汪 平
所謂“IPTV”,即交互式網(wǎng)絡(luò)電視,是利用寬帶網(wǎng),以家用電視機(jī)作為主要終端,集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等技術(shù)于一體,向用戶提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種交互式數(shù)字媒體服務(wù)的技術(shù)。在視聽業(yè)務(wù)方面,IPTV與傳統(tǒng)電視頻道相比,主要特點(diǎn)是集成性和交互性,不僅可提供直播流,還可以提供直播回看、視頻點(diǎn)播等服務(wù)。
2009年底,江蘇省廣播電視總臺(tái)獲得國(guó)家廣電總局關(guān)于IPTV的批文,可在省內(nèi)開展IPTV業(yè)務(wù)??偱_(tái)隨后與省內(nèi)運(yùn)營(yíng)商展開合作,于2012年5月正式上線IPTV業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)之初,江蘇IPTV版權(quán)視頻的來源主要以購(gòu)買的方式從內(nèi)容版權(quán)方手中獲得。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和版權(quán)市場(chǎng)行情變化,江蘇IPTV獲取版權(quán)視頻的方式由購(gòu)買逐漸向分賬轉(zhuǎn)化。
視頻分賬模式指播出平臺(tái)將版權(quán)視頻投放到平臺(tái)上,根據(jù)平臺(tái)觀眾的點(diǎn)播數(shù)量與內(nèi)容版權(quán)方按約定的比例進(jìn)行商業(yè)分成。也就是說,由內(nèi)容版權(quán)方向播出平臺(tái)的一次性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑詹コ銎脚_(tái)上的付費(fèi)會(huì)員累計(jì)消費(fèi)疊加進(jìn)行分成。內(nèi)容版權(quán)方和視頻播出平臺(tái)不再是一次性買賣關(guān)系,而是共同承擔(dān)觀眾“用點(diǎn)擊量投票”的風(fēng)險(xiǎn)或收益。點(diǎn)擊率高,雙方共同盈利;點(diǎn)擊率不足,視頻播出平臺(tái)損失平臺(tái)出讓成本,內(nèi)容版權(quán)方承擔(dān)版權(quán)播出成本。江蘇IPTV的視頻分賬是一種生產(chǎn)與銷售合作模式的產(chǎn)物,從商業(yè)合作角度看,分賬模式下,合作雙方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享收益,相比于內(nèi)容版權(quán)購(gòu)買方式,可以促使雙方更加重視視頻質(zhì)量,提高服務(wù)意識(shí)。視頻分賬模式的采用,給江蘇IPTV帶來了新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
視頻分賬模式最早出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站平臺(tái)通過網(wǎng)友的付費(fèi)點(diǎn)擊數(shù)量與制作方進(jìn)行分成。2016年愛奇藝率先通過這種模式引入網(wǎng)劇,并初嘗到效果。其他平臺(tái)紛紛相繼效仿,誕生了一批例如《親愛的公主病》《二龍湖愛情故事》《絕世千金》等風(fēng)格迥異的輕體量小成本網(wǎng)劇。2020年優(yōu)酷獨(dú)播的網(wǎng)劇《人間煙火花小廚》,以高達(dá)1億元的分賬收益打破網(wǎng)劇分賬紀(jì)錄。這部投資不到5000萬元的網(wǎng)劇再一次印證了分賬模式視頻的吸金能力。在視頻分賬模式道路上,江蘇IPTV也在探索適合自己的模式。
江蘇IPTV能夠引入視頻分賬模式的前提條件主要有三個(gè):一是平臺(tái)規(guī)模足夠大。江蘇IPTV與江蘇電信、江蘇聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商合作,擁有標(biāo)清、高清、智能、瀑布流四個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái),據(jù)流媒體網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2019年5月,江蘇電信IPTV用戶數(shù)量達(dá)1137萬戶(包括江蘇百事通的用戶),江蘇聯(lián)通IPTV用戶數(shù)為21萬。