(xiàn)了“三化”新情況。在當(dāng)今中國特色的社會主義時(shí)期，企業(yè)要迅速長期發(fā)展與其本身的利益有巨大的關(guān)聯(lián)。因此，企業(yè)開展“以人為本”的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，對當(dāng)今企業(yè)和諧可持續(xù)健康發(fā)展有巨大的積極作用［4］。

一、企業(yè)計(jì)劃生育現(xiàn)狀與存在的問題

（一）計(jì)劃生育思想先進(jìn)性不夠

在貫徹企業(yè)計(jì)劃生育工作當(dāng)中，正確的先進(jìn)性思想與新理念對企業(yè)的廣大職工工作積極性有引導(dǎo)和指導(dǎo)作用。然而，事實(shí)相反，當(dāng)今的很多企業(yè)缺乏先進(jìn)的思想和新理念引導(dǎo)，造成企業(yè)計(jì)劃生育工作思想的落后。多數(shù)企業(yè)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策落實(shí)不到位，多流行于表面文章和表面工程，企業(yè)更不要說做到“以人為本”的先進(jìn)理念。另外，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下，企業(yè)出現(xiàn)了大量的“三化”人員，思想工作難度比較大。有很多企業(yè)職工對開展優(yōu)質(zhì)計(jì)劃生育工作有抵觸心理?！耙匀藶楸尽钡挠?jì)劃生育政策在企業(yè)里面很難實(shí)施。

（二）企業(yè)對計(jì)劃生育工作教育和宣傳不夠

計(jì)劃生育思想政治教育工作的成效是看不見和摸不到的，其表現(xiàn)在內(nèi)部，外部是看不到的。在其思想下，系統(tǒng)性缺乏和全面性不夠等問題在計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)中表現(xiàn)出來。一切按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神，按部就班和墨守成規(guī)的開展計(jì)劃生育工作，這樣計(jì)劃生育工作的開展缺乏改革和創(chuàng)新，使企業(yè)中的計(jì)劃生育工作陷入了一潭死水。尤其在平常的計(jì)劃生育開展當(dāng)中，企業(yè)計(jì)劃生育管理人員不重視媒體和社會宣傳，沒有把先進(jìn)的計(jì)劃生育新政策滲透到每一個(gè)企業(yè)員工骨髓里，沒有轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的婚育觀念。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也沒有建立起優(yōu)秀的企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化體系。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部重視不夠

領(lǐng)導(dǎo)對其工作的重視度與工作干的好壞直接與關(guān)聯(lián)，因此領(lǐng)導(dǎo)的重視度是做好企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開門磚。所以領(lǐng)導(dǎo)的重視度在計(jì)劃生育工作開展中起到很重要的作用。

（四）企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度不夠健全

企業(yè)計(jì)劃生育管理者的工作機(jī)制是保證企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作運(yùn)行執(zhí)行力的重要保證。但是，在當(dāng)今特色的社會主義企業(yè)計(jì)劃生育工作當(dāng)中，由于企業(yè)的工作重心發(fā)生偏移，一部分企業(yè)為其的利潤為重，放松了企業(yè)里面的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，特別是一些計(jì)劃生育管理工作者也轉(zhuǎn)變了思想觀念，存在“我不煩你，你不煩我”的抵觸心理。企業(yè)計(jì)劃生育工作制度不夠健全，沒有統(tǒng)一的企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度，每一個(gè)企業(yè)都有自己的計(jì)劃生育制度，不利于其工作機(jī)制的長效機(jī)制。例如，企業(yè)計(jì)生管理者對違反計(jì)劃生育政策的職工進(jìn)行處罰是企業(yè)計(jì)劃生育工作結(jié)構(gòu)體系不合理的一個(gè)具體的體現(xiàn)。

所以企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度不夠健全直接影響其計(jì)劃生育工作的順利實(shí)施。

二、堅(jiān)持“以人為本”的創(chuàng)新政策與方法

（一）整頓企業(yè)工作作風(fēng)，樹立其當(dāng)今特色社會主義新理念

在開展企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要首先認(rèn)識到國家政策的重要性，調(diào)整好工作思路，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的觀念，深刻認(rèn)識到國家的相關(guān)的政策,可以有效地控制人口的增長,也可以減緩人口增長帶來的反彈效應(yīng)。企業(yè)在開展計(jì)劃生育工作的過程中要認(rèn)識到其工作的艱巨性、重要性、長期性。只有這樣才有利于更好的實(shí)施企業(yè)“以人為本”的政策。所以，企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營發(fā)展中，要轉(zhuǎn)思想觀念，樹立新風(fēng)，在符合國家法律的同時(shí)更多的體現(xiàn)“以人為本”的原則。

（二）加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳，倡導(dǎo)計(jì)劃生育新風(fēng)氣

我們企業(yè)應(yīng)該組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》等計(jì)生政策、法規(guī)以及優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育生殖健康知識。一是始終把宣傳教育貫徹于人口和計(jì)劃生育工作的全過程。二是始終將企業(yè)計(jì)劃生育文化建設(shè)貫徹于員工生活工作當(dāng)中，進(jìn)一步開展“關(guān)注女性”和“生育關(guān)懷”活動(dòng)。企業(yè)要以男女員工自身健康和家庭幸福為前提條件。提高了廣大職工的思想認(rèn)識和貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策的自覺性。

（三）堅(jiān)持以人為本，關(guān)懷企業(yè)員工

企業(yè)計(jì)劃生育工作要堅(jiān)持以人為本的新理念，而企業(yè)計(jì)劃生育管理者要關(guān)懷企業(yè)的全部員工，要以服務(wù)的原則將企業(yè)計(jì)劃生育工作推向大家。因此應(yīng)當(dāng)接受每一個(gè)員工的意見和建議，并且管理人員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地詢問相關(guān)人員對計(jì)生工作的意見，認(rèn)真的改進(jìn)。同時(shí)，計(jì)生政策的實(shí)施還要考慮到廣大職工的實(shí)際處境和背景。只有這樣企業(yè)計(jì)劃生育工作才能越干越好。

三、結(jié)論

企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，它關(guān)系著企業(yè)的生存與健康可持續(xù)發(fā)展。為了開展好企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，需要黨委和政府部門大力支持，不斷完善企業(yè)計(jì)劃生育各項(xiàng)規(guī)章制度和有效措施。在工作思路上，要以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為核心，只有真正形成“以人為本”的企業(yè)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，才能為企業(yè)健康跨越發(fā)展和可持續(xù)和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保證。