蔣麗芹,李思卉
(江南大學 商學院,江蘇 無錫 214122)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,一些企業(yè)不愿意將有限的資源從某一技術(shù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到其它不確定領(lǐng)域,企業(yè)在不斷發(fā)展過程中面臨資源剛性阻礙[1]。高科技企業(yè)因資源有限,往往難以將有限資源在生產(chǎn)過程中進行有效轉(zhuǎn)移。因此,如何利用有限資源在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢,已成為高科技企業(yè)發(fā)展過程中的一大難題。
企業(yè)未被使用的閑置資源稱為組織冗余,其中未被使用的非流動性閑置資源稱為沉淀冗余[2]。沉淀冗余作為企業(yè)的一種資源,可以為企業(yè)創(chuàng)新活動提供支持。然而,沉淀冗余作用于企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在機理尚未得到充分探討,兩者關(guān)系尚處于“黑箱”狀態(tài)。目前,少量研究聚焦于沉淀冗余對企業(yè)創(chuàng)新績效的正向影響,而沉淀冗余會產(chǎn)生一定的機會成本,沉淀冗余并非越多越好。因此,沉淀冗余與企業(yè)創(chuàng)新績效之間可能存在更為復雜的非線性關(guān)系。
能力陷阱是指企業(yè)建立新范式的限制[3],外部知識是科技型企業(yè)克服能力陷阱的重要因素。在資源共享背景下,企業(yè)只憑借開發(fā)內(nèi)部資源進行封閉式創(chuàng)新,難以維持競爭優(yōu)勢,需要開發(fā)外部資源進行開放式創(chuàng)新[4]。企業(yè)通過跨越組織邊界對外部資源進行搜尋的活動稱為跨界搜尋[5],可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成在很大程度上取決于公司超越本地范圍搜尋并重新配置資源的能力。戰(zhàn)略柔性是企業(yè)有效組織、配置資源的能力,影響企業(yè)現(xiàn)有知識的應(yīng)用范疇、轉(zhuǎn)換成本以及整合過程[6],進而影響沉淀冗余與創(chuàng)新績效的關(guān)系。
根據(jù)資源基礎(chǔ)觀和路徑依賴理論,本文以330家高科技企業(yè)為樣本進行問卷調(diào)查,研究沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效之間的非線性關(guān)系,探索高科技企業(yè)如何通過跨界搜尋活動利用冗余資源進而影響創(chuàng)新績效,并分析戰(zhàn)略柔性對沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效之間非線性關(guān)系的影響。以期豐富現(xiàn)有關(guān)于沉淀冗余的研究,并為高科技企業(yè)處理冗余資源提供參考。
組織冗余的研究始于上世紀90年代,這一概念最早由Cyert & March[2]提出,是指組織超出維持目前狀況所需的資源。隨后,以此概念為基礎(chǔ),學術(shù)界對組織冗余展開廣泛研究。Sharfman等[7]根據(jù)資源流動性高低,將組織冗余分為流動性較高的非沉淀冗余和流動性較低的沉淀冗余,非沉淀冗余包括企業(yè)的現(xiàn)金等,沉淀冗余包括未被使用的信息、知識以及多余的管理人員等。為實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的連續(xù)性,企業(yè)會維持一定沉淀冗余。在企業(yè)運營良好的情況下,其沉淀冗余會增加;在企業(yè)陷入困境時,其沉淀冗余會減少。
