基于問題導(dǎo)向的精品資源共享課教與學(xué)有效性策略分析與實踐
——以《物流成本管理》課程為例

毛麗霞，張 嶸

（寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，寧夏 銀川 750021）

1 引言

高校精品資源共享課程建設(shè)對于提升教學(xué)質(zhì)量，整合優(yōu)勢資源等方面具有舉足輕重的作用。近年來，教育信息化的快速發(fā)展也對精品資源共享課程建設(shè)提出了新的要求。如何利用信息化手段以提升精品資源共享課程的教學(xué)效果成為學(xué)者們研究和實踐的重點，其中混合式的教學(xué)模式尤其受歡迎。習(xí)近平總書記指出，改革是由問題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問題中深化。教學(xué)亦如此，任何好的教學(xué)模式，如果沒有驅(qū)動力就沒有前進(jìn)的可能，進(jìn)而就不會取得期待的效果。強(qiáng)烈的問題意識，是思維和行動的動力，可以促使教師和學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，直至進(jìn)行新的發(fā)現(xiàn)—創(chuàng)新[1]?；趩栴}導(dǎo)向的教與學(xué)有效性策略分析與實踐對于提升精品資源共享課程的建設(shè)效果具有重要的意義。

2 精品資源共享課建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

提升精品資源共享課教學(xué)效果的關(guān)鍵不是信息化手段，而是要借助信息化，采用合理有效的教學(xué)模式來提升教學(xué)效果。對信息化認(rèn)識的偏差和缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致精品資源共享課程的建設(shè)出現(xiàn)了許多問題。

2.1 申報建設(shè)形式化

近年來，隨著信息化水平的突飛猛進(jìn)，國家加大了對高等院校課程信息化建設(shè)的步伐，大量的資金投入到精品資源共享課的建設(shè)中來。各個高校借勢加大精品資源共享課的引導(dǎo)與課程建設(shè)力度，教師的建設(shè)熱情空前高漲。一時間精品資源共享課程的建設(shè)呈現(xiàn)出批量化、復(fù)制建設(shè)的狀況?；ㄖ亟鸫蛟斓木焚Y源共享課課程建設(shè)收效甚微，教學(xué)效果提升不明顯。究其原因，主要體現(xiàn)在課程建設(shè)過于形式化，課程之間缺乏獨特性與創(chuàng)新性，建設(shè)內(nèi)容仍然停留在幾年前，沒有與時俱進(jìn)進(jìn)行提升與改進(jìn)，更沒有基于教與學(xué)有效性的策論考慮，整體呈現(xiàn)出精品課程建設(shè)過于形式化的問題。

2.2 設(shè)計應(yīng)用單一化

建設(shè)完成的精品資源共享課缺乏對課程內(nèi)容的設(shè)計性與應(yīng)用性的考慮，導(dǎo)致課程整體設(shè)計應(yīng)用呈現(xiàn)出單一化的特點。課程編排還是原有課程內(nèi)容，沒有基于工作過程或者企業(yè)工作崗位需求進(jìn)行整體重構(gòu)，沒有結(jié)合信息化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展進(jìn)行設(shè)計與應(yīng)用，導(dǎo)致建成后的精品資源共享課程與原有精品課大同小異。大量的資金與人力的投入、繁雜的申報與建設(shè)過程，換來的卻是使用效果平平、缺乏職業(yè)特色、不能滿足學(xué)生需要的結(jié)果。這與國家提倡和投入課程建設(shè)的目標(biāo)與結(jié)果背道而馳。這樣的結(jié)果值得我們深思。

