融媒時代，媒體人如何克服“本領(lǐng)恐慌”

文_黃良奇 邢國英

現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)急速發(fā)展，以新媒體為代表的傳播形態(tài)激活了原有的傳播秩序，進(jìn)而影響著傳媒生態(tài)環(huán)境的改觀，也由此給新聞輿論工作帶來一系列“本領(lǐng)恐慌”問題。為此，黨中央對新時代新聞輿論工作提出了“四向”“四力”等新要求。本文在分析新時代新聞輿論工作新環(huán)境和新要求的基礎(chǔ)上，從思想、知識、行動、復(fù)合型人才培養(yǎng)等方面提出克服“本領(lǐng)恐慌”的新路徑，為新時代做好新聞輿論工作提供有效參照。

一、新時代新聞輿論工作克服“本領(lǐng)恐慌”的新環(huán)境

現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的急速發(fā)展，尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能等的不斷進(jìn)步，帶來傳播手段多元化、傳播途徑多樣化、傳播內(nèi)容豐富化、傳播速度快捷化、傳播地域跨國化。第三方傳播平臺的發(fā)展，讓用戶也擁有越來越多的話語權(quán)，但與此同時，UGC也讓虛假信息、負(fù)能量信息、流言謠言等不時出現(xiàn)，使社會輿論結(jié)構(gòu)趨于復(fù)雜。面對傳播生態(tài)環(huán)境的變革，如何擺正政治站位，提高思想意識，掌握新興技術(shù)等一系列問題，都是新聞輿論工作者要克服的“本領(lǐng)恐慌”。

（一）技術(shù)革新引領(lǐng)傳播環(huán)境新變動

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體如報紙、電視、廣播等依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開發(fā)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，融合微博、微信、新聞客戶端和其他互聯(lián)網(wǎng)平臺等途徑，打造融“文本、圖片、視頻、音頻”為一體的可視化傳播形式，使新聞報道更加鮮活、豐滿和耐看。比如在新冠疫情報道中，人民日報發(fā)布的“疫”線Vlog專題視頻，通過線上展示一線醫(yī)護(hù)人員的抗疫經(jīng)歷，獲得廣大網(wǎng)民的高度關(guān)注，多篇短視頻獲得10萬以上的點(diǎn)擊量；2020年1月27日，中央廣播電視總臺在線上開啟了武漢“火神山”“雷神山”兩家醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場的直播，觀看人數(shù)超過億次。[1]可以說，傳播新技術(shù)的發(fā)展賦能傳統(tǒng)媒體在傳播手段和傳播途徑等方面取得了新的突破。掌握新媒體傳播技術(shù)，需要新聞輿論工作者克服“本領(lǐng)恐慌”，努力適應(yīng)從傳統(tǒng)媒體向新媒體融合的技術(shù)轉(zhuǎn)變。

（二）傳播環(huán)境新變動驅(qū)動輿論引導(dǎo)新變革

進(jìn)入新時代以來，傳播環(huán)境的新變動驅(qū)動輿論引導(dǎo)新變革。新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，使社會大眾實(shí)現(xiàn)了從信息受體轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞魇芎弦弧钡娜后w，而傳統(tǒng)媒體對于熱點(diǎn)問題或者重大事件報道的不及時，從而影響輿論引導(dǎo)的時、度、效，弱化輿論引導(dǎo)的公信力，有的甚至給社會帶來不良后果。比如2006年福壽螺事件，從6月24日發(fā)生第一例病例到8月17日官方發(fā)布通報，將近兩個月的信息延遲，造成了病例增加了將近100例。因此，要使傳統(tǒng)媒體在輿論引導(dǎo)上發(fā)揮快捷的正向作用，新聞輿論工作者就必須順應(yīng)媒體融合新環(huán)境，有效整合新聞資源，在新聞信息傳播過程中搶占先機(jī)，彌補(bǔ)時效性上延遲的不足，提升輿論引導(dǎo)公信力。

二、新時代新聞輿論工作克服“本領(lǐng)恐慌”的新要求

面對越來越復(fù)雜的輿論環(huán)境，黨中央對新時代新聞輿論工作提出了“四向”“四力”等要求，為新聞輿論工作者有效克服“本領(lǐng)恐慌”指明了方向。

（一）堅持新聞輿論工作的“四向”理念

2016年11月7日，習(xí)近平總書記會見了中國記協(xié)理事會代表及中國新聞獎、長江韜奮獎獲獎?wù)叽?，對新聞工作者提出四點(diǎn)希望，即堅持正確政治方向，堅持正確輿論導(dǎo)向，堅持正確新聞志向，堅持正確工作取向?！八南颉钡奶岢?，給新聞輿論工作指明了前進(jìn)的方向，也只有有效貫徹“四向”理念，不偏離政治方向，不迷失輿論導(dǎo)向，不垮塌新聞志向，不降格工作取向，以人民為中心，心系人民，謳歌人民，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，才能夠克服“本領(lǐng)恐慌”，做正義的化身，發(fā)揮橋梁紐帶的作用，成為新時代黨和人民信賴的新聞輿論工作者。

