災(zāi)難報(bào)道的泛娛樂化表達(dá)之風(fēng)當(dāng)剎

文_夏德元 費(fèi)雯儷 吳華清

夏德元：災(zāi)難事件與生俱來的色彩及其顯著的突發(fā)性、震撼性、負(fù)面性、破壞性和社會(huì)性等特點(diǎn)，使其必然成為某一時(shí)期輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，其新聞價(jià)值不言而喻。從去年夏天的洪澇災(zāi)害到今年春天突發(fā)的新冠肺炎疫情，在各類媒體對(duì)一線災(zāi)情的客觀報(bào)道之外，也出現(xiàn)了一種令人不安的泛娛樂化傾向。對(duì)這種現(xiàn)象兩位怎么看？

費(fèi)雯儷：災(zāi)難報(bào)道的泛娛樂化并不是近年來新出現(xiàn)的媒體現(xiàn)象，但是不容否認(rèn)的是，傳播主體大眾化、傳播手段多樣化、傳播內(nèi)容碎片化使得這種傾向更加嚴(yán)重。災(zāi)難報(bào)道泛娛樂化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是將報(bào)道的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到災(zāi)難中帶有娛樂性和趣味性的場(chǎng)景與細(xì)節(jié)之中，例如把新冠病毒戲稱為“阿冠”，并為新冠病毒制作擬人化的漫畫角色。二是為了搶占新聞“噱頭”，強(qiáng)行制造娛樂性話題，將重心轉(zhuǎn)移到具有獵奇性的八卦新聞報(bào)道中。以今年夏天澳洲森林火災(zāi)為例，森林大火蔓延4個(gè)多月，許多自媒體卻對(duì)此進(jìn)行調(diào)侃，而不少偏激的觀點(diǎn)和表達(dá)居然也吸引了不少流量。三是災(zāi)難報(bào)道方式不當(dāng)，對(duì)受災(zāi)者造成重復(fù)創(chuàng)傷。比如在汶川地震中，當(dāng)?shù)匾患颐襟w對(duì)地震中幸存的一只豬進(jìn)行了大篇幅的報(bào)道，記者還運(yùn)用擬人的手法陳述豬的內(nèi)心活動(dòng)，這不僅違背新聞?wù)鎸?shí)性原則，還對(duì)受災(zāi)者造成再次傷害。

吳華清：作為媒體從業(yè)者，我對(duì)災(zāi)難報(bào)道中的娛樂化傾向深有感觸，也深惡痛絕。賣萌耍寶、娛樂一切，每一次的災(zāi)害報(bào)道中娛樂化的故事、段子總是層出不窮，借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播此起彼伏。2008年的汶川地震、2020年初的新冠肺炎疫情以及今夏我國多地發(fā)生的洪災(zāi)等，一邊是災(zāi)情深重，一邊是“娛情”不斷，讓人深思；一邊是遭遇困境的災(zāi)民和各地政府社會(huì)的救援應(yīng)對(duì)，一邊是各種惡搞段子、娛樂化改造過的“新聞”和跟風(fēng)傳播、點(diǎn)評(píng)的無聊看客，這些娛樂化的現(xiàn)象對(duì)社會(huì)造成的影響十分惡劣。

夏德元：確實(shí)如此，媒體對(duì)災(zāi)難事件的新聞報(bào)道直接影響著受災(zāi)群眾及關(guān)注災(zāi)情的受眾對(duì)災(zāi)情的認(rèn)知和判斷。那么，為什么會(huì)出現(xiàn)災(zāi)難報(bào)道的泛娛樂化現(xiàn)象呢？