沉淀冗余對企業(yè)發(fā)展是否有利?國內(nèi)外學者并未達成共識,一些學者認為,沉淀冗余在減少企業(yè)內(nèi)部沖突過程中發(fā)揮積極作用,可以減緩環(huán)境對企業(yè)造成的沖擊,并支持企業(yè)創(chuàng)新活動[8];另有學者認為,沉淀冗余是企業(yè)管理者追求自我利益的表現(xiàn),可能引發(fā)盲目投資代理等一系列問題[9]。本研究認為,一定數(shù)量的沉淀冗余有利于企業(yè)創(chuàng)新績效提高,過多的沉淀冗余可能導致資源浪費等問題,不利于企業(yè)創(chuàng)新。
跨界搜尋的概念起源于組織搜尋[2],組織搜尋是組織的一種學習方式,區(qū)別于組織搜尋,跨界搜尋強調(diào)對組織外部信息的探索。隨著時代的發(fā)展,學者們開始關(guān)注組織從外部搜尋知識的過程,并認為外部知識可以幫助組織擺脫思維定勢[10]和能力陷阱,從依靠內(nèi)部資源獨立創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽客獠抠Y源合作創(chuàng)新。
梳理文獻發(fā)現(xiàn),組織搜尋的分類有如下幾種:①Katila等[5]按照組織搜尋范圍,將跨界搜尋分為本地搜尋(組織周邊搜尋)和超本地搜尋(跨越組織邊界搜尋);②Ahuja等[11]根據(jù)搜尋目的不同,將跨界搜尋分為旨在擺脫資源束縛的科學搜尋和旨在擴張市場的地理搜尋;③Laursen等[12]根據(jù)企業(yè)搜尋活動范圍與程度,將跨界搜尋分為搜尋深度和搜尋寬度;④張文紅等[1]根據(jù)企業(yè)跨界搜尋的知識類型,將跨界搜尋分為技術(shù)知識跨界搜尋和市場知識跨界搜尋,本文依據(jù)此分類對跨界搜尋進行研究。
在一定程度上,沉淀冗余正向影響企業(yè)創(chuàng)新績效。首先,根據(jù)資源基礎(chǔ)觀,企業(yè)創(chuàng)新活動需要大量資源[13],沉淀冗余可為其提供支持。高科技企業(yè)創(chuàng)新需要長期投入,因此充裕的資源才能為創(chuàng)新活動提供保障。其次,沉淀冗余使企業(yè)具有安排上的靈活性,促使高科技企業(yè)能夠?qū)ν獠孔兓沫h(huán)境迅速作出合理響應(yīng)[14]。高科技企業(yè)創(chuàng)新面臨風險,當外部風險對企業(yè)創(chuàng)新造成沖擊時,沉淀冗余能有效發(fā)揮緩沖劑作用,使其能夠積極開展創(chuàng)新活動。再次,以往研究表明,在理想狀況下,充足的沉淀冗余能夠解決企業(yè)內(nèi)部沖突[15]。高科技企業(yè)需要同時進行現(xiàn)有產(chǎn)品改善與產(chǎn)品創(chuàng)新活動,這一過程中存在資源分配問題,當企業(yè)資源匱乏時,無法兼顧這兩種活動,而沉淀冗余改善了產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品改進的沖突。
然而,沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效之間可能不是簡單的線性關(guān)系。過多的沉淀冗余是資源未被充分利用導致的[16],當沉淀冗余的機會成本大于其短缺成本時,會造成資源浪費,不利于創(chuàng)新活動的開展。企業(yè)成本在各種管理活動間進行分配[17],研發(fā)創(chuàng)新需要一定成本,管理沉淀冗余同樣需要成本。當企業(yè)沉淀冗余過多時,企業(yè)不得不為管理沉淀冗余分配大量資源,從而阻礙創(chuàng)新活動。綜上,提出假設(shè):
H1:沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效呈倒U型關(guān)系。
隨著企業(yè)跨界搜尋范圍擴大,搜尋成本增加,企業(yè)獲取信息的精確度和可靠性降低,而沉淀冗余是解決以上問題的重要因素[18]。當企業(yè)面臨困境,因資源限制無法開展跨界搜尋活動時,企業(yè)會將有限的精力投入問題搜尋??缃缢褜げ⒉会槍ζ髽I(yè)現(xiàn)狀,也沒有明確的目標,通常無法在短期內(nèi)為企業(yè)帶來收益[19],當企業(yè)資源充足時,跨界搜尋活動才有可能得到批準。跨界搜尋需要成本,在企業(yè)與邊界外部主體建立關(guān)系時,需要投入大量資源,且搜尋成本與搜尋范圍呈正相關(guān)[20],沉淀冗余可為企業(yè)搜尋提供大量資源。此外,跨界搜尋具有不確定性[12],企業(yè)跨越自身邊界獲取的知識對企業(yè)來說,可能并不熟悉。沉淀冗余可以為高科技企業(yè)跨界搜尋提供大量資源,使其更積極地投入跨界搜尋活動。
