淺談?dòng)?guó)媒體融合進(jìn)程中全媒體記者的培養(yǎng)

文_黃淼君

四全媒體是當(dāng)下國(guó)內(nèi)媒體融合的熱詞。2019年11月，我有幸參加了“媒介融合數(shù)字化未來——浙報(bào)集團(tuán)高級(jí)研修課程”的學(xué)習(xí)。本文就英國(guó)媒體融合進(jìn)程中如何培養(yǎng)全媒體記者做一些概括介紹，希望能對(duì)國(guó)內(nèi)的四全媒體建設(shè)提供一些借鑒。

打破部門藩籬建立全媒體報(bào)道模式

無論是老牌的BBC，還是新興的《文化之旅》，都不得不面對(duì)社交媒體的沖擊，傳播陣地的轉(zhuǎn)移。

英國(guó)媒體從1922年產(chǎn)生首家廣播電臺(tái)，到1995年出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞，雖然時(shí)間長(zhǎng)達(dá)70多年，但網(wǎng)絡(luò)一出現(xiàn)就發(fā)展迅猛。BBC網(wǎng)站創(chuàng)始人之一尼克·紐曼對(duì)全球38個(gè)國(guó)家的傳媒市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，從2013年至2019年數(shù)據(jù)來看，60%以上的人獲取信息的途徑已經(jīng)變成了網(wǎng)絡(luò)。

近年來隨著移動(dòng)媒介的快速發(fā)展以及社交平臺(tái)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)媒介，英國(guó)不少主流媒體從生產(chǎn)流程改造入手，采取全媒體戰(zhàn)略。

和傳統(tǒng)媒介相比，移動(dòng)媒介需要的新聞更加生動(dòng)活潑。為了適應(yīng)不同媒介的傳播特色，BBC建立了全媒體新聞演播室，呈環(huán)狀辦公，以編輯室為中心，電臺(tái)新聞室、電視新聞室、線上新聞室等各個(gè)工作小組環(huán)繞在其周圍，對(duì)同一個(gè)新聞事件，由編輯室做統(tǒng)一指揮，每個(gè)工作小組將該新聞事件以符合各自傳播渠道的形式進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)，以增加不同渠道用戶粘性。

這種打破藩籬的做法，我們?cè)凇睹咳针娪崍?bào)》也看到了。全媒體記者、報(bào)史專家張巨帶我們參觀了被他稱為“中心廚房”的編輯部。站在二樓俯瞰，你會(huì)感覺這更像一個(gè)數(shù)據(jù)交易大廳：大廳的上方懸掛著一個(gè)大屏幕，屏幕上顯示的是各類數(shù)據(jù)，如最受歡迎的新聞是什么、當(dāng)前網(wǎng)站的瀏覽量等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；大廳中央是格子狀的辦公區(qū)域，分為兩大區(qū)域：采編和經(jīng)營(yíng)。他們已經(jīng)打破了報(bào)紙、網(wǎng)站的橫向組織格局，完全以政治、經(jīng)濟(jì)、娛樂等報(bào)道領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分。組織報(bào)道的指揮棒就是大廳上方大屏幕上的數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來調(diào)配報(bào)道人手。

無論是BBC還是每日電訊報(bào)，英國(guó)各大媒體都在全媒體化，紛紛打破原本的部門藩籬，將資源整合到一起，進(jìn)行全媒體式的報(bào)道。

多種形式培養(yǎng)全媒體記者

為了適應(yīng)這種全媒體式的報(bào)道模式，不同的媒體都在采取自己的方式進(jìn)行全媒體記者的培養(yǎng)。

BBC非常強(qiáng)調(diào)視頻技能的培養(yǎng)，因?yàn)榭吹搅硕桃曨l的發(fā)展趨勢(shì)，他們專門組建了視頻部，這個(gè)部門還一度引入了最先進(jìn)的AI技術(shù)，力圖提升視頻報(bào)道的用戶感受。

為了讓所有記者都能掌握各渠道的傳播技能，BBC將5000多名電視、廣播和流媒體新聞從業(yè)者都組織起來進(jìn)行了多技能的培訓(xùn)。我們也有幸接受了BBC原視頻部負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為理論和實(shí)戰(zhàn)兩部分，理論培訓(xùn)很實(shí)用，將新聞事件劃分為六大類，每一類給出一個(gè)最適合的敘述方式，讓記者便于掌握。比如探索事實(shí)真相的視頻報(bào)道可以用敘述型模式。每個(gè)公式并非是單獨(dú)的，可以根據(jù)新聞事件疊加運(yùn)用。實(shí)戰(zhàn)部分是圍繞澳大利亞山火等時(shí)事新聞的文字素材，運(yùn)用所學(xué)公式寫一個(gè)視頻新聞腳本大綱，然后請(qǐng)各個(gè)小組派代表上臺(tái)交流。除了這樣的理論及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，BBC還推動(dòng)2至3個(gè)月的崗位交流，讓記者能夠真正掌握全媒體的技能。

