開拓大學(xué)生美容與形象設(shè)計新市場

孫珊珊

愛美之心人皆有之，都愿意欣賞美好的事物，所以大家也都熱衷于讓自己的形象看起來更加美好，這也就促進了美容和形象設(shè)計行業(yè)的發(fā)展。對于現(xiàn)在的學(xué)生來說，90后甚至00后成為大學(xué)生的主力軍，這一代的年輕人大多是獨生子女，更加追求自由和個性化，所以，針對學(xué)生開辟新市場—學(xué)生美容與形象設(shè)計，勢必會受到廣大學(xué)生的歡迎。美容與形象設(shè)計行業(yè)作為當(dāng)今社會的流行，一直都受到人們的關(guān)注，而研究學(xué)生市場的美容與形象設(shè)計，無疑對這個市場有著開拓性意義。本次論文就針對學(xué)生美容與形象設(shè)計市場進行研究，提出該新市場應(yīng)如何快速吸引學(xué)生眼球并長遠發(fā)展下去。學(xué)生美容與形象設(shè)計如果想快速占領(lǐng)市場，就要提高技術(shù)專業(yè)化、提高服務(wù)個性化和提高渠道多樣化。

一、美容與形象設(shè)計的介紹

美容就是讓容貌變美麗的一種藝術(shù)，美容起源于人類的祖先，自從有了人類，就有了美容。隨著社會的發(fā)展和科學(xué)的進步，美容從內(nèi)容到形式上都有著不斷的變化和提升。根據(jù)美容的內(nèi)涵，又可以將現(xiàn)代美容分為生活美容和修飾美容，其中生活美容又可以分為護理美容和修飾美容。美容行業(yè)是創(chuàng)造美和欣賞美的行業(yè)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的美容沒發(fā)行業(yè)已經(jīng)從簡單的護膚和理發(fā)演變?yōu)橐粋€設(shè)計美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)。美容行業(yè)也是遍布大街小巷，不過相對來說水準(zhǔn)不一，仍有不少不正規(guī)的美容店存在。

形象設(shè)計是指對想要展示的物體或人物進行分析定位后，運用科學(xué)的方法從視覺上展示出美感，并獲得觀眾的認可和喜愛。隨著人們生活水平的提高，以及美容、服飾等時尚行業(yè)的快速發(fā)展，形象設(shè)計不再是人們印象中只有明星們才享受得起的待遇，已經(jīng)從原來的影視、文藝等專業(yè)機構(gòu)走進大眾生活。越來越多的普通人走進形象設(shè)計室為自己裝點門面，一些公關(guān)人士參加商務(wù)活動時需要形象設(shè)計，時尚人士組織聚會時需要形象設(shè)計，白領(lǐng)參加招聘面試更需要形象設(shè)計，形象設(shè)計在大眾生活中越來越常見。

雖然在大學(xué)城附近也有以大學(xué)生為消費群體的美容店，這些店是以學(xué)校為依托，把店面開在學(xué)校附近，不過也就是簡單的美容美發(fā)或者產(chǎn)品專賣，并沒有收到大學(xué)生的廣大歡迎，有的甚至開不了多久就關(guān)門轉(zhuǎn)讓，至于真正在學(xué)生市場樹立品牌的美容店寥寥無幾。

二、提高技術(shù)專業(yè)化水平

這個新市場要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，就必須有自己的硬實力，而技術(shù)層面的專業(yè)化無疑是自己抵抗競爭對手的硬實力。將美容與形象設(shè)計相結(jié)合，這就是自己店面的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了多元化，而技術(shù)的專業(yè)化就顯得更加重要了。

（一）給店員專業(yè)化的培訓(xùn)