高科技企業(yè)需要消化沉淀冗余進而使其發(fā)揮作用,因此產(chǎn)生了旨在探索新技術(shù)、新市場的跨界搜尋行為。Le等[21]認為,沉淀冗余填補了企業(yè)因跨界搜尋活動產(chǎn)生的成本空缺,使其能夠超出現(xiàn)有技術(shù)領(lǐng)域和知識體系范圍進行搜尋,即沉淀冗余可以支持企業(yè)的技術(shù)知識跨界搜尋活動;李曉翔等(2013)指出,沉淀冗余使管理者勇于突破跨界搜尋界限,由于沉淀冗余提高了組織靈活性,其有更多機會在激烈的市場競爭中取勝。綜上,提出假設(shè):
H2a:沉淀冗余正向影響技術(shù)知識跨界搜尋;
H2b:沉淀冗余正向影響市場知識跨界搜尋。
基于開放式創(chuàng)新背景,聚焦于資源獲取的跨界搜尋成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢以及提高創(chuàng)新產(chǎn)出的重要途徑。企業(yè)通過搜尋外部知識基,獲取發(fā)展所需新知識,從而提高創(chuàng)新產(chǎn)出[22]。企業(yè)跨越邊界搜尋技術(shù)知識和市場知識[11]。其中,技術(shù)知識跨界搜尋是指企業(yè)跨越邊界搜尋與生產(chǎn)、技術(shù)等有關(guān)新知識的行為,技術(shù)是創(chuàng)新的重要元素,先進技術(shù)不僅可以為高科技企業(yè)帶來績效提升,也可使其更高效地研發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)[3];市場知識跨界搜尋有利于高科技企業(yè)快速識別外部環(huán)境中的潛在競爭對手和潛在消費者,并獲取消費者需求與偏好、細分市場、分銷渠道等信息[11],加強與顧客的交流互動,了解顧客需求,把握市場動態(tài),進而開發(fā)面向顧客的新產(chǎn)品或服務(wù)。
然而,技術(shù)知識和市場知識的過度搜尋可能不利于高科技企業(yè)創(chuàng)新績效提高。Katila等[5]研究發(fā)現(xiàn),技術(shù)知識跨界搜尋程度與創(chuàng)新績效呈倒U型關(guān)系,隨著搜尋程度逐漸提高,技術(shù)的可靠性降低,知識整合利用成本提高;Hwang等[22]通過對韓國信息與通訊企業(yè)樣本研究發(fā)現(xiàn),跨界搜尋范圍與企業(yè)創(chuàng)新績效呈倒U型關(guān)系。過度的技術(shù)知識跨界搜尋易產(chǎn)生大量技術(shù)冗余知識,導致真正有用的技術(shù)知識被淹沒。當高科技企業(yè)利用與其現(xiàn)有技術(shù)匹配度不高的技術(shù)知識時,創(chuàng)新效率下降,創(chuàng)新績效無法有效提高[23]。市場知識反映近期市場需求,過度關(guān)注現(xiàn)有市場可能導致企業(yè)短期行為,降低創(chuàng)新行為的有效性。過度搜尋可能導致需要整合的知識數(shù)量急劇上升,整合難度增加,從而抑制創(chuàng)新績效提高。綜上,提出假設(shè):
H3a:技術(shù)知識跨界搜尋與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效呈倒U型關(guān)系;
H3b:市場知識跨界搜尋與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效呈倒U型關(guān)系。