2.3 教學(xué)模式同質(zhì)化

近年來，各類國家級、省部級和學(xué)院級別的信息化教學(xué)大賽和教師教學(xué)能力大賽在全國范圍內(nèi)如火如荼的展開。教師們的參與熱情也是空前高漲。國家和地區(qū)倡導(dǎo)大賽的初衷，是緊跟信息化發(fā)展步伐，利用多種信息化手段豐富課堂教學(xué)，從而提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。信息化運用對于教學(xué)質(zhì)量和效果的提升是毋庸置疑的。但是過度重視信息化而忽略課程教學(xué)內(nèi)容本身就背離了教學(xué)的初衷與本質(zhì)。信息化背景下的精品資源課程建設(shè)，其教學(xué)模式應(yīng)該是因?qū)I(yè)、因課程的不同而有所差別，信息化應(yīng)該是服務(wù)、滲透與融入到課程內(nèi)容中，起到輔助的作用。從各類比賽不難看出，現(xiàn)有的教學(xué)模式都只是為了使用信息化，拘于形式，只是簡單的線上簽到、觀看微課視頻、布置任務(wù)，線下講授依舊是老樣子，導(dǎo)致理念與價值偏差，沒有做到線上與線下的真正意義上的結(jié)合，使教學(xué)模式的使用出現(xiàn)同質(zhì)化和淺表化的特點。

3 基于問題導(dǎo)向的精品資源共享課教與學(xué)有效策略分析

3.1 基于問題導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式

沒有問題的思維，是膚淺的思維、被動的思維。堅持問題導(dǎo)向，具備問題意識，必然讓人們的思想和行動更有針對性，也更能達(dá)到一個新的境界、實現(xiàn)新的目標(biāo)?；趩栴}導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式可以定義為在教與學(xué)過程中以發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題為導(dǎo)向，采用線上和線下相結(jié)合的方式，在先進(jìn)的教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。它的特點主要體現(xiàn)在：1.教學(xué)模式的宏觀把控性。2.教學(xué)模式的有序性。3.教學(xué)活動的可操作性。4.問題導(dǎo)向性。

3.2 教師視角下基于問題導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式的有效性策略分析

（1）問題導(dǎo)向的教學(xué)理念及教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)。隨著信息化在教育領(lǐng)域的高速發(fā)展與應(yīng)用，精品資源共享課程的建設(shè)理念需要與時俱進(jìn)，教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容需要重構(gòu)。教師要基于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)環(huán)境改進(jìn)教學(xué)方式，要基于原有課程資源開發(fā)存在的問題進(jìn)行教與學(xué)的重構(gòu)[2]。教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容都要基于任務(wù)導(dǎo)向進(jìn)行重新設(shè)計，課程內(nèi)容的重構(gòu)要符合行業(yè)企業(yè)需要，要符合最新的教育理念和教學(xué)模式，要符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。教師還要在日常的教學(xué)與研究中逐步形成基于問題導(dǎo)向的思維方式。教學(xué)與研究過程中不斷提出的問題可以成為教師前進(jìn)和發(fā)展的驅(qū)動力。在問題的驅(qū)動下，教師才會在今后的教學(xué)與研究中通過實踐不斷完善和改進(jìn)自己的教科研能力。

（2）基于問題導(dǎo)向的教學(xué)反思。孔子有云，學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。教學(xué)反思是一名教師對自己的教育、教學(xué)實踐活動的一種再認(rèn)識、再思考，通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題的方式來總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過解決問題進(jìn)一步提高教師的教育、教學(xué)水平。當(dāng)然，教師需要反思的問題，不一定就是存在的不足，它可以是教學(xué)過程中的亮點與經(jīng)驗，也可以是教學(xué)過程的缺憾與不足。亮點與經(jīng)驗通過教學(xué)反思可以繼續(xù)發(fā)揚，缺憾與不足則需要教師反思問題出現(xiàn)的原因，探究出解決問題的方法，在此過程中提高教師的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而提升教學(xué)效果。

3.3 學(xué)生視角下基于問題導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式的有效性策略分析