費(fèi)雯儷：我認(rèn)為主要有三點(diǎn)原因：第一，傳播格局的改變?yōu)闉?zāi)難報(bào)道提供了更多可能性。在媒介技術(shù)加持下，新聞工作者不必第一時(shí)間趕到新聞現(xiàn)場(chǎng)也可以根據(jù)自媒體或目擊者的片面信息和畫面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性的撰寫以博眼球。例如在疫情期間，全國多個(gè)自媒體出現(xiàn)了“丟下一萬元就跑”的報(bào)道，從剛開始丟的是價(jià)值不等的錢，到出現(xiàn)丟食物、首飾、珠寶等物品，甚至出現(xiàn)了丟豬的假新聞。第二，媒體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)媒介倫理規(guī)范的沖擊。在媒體惡意競(jìng)爭(zhēng)和利益的驅(qū)使下，不少媒體在報(bào)道的表現(xiàn)形式上強(qiáng)調(diào)故事性、情節(jié)性、戲劇化，甚至演變?yōu)樽非蟠碳ば?，遠(yuǎn)離新聞倫理規(guī)范。第三，媒介認(rèn)知偏差。在重大災(zāi)難事件報(bào)道中，有些媒體把娛樂化新聞當(dāng)做踐行正面報(bào)道理念的產(chǎn)物。。

吳華清：災(zāi)難報(bào)道無不備受受眾關(guān)注，客觀上都是吸引眼球的新聞富礦，也是各類媒體的兵家必爭(zhēng)之地。災(zāi)難報(bào)道娛樂化表達(dá)的現(xiàn)象有著深層背景和底層邏輯，從表面上看是信息內(nèi)容生產(chǎn)、新聞話語表達(dá)的問題，根本原因卻在于對(duì)災(zāi)害的認(rèn)知、社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和媒體角色的定位出了問題。一是競(jìng)爭(zhēng)失序，媒體失范。如今，新聞傳播競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入刀光劍影的“紅?！?，輿論廣場(chǎng)眾聲喧嘩。為在茫茫信息大海中吸引眼球，不少自媒體選擇劍走偏鋒，升級(jí)災(zāi)難信息的娛樂功能。同時(shí)，失去信息傳播壟斷地位的一些地方媒體，為擴(kuò)大稿件傳播影響力，同樣容易產(chǎn)生未經(jīng)仔細(xì)權(quán)衡便倉促發(fā)稿的沖動(dòng)。于是，在速度與激情的PK中，少數(shù)媒體不知不覺地在競(jìng)爭(zhēng)裹挾下淡忘了新聞倫理與社會(huì)責(zé)任。二是商業(yè)驅(qū)動(dòng)，狂蹭熱點(diǎn)。災(zāi)難報(bào)道通常是人們關(guān)注的熱點(diǎn)。自媒體通過消費(fèi)災(zāi)難事件搭車熱點(diǎn)新聞的目的或是基于自媒體賬號(hào)商業(yè)價(jià)值增值的考量，或是通過制造娛樂話題博眼球、搶粉絲，謀求商業(yè)利益。三是底線失守，三觀扭曲。災(zāi)難報(bào)道泛娛樂化不只是新聞價(jià)值判斷上出現(xiàn)偏差、錯(cuò)誤，更深層次的原因是對(duì)人性和生命的漠視，“苦中作樂”的極端化傳播反映出部分媒體人“三觀”的扭曲、職業(yè)素養(yǎng)的缺失。災(zāi)難新聞的“自媒體炒作—自媒體跟風(fēng)—主流媒體跟進(jìn)—更多自媒體跟進(jìn)”式循環(huán)，不僅嚴(yán)重消解了生命本該有的嚴(yán)肅，更暴露出媒介底線的潰敗——娛樂底線已然突破社會(huì)道德底線。四是調(diào)劑情緒，跟風(fēng)傳播。災(zāi)害中的受眾承受著“負(fù)面信息”的不斷沖擊，出于調(diào)劑情緒需要通常會(huì)通過娛樂釋放精神壓力。新冠疫情期間，《下一站是幸福》《想見你》等劇占據(jù)了熱搜位。不管是追劇或是追星，都是調(diào)劑情緒的一種行之有效的方式。但是，在喧鬧的輿論廣場(chǎng)上去“追”那些包裹著災(zāi)難內(nèi)核的娛樂段子，卻是踩著別人的痛苦自己作樂。

夏德元：雖然全媒體時(shí)代給災(zāi)難報(bào)道提供了前所未有的開放環(huán)境和先進(jìn)的技術(shù)支持，但是媒體對(duì)災(zāi)難的“娛樂化”表達(dá)，折射出的是媒體對(duì)社會(huì)倫理的認(rèn)知偏失。那么，災(zāi)難報(bào)道頻繁地出現(xiàn)泛娛樂化現(xiàn)象會(huì)帶來怎樣的后果呢？

