農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策建議

黃建群

摘要：電子商務(wù)的發(fā)展，改變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了新鮮力量。農(nóng)村缺少專業(yè)化電商人才、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后、物流業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)等多方面問題，嚴(yán)重制約了農(nóng)村電商事業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)階段，政府及相關(guān)部門致力于培養(yǎng)高素養(yǎng)電子商務(wù)人才，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息全覆蓋建設(shè)，為農(nóng)村物流業(yè)助力，以促使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式得到改善。本文以恭城瑤族自治縣為例，積極探索當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，并提出了完善對(duì)策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村;電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品

中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：2096-3157（2020）26-0016-03

一、引言

從電子商務(wù)產(chǎn)生到成熟發(fā)展，整個(gè)過程有效推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)的增長。生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)不僅改變了經(jīng)濟(jì)增長方式，同樣也帶動(dòng)了相關(guān)技術(shù)及行業(yè)的蓬勃發(fā)展。最近幾年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下，恭城瑤族自治縣積極響應(yīng)國家號(hào)召，致力結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特色推進(jìn)電商事業(yè)建設(shè)。該縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展中雖存在一些問題，但其發(fā)展前景一片良好。

二、恭城瑤族自治縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡(luò)銷售金額持續(xù)增長

近些年來，該縣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售金額正在持續(xù)增長，并呈大幅度增長趨勢(shì)。2016年，該縣電子商務(wù)交易額高達(dá)1.075億元，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售金額達(dá)1762.2萬元。2019年，該縣電子商務(wù)交易額高達(dá)2.7億元，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售金額達(dá)4690萬元。電子商務(wù)交易額同比增長了170%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售金額同比增長199.2%。隨著該縣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售金額不斷增長，早已帶動(dòng)了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，促使越來越多的農(nóng)民百姓走上創(chuàng)業(yè)之路，貧困戶也日益脫下了貧困的“外衣”。

2.物流“最后一公里”問題得到改善

該縣2016年獲批國家商務(wù)部第三批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，借助示范縣有利契機(jī)，創(chuàng)建了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電子商務(wù)物流體系，為廣大村民提供便利服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上代購、農(nóng)產(chǎn)品代銷、費(fèi)用代繳及郵件代收、代發(fā)等。當(dāng)下，在該縣已建立9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站和90多個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。由各服務(wù)點(diǎn)推進(jìn)鄉(xiāng)村物流配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“物流到村”目標(biāo)，可以說真正打通了物流“最后一公里”困境，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展開辟了新渠道。

3.落實(shí)電商扶貧項(xiàng)目

以該縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀為依據(jù)，加強(qiáng)與各企業(yè)、各合作社的聯(lián)系，針對(duì)貧困戶予以幫扶，為貧困戶帶來了一定收入。該縣企業(yè)幫扶情況多種多樣，提供技術(shù)支持、提供崗位選擇、提供物料幫扶等。通過對(duì)貧困戶建檔立卡，令電商扶貧項(xiàng)目更有針對(duì)性，覆蓋面積更加廣泛，助力農(nóng)民百姓將農(nóng)產(chǎn)品銷售出去，進(jìn)而增加利益收入。

4.充分發(fā)揮了電商協(xié)會(huì)橋梁價(jià)值

自從恭城電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立，便逐步開展了各種活動(dòng)，無形中提高了該縣電商發(fā)展效率與質(zhì)量。首先，由恭城電子商務(wù)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，組織企業(yè)扶持農(nóng)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大電商渠道，提高農(nóng)產(chǎn)品銷售數(shù)量，令農(nóng)產(chǎn)品效益額翻倍增長。其次，成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)黨支部，促使電商協(xié)會(huì)組織愈加完善。另外，為了能真正促進(jìn)恭城縣電商平穩(wěn)發(fā)展，積極組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者外出學(xué)習(xí)。最后，積極聯(lián)合恭城縣媒體機(jī)構(gòu)，通過各短視頻、直播平臺(tái)打開農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售一路護(hù)航。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要意義