（1）采用以任務(wù)為驅(qū)動的混合式教學(xué)模式?；趩栴}導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式采用任務(wù)為驅(qū)動，以“課前任務(wù)試做發(fā)現(xiàn)問題-課中任務(wù)優(yōu)化解決問題-課后任務(wù)拓展提升能力”為教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的三階段，課程通過校企合作，課崗融合的方式，以崗位職業(yè)能力為依據(jù)，構(gòu)建課程教學(xué)項目，將知識點緊緊融入課程任務(wù)中，實現(xiàn)學(xué)戰(zhàn)融合，做到了工學(xué)一體，理實結(jié)合，培養(yǎng)了學(xué)生知行合一的能力。

（2）以問題為導(dǎo)向，營造有效課堂。項目教學(xué)由企業(yè)真實任務(wù)驅(qū)動，以問題為導(dǎo)向推動學(xué)生由傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為主動學(xué)習(xí)。持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的自主探究式學(xué)習(xí)意識和能力。教學(xué)遵循“課前預(yù)習(xí)-任務(wù)試做-發(fā)現(xiàn)問題-分析問題-化解問題-優(yōu)化方案-任務(wù)拓展”的步驟，循序漸進(jìn)，利用多種信息化資源手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極投入到項目學(xué)習(xí)中。教師通過探究任務(wù)和提出問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析解決問題的能力。微課、視頻、動畫、游戲、智慧課堂數(shù)字資源等多種手段的應(yīng)用讓課堂知識的講授形式變得多元化。借用學(xué)習(xí)通平臺打通線上線下，師生互動、生生互動形式多樣。課堂有效性顯著增強(qiáng)。

（3）教學(xué)評價全程可測，提升教學(xué)效果。基于問題導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式教學(xué)評價全程可測。學(xué)生的所有學(xué)習(xí)資源，包括微課、視頻、動畫、教案、課件、案例、工作頁、任務(wù)資料包等，都在學(xué)習(xí)通平臺設(shè)置了相應(yīng)的任務(wù)點。教師可以在任一時間實時在線查看每一個任務(wù)點的班級整體完成率和學(xué)生個人的完成時間。教師通過后臺設(shè)置任務(wù)點學(xué)習(xí)次數(shù)、百分比的考核指標(biāo)，來考核學(xué)生的任務(wù)點完成情況。課堂客觀活動，如在線測試、課堂考試、問卷調(diào)研等活動，教師在系統(tǒng)后臺設(shè)置正確答案。系統(tǒng)通過智能判斷學(xué)生的答案可以實時分析班級整體的完成度、正確率。教師可以隨時查看所有學(xué)生個人的具體答題情況，從而做到整體和個體相結(jié)合的針對性極強(qiáng)的學(xué)情分析。為下一步的教學(xué)開展打下堅持的基礎(chǔ)。課程借助于學(xué)習(xí)通系統(tǒng)強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)實時學(xué)情分析和多維數(shù)據(jù)圖表呈現(xiàn)功能，通過對學(xué)生課堂主觀和客觀活動、參與性活動和輔助資源學(xué)習(xí)的全程測評，做到了教學(xué)全程的可評、可測、可控，從而達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。

4 基于問題導(dǎo)向的精品資源共享課教與學(xué)有效性實踐

《物流成本管理》是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，它是針對采購、運輸、配送、倉儲管理、包裝管理、裝卸搬運、流通加工等工作進(jìn)行的成本管理與控制。課程教學(xué)實施將職業(yè)行動領(lǐng)域的工作過程融合在項目實訓(xùn)與訓(xùn)練中，旨在培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)的物流成本分析、管理能力，同時提高學(xué)生的參與意識、責(zé)任意識、協(xié)作意識和自信心。

4.1 基于問題導(dǎo)向的精品資源共享課程設(shè)計理念與思路

（1）以精品資源共享課程教學(xué)為抓手。課程教學(xué)依托精品資源共享網(wǎng)課開展，以企業(yè)典型案例引入，基于企業(yè)典型工作案例設(shè)置課程，在線布置學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過課前任務(wù)試做發(fā)現(xiàn)問題，采用教師引導(dǎo)、學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的方式，分析問題、解決問題。學(xué)生需要的所有資料在線可以查閱，課程內(nèi)容具有輻射性、課程管理具有互動性，創(chuàng)新了教學(xué)模式，提高了課程的教學(xué)水平。