平臺(tái)以較大的規(guī)模、足量的用戶為基礎(chǔ),保證了足量的訂購(gòu)金額以維持分賬模式的正常運(yùn)行。二是用戶視頻付費(fèi)意識(shí)提高。近年來,國(guó)家對(duì)于版權(quán)內(nèi)容的保護(hù)和對(duì)盜版內(nèi)容的打擊,為用戶付費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)視頻行業(yè)付費(fèi)市場(chǎng)逐步形成,一些優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容很難通過免費(fèi)的方式觀看到。三是消費(fèi)者收入提升,用于支付休閑類消費(fèi)額相應(yīng)增加,從而使用戶收看視頻時(shí)發(fā)生訂購(gòu)行為的比例增加。
江蘇IPTV的節(jié)目?jī)?nèi)容分電影、電視劇、少兒、娛樂、體育、紀(jì)實(shí)六大板塊,付費(fèi)點(diǎn)播視頻分為影視、少兒和電競(jìng)3大類共8個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品,其中免費(fèi)點(diǎn)播視頻時(shí)長(zhǎng)占比為90%,付費(fèi)點(diǎn)播視頻時(shí)長(zhǎng)占比為10%。會(huì)員點(diǎn)播收入主要來自電影和電視劇產(chǎn)品,占付費(fèi)產(chǎn)品收入額的82%,所以視頻分賬方式的合作主要集中在電影和電視劇的內(nèi)容上。江蘇IPTV自2014年7月開始與華數(shù)嘗試分賬方式,2016年起,加快與內(nèi)容版權(quán)方開展視頻分賬合作步伐。目前已與華數(shù)、銀河、芒果TV、華視網(wǎng)聚、環(huán)球合一、歡網(wǎng)等多家內(nèi)容版權(quán)方開展視頻分賬的合作方式。
視頻平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是頭部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容。從江蘇IPTV平臺(tái)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)分析看,受眾收看視頻時(shí)的“二八效應(yīng)”十分明顯——80%以上受眾的觀看行為聚集在20%不到的頭部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容上。采用視頻分賬模式后,內(nèi)容版權(quán)方向平臺(tái)注入更多頭部甚至全量?jī)?nèi)容的意愿強(qiáng)烈,以此獲得更高額的流量分成。這樣一來,江蘇IPTV平臺(tái)的節(jié)目?jī)?nèi)容豐富度進(jìn)一步提高,擁有的頭部?jī)?nèi)容更加全面。近年來,隨著視頻分賬模式的推廣,江蘇IPTV平臺(tái)頭部?jī)?nèi)容覆蓋率提升顯著:2016年,收視率排名前30的衛(wèi)視跟播劇達(dá)80%;院線電影不僅與網(wǎng)絡(luò)同步上線,而且院線票房前20部影片中,平臺(tái)的覆蓋率達(dá)80%。之后隨著與內(nèi)容版權(quán)方視頻分賬合作模式的深化,江蘇IPTV平臺(tái)的頭部影視節(jié)目覆蓋比例不斷提升。2017年收視率排名前30的電視劇中(去除重復(fù)播出后共有27部),平臺(tái)播出26 部,覆蓋率達(dá)96%。除衛(wèi)視劇外,最新最熱的港臺(tái)劇(TVB)、歐美?。℉BO)等基本覆蓋,主流網(wǎng)站爆款網(wǎng)劇同步網(wǎng)站上線,如《法醫(yī)秦明》《熱血長(zhǎng)安》《極品家丁》《鬼吹燈之黃皮子墳》《警察鍋哥》等。2017年,院線票房前25部影片中已釋放網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的21部,平臺(tái)播出19部,覆蓋率達(dá)90%。至2018年,平臺(tái)的頭部影視劇比例進(jìn)一步上升,熱播衛(wèi)視劇覆蓋率達(dá)97%,院線票房前25部影片中(已釋放網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的有22部),平臺(tái)有版權(quán)的為21部,覆蓋率達(dá)95%。
