高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的研究與探索

謝川玲

（重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 401120）

引言：

隨著社會教育質(zhì)量的不斷提高，高學(xué)歷就業(yè)人才數(shù)量明顯增高，這給高職院校學(xué)生就業(yè)帶來了極大的沖擊。與普通院校相比，高職院校主要是職業(yè)技能方面的教育，其該方面教育的質(zhì)量直接影響著其招生量，同時也影響著高職院校的就業(yè)率及服務(wù)質(zhì)量。因此，高職院校就服務(wù)質(zhì)量的提升是極為重要的。

一、高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的作用

就業(yè)服務(wù)質(zhì)量是衡量高職院校發(fā)展好壞的關(guān)鍵方面，是學(xué)校教育質(zhì)量的體現(xiàn)。高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低通常受學(xué)生綜合能力、社會環(huán)境等眾多因素的影響，同時其也對職業(yè)院校發(fā)展有著一定的促進作用。在高職院校的發(fā)展中，其就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升能夠塑造較好學(xué)校就業(yè)口碑，利于學(xué)校招生。其次，就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)是學(xué)生綜合職業(yè)技能過硬，當(dāng)學(xué)生擁有過硬的職業(yè)技能綜合素質(zhì)時，其在社會環(huán)境中的生存力會極大提高，強化用人單位對高職院校學(xué)生的肯定，推進學(xué)生就業(yè)自信，強化用人單位與學(xué)校之間的交流合作，推進高職院校在就業(yè)服務(wù)方面課程的設(shè)置及研究。所以，高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升不僅利于學(xué)校的發(fā)展，更利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，利用社會人才的完善。

二、影響高職學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的主要因素分析

（一）院校專業(yè)對口率低下

高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量與學(xué)校專業(yè)設(shè)置有著緊密的關(guān)聯(lián)，學(xué)生所學(xué)專業(yè)對就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低有著明顯作用。通常，院校專業(yè)對口率的高低受院校人才結(jié)構(gòu)培養(yǎng)策略及社會市場需求的影響，院校學(xué)生所掌握知識是否符合工作，是其畢業(yè)及就業(yè)的必要前提。在對浙江高職院校的調(diào)查中，得出該省高職院校學(xué)生專業(yè)對口率較低，僅為百分之七左右[1]，而他們在實際就業(yè)當(dāng)中選擇與自身專業(yè)無關(guān)的行業(yè)多是由于專業(yè)工作與自身期待不相符。

（二）高職院校學(xué)生綜合就業(yè)能力及思想觀念影響

在實際高職院校就業(yè)中，大部分職院就學(xué)生在就業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面缺少引導(dǎo)和指教，在就業(yè)課程的開設(shè)上停留于片面，不深刻，脫離實際。這讓學(xué)生產(chǎn)生了錯誤的就業(yè)思想觀念，片面認(rèn)知社會就業(yè)形勢，就業(yè)觀上明顯存在偏差，這無論是在學(xué)生畢業(yè)還是就業(yè)方面都造成了直接的影響，例如，一些高職院學(xué)生在就業(yè)時持傳統(tǒng)的先就業(yè)后擇業(yè)的觀念，使他門在就業(yè)時不考慮自身興趣愛好，偏執(zhí)于薪酬等方面，長期以往，他門對工作的主動性和積極性就會消散，就業(yè)服務(wù)質(zhì)量也大不如前。另外，高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量也能從學(xué)生的綜合就業(yè)技能來體現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的職業(yè)技能及理論對就業(yè)有關(guān)鍵性的影響。

（三）職業(yè)適應(yīng)性及勝任度不高

高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升重點是提高學(xué)生對于實際崗位中職業(yè)的適應(yīng)性以及勝任能力。職業(yè)適應(yīng)性主要是指學(xué)生對于崗位的適應(yīng)程度，指學(xué)生在畢業(yè)后角色轉(zhuǎn)換中對崗位的心理適應(yīng)程度。分析職業(yè)適應(yīng)性，可以更好的掌握學(xué)生在畢業(yè)后在崗位上的實際能力水平發(fā)揮以及職業(yè)目標(biāo)和方向。而職業(yè)勝任度與職業(yè)適應(yīng)性具有一定的相似性，其主要是指學(xué)生對于工作任務(wù)的完成程度，其中包含對于崗位的適應(yīng)性、勝任度等等。據(jù)調(diào)查，大部分高職院校學(xué)生畢業(yè)后初期對于工作的適應(yīng)性及勝任度僅為百分之十六左右，不適應(yīng)性占百分之二十四左右[2]，這一調(diào)查充分表明畢業(yè)生在自身對于職業(yè)崗位的適應(yīng)性和勝任度上缺乏正確的認(rèn)知，由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗和實操作能力，高職院校在實踐上明顯缺乏，加之部分教師在畢業(yè)生實際崗位中的適應(yīng)性與勝任度缺乏了解，在課程的設(shè)置上也就缺乏社會實際性，也就影響高職畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

三、提升高職學(xué)生就業(yè)質(zhì)量路徑的研究與探索

（一）專業(yè)適應(yīng)市場

高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升需要充分立足院校實際，與時俱進。專業(yè)教育作為高職院校教育的基本組成部分，其與市場需求發(fā)展的關(guān)系直接影響就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低。高職院校想要有效提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，需對社會市場具備一定的敏銳性，時刻根據(jù)市場人才需求實際情況調(diào)整院校人才培養(yǎng)方向，同時根據(jù)市場實際發(fā)展設(shè)置對應(yīng)專業(yè)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)性，優(yōu)化學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)體系。

（二）加強高職院校學(xué)生綜合就業(yè)能力提升及思想觀念引導(dǎo)

良好的綜合就業(yè)能力與正確的就業(yè)服務(wù)思想觀念是提升高職院校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。高職院校在就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升方面，首先要從根源抓起，從就業(yè)主體進行剖析，這就需要提升高職院校學(xué)生能力素質(zhì)，無論是從理論還是技能上，都要將學(xué)生放在首位，將學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識和能力作為學(xué)校教育的關(guān)鍵。

（三）提升職業(yè)成熟度

高職院校學(xué)生的職業(yè)成熟度高低對其就業(yè)服務(wù)質(zhì)量高低有著一定的影響，其不僅影響學(xué)生的就業(yè)選擇，還對學(xué)生在就業(yè)崗位上的薪酬等產(chǎn)生影響。一般來講，學(xué)生的職業(yè)成熟度越高，其在職業(yè)方面的認(rèn)識就越強，同時其在崗位上遇到的問題的應(yīng)變能力和處理能力也就隨之增加。因此，高職院校要抓準(zhǔn)這一關(guān)鍵影響力，把學(xué)生職業(yè)成熟度和崗位適應(yīng)度作為切入點，與學(xué)校實際相結(jié)合，對其職業(yè)成熟度從心理、能力等方面進行深入分析，了解學(xué)生職業(yè)成熟度間存在的不同，研究相應(yīng)的應(yīng)對措施，加強對學(xué)生能力和職業(yè)成熟度的指導(dǎo)性，提高學(xué)生的職業(yè)成熟度和能力，提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語

總之，高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升極為重要，只有了解了影響學(xué)生的因素，研究相關(guān)的措施，才能有效提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動就業(yè)穩(wěn)定性發(fā)展。