粵港澳大灣區(qū)視域下珠三角對(duì)外貿(mào)易跨文化交際人才需求分析

熊璐　全小燕　李文勇

[摘 要]粵港澳大灣區(qū)是我國(guó)開(kāi)放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的區(qū)域之一，在國(guó)家發(fā)展大局中具有重要戰(zhàn)略地位。隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，對(duì)于具備跨文化交際能力的經(jīng)貿(mào)人才需求也在不斷上升，高校培養(yǎng)跨文化交際能力的外貿(mào)人才能為大灣區(qū)的發(fā)展提供“源動(dòng)力”?；谛枨蠓治隼碚?，采用調(diào)查問(wèn)卷的研究方法，分析珠三角對(duì)外貿(mào)易跨文化交際人才的需求情況，探索經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域職業(yè)型跨文化交際的人才培養(yǎng)模式。

[關(guān)鍵詞]對(duì)外貿(mào)易;職業(yè)型; 跨文化交際人才;需求分析

[中圖分類(lèi)號(hào)] F740 ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)] 2095-3283（2020）10-0072-05

A Need Analysis for Cross-cultural Communication Talents in Foreign Trade in Pearl River Delta from the Perspective of Guangdong-Hong Kong-Macau Bay Area---Based on Huali College Guangdong University of Technology

Xiong Lu ? ?Quan Xiaoyan ? ?Li Wenyong

（Huali College， Guangdong University of Technology， Guangzhou Guangdong 511325）

Abstract： The Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area is one of the regions with the highest degree of openness and strongest economic vitality in China ， and has an important strategic position in the overall situation of national development. With the advancement of the construction of the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area， the demand for economic and trade talents with cross-cultural communication capabilities is also rising. Colleges and universities can cultivate cross-cultural communication talents for foreign trade to provide "source power" for the development of the Greater Bay Area. Based on the theory of need analysis， this article uses a questionnaire research method to conduct a survey on the senior students majored in international economics and trade， analyzing the need for cross-cultural communication talents in the foreign trade of the Pearl River Delta， and explores the suitable training model for vocational cross-cultural communication talents in the economic and trade field.

Key Words： Foreign Trade; Vocational; Cross-cultural Communication Talents; Need Analysis

一、引言

2010年頒布實(shí)施的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》明確提出，為“提高我國(guó)教育國(guó)際化水平，適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)外開(kāi)放的要求”，必須要“培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才”; 2019年2月中共中央和國(guó)務(wù)院發(fā)布了《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》，因此在當(dāng)前中國(guó)高等教育改革和發(fā)展的形勢(shì)下，開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生的跨文化交際能力研究，培養(yǎng)符合跨文化需求的國(guó)際人才是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)外開(kāi)放的需求，也是推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的務(wù)實(shí)選擇。

二、需求分析理論

需求分析理論是指通過(guò)內(nèi)省、訪(fǎng)談、觀察和問(wèn)卷等手段對(duì)需求進(jìn)行研究的方法（陳冰冰，2010），最初應(yīng)用于ESP。其本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)需求與現(xiàn)實(shí)之間的差距，進(jìn)而設(shè)法縮小、彌補(bǔ)差距。國(guó)外學(xué)者對(duì)需求分析理論研究與探索已有三十余載，一般認(rèn)為完善的需求分析模型包括“目前情景分析”和“目標(biāo)情景分析”（Robinson， 1991：8-9）目前情景是指學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)ESP之前已有的語(yǔ)言水平及對(duì)下一階段學(xué)習(xí)的需求與期待，而目標(biāo)情景是指未來(lái)工作環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)者的要求及學(xué)習(xí)者對(duì)這種要求持有的態(tài)度（史興松， 2014）。

國(guó)內(nèi)學(xué)者大都將需求分析劃分為個(gè)人需求和社會(huì)需求，個(gè)人需求分析側(cè)重目前情景分析，社會(huì)需求分析側(cè)重目標(biāo)情景分析，其中以學(xué)生及教師為研究對(duì)象的目前情景分析在國(guó)內(nèi)占主導(dǎo)（如蔡基剛、陳寧陽(yáng)，2013;俞建耀， 2014），而以具體工作環(huán)境的實(shí)際需求為研究對(duì)象的目標(biāo)情景分析較少。本文以珠三角對(duì)外貿(mào)易企業(yè)和廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院的大四實(shí)習(xí)生為調(diào)查對(duì)象，探討職業(yè)型跨文化交際人才的需求，是對(duì)廣義經(jīng)貿(mào)外語(yǔ)人才社會(huì)需求的有益探索。