為了提高技術(shù)的專業(yè)化，店面就要對自己的員工進行全方位的培訓(xùn)，專人專崗，精通自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)，比如負責(zé)美容這方面的員工，就要熟練掌握祛斑、美白、祛痘等等操作手法以及護膚品的正確使用，能夠根據(jù)客戶的皮膚特點提出準(zhǔn)確合理的建議并推薦專業(yè)化妝品。形象設(shè)計這方面的員工，就要根據(jù)客戶的性格以及所要出席的場合，搭配合適的妝容和服飾，也就是說妝容搭配以及服飾穿搭技巧要精通。

（二）聘請相關(guān)方面的專家

有的時候店面的培訓(xùn)也不是很專業(yè)，這個時候聘請這方面的專家進行知識講解，提高員工的知識儲備，這樣跟客戶介紹的時候也就更能向客戶提供科學(xué)合理又專業(yè)的建議。同時店面也要聘請一些具有多年美容及形象設(shè)計從業(yè)經(jīng)驗的設(shè)計師給普通員工的工作進行指導(dǎo)。專家以及優(yōu)秀設(shè)計師的參與，能讓店面整體實力大放異彩。

（三）實現(xiàn)店面規(guī)?；?/p>

一個店面做成功了，可以慢慢的形成品牌，這個時候就要擴大規(guī)模，在全國各個高校附近開連鎖店面，這種品牌效應(yīng)也是一種高端的技術(shù)，會提高學(xué)生對該店面的可信度。規(guī)模化的店面更需要統(tǒng)一的專業(yè)的管理，這就要求各個店面的店員都需要有專業(yè)的技術(shù)和足夠的知識儲備，這樣才不至于使店面因為水平參差不齊對品牌產(chǎn)生不好的影響。

總之，提高技術(shù)專業(yè)化就是為自己以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，能夠在學(xué)生里創(chuàng)造出良好的口碑，這也能夠確保在以后面對市場里激烈競爭的大風(fēng)大浪的時候能夠屹立不倒。

三、提高服務(wù)個性化水平

面對如此個性突出，喜歡展現(xiàn)自己的學(xué)生，個性化服務(wù)就顯得至關(guān)重要，畢竟他們都不想自己和別人的妝容打扮是一樣的。為了體現(xiàn)服務(wù)的個性化，可以在經(jīng)營中加入以下環(huán)節(jié)：

（一）提供個人咨詢服務(wù)

每個人都有每個人的性格特點，有的活潑張揚，有的低調(diào)內(nèi)斂，不同性格的人適合不同的妝容和衣著。另外根據(jù)每個人的膚色以及要去的場合，都要有不同的妝容打扮。這時就顯得個人咨詢服務(wù)的重要性了，店員結(jié)合自己的專業(yè)化知識，根據(jù)個人臉型、發(fā)質(zhì)和個人要求提供專業(yè)發(fā)型建議與設(shè)計。根據(jù)個人皮膚狀態(tài)推薦專業(yè)化妝品，而且這些化妝品可以通過設(shè)置品牌店，引進質(zhì)量一流化妝品，設(shè)置專柜，使其價格低于市場價。店面的設(shè)計也要合理，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分隔為不同的區(qū)域，比如“個人咨詢區(qū)”、“美容美發(fā)區(qū)”、“化妝品專區(qū)”以及“個人形象綜合設(shè)計專區(qū)”等。

（二）提供季節(jié)性服務(wù)

季節(jié)性服務(wù)就比如每年的畢業(yè)季，有大批的畢業(yè)生面臨著求職找工作，很多學(xué)生都希望能夠給面試官留下好印象。這時就可以主推畢業(yè)生求職形象設(shè)計，價格上可以設(shè)置不同層次的套餐來滿足不同層次的人的要求，也可以根據(jù)同行人數(shù)的多少也可以設(shè)置一些優(yōu)惠來增加銷量。