1.增加農(nóng)村消費(fèi)者選擇性

隨著農(nóng)村生活水平日益提高，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)日用商品需求量極大。但不可否認(rèn)，由于是在農(nóng)村地區(qū)，實(shí)體店鋪少之又少，消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)本不多，加上有些消費(fèi)者的追求極高，所以很難能真正達(dá)到消費(fèi)目的。然而，通過農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者完全可以依據(jù)自身購買力水平，挑選不同檔次的商品，進(jìn)而令自身消費(fèi)需求得到滿足。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，增加了農(nóng)村消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)，勢(shì)必會(huì)受到農(nóng)村消費(fèi)者的喜愛與歡迎。

2.拓寬農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模

在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易模式下，“一手交錢，一手交貨”是規(guī)則。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)數(shù)量多，但是規(guī)模極小，并且常常處于分散狀態(tài)，所以很容易遭受時(shí)間及空間的限制。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展后，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易模式無法從根本上滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求了。通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，不會(huì)存在傳統(tǒng)交易模式的局限性，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能展開農(nóng)產(chǎn)品交易，不僅提高了交易效能，同樣也擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模。

3.提高農(nóng)村就業(yè)率

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，經(jīng)濟(jì)水平不發(fā)達(dá)，在就業(yè)方面完全不占優(yōu)勢(shì)，很多外出讀書的學(xué)生和務(wù)工人員并不愿意回到農(nóng)村發(fā)展，最終導(dǎo)致農(nóng)村嚴(yán)重缺失勞動(dòng)力。當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展起來時(shí)，吸引了更多數(shù)量的人返回家鄉(xiāng)。返鄉(xiāng)人員紛紛加入與電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè)，并創(chuàng)立了特色鮮明的網(wǎng)店?；诖?，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，為廣大農(nóng)民提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活水平有所改善。

4.為精準(zhǔn)扶貧助力

若想真正全面建成小康社會(huì)，就要幫助農(nóng)村貧困人口脫貧。電子商務(wù)的成長，恰恰就為貧困村脫貧提供了一個(gè)行之有效的方式。做好貧困地區(qū)電子商務(wù)宣傳，為其提供相應(yīng)的設(shè)備及人員，依據(jù)貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品展開對(duì)外輸出活動(dòng)，打造獨(dú)樹一幟的地域農(nóng)產(chǎn)品品牌。以品牌帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長，最終打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，讓越來越多的農(nóng)民過上好日子。

四、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

1.農(nóng)民知識(shí)水平有限

一般來說，農(nóng)民知識(shí)水平并不高，無法掌握信息化知識(shí)，這在一定程度上束縛了他們對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)知。由于知識(shí)水平受限，普遍不能靈活應(yīng)用電腦，即使會(huì)應(yīng)用電腦，也難以正確應(yīng)用電腦處理電子商務(wù)工作。其次，高齡農(nóng)民不占少數(shù)。由于年紀(jì)大，用手機(jī)和電腦時(shí)更是會(huì)存在很大的困難。在這種狀況下，無形中就為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展增添了阻礙。

2.基礎(chǔ)設(shè)施不完善

發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，需要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普及目標(biāo)。同時(shí)，物流運(yùn)輸也是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展時(shí)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施并未全面覆蓋，交通運(yùn)輸也存在一定問題，導(dǎo)致物流成本有所增加;此外，隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)量越來越多，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存需求更是越來越大，很大程度上為農(nóng)民網(wǎng)上售賣農(nóng)產(chǎn)品帶來了消極影響。

3.缺少農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才

在電子商務(wù)事業(yè)繁榮發(fā)展過程中，雖然吸引了很多年輕人返鄉(xiāng)工作，但依舊匱乏專業(yè)的營銷人才、產(chǎn)品運(yùn)營人才和物流人才等?，F(xiàn)有的電商從業(yè)人員，并不具備專業(yè)知識(shí)。由于農(nóng)村交通設(shè)施不完善，娛樂設(shè)施落后，很難真正吸引高端人才留下來。盡管農(nóng)民自發(fā)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，但由于學(xué)習(xí)過程需耗費(fèi)大量時(shí)間，所以一時(shí)之間很難滿足農(nóng)村電子商務(wù)的用人要求。在未來幾年里，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展缺少專業(yè)人才現(xiàn)狀，萬萬不容忽視。