三、研究設(shè)計(jì)

廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院始建于2001年，自建校就開(kāi)始招收國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生，近幾年來(lái)學(xué)生就業(yè)率均超過(guò)98%。從就業(yè)情況看，大部分學(xué)生都珠三角從事經(jīng)貿(mào)類(lèi)工作。鑒于此，本研究結(jié)合應(yīng)用型院校性質(zhì)，以廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院2016級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的大四實(shí)習(xí)學(xué)生為研究對(duì)象（實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位基本上都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式獲得，也有部分學(xué)生是被派往學(xué)校的實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)），分析珠三角對(duì)外貿(mào)易跨文化交際人才的需求情況，探索適合我院的經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域跨文化交際職業(yè)型的人才培養(yǎng)模式。

（一）研究問(wèn)題

1. 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，數(shù)據(jù)分析等方式，分析在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)背景下珠三角對(duì)外貿(mào)易企業(yè)跨文化交際人才的需求類(lèi)型及標(biāo)準(zhǔn)。

2. 基于珠三角對(duì)外貿(mào)易對(duì)跨文化交際人才的需求類(lèi)型及標(biāo)準(zhǔn)的分析，以貿(mào)易型的工作崗位為導(dǎo)向，提出對(duì)我院跨文化交際人才培養(yǎng)模式的建議。

（二）研究對(duì)象

本次調(diào)查的對(duì)象為在珠三角實(shí)習(xí)的廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院2016級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的大四實(shí)習(xí)學(xué)生，問(wèn)卷通過(guò)微信平臺(tái)向?qū)嵙?xí)生發(fā)放，調(diào)查從2019年9月開(kāi)始到2020年1月結(jié)束，即在學(xué)生實(shí)習(xí)了一個(gè)學(xué)期之后，學(xué)生根據(jù)用人單位的面試要求及實(shí)習(xí)實(shí)踐填寫(xiě)問(wèn)卷，具有一定的效度。共發(fā)放問(wèn)卷156份，收回156份，有效問(wèn)卷150份，問(wèn)卷有效率為96.15%，取得了寶貴的一手資料。

（三）研究方法及步驟

對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)跨文化交際能力培養(yǎng)模型的內(nèi)涵層面（顧曉樂(lè)，2017）編制了調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷分為“基本信息”（實(shí)習(xí)單位所在行業(yè)及性質(zhì)、實(shí)習(xí)生的崗位類(lèi)別）、“知識(shí)”（ 語(yǔ)言知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及文化知識(shí)）、“技能”（通用技能、專(zhuān)業(yè)技能和跨文化交際能力），態(tài)度主要靠知識(shí)和技能促成，三個(gè)部分共12道題（5道單選題，7道多選題），力求從不同角度調(diào)查實(shí)習(xí)單位對(duì)國(guó)貿(mào)人才的需求情況。

（四）研究結(jié)果及討論

1. 實(shí)習(xí)單位性質(zhì)、行業(yè)分類(lèi)及實(shí)習(xí)生的崗位類(lèi)別

用人單位的性質(zhì)分類(lèi)參照招聘網(wǎng)站的劃分標(biāo)準(zhǔn)（我院實(shí)習(xí)大部分是通過(guò)招聘網(wǎng)站找到實(shí)習(xí)單位），行業(yè)分類(lèi)參考國(guó)家行業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（史興松，程霞 2019）。從150名實(shí)習(xí)生應(yīng)聘的實(shí)習(xí)單位性質(zhì)來(lái)看，私人企業(yè)占據(jù)44%，民營(yíng)企業(yè)占據(jù)36%，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)均在5%左右，事業(yè)單位最少。在這150家實(shí)習(xí)單位中，商務(wù)服務(wù)業(yè)占35.33%，制造業(yè)占24%，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)占19.33%，物流業(yè)占6.67%，剩余少數(shù)為教育培訓(xùn)業(yè)、金融業(yè)、文化服務(wù)業(yè)。在150名實(shí)習(xí)生中，有69人在外貿(mào)員崗位實(shí)習(xí)，占總?cè)藬?shù)的45.82%，有21人在跨境電商崗位實(shí)習(xí)，占總?cè)藬?shù)的14%，有22.33%的同學(xué)選了“其它”，具體情況有待進(jìn)一步調(diào)查。初步統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生擇業(yè)范圍廣，但大部人選擇進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)及跨境電商公司，所在實(shí)習(xí)單位性質(zhì)多為私人企業(yè)，行業(yè)為傳統(tǒng)的制造業(yè)及新興的商務(wù)服務(wù)業(yè)。這與我院貿(mào)易型工作崗位為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式相吻合，及職業(yè)型的人才培養(yǎng)模式相匹配，也適應(yīng)了珠三角傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)及新興商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合產(chǎn)業(yè)模式人才需求。