（2）以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為推手。為了能夠更方便學(xué)生開展課堂互動反饋，實現(xiàn)即時的課程資源溝通分享，開展移動輔助教學(xué)，讓學(xué)生在移動環(huán)境下開展課程學(xué)習(xí)。教師將豐富多樣的課程資源上傳至學(xué)習(xí)平臺，教師根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度，適時發(fā)布課前任務(wù)，學(xué)生進(jìn)行任務(wù)試做。教師還可以利用線上進(jìn)行班級管理、作業(yè)在線批改、成績匯總分析、課件分享、在線討論等工作。

（3）德育教育進(jìn)課堂。課堂是一個發(fā)揮思想政治教育的主渠道和主陣地。在教學(xué)中,老師不僅僅是傳授專業(yè)知識和技能,而且還應(yīng)當(dāng)關(guān)注每個學(xué)生的情感和思想，利用專業(yè)知識和一切可能的機(jī)會讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)的同時汲取情感素養(yǎng)的精華，從而接受思想品德教育,形成美好的心靈品格。為此在課程設(shè)計的各個環(huán)節(jié)引入德育教育。如在課程的項目一“成本認(rèn)知”中設(shè)置一節(jié)內(nèi)容：我的成長成本，要求學(xué)生結(jié)合成長過程計算父母培養(yǎng)自己的成本。通過這樣的德育課程安排，讓學(xué)生學(xué)會體恤父母，感恩父母。

（4）對接“1+X”技能等級證書培養(yǎng)，重構(gòu)基于問題導(dǎo)向的課程內(nèi)容。根據(jù)“1+X”物流管理職業(yè)技能等級證書試點對人才培養(yǎng)的相關(guān)要求，在課程教學(xué)實施中，將物流證書培訓(xùn)內(nèi)容及要求有機(jī)融入到教學(xué)單元項目中，構(gòu)建出全新的“德能雙修、書證融合”的課程框架。如，針對高級物流師考證要求的物流中心成本KPI設(shè)計、實施與優(yōu)化的方法和工具等知識點，增加物流運作成本管理相關(guān)課程內(nèi)容。

（5）將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到課程教學(xué)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念要轉(zhuǎn)化為教育實踐，需要依托有效的課程載體。課程體系是實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵。為了啟蒙學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知當(dāng)今企業(yè)及行業(yè)環(huán)境，了解創(chuàng)業(yè)機(jī)會，把握創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，解析并培養(yǎng)學(xué)生的各項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，在課程教學(xué)各個環(huán)節(jié)融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容。如在課程最后一個章節(jié)安排了“我要當(dāng)老板—創(chuàng)業(yè)成本預(yù)算與核算”項目，學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫、模擬實踐活動開展、創(chuàng)業(yè)成本預(yù)算與核算等，鼓勵學(xué)生體驗創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的各個環(huán)節(jié)，包括創(chuàng)業(yè)市場評估、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)辦企業(yè)流程與風(fēng)險管理等。

4.2 基于問題導(dǎo)向的混合式教與學(xué)實施過程

課程采用“課前任務(wù)試做+課中問題反饋+問題分析解決+方案優(yōu)化提升+方案任務(wù)實施”的能力訓(xùn)練模式。注重“做中發(fā)現(xiàn)問題、在學(xué)中提出思考、在思考中優(yōu)化問題”，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心、以培養(yǎng)職業(yè)能力為目的、以教學(xué)學(xué)情為實施基礎(chǔ)。課程實施過程如圖1所示。

圖1 課程實施過程圖

（1）課前熱身。課前通過學(xué)習(xí)通專業(yè)教學(xué)平臺發(fā)布課程任務(wù)點，學(xué)生通過平臺在線觀看學(xué)習(xí)視頻，完成課程任務(wù)點的學(xué)習(xí)和課前任務(wù)試做。教師通過游戲闖關(guān)檢測了解學(xué)生任務(wù)完成情況，根據(jù)測試和問題反饋實時調(diào)整教學(xué)策略，課上進(jìn)行重點難點突破。教師下發(fā)本節(jié)課項目任務(wù)，同時學(xué)生以小組為單位完成任務(wù)試做并上傳至學(xué)習(xí)通平臺。