4.缺少統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購風(fēng)潮日益興起，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題有待堪憂。在前幾年，就有網(wǎng)店銷售低質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品，導(dǎo)致店鋪破產(chǎn)危機(jī)的案例。將農(nóng)產(chǎn)品放在網(wǎng)上售賣，如果缺少統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致一些不合格的產(chǎn)品紛紛混入其中，為消費(fèi)者的消費(fèi)過程帶來困擾。最終也會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上售賣渠道內(nèi)，存在大量低質(zhì)產(chǎn)品，嚴(yán)重威脅農(nóng)產(chǎn)品電商事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

5.缺少農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

一直以來，大多農(nóng)產(chǎn)品都是小規(guī)模種植、加工，常常處于自產(chǎn)自銷狀態(tài)。換言之，大部分農(nóng)民都未曾真正認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品品牌的重要意義。在大多農(nóng)民眼中，依舊認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的核心是農(nóng)產(chǎn)品，甚至認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)產(chǎn)品品牌價(jià)值，也就是說如果沒有農(nóng)產(chǎn)品品牌，手里的農(nóng)產(chǎn)品依舊會(huì)銷售出去。然而有品牌在，并不會(huì)換來更多效益。歸根結(jié)底都由于農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，短時(shí)間內(nèi)不能幫助農(nóng)民朋友收獲效益。由于缺少品牌建設(shè)，導(dǎo)致越來越多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品失去競(jìng)爭力，在電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)毫無競(jìng)爭價(jià)值[1]。

6.物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)

最近幾年來，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展力度迅猛，很多快遞和物流公司都以進(jìn)軍農(nóng)村，但由于農(nóng)村居住范圍廣泛、居住者又極為分散，導(dǎo)致物流投入過大，并且存在一定難度。所以，很多快遞公司僅僅只是在鎮(zhèn)上設(shè)立物流點(diǎn)，并未將物流點(diǎn)真正通入到各村，住在村子里的居民，只有到鎮(zhèn)上才能夠收快遞、取快遞，無法享受送貨上門服務(wù)，更別提在家發(fā)展電子商務(wù)事業(yè)了。

五、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

1.加強(qiáng)推廣農(nóng)村電子商務(wù)

政府及有關(guān)部門應(yīng)做好農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳工作，根據(jù)電子商務(wù)相關(guān)項(xiàng)目，印發(fā)推廣電子商務(wù)的材料，并定期組織講座活動(dòng)[2]。提高電子商務(wù)在農(nóng)民心中的知曉率，進(jìn)一步幫助農(nóng)民深刻認(rèn)識(shí)農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，并熟通各種應(yīng)用軟件購買產(chǎn)品、發(fā)布產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，最終促成越來越多的農(nóng)產(chǎn)品交易項(xiàng)目，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展而助力。

2.加速建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

若想發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，首要任務(wù)就是要建成網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)該平臺(tái)的全面覆蓋。加大力度推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)，依據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，按照相關(guān)步驟有條不紊地落實(shí)計(jì)劃，將農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)視為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要內(nèi)容。首先，政府及相關(guān)部門應(yīng)增加對(duì)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，無論是人力資源還是物力資源都應(yīng)予以支持。其次，政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，吸引更多相關(guān)企業(yè)的融入。通過全新的投資運(yùn)營機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)熱情，吸收更多社會(huì)力量投資建設(shè)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施，以此打破農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展缺少資金的困境。另外，還要注意定期更新與升級(jí)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)施，從提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營速度入手，真正提高運(yùn)營速度并保障網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)有任何增加，以此實(shí)現(xiàn)家家戶戶“寬帶通”目標(biāo)，讓所有農(nóng)民都能感受到網(wǎng)絡(luò)的力量。最后，還要積極搭建電子商務(wù)平臺(tái)，完善電子商務(wù)服務(wù)體系。獲取重點(diǎn)電商服務(wù)商的支持，例如阿里巴巴、淘寶和京東等大型電商平臺(tái)企業(yè)，將其引進(jìn)縣域電子商務(wù)項(xiàng)目。獲得大型電商平臺(tái)的支持，便有利于提高自身農(nóng)產(chǎn)品品牌曝光率，令其走進(jìn)更多社會(huì)大眾的視野，進(jìn)而令銷售額倍增。當(dāng)然，還要及時(shí)與大型物流公司進(jìn)行溝通，吸引成熟型物流公司落戶縣域，實(shí)現(xiàn)“多位一體”服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，促使農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)更強(qiáng)盛。