2. 學(xué)歷要求

實(shí)習(xí)單位在招聘同一崗位的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，本科為62%，大專(zhuān)為28%，基本沒(méi)有企業(yè)要求實(shí)習(xí)生的學(xué)歷為研究生或以上。說(shuō)明用人單位較青睞的是掌握國(guó)貿(mào)理論知識(shí)，商務(wù)實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。

3. 語(yǔ)言知識(shí)與技能

語(yǔ)言知識(shí)與技能要求主要體現(xiàn)在相關(guān)證書(shū)和英語(yǔ)應(yīng)用能力要求兩個(gè)方面。62.67%的企業(yè)要求實(shí)習(xí)生有CET-4證書(shū)，8.67%企業(yè)要求實(shí)習(xí)生有CET-6證書(shū)，沒(méi)有企業(yè)提及對(duì)BEC初級(jí)及BEC中級(jí)的要求，28.67%的企業(yè)未提及任何要求。這表明，CET證書(shū)在整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)仍然具有較高的認(rèn)可度。由于我院學(xué)生的實(shí)習(xí)范圍大多集中在私人企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，所以實(shí)習(xí)單位對(duì)BEC這種外企認(rèn)可度較高的證書(shū)鮮有要求。未提及任何要求的，可能是實(shí)習(xí)單位更看重實(shí)習(xí)生的實(shí)際英語(yǔ)應(yīng)用能力及綜合素質(zhì)，這一點(diǎn)待以后相關(guān)研究加以求證。

從實(shí)習(xí)單位對(duì)國(guó)貿(mào)人才的英語(yǔ)應(yīng)用能力來(lái)看，47.33%的實(shí)習(xí)單位要求實(shí)習(xí)生能夠熟悉商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作，郵件溝通流暢;43.33%的企業(yè)需要招聘人員能夠口語(yǔ)流利，能獨(dú)立與國(guó)外客商進(jìn)行交流，21.33%的企業(yè)需要招聘人員能進(jìn)行商務(wù)文書(shū)翻譯，說(shuō)明用人單位對(duì)實(shí)習(xí)生的書(shū)面及口頭交流都很重視。

4. 企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能與通用商貿(mào)技能的要求

從數(shù)據(jù)可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力是實(shí)習(xí)學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位最希望他們具備的，有68.82%的企業(yè)希望實(shí)習(xí)生具備這項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，其次是熟悉外貿(mào)流程，有45.16%企業(yè)希望實(shí)習(xí)生具備這項(xiàng)技能，用人單位對(duì)其他專(zhuān)業(yè)技能也都有一定的要求。對(duì)于通用的商貿(mào)技能，58.06%的用人單位最看重的是辦公文秘技能，37.63%的用人單位對(duì)商貿(mào)禮儀提出要求，在大數(shù)據(jù)背景下，用人單位也很看重員工的信息調(diào)研能力，30.11%用人單位提出了這方面的要求。這說(shuō)明為滿(mǎn)足社會(huì)需求，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)不能僅僅停留在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生廣泛學(xué)習(xí)通用商務(wù)知識(shí)，熟練掌握解決實(shí)際商務(wù)問(wèn)題的知識(shí)和技能。

5. 跨文化交際能力和其他素養(yǎng)（這項(xiàng)數(shù)據(jù)較高，說(shuō)明大部分企業(yè)對(duì)員工都有跨文化交際能力的要求）

就對(duì)外貿(mào)易這種跨文化交際活動(dòng)而言，商貿(mào)人員是貿(mào)易雙方的溝通橋梁，因此，商貿(mào)人員須了解貿(mào)易雙方的文化、風(fēng)俗習(xí)慣、交際策略等因素，才能促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行。從調(diào)查數(shù)據(jù)可知，67.74%的用人單位看重實(shí)習(xí)生的談判協(xié)調(diào)能力，38.71%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)國(guó)外客商文化的能力，這項(xiàng)數(shù)據(jù)高于強(qiáng)調(diào)能用英語(yǔ)表達(dá)本土文化的能力，這跟我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)大部分以出口導(dǎo)向有關(guān)，也從另一方面反映出了語(yǔ)言文化生態(tài)不平衡的問(wèn)題。