費(fèi)雯儷：這種現(xiàn)象造成的影響是多方面的。首先是對(duì)幸存者造成的二次傷害。為了追求新聞價(jià)值和商業(yè)利益，部分媒體時(shí)常對(duì)災(zāi)難幸存者進(jìn)行圍追堵截，根本不顧及幸存者的身體和精神狀況，強(qiáng)迫他們回憶災(zāi)難細(xì)節(jié)和心理感受，令幸存者反復(fù)陷入痛苦的回憶而無法自拔。這樣的“還原現(xiàn)場(chǎng)”不僅侵犯了受害者的合法權(quán)益，還會(huì)讓受眾產(chǎn)生心理恐慌。更令人擔(dān)憂的是，災(zāi)難報(bào)道中充斥著娛樂性的調(diào)侃語言，會(huì)使公共輿論語境發(fā)生悄然嬗變。其次是對(duì)媒體公信力造成難以挽回的影響。媒體公信力建立在新聞?wù)鎸?shí)性基礎(chǔ)上，新聞?wù)鎸?shí)是受眾信任媒體的首要條件。而在傳統(tǒng)新聞媒體、新媒體和自媒體共存的全媒體時(shí)代，部分媒體在災(zāi)難報(bào)道中頻發(fā)信息不實(shí)、主次顛倒、態(tài)度戲謔的報(bào)道和推文，會(huì)讓媒體權(quán)威性、信譽(yù)度和社會(huì)影響力逐步消解，進(jìn)而使媒體喪失公信力。

吳華清：媒體報(bào)道構(gòu)建的“擬態(tài)環(huán)境”是人們了解世界的窗口，今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然如此。地震、疫情、洪災(zāi)本是讓人生畏的巨大自然災(zāi)害，而部分媒體塑造出來的“符號(hào)真實(shí)”卻是調(diào)侃性的、娛樂化的，這或許能消解掉災(zāi)難帶來的部分痛苦，卻難以引導(dǎo)受眾關(guān)注災(zāi)難、思考災(zāi)難，減少災(zāi)難帶來的生命財(cái)產(chǎn)損失。比災(zāi)難更可怕的是，災(zāi)難報(bào)道的泛娛樂化現(xiàn)象在今天的網(wǎng)絡(luò)空間卻見慣不怪。像生命逝去這樣本來是世間最為嚴(yán)肅的事情，卻在網(wǎng)絡(luò)輿論中化解為段子的素材、消費(fèi)災(zāi)難的食材。網(wǎng)絡(luò)空間里面的娛樂文化，一旦突破本該堅(jiān)守的底線，世界上還有什么事物不會(huì)遭遇戲謔和挑逗？更嚴(yán)重的是，本來以嚴(yán)肅為特征理應(yīng)鐵肩擔(dān)道義的主流媒體，有的為了迎合流行的虛無和荒誕情緒，也在進(jìn)行著自我解構(gòu)。長此下去，將不只是媒體行業(yè)受到侵蝕，而且會(huì)對(duì)每一個(gè)人的人生觀價(jià)值觀帶來沖擊。尼爾·波茲曼曾指出，“娛樂至死”的可怕之處不在于娛樂本身，而在于人們?nèi)諠u失去對(duì)社會(huì)事務(wù)進(jìn)行嚴(yán)肅思考和理智判斷的能力，在于被輕佻的文化環(huán)境培養(yǎng)成了既無知且無畏的理性文盲而不自知。這不能不令我們憂心社會(huì)的未來：一個(gè)日漸喪失嚴(yán)肅能力的群體，該如何去創(chuàng)造有建設(shè)性價(jià)值的未來文化？所以從這個(gè)意義上說，無論是自媒體還是主流媒體，失去了嚴(yán)肅思考謹(jǐn)言慎行，便失去了媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力即公信力。一味地追求娛樂至死，無異于主動(dòng)找“死”。

夏德元：的確，媒體應(yīng)堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)性原則，努力改進(jìn)災(zāi)難報(bào)道的采編傳播方式，提升媒體的公信力。那么，我們?nèi)绾尾拍芏沤^泛娛樂化現(xiàn)象在災(zāi)難報(bào)道中再次出現(xiàn)?

