電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展的影響探索

楊美清

（江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330038）

一、電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展的影響

（一）積極影響

電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷范圍不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的營(yíng)銷受到交通、通信、場(chǎng)地等方面的限制，市場(chǎng)范圍較小，進(jìn)一步擴(kuò)大的動(dòng)力不足。而電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)銷售，可以利用信息技術(shù)手段打破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)的局限性，企業(yè)的市場(chǎng)范圍可以擴(kuò)大到全國(guó)甚至可以擴(kuò)大到全世界。隨著市場(chǎng)范圍的不斷擴(kuò)大。企業(yè)的營(yíng)銷理念，營(yíng)銷模式策略都會(huì)發(fā)生一定的變化，這樣市場(chǎng)營(yíng)銷的效率效果會(huì)得到不斷的提升。

電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)減少了，傳統(tǒng)的營(yíng)銷過(guò)程，需要中間商的參與，營(yíng)銷的過(guò)程較為復(fù)雜。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式下會(huì)耗費(fèi)很大的人力，物力和財(cái)力，繁瑣的交易過(guò)程，必然會(huì)增加營(yíng)銷成本，增加企業(yè)的投入成本。而電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者直接進(jìn)行交易，交易環(huán)節(jié)減少，所需要的成本投入，就能降低很多，這樣商品的價(jià)格也會(huì)降低，這樣的商品也會(huì)吸引更多的消費(fèi)者，企業(yè)商品的銷售量會(huì)不斷增加，電子商務(wù)下市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，對(duì)營(yíng)銷模式產(chǎn)生了積極的影響，能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為，能夠刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。隨著人們生活水平，思想觀念的不斷變化，消費(fèi)者消費(fèi)能力不斷提升。但在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，消費(fèi)者可以選擇的商品范圍較少，消費(fèi)者很難選到自己喜歡的商品，這樣消費(fèi)者購(gòu)物欲望不是很強(qiáng)。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜索自己需要的相關(guān)產(chǎn)品，消費(fèi)者可以選擇產(chǎn)品的范圍擴(kuò)大了，品類也更為豐富，這樣消費(fèi)者的購(gòu)買欲望就會(huì)增強(qiáng)。電子商務(wù)模式改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為，借助于網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)購(gòu)物，消費(fèi)者還可以表達(dá)自己對(duì)商品的意見(jiàn)，能夠與商家實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，這些都有助于刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

不僅如此，通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié)，商家也能了解到消費(fèi)者的需求信息，能夠基于消費(fèi)者需求信息，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的完善，這樣能夠提升產(chǎn)品的質(zhì)量，又能夠進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。電子商務(wù)環(huán)境能夠有效提升產(chǎn)品的品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供便利，同時(shí)，也能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）消極影響

電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也有著消極的影響。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，如果企業(yè)不能及時(shí)對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，這樣很難為消費(fèi)者提供他們滿意的產(chǎn)品，企業(yè)必然會(huì)面臨利益受損的問(wèn)題。

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)所承受的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境壓力影響較大，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)不僅會(huì)受到國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變大，同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境也會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)而言，全球經(jīng)濟(jì)形式更為復(fù)雜，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)所面臨的國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不斷增強(qiáng)。

不僅如此，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，所面臨的信息風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)雖然市場(chǎng)變大，但是很多企業(yè)的管理方式?jīng)]有發(fā)生，企業(yè)較為落后傳統(tǒng)的管理方法和營(yíng)銷模式，存在著很多問(wèn)題，企業(yè)不能有效應(yīng)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的需要，企業(yè)面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)員工即使在電子商務(wù)環(huán)境下，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息的重要性，仍然以傳統(tǒng)理念開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，這樣信息很容易泄露，信息不完整、滯后、虛假等情況很容易發(fā)生，這必然會(huì)影響到企業(yè)的決策工作，影響到企業(yè)決策的正確性，同時(shí)也會(huì)使企業(yè)失去發(fā)展的機(jī)遇，使企業(yè)面臨交強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。可以說(shuō)，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面臨著發(fā)展的機(jī)遇也面臨著一定的挑戰(zhàn)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的策略

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷工作，必須要對(duì)電子商務(wù)的積極影響和消極影響進(jìn)行充分的研究，能夠針對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，不斷完善的市場(chǎng)營(yíng)銷的模式方法，提升市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)力和水平。

企業(yè)需要做好以下工作，企業(yè)要能夠打造專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，要能夠積極地引入具有電子商務(wù)方面知識(shí)的，具有較高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的人才，不斷壯大的自己的營(yíng)銷隊(duì)伍。企業(yè)通過(guò)有效的方式把握消費(fèi)者的需求信息，針對(duì)消費(fèi)者的需求信息進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，改善營(yíng)銷方式，同時(shí)通過(guò)有效的手段，保障各方面信息的安全。

企業(yè)要能夠建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，保障各方面的信息能夠順暢地流通和共享，通過(guò)信息共享，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新機(jī)遇，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。企業(yè)要加大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作，不斷地轉(zhuǎn)變他們的理念，使他們能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新方法，實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新。

不僅如此，企業(yè)還需要建立適合電子商務(wù)環(huán)境需要的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，明確相關(guān)責(zé)任制度，確保各項(xiàng)制度能夠得到有效的落實(shí)。企業(yè)要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，能夠找到消費(fèi)者的喜愛(ài)點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)作，能夠充分發(fā)揮電子商務(wù)的積極作用，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，這樣，才能使企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益得到不斷的提升。

總之，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作面臨著機(jī)遇，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)環(huán)境能夠促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷提供更大的發(fā)展空間，能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有效的動(dòng)力。但如果在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)不懂得創(chuàng)新，必將深受其害，被市場(chǎng)所淘汰。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要堅(jiān)持營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，能夠順應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的需要，這樣其發(fā)展才有保障。