企業(yè)創(chuàng)新活動具有路徑依賴特征,企業(yè)進行創(chuàng)造活動的基礎(chǔ)是現(xiàn)有知識體系[24]。通過跨界搜尋活動,高科技企業(yè)可從外部獲取大量資源,更新自身知識庫,適應(yīng)外部環(huán)境變化??缃缢褜せ顒釉诟呖萍计髽I(yè)中往往沒有專門的部門負責,而是由特定人員承擔搜尋者角色。因此,當企業(yè)人力資源出現(xiàn)冗余時,更易產(chǎn)生跨界搜尋活動??缃缢褜楦呖萍计髽I(yè)提供大量信息的同時,對其信息處理能力也提出了相應(yīng)要求。當高科技企業(yè)持續(xù)關(guān)注某一領(lǐng)域或市場時,往往需要建立相應(yīng)的社會關(guān)系,企業(yè)豐富的知識儲備是篩選外部信息的基礎(chǔ),建立社會關(guān)系所需的人力資源、知識儲備均屬于沉淀冗余的范疇。
Katila等[5]指出,跨界搜尋本質(zhì)上是探索性搜尋,具有較強的不確定性,因此企業(yè)在資源充足的情況下才會進行搜尋活動;邵云飛等[25]指出,跨界搜尋是一項長期活動,可能無法為企業(yè)帶來短期收益。在資源充足的情況下,高科技企業(yè)可以將資源用于支持跨界搜尋活動。沉淀冗余在未被利用的情況下無法為企業(yè)帶來收益,跨界搜尋活動可以釋放并消耗沉淀冗余,從而促進創(chuàng)新活動,提高企業(yè)創(chuàng)新績效。因此,提出以下假設(shè):
H4a:技術(shù)知識跨界搜尋在沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用;
H4b:市場知識跨界搜尋在沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用。
為應(yīng)對迅速變化的外部環(huán)境,企業(yè)需要具備的隨機應(yīng)變能力稱為戰(zhàn)略柔性。企業(yè)重組內(nèi)部資源的能力稱為資源柔性,重組企業(yè)戰(zhàn)略的能力稱為協(xié)調(diào)柔性。資源柔性具有轉(zhuǎn)換成本、應(yīng)用范圍、潛在作用3個特征,企業(yè)應(yīng)用資源的能力反映其協(xié)調(diào)柔性,即企業(yè)利用資源為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持的能力[26]。
戰(zhàn)略柔性在沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效的倒U型關(guān)系中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。首先,當沉淀冗余由低水平升至中等水平時,隨著戰(zhàn)略柔性增強,企業(yè)轉(zhuǎn)化沉淀冗余的成本降低,能夠更快速地擴展沉淀冗余的應(yīng)用范疇[27]。隨著冗余資源定位靈活性提高,高科技企業(yè)可以更加快速地識別、部署這部分資源,資源配置效率得以提高,企業(yè)解決問題時更具有創(chuàng)造力。戰(zhàn)略柔性使企業(yè)消化沉淀冗余的能力提高,并提高其用于轉(zhuǎn)化外部信息的吸收能力,為企業(yè)創(chuàng)新提供保障。其次,當沉淀冗余從中等水平升至高水平時,高水平協(xié)調(diào)柔性使企業(yè)能夠有效利用沉淀冗余,減少冗余資源浪費,降低過量沉淀冗余對高科技企業(yè)創(chuàng)新績效的負面影響。最后,當面臨環(huán)境威脅時,較高的戰(zhàn)略柔性可以使高科技企業(yè)快速作出反應(yīng),降低管理者的威脅解釋[28]。戰(zhàn)略柔性緩沖了環(huán)境變革對企業(yè)造成的影響,使企業(yè)面對變革時,壓迫感降低,從而能繼續(xù)利用沉淀冗余進行創(chuàng)新活動。綜上所述,提出以下假設(shè):
H5:戰(zhàn)略柔性正向調(diào)節(jié)沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效的倒U型關(guān)系。即當沉淀冗余從低水平升至中等水平時,高戰(zhàn)略柔性下的創(chuàng)新績效提高更顯著;當沉淀冗余從中等水平升至高水平時,高戰(zhàn)略柔性下的創(chuàng)新績效降低更緩慢。
綜上,提出本研究的概念模型,如圖1所示。
圖1 研究模型
