淺析中小型企業(yè)文化建設(shè)的問題與對(duì)策

田麗娜

（盎億泰地質(zhì)微生物技術(shù)（北京）有限公司，北京 102200）

當(dāng)代社會(huì)形勢(shì)變化萬千，經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，導(dǎo)致企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)，而企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久不衰的重要性，以至于行業(yè)領(lǐng)域之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)槲幕母?jìng)爭(zhēng)，文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，在當(dāng)今時(shí)代下文化的作用更加凸顯。

中小型企業(yè)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制中重要組成部分，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)重要力量，但由于各方面因素的影響使得中小型企業(yè)文化建設(shè)問題百出，嚴(yán)重制約中小型企業(yè)的發(fā)展與壯大[1]?，F(xiàn)階段，我國(guó)中小型企業(yè)正處于對(duì)文化建設(shè)探索時(shí)期，要著眼于中小型企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，并結(jié)合國(guó)情，尋找最符合企業(yè)自身文化發(fā)展的道路。

一、中小型企業(yè)文化建設(shè)的特征

（一）區(qū)間性

文化無處不在，在社會(huì)各領(lǐng)域、行業(yè)乃至各角落都有文化在活躍，區(qū)間性指文化使用的范圍。企業(yè)文化的產(chǎn)生源自于企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展與建設(shè)，自企業(yè)建立期就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的企業(yè)文化，與企業(yè)互相依存，盡管企業(yè)文化與社會(huì)有著密切的聯(lián)系，但其只能使用于企業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)。企業(yè)文化圍繞企業(yè)這個(gè)主題展開。相反，企業(yè)之外的文化，雖然與企業(yè)生存與發(fā)展有著直接關(guān)聯(lián)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生巨大影響，但并不屬于企業(yè)內(nèi)部文化的范疇。

（二）依附性

各種條件作用下企業(yè)文化產(chǎn)生，但這些條件之間存在共通性。企業(yè)成員在一段時(shí)間內(nèi)保持互相交往、交流的狀態(tài)，無論從事哪些活動(dòng)都會(huì)獲取一定成就。人際交往中企業(yè)文化與生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整與變革息息相關(guān)，并產(chǎn)生一定的矛盾，正是在這種不斷地碰撞、協(xié)調(diào)以及妥協(xié)中才能最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。也就是說，人在活動(dòng)與交往中產(chǎn)生企業(yè)文化[2]?？梢姡髽I(yè)文化已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部扎根，依附于企業(yè)。

（三）目的性

目的性是指企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展都是以企業(yè)本身發(fā)展與服務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行的。因?yàn)槠髽I(yè)文化源自于企業(yè)、扎根于企業(yè)，與企業(yè)同生死、共存亡；企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)、落實(shí)的主體，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策具有指導(dǎo)作用，員工利益與企業(yè)利益緊緊連在一起，如果企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相悖，該企業(yè)一定無法在當(dāng)前以文化為核心競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立足。如果企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相悖，就要及時(shí)調(diào)整、修改。環(huán)境是影響企業(yè)文化建設(shè)的主要因素，所以企業(yè)文化建設(shè)必須立足于適應(yīng)環(huán)境變化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，分配制度則要符合國(guó)家分配體制。

二、企業(yè)文化建設(shè)的意義

為了長(zhǎng)久不衰、健康穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)不僅要積累豐富的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，更要有深厚的文化底蘊(yùn)作為基石。良好企業(yè)文化的建設(shè)有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感以及使命感，提高企業(yè)凝聚力、向心力，員工長(zhǎng)期在企業(yè)文化潛移默化的影響中形成良好道德規(guī)范，從而為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量，并在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中自我調(diào)節(jié)[3]。另外，企業(yè)設(shè)立的各項(xiàng)制度一定要原樣落實(shí)、落實(shí)到位，健全完善的獎(jiǎng)懲制度，充分激發(fā)激勵(lì)作用，進(jìn)一步提升企業(yè)效率。文化軟實(shí)力能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與責(zé)任心，員工具有大局意識(shí)，工作中懂得以大局為重，工作效率與質(zhì)量的提升，才能促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。

三、中小型企業(yè)文化建設(shè)中的個(gè)問題

（一）缺乏人性化的管理

以人為本的是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展、建設(shè)與管理的準(zhǔn)則，企業(yè)要知道人才是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)展的主要力量，文化產(chǎn)生于人的貢獻(xiàn)與付出，人是傳播文化、建設(shè)文化的載體。這里指的人并不只是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，也包含企業(yè)基層員工，包含全體職工人員。企業(yè)文化建設(shè)重視對(duì)人的關(guān)心、尊重、理解與信任，重視員工培養(yǎng)，促進(jìn)員工全面發(fā)展，以調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性為目標(biāo)，努力幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)員工有共同的價(jià)值觀念、共同的奮斗目標(biāo)才會(huì)形成團(tuán)體意識(shí)，才能提高對(duì)企業(yè)的向心力，最終成為一支有力量、有愛的團(tuán)體[4]。企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展之間的關(guān)系更加和諧，以企業(yè)發(fā)展?jié)M足員工發(fā)展需求，激發(fā)員工工作熱情與動(dòng)力，從而促進(jìn)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工與社會(huì)共同發(fā)展、和諧相處。

但實(shí)際情況卻是大部分中小型企業(yè)并不能處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系，當(dāng)前中小型企業(yè)面臨最為頭疼的難題就是留不住人才。因?yàn)樵谥行⌒推髽I(yè)發(fā)展規(guī)劃中并沒有與員工構(gòu)建和諧關(guān)系、讓員工認(rèn)可企業(yè)、認(rèn)可制度、文化等內(nèi)容，沒有將此作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范疇，員工在企業(yè)內(nèi)部感受不到企業(yè)家庭般的和諧，對(duì)企業(yè)沒有歸屬感，人才離開也是遲早的事。