（二）把握新聞輿論工作的“四力”內(nèi)涵

腳力、眼力、腦力、筆力既是新時代新聞輿論工作者的基本素養(yǎng)與能力，也是黨中央對廣大新聞輿論工作者加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和克服“本領(lǐng)恐慌”所提出的要求?！八牧Α彼仞B(yǎng)提升了，新聞輿論工作者“本領(lǐng)恐慌”的問題也就得到了有效克服。

把握好新聞輿論工作的“四力”內(nèi)涵，就要真正把新聞輿論工作當(dāng)作一項(xiàng)身體力行的實(shí)踐活動，要深入實(shí)際、密切聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，主動走到人民群眾當(dāng)中，多看多思，發(fā)掘眼前的真相，求證遠(yuǎn)方的傳說，做實(shí)調(diào)查研究工作，而不是“坐在辦公室里想點(diǎn)子，靠簡報、會議材料編稿子，有時下鄉(xiāng)了，也是‘走馬觀花’”，[2]這樣既寫不出優(yōu)秀的新聞作品，無法正確引導(dǎo)社會輿論，也不利于克服“本領(lǐng)恐慌”。

（三）適應(yīng)黨的新聞工作者的角色定位

在社會思潮日益多元、國際形勢日益多變、傳播技術(shù)日益創(chuàng)新、新聞業(yè)態(tài)日益多樣、輿論格局日益復(fù)雜的環(huán)境下如何做好新時代的新聞輿論工作，2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào)：要深入開展馬克思主義新聞觀教育，引導(dǎo)廣大新聞輿論工作者做黨的政策主張的傳播者、時代風(fēng)云的記錄者、社會進(jìn)步的推動者、公平正義的守望者。[3]

黨的新聞工作者的角色定位，既有利于踐行黨對新聞輿論工作的新要求，又有利于新聞輿論工作者克服“本領(lǐng)恐慌”，自覺擔(dān)當(dāng)起新聞輿論工作的職責(zé)與使命。做黨的政策主張的傳播者，需要新聞輿論工作者具備良好的政治品格，和黨中央保持高度一致，確保黨的政策主張在傳播時全面準(zhǔn)確，不變形不走樣。做時代風(fēng)云的記錄者，需要新聞輿論工作者在遵循新聞傳播基本規(guī)律的基礎(chǔ)上，尊重事實(shí)，把握時代變遷，及時、真實(shí)、準(zhǔn)確地報道新聞、反映輿論。做社會進(jìn)步的推動者，需要新聞輿論工作者堅持正確的輿論導(dǎo)向，積極宣傳社會主義核心價值觀來引導(dǎo)人們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，引領(lǐng)社會發(fā)展，促進(jìn)社會進(jìn)步。做公平正義的守望者，需要新聞輿論工作者發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用，會診工作中發(fā)現(xiàn)的問題，直面社會的丑惡現(xiàn)象，激濁揚(yáng)清、針貶時弊，守護(hù)社會公平正義。

（四）提升黨的新聞工作者的綜合修養(yǎng)

在2016年2月19日黨的新聞輿論工作座談會上，習(xí)近平總書記指出：新聞輿論工作者要增強(qiáng)政治家辦報意識，在圍繞中心、服務(wù)大局中找準(zhǔn)坐標(biāo)定位，牢記社會責(zé)任，不斷解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題；要提高業(yè)務(wù)能力，勤學(xué)習(xí)、多鍛煉，努力成為全媒型、專家型人才；要轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說實(shí)話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品；要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，保持一身正氣。[4]嚴(yán)格要求新聞輿論工作者，促使他們以更敏捷的思維方式、更飽滿的精神狀態(tài)、更昂揚(yáng)的工作熱情投入到新時代新聞輿論工作當(dāng)中去，繪就中國特色社會主義建設(shè)的新畫卷、新藍(lán)圖。

三、新時代新聞輿論工作克服“本領(lǐng)恐慌”的新路徑

環(huán)境改變要求，要求指明思路，思路決定出路。新時代新聞輿論工作者本著提高思想高度、完善知識結(jié)構(gòu)、深入基層一線、提升業(yè)務(wù)技能等思路，創(chuàng)新克服“本領(lǐng)恐慌”的新路徑，才能出色完成新時代新聞輿論工作的職責(zé)和使命。