實(shí)習(xí)生認(rèn)為用人單位對(duì)“責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力”等其他職業(yè)素養(yǎng)都有明確的要求：92.47%的實(shí)習(xí)單位要求實(shí)習(xí)生“責(zé)任心強(qiáng)”，84.95%的實(shí)習(xí)單位要求具有“團(tuán)隊(duì)合作能力”，80.65%的實(shí)習(xí)單位要求具有“溝通能力”，75.27%的實(shí)習(xí)單位要求具有“服務(wù)意識(shí)”，75.27%的實(shí)習(xí)單位要求具有“應(yīng)變能力”。說(shuō)明實(shí)習(xí)單位非?？粗貙?shí)習(xí)生的其他綜合素養(yǎng)。

6. 課程設(shè)置方面的調(diào)整

實(shí)習(xí)生經(jīng)歷了半年的實(shí)習(xí)之后，根據(jù)企業(yè)對(duì)人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為學(xué)院應(yīng)該在課程方面做出調(diào)整，其按比例大小依次為，增加專(zhuān)業(yè)核心課（60.22%）、增設(shè)英語(yǔ)知識(shí)和技能課（59.14%）、增設(shè)跨文化交際課（53.76%）和增加人文素養(yǎng)課（35.48%），另有6.45%選擇了其他。從數(shù)據(jù)可以看出實(shí)習(xí)生希望通過(guò)學(xué)校課堂教育提高跨文化交際能力，即跨文化交際能力模型的內(nèi)涵層面：“知識(shí)”與“技能”。

7. 實(shí)習(xí)生經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后，根據(jù)企業(yè)對(duì)人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為學(xué)院應(yīng)該舉辦提高學(xué)生跨文化交際能力的活動(dòng)，其按比例大小依次為，增設(shè)到企業(yè)商貿(mào)崗位交流實(shí)踐的機(jī)會(huì)（82.8%）、舉辦商貿(mào)活動(dòng)模擬比賽（68.82%）、邀請(qǐng)商貿(mào)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的職員來(lái)校開(kāi)講座（60.22%）和舉辦英語(yǔ)文化知識(shí)競(jìng)賽（23.66%），另有4.3%選擇了其他。從數(shù)據(jù)可以看出實(shí)習(xí)生希望通過(guò)學(xué)校開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)及提供真實(shí)的商貿(mào)環(huán)境來(lái)提高跨文化實(shí)踐能力。

四、對(duì)人才培養(yǎng)模式的啟示

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

從問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析來(lái)看，珠三角外貿(mào)型企業(yè)看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)、跨文化交際能力及較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力。因此學(xué)校在制定國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)時(shí)，除了要考慮培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要重點(diǎn)突出培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力和實(shí)踐技能，這樣才能凸顯應(yīng)用型院校職業(yè)型人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能適應(yīng)國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、對(duì)外交流合作的需要。

（二）優(yōu)化課程設(shè)置

明確了人才培養(yǎng)目標(biāo)后，必須設(shè)置與之相匹配的課程體系。根據(jù)跨文化交際能力培養(yǎng)模型的內(nèi)涵層面及調(diào)查問(wèn)卷提煉出的履行崗位職責(zé)所需的相關(guān)知識(shí)和技能，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。在設(shè)置時(shí)突出 “一體兩翼”即 “主體突出”（專(zhuān)業(yè)知識(shí)穩(wěn)固）“兩翼豐滿(mǎn)”（語(yǔ)言基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)）。專(zhuān)業(yè)知識(shí)穩(wěn)固是指系統(tǒng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程，如會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商法、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際結(jié)算等，以此培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)、國(guó)際貿(mào)易理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的外向型人才。

語(yǔ)言基礎(chǔ)扎實(shí)是指在基本的語(yǔ)音、語(yǔ)法、聽(tīng)說(shuō)、閱讀、寫(xiě)作課程之外還應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)口筆譯、商務(wù)談判的教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際及寫(xiě)作能力。突出語(yǔ)言類(lèi)課程的重要地位，這是經(jīng)貿(mào)類(lèi)人才培養(yǎng)的一個(gè)關(guān)鍵所在。