（2）課中導(dǎo)學(xué)。通過教師對學(xué)生課前試做方案的點評，凝練出學(xué)生方案的不足，進(jìn)行課前任務(wù)問題反饋，進(jìn)而提煉成本次課的知識重點。教師以此問題為切入點，引發(fā)學(xué)生思考，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)開始新內(nèi)容的講授；進(jìn)行任務(wù)問題分析解決。在教師的指導(dǎo)下開展學(xué)習(xí)，針對項目任務(wù)試做中存在的問題逐級攻克化解。 因為采用工作過程系統(tǒng)化教學(xué)，學(xué)生獲取到的是實際工作任務(wù)，所以整個課堂將任務(wù)探究性學(xué)習(xí)貫穿始終,將教學(xué)過程工作流程優(yōu)化，結(jié)合理實一體教學(xué)，形成了高效的教學(xué)實施；學(xué)生結(jié)合對教師對方案問題的逐一化解知識要點，完成方案的優(yōu)化提升。

（3）課后拓展。將本節(jié)課所有前沿的知識與技能點介紹給學(xué)生，同時以拓展資料包的方式下發(fā)，方便大家進(jìn)行課后拓展學(xué)習(xí)。采用該能力訓(xùn)練模式進(jìn)行課程改革豐富了課前、課中、課后各環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，把單純集中在課堂的教師教學(xué)分解為學(xué)生自學(xué)、教師指導(dǎo)和多方評價。不僅體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，更豐富了教學(xué)對職業(yè)能力的培養(yǎng)手段。

4.3 基于問題導(dǎo)向的精品資源共享課平臺的教與學(xué)效果分析

（1）緊扣“1+X”物流考證培訓(xùn)，融合思政教育與職業(yè)素養(yǎng)教育。課程內(nèi)容以具體任務(wù)實施為主線，融入了物流管理“1+X”職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)中中級職業(yè)能力對本內(nèi)容的要求；課程講解理論結(jié)合實際，將思政教育與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合，結(jié)合具體崗位需要，培養(yǎng)學(xué)生精益求精、與時俱進(jìn)的職業(yè)素養(yǎng)。

（2）形成了“問題導(dǎo)向、能力本位、實踐創(chuàng)新”的教學(xué)理念。依托企業(yè)真實任務(wù)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，課程以學(xué)生課前熱身環(huán)節(jié)任務(wù)試做所呈現(xiàn)的問題為導(dǎo)向，由此引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注教學(xué)內(nèi)容，產(chǎn)生積極的態(tài)度傾向，把激起的強(qiáng)烈情感投入教學(xué)活動，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生思考、探究的需要，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。課程緊密跟蹤物流產(chǎn)業(yè)理論前沿與實踐問題，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

（3）多種信息化手段并舉，呈現(xiàn)豐富教學(xué)形式。利用學(xué)習(xí)通平臺、教學(xué)軟件、裝箱大師、視頻動畫、游戲闖關(guān)、知識膠囊掃碼等信息化手段，全方位、多角度激發(fā)學(xué)生興趣，保障了教學(xué)效果，提升了教學(xué)質(zhì)量。

5 結(jié)論

教學(xué)過程是教與學(xué)的相輔相成、共同進(jìn)步的過程。精品資源共享課程的建設(shè)需要借助信息化手段，以問題為導(dǎo)向，教師要教，然后之不足；學(xué)生要學(xué)，然后知不足而后進(jìn)。堅持問題導(dǎo)向，我們才能及時發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真解決問題，從而不斷適應(yīng)新形勢，推進(jìn)新發(fā)展，尋求精品資源共享課程建設(shè)教與學(xué)的更多的有效策略。