調(diào)研始于2019年9月,調(diào)查對象主要為江蘇、浙江、上海、廣州、北京等地高科技企業(yè),采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),收集渠道分線上線下兩種,線上通過問卷星收集,線下采用郵件、上門調(diào)研等方式采集數(shù)據(jù)。共收集505份調(diào)查問卷,剔除有明顯錯誤及數(shù)據(jù)缺失嚴重的問卷后,共得到有效問卷330份,問卷有效回收率為65.35%。為避免同源誤差,采用事前控制法,將問卷分為相互隔離的兩部分(A、B卷),沉淀冗余、跨界搜尋、戰(zhàn)略柔性以及控制變量部分由企業(yè)中高層主管填寫,企業(yè)創(chuàng)新績效部分則由其直接上級填寫。
問卷設(shè)計參考現(xiàn)有成熟量表,采用李克特5點量表(1=完全同意;5=完全不同意)進行測量。
(1)被解釋變量。參考Laursen等[12]、韋影[29]等對創(chuàng)新績效(IP)的測量,采用“專利申請數(shù)量”、“新產(chǎn)品銷售額”、“新產(chǎn)品開發(fā)成功率”3個題項測量創(chuàng)新效益;采用“推出新產(chǎn)品的速度”、“產(chǎn)品創(chuàng)新的市場反應(yīng)”、“技術(shù)水平提升程度”3個題項測量創(chuàng)新效率。
(2)解釋變量。沉淀冗余是指企業(yè)面向特定應(yīng)用、流動性較低的冗余資源,包括特定的知識、人力資源等[14]。參考Simsek等[30]、李曉翔等(2013)的量表,采用“足夠的設(shè)備、廠房”、“足夠的能力”、“響應(yīng)不確定性的資源”、“響應(yīng)需求的資源”、“響應(yīng)經(jīng)營狀況的資源”5個題項測量沉淀冗余(PR)。
(3)中介變量??缃缢褜な侵钙髽I(yè)跨越組織邊界搜尋知識,根據(jù)知識類型分為技術(shù)知識搜尋和市場知識搜尋[11]。參考張文紅等[1]、Sidhu等[18]的量表,采用“對行業(yè)內(nèi)技術(shù)與工業(yè)發(fā)展情況的了解程度”、“收集到同行業(yè)的信息”、“對相關(guān)行業(yè)的關(guān)注程度”、“對本地(同省市)同行企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)情況的了解程度”、“對國內(nèi)其它省市同行企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)情況的了解程度”、“對國外同行企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)情況的了解程度”6個題項測量技術(shù)知識跨界搜尋;采用“對同行企業(yè)市場銷售情況的了解程度”、“對競爭企業(yè)(提供同類產(chǎn)品)的關(guān)注程度”、“對提供互補性產(chǎn)品企業(yè)的關(guān)注程度”、“對本地市場產(chǎn)品質(zhì)量與價格的了解程度”、“對鄰近市場產(chǎn)品質(zhì)量與價格的了解程度”、“對國際市場產(chǎn)品質(zhì)量與價格的了解程度”6個題項測量市場知識跨界搜尋。
(4)調(diào)節(jié)變量。戰(zhàn)略柔性(SF)是指企業(yè)對內(nèi)部資源、戰(zhàn)略進行重組,以應(yīng)對環(huán)境變化的能力[27]。借鑒Zhou等[26]、胡畔等(2017)的量表,采用“資源在各部門之間的共享程度”、“轉(zhuǎn)變資源用途的成本”、“尋找替代資源時間”3個題項測量企業(yè)資源柔性;采用“尋找新資源或現(xiàn)有資源新的組合方式的速度”、“安排資源并應(yīng)用于目標用途的速度”、“對外部競爭做出反應(yīng)的時間”3個題項測量企業(yè)協(xié)調(diào)柔性。
(5)控制變量。為了降低對自變量與中介變量的干擾,本研究結(jié)合已有研究成果與具體研究情境,將成立年限(Age)、企業(yè)規(guī)模(Size)、所有制類型(Ownership)設(shè)為控制變量。