可見,隨著視頻分賬模式合作方式不斷擴(kuò)大、深入,IPTV平臺(tái)的頭部?jī)?nèi)容覆蓋率不斷提高,上片速度與視頻網(wǎng)站基本同步。
在視頻分賬模式下,江蘇IPTV平臺(tái)視頻內(nèi)容質(zhì)量不斷提升,平臺(tái)用戶的付費(fèi)意愿增強(qiáng),平臺(tái)用戶訂購(gòu)數(shù)據(jù)提升,最終增加用戶訂購(gòu)額。如平臺(tái)2018年度播出的頭部電影《西虹市首富》付費(fèi)點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)187萬次,頭部電視劇《扶搖》付費(fèi)點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)241萬次。與2014年比較,2019年度訂購(gòu)用戶的平均每戶訂購(gòu)費(fèi)用(ARUP值)增長(zhǎng)了95%,訂購(gòu)總額增長(zhǎng)了194%。
視頻分賬模式還能夠很好地控制版權(quán)內(nèi)容的采購(gòu)成本。2012年,江蘇IPTV正式運(yùn)營(yíng)之初,全國(guó)各地IPTV業(yè)務(wù)也基本處于發(fā)展初期,微小的體量尚未引起內(nèi)容版權(quán)方的重視,IPTV平臺(tái)的內(nèi)容版權(quán)購(gòu)買成本很低甚至一些節(jié)目零成本播出。2016年起,隨著各地IPTV用戶量爆炸式增長(zhǎng),版權(quán)內(nèi)容的購(gòu)買成本大幅度甚至成倍的上漲。原有的采購(gòu)方式因成本過高而無法維系,對(duì)江蘇IPTV來說,保證平臺(tái)上頭部視頻內(nèi)容足量提供的壓力越來越大。采用視頻分賬模式后,江蘇IPTV無須先行采購(gòu),以點(diǎn)擊量分成的方式將版權(quán)內(nèi)容成本轉(zhuǎn)移至付費(fèi)用戶,采購(gòu)成本明顯下降。2018年,視頻分賬模式在平面供片方中全面推廣,在頭部?jī)?nèi)容進(jìn)一步覆蓋的情況下,當(dāng)年節(jié)目采購(gòu)費(fèi)降至采購(gòu)費(fèi)最高年度總額的73%。
視頻分賬模式的大量采用,在豐富平臺(tái)內(nèi)容、增加購(gòu)訂收益的同時(shí)也給江蘇IPTV平臺(tái)帶來一些新問題。平臺(tái)方與內(nèi)容版權(quán)方在提高收費(fèi)視頻點(diǎn)擊量,增加視頻變現(xiàn)能力方面總體利益訴求相同,但從具體操作層面看,又有著各自的利益訴求點(diǎn),導(dǎo)致雙方產(chǎn)生不同的行為模式。江蘇IPTV平臺(tái)在積極增加視頻內(nèi)容變現(xiàn)能力的同時(shí),還要考慮維護(hù)平臺(tái)的美譽(yù)度、品牌力。平臺(tái)美譽(yù)度、品牌力提升,才能增加黏合力,吸引、留住新老用戶,保證平臺(tái)持久生存、良性發(fā)展。非付費(fèi)會(huì)員用戶是平臺(tái)的根本,江蘇IPTV十分重視提高免費(fèi)視頻內(nèi)容的質(zhì)量,以提高平臺(tái)對(duì)非付費(fèi)會(huì)員用戶的吸引力。2019年,江蘇IPTV平臺(tái)“限免專區(qū)”上線,將部分頭部付費(fèi)視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)為免費(fèi)收看,限時(shí)一周或兩周時(shí)間。這樣既保證付費(fèi)會(huì)員的利益,也吸引了非付費(fèi)會(huì)員用戶的眼球,提升了用戶的開機(jī)率,增加了用戶的活躍度。內(nèi)容版權(quán)方看重的是視頻內(nèi)容的即時(shí)變現(xiàn)能力,對(duì)平臺(tái)的用戶留存率、平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等情況考慮得相對(duì)較少。因?yàn)閮?nèi)容版權(quán)方的視頻內(nèi)容除獨(dú)家播出之外,基本都是全網(wǎng)發(fā)行,視頻網(wǎng)站、IPTV、OTT、廣電網(wǎng)都是其合作方,也就是說,其視頻內(nèi)容面對(duì)的是全網(wǎng)用戶。比如,江蘇IPTV的用戶退訂后,轉(zhuǎn)訂江蘇有線的用戶,對(duì)江蘇IPTV平臺(tái)來說,用戶數(shù)減少了,對(duì)內(nèi)容版權(quán)方來說,用戶數(shù)并沒有發(fā)生變化。因此,內(nèi)容版權(quán)方希望視頻內(nèi)容的利益最大化,每一部視頻分賬內(nèi)容都要付費(fèi)收看,盡可能多地實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