費(fèi)雯儷：我認(rèn)為要改變?yōu)碾y報(bào)道的泛娛樂化現(xiàn)象要從機(jī)制和素養(yǎng)兩方面著手：一是建立災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制。在全球格局劇變、環(huán)境惡化的時(shí)代，災(zāi)難報(bào)道已經(jīng)成為新聞報(bào)道的“家常便飯”，媒體針對(duì)災(zāi)難需要制定一套完善、健全的災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，基于這套對(duì)策機(jī)制，不管是傳統(tǒng)媒體還是自媒體，都能做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向公眾發(fā)布真實(shí)信息，而不會(huì)因?yàn)槭录耐话l(fā)性就束手無策。除了有利于媒體對(duì)突發(fā)性災(zāi)難事件的快速反應(yīng)外，健全的災(zāi)難新聞應(yīng)急報(bào)道機(jī)制也有利于樹立起正確的災(zāi)難新聞報(bào)道的價(jià)值觀念與倫理規(guī)范。

二是提升新聞?dòng)浾叩膶I(yè)素養(yǎng)。在報(bào)道災(zāi)情的過程中，新聞工作者需要嚴(yán)守道德規(guī)范，及時(shí)有效地報(bào)道災(zāi)情，持續(xù)關(guān)注災(zāi)情的進(jìn)展，并向廣大群眾提供公開透明的各種信息，但要掌握好尺度，注重人文關(guān)懷，改進(jìn)災(zāi)難新聞的采訪及報(bào)道方式，避免對(duì)幸存者造成重復(fù)性的深度傷害。

吳華清：災(zāi)難報(bào)道的娛樂化現(xiàn)象由來已久，減少和杜絕這一不良現(xiàn)象，需要從媒體監(jiān)管、媒體責(zé)任、新聞報(bào)道、受眾疏導(dǎo)等多角度著手堵漏洞、開良方——

首先是要認(rèn)清媒體責(zé)任。無論是主流媒體、商業(yè)媒體平臺(tái)還是自媒體賬號(hào)，面對(duì)災(zāi)難的新聞傳播，首要責(zé)任是傳遞防災(zāi)、救災(zāi)的正面信息，而不是一味謀求點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)量。媒體應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)生命的尊重，對(duì)生命無價(jià)的認(rèn)知。

其次是要提升報(bào)道透明度。信息公開透明是防止災(zāi)難報(bào)道引發(fā)“次生災(zāi)難”最有效的手段，應(yīng)當(dāng)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播，讓政府等權(quán)威部門掌握的信息在第一時(shí)間廣泛傳播，對(duì)災(zāi)難進(jìn)行全面報(bào)道，提升對(duì)災(zāi)害的準(zhǔn)確認(rèn)知，擠壓由于信息不對(duì)稱生發(fā)謠言、娛樂段子的空間。

再次是要加強(qiáng)對(duì)受眾的正面引導(dǎo)。從受眾角度尋找救災(zāi)對(duì)策，針對(duì)不同受眾人群進(jìn)行精準(zhǔn)傳播，通過新聞評(píng)論及時(shí)發(fā)聲，引導(dǎo)群眾從錯(cuò)誤信息中擺脫出來。越是災(zāi)難時(shí)刻，榜樣的力量越是不可小覷。湖北武漢疫情突發(fā)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)工作緊張繁忙，韓紅愛心慈善基金會(huì)及時(shí)馳援，以高效、公開、透明的工作流程備受點(diǎn)贊。此時(shí)，公眾人物發(fā)揮了榜樣作用，利用自己特殊身份作了積極影響，讓正能量新聞高歌猛進(jìn)。疫情期間，韓紅等歌手寫歌、影視演員錄制ID表達(dá)對(duì)全國抗疫的支持聲援，發(fā)揮了媒體正面引導(dǎo)和名人榜樣示范作用，也有效推動(dòng)了武漢疫情防控的扎實(shí)進(jìn)行。