3.注重農(nóng)村電商人才培養(yǎng)

當(dāng)代農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，需要的并不只是會(huì)在網(wǎng)上買東西、賣東西的人，更需要懂得運(yùn)營管理理念、營銷理念的專業(yè)型人才。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，很難吸引高端電商人才入駐。人才瓶頸是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一大影響要素，要想促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)升級(jí)，政府及相關(guān)部門就要加大力度引進(jìn)電商人才，通過高質(zhì)量人才提高農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展高度。首先，政府可以與電商行業(yè)協(xié)會(huì)、電商龍頭企業(yè)加以合作，在本土農(nóng)村電商從業(yè)者中挑選一批優(yōu)秀人員，對(duì)其加以培訓(xùn)，使其掌握專業(yè)化的電子商務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代運(yùn)營知識(shí)及管理知識(shí)，以此促進(jìn)農(nóng)村電商得以轉(zhuǎn)型。其次，作為政府還要積極出臺(tái)相關(guān)人才引進(jìn)政策，通過優(yōu)惠政策扶持及各種福利，吸引越來越多的杰出型電子商務(wù)運(yùn)營人才投身于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中。另外，政府還可以參照“大學(xué)生村官模式”選派專業(yè)人員組建現(xiàn)代電子商務(wù)人才隊(duì)伍，鼓勵(lì)大學(xué)生人才就業(yè)于農(nóng)村，將專業(yè)所學(xué)學(xué)以致用，為農(nóng)村電子商務(wù)未來發(fā)展提供力量。

4.創(chuàng)建統(tǒng)一的銷售標(biāo)準(zhǔn)

在銷售農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)受到各種各樣因素的影響，不利于相關(guān)部門制定統(tǒng)一的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)。但不可否認(rèn)，制定統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)，是農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的前提。通過統(tǒng)一的銷售標(biāo)準(zhǔn)，可以加強(qiáng)控制農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保障電子商務(wù)渠道內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。通過應(yīng)用第三方平臺(tái)，消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品銷售者可以實(shí)時(shí)監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。這就意味著，執(zhí)行監(jiān)督權(quán)的第三方需制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售方的商品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，從商品質(zhì)量入手到商品倉儲(chǔ)、商品配送，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，以此保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到用戶要求。

5.加強(qiáng)完善農(nóng)產(chǎn)品品牌

政府及相關(guān)部門要致力提高農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)意識(shí)，并大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的優(yōu)勢(shì)所在。品牌創(chuàng)建以經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為條件，政府應(yīng)挑選有規(guī)模的龍頭企業(yè)，以龍頭企業(yè)品牌建設(shè)為例，為廣大農(nóng)戶指明品牌建設(shè)方向，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建，為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)給予幫扶，以此令更多農(nóng)產(chǎn)品早日打出品牌。此外，企業(yè)還可以充分應(yīng)用農(nóng)博會(huì)和展銷會(huì)等大型平臺(tái)推廣農(nóng)產(chǎn)品品牌。做好廣告宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，促使農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度迅速擴(kuò)大，進(jìn)而從源頭上豐富品牌形象，讓該品牌在市場(chǎng)中更有競(jìng)爭力[3]。

6.加強(qiáng)農(nóng)村物流體系建設(shè)