如何既保障平臺(tái)自身利益,又維護(hù)內(nèi)容版權(quán)合作方正當(dāng)收益?是擺在江蘇IPTV面前的一道難題。筆者有以下一些思考:
一是平臺(tái)方與內(nèi)容版權(quán)方成為戰(zhàn)略性合作伙伴。平臺(tái)方與內(nèi)容版權(quán)方的合作協(xié)議每年一簽,容易造成內(nèi)容版權(quán)方缺少歸屬感和責(zé)任感,進(jìn)而只注重短期收益的現(xiàn)象。如果雙方簽署長(zhǎng)期合作協(xié)議,成為戰(zhàn)略合作伙伴,將平臺(tái)方和內(nèi)容版權(quán)方利益捆綁在一起,內(nèi)容版權(quán)方則會(huì)兼顧考慮短期收益與平臺(tái)長(zhǎng)期的優(yōu)化發(fā)展問題。
二是平臺(tái)外購(gòu)節(jié)目的方式需長(zhǎng)期保留。江蘇IPTV平臺(tái)遵循“基礎(chǔ)平臺(tái)+增值服務(wù)”的商業(yè)模式,通過“免費(fèi)”模式,形成廣泛且忠實(shí)的用戶群體,并導(dǎo)流到付費(fèi)產(chǎn)品,增加版權(quán)內(nèi)容的變現(xiàn)能力。免費(fèi)片庫(kù)是IPTV平臺(tái)的“基石”,目前平臺(tái)免費(fèi)片庫(kù)節(jié)目時(shí)長(zhǎng)已超過25萬小時(shí)。而以視頻分賬模式注入平臺(tái)上的內(nèi)容都是付費(fèi)產(chǎn)品,所以目前需以購(gòu)買版權(quán)內(nèi)容的方式,保障免費(fèi)片庫(kù)的節(jié)目質(zhì)量和時(shí)長(zhǎng)。
三是創(chuàng)新合作方式。2019年下半年起,一些大型內(nèi)容版權(quán)方刻意壓縮頭部?jī)?nèi)容的提供量,導(dǎo)致江蘇IPTV平臺(tái)出現(xiàn)頭部視頻內(nèi)容覆蓋率下降的情況。針對(duì)市場(chǎng)變化,為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)合作方積極性,江蘇IPTV迅速調(diào)整與內(nèi)容版權(quán)方合作模式,適當(dāng)開放平臺(tái),引進(jìn)合作方的自有節(jié)目專區(qū)。以往內(nèi)容版權(quán)方提供視頻分賬的內(nèi)容按照其類別分散在電影、電視劇、少兒等各個(gè)內(nèi)容板塊內(nèi)。調(diào)整合作模式后,允許一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版權(quán)方自建節(jié)目專區(qū),專區(qū)中包含其所提供的各個(gè)品類節(jié)目,并獨(dú)立計(jì)費(fèi)。這種合作方式極大地調(diào)動(dòng)了合作方的積極性。目前,江蘇IPTV與騰訊視頻達(dá)成協(xié)議,于2020年9月上線騰訊視頻專區(qū),實(shí)現(xiàn)騰訊自制和獨(dú)播內(nèi)容的全量覆蓋。
2020年新春伊始,優(yōu)酷更新了《優(yōu)酷網(wǎng)絡(luò)劇合作白皮書2.0》,對(duì)網(wǎng)絡(luò)劇成片合作、投資合作、網(wǎng)絡(luò)劇服務(wù)以及合作申請(qǐng)方式等做出了詳細(xì)說明,并列出了禁止上線的內(nèi)容細(xì)則??梢钥闯觯瑑?yōu)酷、愛奇藝、騰訊等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方也在積極改變,試圖做大“分賬類網(wǎng)劇”的蛋糕,占領(lǐng)新市場(chǎng)。
視頻分賬模式擴(kuò)大了播出平臺(tái)和制片公司的盈利空間,從而比單純出售或采購(gòu)版權(quán)內(nèi)容具有更長(zhǎng)期更廣泛的盈利能力。同時(shí),我們也應(yīng)該注意到,內(nèi)容版權(quán)方參與平臺(tái)分賬后,在頭部?jī)?nèi)容相對(duì)充足的情況下,對(duì)江蘇IPTV而言,最稀缺的是平臺(tái)的品牌,持有品牌力即持有未來長(zhǎng)期聚合受眾和變現(xiàn)的能力。唯有精品呈現(xiàn),精心服務(wù),精細(xì)運(yùn)營(yíng),才是江蘇IPTV平臺(tái)提升品牌、盈利制勝的關(guān)鍵。