實(shí)踐能力強(qiáng)是指兩個(gè)方面，一是指專(zhuān)業(yè)技能，二是指跨文化交際能力。應(yīng)用型本科院校應(yīng)注重學(xué)生商貿(mào)操作能力的培養(yǎng)，比如懂得如何填制信用證，熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧，學(xué)會(huì)利用圖片處理軟件編輯、推銷(xiāo)產(chǎn)品，利用 Excel 整理、匯總數(shù)據(jù)等。因此建議加強(qiáng)外貿(mào)函電、單證實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、跨境電子商務(wù)、辦公軟件操作等課程的教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在商務(wù)交際過(guò)程中，只掌握語(yǔ)言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需理解對(duì)方的文化習(xí)俗、價(jià)值觀念、交流禁忌等。實(shí)踐證明，商務(wù)交際的失敗，往往是語(yǔ)言形式正確但話(huà)語(yǔ)方式不夠得體所致。為此，增設(shè)跨文化交際導(dǎo)論、歐美文化概論等人文素養(yǎng)課程幫助學(xué)生增強(qiáng)文化身份意識(shí)，提升對(duì)文化多元性的認(rèn)識(shí)，是商務(wù)交際成功的關(guān)鍵之舉。

（三）創(chuàng)新培養(yǎng)方式與手段

正如上文所述，通過(guò)本次實(shí)證調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)不僅要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言技能，突出實(shí)踐能力，還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。建議應(yīng)用型本科院校在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)，可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程，按照校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（ 第 5、6 學(xué)期），校外實(shí)踐（ 第 7、8 學(xué)期） 的步驟安排。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)則可以借助實(shí)訓(xùn)軟件，在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行模擬交易、模擬談判等訓(xùn)練; 校外實(shí)踐則是參與到真實(shí)的商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中，比如假期企業(yè)實(shí)習(xí)、交易會(huì)或展會(huì)實(shí)習(xí)等（舒薇， 2014：179）。同時(shí)，我們也建議獨(dú)立學(xué)院與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)合作，努力開(kāi)拓實(shí)習(xí)基地，與用人單位建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，增設(shè)學(xué)生到商貿(mào)崗位交流實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)建議學(xué)校多開(kāi)展各種英語(yǔ)文化知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力;多組織商貿(mào)活動(dòng)模擬比賽、邀請(qǐng)商貿(mào)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的職員來(lái)校講座等培養(yǎng)學(xué)生跨文化行為能力。

（四）打造雙師型教師隊(duì)伍

目前學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)講授語(yǔ)言類(lèi)課程和國(guó)際化課程的老師均來(lái)自外語(yǔ)學(xué)院，雖然他們擁有嫻熟的英語(yǔ)基本功，但他們?cè)谑谡n時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的工具性，而輕話(huà)語(yǔ)方式，并且由于沒(méi)有從業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商貿(mào)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的知識(shí)了解也不夠全面所以授課質(zhì)量和效果勢(shì)必大打折扣。因此，建議通過(guò)學(xué)歷教育、在崗培養(yǎng)、國(guó)內(nèi)外進(jìn)修與學(xué)術(shù)交流、行業(yè)實(shí)踐等方式，使教師不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)業(yè)理論水平與教學(xué)能力。國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)也可以聘請(qǐng)具有行業(yè)企業(yè)背景的兼職教師和外籍教師，作為教師隊(duì)伍的有益補(bǔ)充（嚴(yán)明， 2020.7 ）。

五、結(jié)語(yǔ)

本文以廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院大四實(shí)習(xí)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，分析了珠三角對(duì)外貿(mào)易企業(yè)職業(yè)型跨文化交際人才的需求情況。調(diào)查結(jié)果顯示，這些企業(yè)看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)、跨文化交際能力及較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力，學(xué)院在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)應(yīng)對(duì)標(biāo)企業(yè)實(shí)際用人需求，培養(yǎng)符合地方經(jīng)濟(jì)所需人才，為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)提供“源動(dòng)力”。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱 馬 琳）

[作者簡(jiǎn)介]熊璐（2001-），女，江西萍鄉(xiāng)人，本科生，研究方向：國(guó)際貿(mào)易學(xué);李文勇（1989-），男，廣東湛江人，講師，碩士，研究方向：世界經(jīng)濟(jì)學(xué)，國(guó)際貿(mào)易學(xué)。

[通訊作者]全小燕（1981-），女，江西南城人，講師，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)，外語(yǔ)教學(xué)。

[基金項(xiàng)目] 2019年度廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“粵港澳大灣區(qū)視域下珠三角對(duì)外貿(mào)易跨文化交際人才需求分析—以職業(yè)型人才為考察維度”研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：S201913656012）。