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，不能脫離物流的輔助。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢的主要因素，就是農(nóng)村物流行業(yè)發(fā)展水平略低。雖然郵政、圓通、中通等快遞公司均已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置了網(wǎng)點(diǎn)，但并沒有實(shí)現(xiàn)村級(jí)配送。所以，這也就需要政府出臺(tái)相應(yīng)的物流政策，從根本上解決物流進(jìn)村的好成本問題，促使越來越多的物流愿意實(shí)現(xiàn)“村村通”。針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，物流業(yè)應(yīng)做好專業(yè)發(fā)展方案，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品要采取專業(yè)儲(chǔ)存手段、配送手段及冷鏈物流手段等?；诖?，物流行業(yè)應(yīng)招聘更多專業(yè)性人才，加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)物流的研究。在這種情況下，政府應(yīng)出臺(tái)鼓勵(lì)政策，投入資金建設(shè)物流網(wǎng)點(diǎn)，并招標(biāo)吸引更多專業(yè)物流公司入駐農(nóng)村，齊心協(xié)力服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。除此之外，還要進(jìn)一步打開農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸通道，實(shí)施“綠色通道”，以便有效降低農(nóng)村電子商務(wù)物流成本。針對(duì)一些鮮活的農(nóng)產(chǎn)品來說，可以采用“綠色通道”的車輛進(jìn)行運(yùn)輸，這樣不僅能夠節(jié)約時(shí)間，還能降低農(nóng)產(chǎn)品的損壞風(fēng)險(xiǎn)。

7.創(chuàng)新經(jīng)營方式推進(jìn)農(nóng)業(yè)升級(jí)

農(nóng)產(chǎn)品種類豐富，但無論哪一種類的農(nóng)產(chǎn)品都容易遭受季節(jié)、地域和氣候的影響。這樣一來，也就增加了農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存難度、銷售難度及售后難度等，嚴(yán)重制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。為此，積極創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式必不可少。首先，一定要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷模式，采取精準(zhǔn)銷售方式瞄準(zhǔn)消費(fèi)者群體，進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)訂單”，以減少農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的不必要環(huán)節(jié)，進(jìn)一步拉近產(chǎn)品與市場(chǎng)、消費(fèi)者之間的距離。此外，還要注重農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的管理及質(zhì)量監(jiān)督。充分發(fā)揮農(nóng)村合作社、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯效能，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品性質(zhì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類管理。由于農(nóng)產(chǎn)品種類不同，就要有不同的追溯需求及追溯精度，分級(jí)創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度，靈活采取農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息，充分落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管需求。同時(shí)，還要相應(yīng)地制定懲罰措施，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息作假的商家進(jìn)行嚴(yán)格處罰，以此保障農(nóng)產(chǎn)品信息及質(zhì)量的真實(shí)性。當(dāng)然了，也要最大限度滿足消費(fèi)者的查詢需求，消費(fèi)者通過網(wǎng)上“掃一掃”便能獲取農(nóng)產(chǎn)品信息，進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益。最后，還要嚴(yán)格創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，以此提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。仔細(xì)做好電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)，隨時(shí)隨地了解電子商務(wù)領(lǐng)域新態(tài)勢(shì)，針對(duì)新問題、新情況加以分析。參照相關(guān)法律法規(guī)落實(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)管理，并且加強(qiáng)各部門、各平臺(tái)的信息往來，及時(shí)預(yù)防未知的電子商務(wù)糾紛事件，保障電子商務(wù)市場(chǎng)秩序規(guī)范，朝向良好方向持續(xù)發(fā)展。

六、結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)化深入發(fā)展，恭城瑤族自治縣農(nóng)村電子商務(wù)取得了巨大進(jìn)步，有力地提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的生活水準(zhǔn)，并促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展?；跉v史原因及現(xiàn)實(shí)要素，該縣農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展依舊存在不足之處，未來還需要采取有力措施，進(jìn)一步改善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展困境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉惠儀，李達(dá)炎，呂素冰，陳磊.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下鶴山市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題與對(duì)策[J].鄉(xiāng)村科技，2020，（17）：52～53.

[2]曹建平，周維.鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在問題及對(duì)策分析[J].山西農(nóng)經(jīng)，2019，（23）：61～62.

[3]黃旭丹.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題及對(duì)策分析研究[J].農(nóng)家參謀，2019，（19）：1～1.作者簡介：

黃建群，供職于恭城瑤族自治縣工信和商貿(mào)局。