（三）出時尚流行雜志

學(xué)生是比較追趕時尚與潮流的一個群體，將目前流行的時尚與潮流咨詢以及本店產(chǎn)品一起裝訂成冊，定期發(fā)行推送給學(xué)生，這樣學(xué)生們在得到自己喜歡的信息的同時還能了解到本店的爆款以及潮流款，這種雜志的目的雖然也相當(dāng)于普通的發(fā)傳單，但是傳單發(fā)出去大部分人都丟掉了，而這種雜志比較吸引學(xué)生眼球，雖然是免費贈送給但也節(jié)省了營銷和廣告成本，還能吸引來一批高質(zhì)量消費者。

四、提高渠道多樣化水平

目前比較流行的一種銷售趨勢就是線上線下相結(jié)合，針對學(xué)生市場，美容與形象設(shè)計市場除了傳統(tǒng)的店面銷售之外，也可以采用多渠道的銷售方式。

（一）開通線上渠道

線上渠道的優(yōu)點就是可以同時讓全國甚至全世界的人看到你的產(chǎn)品，常用的線上渠道有淘寶、京東等網(wǎng)店，把它利用到學(xué)生市場來說，就可以開一個針對本地學(xué)生的網(wǎng)上云超市，這樣因為實體店就在學(xué)校附近，學(xué)生購買起來也更加放心。還有最近比較火的一種線上銷售方式就是通過直播，通過一些網(wǎng)紅甚至流量明星帶貨。所以店面也可以將自己的工作內(nèi)容拍成視頻上傳到學(xué)生常去的網(wǎng)站，或者開直播給學(xué)生現(xiàn)場答疑，有了專業(yè)性的答疑，哪怕學(xué)生不買你的產(chǎn)品，也會對你產(chǎn)生心理信任，這也成為了一個優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。

（二）招聘校園代理

目前很多大學(xué)生都樂于做些兼職來補貼生活費，學(xué)校里面有旅游代理、駕校代理等等，不過針對美容和形象設(shè)計相結(jié)合業(yè)務(wù)的代理還是比較少的，店面對招來的學(xué)生代理進行完基本的培訓(xùn)基本上就可以讓他們?nèi)バ@里進行推廣了，不論他推廣的人數(shù)多少，首先他本身會成為你最忠實的客戶，畢竟他們了解店面技術(shù)與服務(wù)都是比較優(yōu)秀的。另外，通過校園代理的推廣，這在很大程度上也節(jié)省了營銷和廣告費用，提升了店面在校園里的知名度和口碑。

（三）贊助學(xué)生校園活動

這個方法是好多店面提高知名度的一個方法，不過并不是對很多店面都有效果，這個時候就要有針對性地選擇對自己店面最有利的校園活動，比如給化妝類和形象設(shè)計類的校園活動，或者成立一個相關(guān)的主題活動，對于喜歡新穎，追求潮流時尚的學(xué)生來說，這種活動能夠很快吸引他們的眼球。

銷售的渠道有很多可以選擇，不過店面要根據(jù)自己以及學(xué)校的實際情況來選擇，多渠道的銷售方式能更迅速占領(lǐng)學(xué)生市場，提高知名度，還能節(jié)省廣告成本。

五、結(jié)語

學(xué)生美容與形象設(shè)計這個新市場雖然目前還沒有大規(guī)模發(fā)展起來，但是該新市場確實有其發(fā)展壯大的潛力，因為該市場客戶源充足，這一代的學(xué)生具有個性突出，追求自由時尚的鮮明特點，對于個人形象也都比較在意。而且可以復(fù)制粘貼的開店經(jīng)驗容易形成規(guī)模化經(jīng)營和品牌效應(yīng)，特別是綜合一體化服務(wù)更能俘獲學(xué)生的心。目前要想把該市場發(fā)展壯大起來，就需要做到提高技術(shù)專業(yè)化、提高服務(wù)個性化以及提高渠道多樣化，這樣就能抓住學(xué)生的心，提高自身知名度和口碑，慢慢地占領(lǐng)學(xué)生市場。

（山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校）