《每日電訊報(bào)》對(duì)記者的全媒體技能要求非常高，他們注重記者的單兵作戰(zhàn)能力，一名記者不但要會(huì)采寫，還要會(huì)編視頻剪視頻。為了讓記者能夠更好地工作，每日電訊報(bào)的采編大廳周邊設(shè)置了不少小會(huì)議室，用于各類新聞?lì)}材的討論，采取小團(tuán)隊(duì)制，通過小團(tuán)隊(duì)討論的方式，做好新聞采集前的準(zhǔn)備以及采集后的制作，同時(shí)也依托這種頭腦風(fēng)暴式的工作方法，提升小團(tuán)隊(duì)成員的能力。

英國(guó)新聞?wù){(diào)查局是英國(guó)的一個(gè)民間調(diào)查機(jī)構(gòu)，專注于做深度報(bào)道，主打獨(dú)立調(diào)查，不接受任何廣告，受基金會(huì)資助。調(diào)查局的負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)谟浾叩呐囵B(yǎng)上不設(shè)KPI指標(biāo)，深度報(bào)道需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，無法用其他新聞媒體那樣的量化指標(biāo)，主要看報(bào)道的質(zhì)量。他們注重跨地區(qū)的同行合作，記者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)上可見的信息，收集新聞線索，然后聯(lián)系當(dāng)?shù)赜浾撸@取更多的信息，綜合分析后，再?zèng)Q定是否深入到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行深度報(bào)道。這類深度調(diào)查記者更像一個(gè)偵探，特別是做一些戰(zhàn)地類報(bào)道時(shí)，除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，記者還要學(xué)習(xí)一些生存技能，他們要像特種兵一樣做好各類信息的保密，在深入報(bào)道時(shí)還要確保自己的人身安全。

保障部門助力采編技能提升

技術(shù)驅(qū)動(dòng)被英國(guó)各家媒體廣泛運(yùn)用，全媒體記者不再是一支筆一架相機(jī)打天下，他們背后有許多技術(shù)支撐。

BBC有一個(gè)非常經(jīng)典的案例，記者根據(jù)線人提供的一段駐伊美軍槍殺平民視頻，通過收集分析大量氣候、地形圖、駐伊美軍部隊(duì)信息等數(shù)據(jù)，最終證實(shí)了事件的真實(shí)性，并促使真兇受懲，引起了極大的社會(huì)反響。這個(gè)案例的背后就是大數(shù)據(jù)的支撐。

利用技術(shù)手段來幫助記者提升采編技能，英國(guó)不少媒體都有自己的做法。

《衛(wèi)報(bào)》開拓了讀者捐贈(zèng)的商業(yè)模式。2018年7月，數(shù)字平臺(tái)收入首次超過紙媒，11月超過100萬訪問者捐錢支持衛(wèi)報(bào)，捐贈(zèng)成為該報(bào)的收入來源之一。他們高度重視與讀者的互動(dòng)，通過設(shè)立自己的網(wǎng)站、在社交媒體上開通平臺(tái)以及郵件互動(dòng)等形式，建立與讀者的對(duì)話機(jī)制，同時(shí)研發(fā)了一套讀者數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，每一位采編人員，都可通過內(nèi)網(wǎng)查看自己編寫稿子的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，包括瀏覽人數(shù)、瀏覽時(shí)間、讀者基本信息等多個(gè)數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)采編人員和讀者的隔空對(duì)話，適時(shí)調(diào)整采編策略。這樣的案例在他們?nèi)粘?bào)道中非常多見。如有一次當(dāng)?shù)胤浅Ｓ忻囊粓?chǎng)室外棒球比賽因?yàn)橄掠甓∠?，編輯通過讀者數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)不少讀者在這條消息下面留言討論天氣問題，編輯就組織記者對(duì)天氣問題進(jìn)行全方位的報(bào)道。

《每日電訊報(bào)》和國(guó)內(nèi)的大多數(shù)媒體有著相似的盈利模式，他們主要依靠商業(yè)廣告，這種模式使得他們高度重視傳播的有效性，報(bào)社投入了大量資金，引入腦電波儀、眼球追蹤儀等技術(shù)，監(jiān)測(cè)受訪讀者在閱讀新聞、照片、視頻等內(nèi)容時(shí)的脈搏、臉部表情、腦電波活躍度等指標(biāo)的變化，根據(jù)這些指標(biāo)幫助采編、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整工作內(nèi)容。

《金融時(shí)報(bào)》因?yàn)槠鋵I(yè)性，特別注重各類表格的制作，他們專門引進(jìn)了當(dāng)?shù)匾患医y(tǒng)計(jì)局做表格及數(shù)據(jù)分析的專家，這位專家把政府?dāng)?shù)據(jù)分析的理念帶入報(bào)社，報(bào)社開發(fā)了一系列圖表模板，幫助采編人員用圖表來講經(jīng)濟(jì)新聞。他們認(rèn)為在社交媒體時(shí)代，一張簡(jiǎn)單明了又富含信息量的圖表，比文字有更好的傳播效果。

技術(shù)打破了傳統(tǒng)媒體單向傳播的模式，讓傳播成為更多元化的雙向交流互動(dòng)，也讓記者真正成為全媒體人才。