加上企業(yè)建立的規(guī)章制度存在不公平性，缺乏人性化的管理，薪酬福利不夠合理，也沒有為員工提供充足的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，工作氛圍較差，缺少對(duì)員工的關(guān)愛與關(guān)懷，思想工作做不到位，會(huì)在無形中阻礙企業(yè)發(fā)展[5]。

（二）企業(yè)文化建設(shè)形式化

過于追求形式化建設(shè)是當(dāng)前中小型企業(yè)文化建設(shè)普遍存在的問題。由于對(duì)文化內(nèi)涵的重視度不高，一些中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為企業(yè)文化只是口頭上或墻壁上的口號(hào)、標(biāo)語，又或是在內(nèi)部會(huì)議上的宣講。正是由于這種錯(cuò)誤觀點(diǎn)的存在，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)過于形式化、表面化，根本無法觸及員工內(nèi)心深處的真實(shí)渴望，得不到員工的認(rèn)同，企業(yè)文化建設(shè)如同虛設(shè)。

（三）企業(yè)管理者自身素養(yǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響

作為企業(yè)的創(chuàng)建者、踐行者以及推行者，企業(yè)管理者在中小型企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)管理者自身的能力、個(gè)性、涵養(yǎng)以及知識(shí)等等都會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生巨大的影響，可以說二者有直接的關(guān)聯(lián)[6]。企業(yè)員工對(duì)其企業(yè)管理與價(jià)值觀念上的影響非常小，微乎其微，這就導(dǎo)致大部分員工不認(rèn)同企業(yè)管理理念與文化價(jià)值觀念，所以也就出現(xiàn)中小型企業(yè)留不住人才的問題，而留在企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)文化非常認(rèn)同，但會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重現(xiàn)象，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身綜合素養(yǎng)不高，缺乏創(chuàng)新能力與應(yīng)變能力，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生改變而無法迅速做出應(yīng)對(duì)時(shí)，一定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

（四）中小型企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策

1.以人為本，建立和諧企業(yè)文化

員工是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的主體，因此企業(yè)文化建設(shè)必須要讓廣大員工參與進(jìn)來，要讓每位員工了解企業(yè)文化、懂得企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么，才能加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。中小型企業(yè)員工素質(zhì)與大型員工素質(zhì)相比具有一定的差距，這是由中小型企業(yè)本質(zhì)決定的，很難被改變，但企業(yè)吸收人才之后就要為其提供更多學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的條件，以此培養(yǎng)、提高員工綜合素質(zhì)，不可放任不管，任其發(fā)展，不然會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)文化建設(shè)的步伐。員工參與企業(yè)文化建設(shè)，確保企業(yè)文化建設(shè)的深入與推進(jìn)，在此過程中培育員工團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力，讓企業(yè)文化建設(shè)更具人性化，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)步入良性發(fā)展軌道。

2.打造特色企業(yè)文化

中小型企業(yè)文化建設(shè)一定要立足于企業(yè)實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，具體可從以下幾方面進(jìn)行：第一，企業(yè)類型。社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域造就我國(guó)企業(yè)種類多樣，企業(yè)所處行業(yè)不同、類型不同，產(chǎn)品、管理制度以及工作環(huán)境等方面都會(huì)存在一定差異，這種差異性要成為企業(yè)文化建設(shè)考慮的重點(diǎn)內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)過程中，一定找準(zhǔn)確掌握行業(yè)差異性，以此為切入點(diǎn)，落實(shí)文化建設(shè)；第二，企業(yè)歷史改革。中小型企業(yè)的發(fā)展會(huì)有自己的發(fā)展歷史，所以在文化建設(shè)中一定要對(duì)自身發(fā)展歷史的內(nèi)涵與精神充分挖掘，掌握特點(diǎn)并有機(jī)整合，將此轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)特有文化。第三，企業(yè)產(chǎn)品。同行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品有很大的趨同性，以此作為企業(yè)文化建設(shè)核心，提高了企業(yè)文化建設(shè)難度，但中小型企業(yè)可轉(zhuǎn)變思路，從產(chǎn)品品牌的價(jià)值切入，找到自家產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，放大與同等產(chǎn)品之間的差異，從而打造特色企業(yè)文化。

3.企業(yè)管理者提高自身綜合素質(zhì)

很多中小型企業(yè)創(chuàng)建者都是白手起家，初期領(lǐng)導(dǎo)者憑借一己之力建設(shè)、發(fā)展企業(yè)，依靠經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，以至于大多數(shù)中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)不夠高，但其又是企業(yè)的踐行者、建設(shè)者以及領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮不可被替代的作用，企業(yè)文化體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀、管理能力以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[7]。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要不斷學(xué)習(xí)、提高自身綜合素質(zhì)，提高管理能力，樹立對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的正確認(rèn)知，全面理解企業(yè)文化內(nèi)涵，才能引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)走上良性發(fā)展道路。

四、結(jié)語

總之，中小型企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久、健康、穩(wěn)定的發(fā)展，在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席，必須對(duì)企業(yè)文化建設(shè)高度重視，認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題，不斷思考、研究問題解決方法，探索適合企業(yè)發(fā)展的新型道路，才能充分發(fā)揮出文化軟實(shí)力的作用，最終引領(lǐng)企業(yè)朝向光明大道發(fā)展。