（一）提高思想認(rèn)識，夯實(shí)報道深度

在新時代環(huán)境下，黨中央提出了一系列創(chuàng)新新聞輿論工作的新理念新思想新戰(zhàn)略，號召新聞輿論工作者深入學(xué)習(xí)馬克思主義新聞觀，用中國特色社會主義思想體系武裝隊(duì)伍、提高思想認(rèn)識。

其次，新聞輿論工作者應(yīng)當(dāng)緊跟新時代的步伐，掌握新媒體環(huán)境下傳播技術(shù)的應(yīng)用，用新技術(shù)提升業(yè)務(wù)水平，用業(yè)務(wù)水平貫徹思想認(rèn)識，不斷完善自身的思想儲備，做有思想的新聞輿論工作者，寫出有思想高度的新聞作品。

同時，還應(yīng)當(dāng)注重新聞職業(yè)道德的培養(yǎng)以及社會主義核心價值觀的培育與踐行，在自律、責(zé)任、品位、作風(fēng)等方面嚴(yán)于律己，揚(yáng)社會之善、褒正氣之舉、鞭丑惡之行，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。

（二）突破專業(yè)邊界，完善知識結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)新聞傳播的基礎(chǔ)知識、理論知識、專業(yè)知識和新聞輿論觀念無論在深度上還是在廣度上，都難以跟上新時代媒體融合發(fā)展的步伐。新聞輿論工作者需要在不斷夯實(shí)和拓展傳統(tǒng)基礎(chǔ)知識、理論知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新新聞輿論觀念，掌握傳統(tǒng)專業(yè)技能之外的新型傳播技術(shù)與手段，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維培養(yǎng)，保持對傳媒業(yè)態(tài)激變的敏感性和反思性，克服“技術(shù)焦慮”帶來的“本領(lǐng)恐慌”，懂得如何以人文關(guān)懷去引領(lǐng)融媒體傳播實(shí)踐。

（三）深入基層一線，提升實(shí)戰(zhàn)操作能力

新聞輿論工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，新聞輿論工作者只有將所掌握的理論知識真正與實(shí)踐相結(jié)合，把握好“四力”的基本內(nèi)涵，深入實(shí)際、深入群眾、深入生活，深入基層一線，才能不斷提升自身的實(shí)戰(zhàn)操作能力，克服面對實(shí)際情況手足無措的“本領(lǐng)恐慌”，寫出接地氣、有血有肉、鮮活生動的新聞作品。

在媒體融合與公共傳播的大環(huán)境下，受眾已不再是信息與觀念的被動接受者，而是會主動進(jìn)行選擇與評判的用戶，甚至已成為信息與觀念“傳受合一”的群體。這就需要新聞輿論工作者在日常的新聞實(shí)踐中迅速感知、敏銳發(fā)現(xiàn)、及時分析、有效應(yīng)對，注重受眾在新聞輿論工作中的積極參與，用鮮活的事實(shí)、鮮明的觀點(diǎn)和喜聞樂見的形式引導(dǎo)群眾，引領(lǐng)輿論的正確走勢，防范眾聲喧嘩對主流意識形態(tài)的稀釋與遮蔽，杜絕輿論亂象對社會正常秩序的干擾與破壞。

（四）整合資源優(yōu)勢，成為全媒型專家型人才

全媒型、專家型人才的培養(yǎng)，需要整合各方面資源的優(yōu)勢：一是高校內(nèi)部綜合學(xué)科優(yōu)勢的整合和高校與高校之間交流與合作的在校教育；二是高校與新聞輿論機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)合培養(yǎng)和高校與社會上先進(jìn)科學(xué)技術(shù)公司之間互動與合作的在職教育。

四、結(jié)語

新時代傳媒行業(yè)發(fā)生了巨大變革，從根本上改變了整個傳媒生態(tài)的發(fā)展環(huán)境和相關(guān)規(guī)則。這就需要新聞輿論工作者掌握更多的技術(shù)應(yīng)用知識與技能，堅持“四向”的新聞輿論工作理念，把握“四力”的新聞輿論工作需求，適應(yīng)黨的新聞工作者的角色定位，提升黨的新聞工作者的職業(yè)修養(yǎng)，順應(yīng)融媒體互聯(lián)互通傳播環(huán)境的新要求。在傳統(tǒng)媒體向新媒體融合轉(zhuǎn)變的過程中，新聞輿論工作者通過提升思想高度、完善知識結(jié)構(gòu)、深入基層一線、提升業(yè)務(wù)技能等來理論聯(lián)系實(shí)踐、突破專業(yè)邊界、提升實(shí)戰(zhàn)操作能力、挖掘報道深度、正確引導(dǎo)輿論、克服“本領(lǐng)恐慌”、實(shí)現(xiàn)自我價值，成為新時代優(yōu)秀的新聞輿論工作者。