樣本高科技企業(yè)的描述性統(tǒng)計如表1所示。結(jié)果顯示,從行業(yè)類型看,電子與信息企業(yè)(16.36%)、高技術(shù)服務(wù)企業(yè)(14.55%)占比較高;從企業(yè)性質(zhì)看,民營企業(yè)最多(34.55%);從成立年限看,大多數(shù)企業(yè)成立年限較長(7~10年,33.94%);從企業(yè)規(guī)模看,大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較大(401~500人,29.39%);從研發(fā)強度看,研發(fā)強度較大(近3年研發(fā)投入占當年銷售總額的比例大于5%)。
對測量模型進行驗證性因子分析,結(jié)果如表2所示。結(jié)果顯示,所有構(gòu)念的克朗巴哈系數(shù)(Cronbach's α)均大于0.8(0.801~0.884),所有題項的因子載荷量值均在0.630~0.861之間,最小的因子載荷大于0.6,說明量表具有良好的信度;CR值均大于0.7(0.866~0.907),說明題項確實可以描述所有因子。
采用AMOS24.0軟件對沉淀冗余、技術(shù)知識跨界搜尋、市場知識跨界搜尋3個潛變量進行驗證性因子分析,以檢驗量表的區(qū)別效度,結(jié)果如表3所示。結(jié)果顯示,三因素模型相比其它3個嵌套模型擬合度更好,說明總體量表有良好的區(qū)別效度。
通過計算平均方差萃取量(AVE)評估收斂效度。表4報告了各變量平均值、標準差(SD)、AVE的平方根以及變量間的相關(guān)性。結(jié)果顯示,變量間存在大量顯著關(guān)系(p<0.01),為后續(xù)假設(shè)檢驗提供了必要的前提條件。同時,AVE值均超過0.5的閾值(范圍為0.520~0.657),表明每種變量結(jié)構(gòu)均具有較高的收斂效度。此外,通過相關(guān)矩陣檢驗了判別效度,對角線括號內(nèi)的數(shù)值代表AVE平方根,AVE平方根值均高于對角線變量間的相關(guān)系數(shù),說明判別效度較好。
表1 描述性統(tǒng)計結(jié)果(N=330)
表2 各變量信度檢驗結(jié)果
表3 結(jié)構(gòu)效度與區(qū)別效度檢驗結(jié)果
表4 相關(guān)分析結(jié)果
(1)主效應(yīng)檢驗。為檢驗沉淀冗余與企業(yè)創(chuàng)新績效的倒U型曲線關(guān)系,根據(jù)Aiken & West建議的曲線效應(yīng)檢驗步驟進行層級回歸分析,結(jié)果如表5所示。模型1、2結(jié)果顯示,沉淀冗余對創(chuàng)新績效具有正向影響(β=0.314,p<0.001),沉淀冗余的平方項對創(chuàng)新績效具有負向影響(β=-0.231,p<0.001),表明沉淀冗余與創(chuàng)新績效存在倒U型關(guān)系,H1得到驗證。沉淀冗余對創(chuàng)新績效的倒U型作用如圖2所示。
表5 主效應(yīng)與中介效應(yīng)檢驗結(jié)果
圖2 沉淀冗余對創(chuàng)新績效的倒U型作用
(2)中介效應(yīng)檢驗。模型7、8結(jié)果顯示,沉淀冗余分別正向影響技術(shù)知識跨界搜尋(β=0.590,p<0.001)、市場知識跨界搜尋(β=0.493,p<0.001),H2a、H2b得到驗證;模型3、4結(jié)果顯示,技術(shù)知識跨界搜尋對創(chuàng)新績效具有顯著正向影響(β=0.449,p<0.001),技術(shù)知識跨界搜尋的平方項對創(chuàng)新績效具有顯著負向影響(β=-0.187,p<0.001),H3a得到驗證;模型5、6結(jié)果顯示,市場知識跨界搜尋對創(chuàng)新績效具有顯著正向影響(β=0.408,p<0.001),市場知識跨界搜尋的平方項對創(chuàng)新績效具有顯著負向影響(β=-0.168,p<0.01),H3b得到驗證。
H1驗證了沉淀冗余與創(chuàng)新績效的倒U型曲線關(guān)系。參考Stolzenberg[31]的公式(式1),檢驗因自變量X變化導致中介變量M變化引起因變量Y的間接變化。
(1)
根據(jù)式(1)可知,如果瞬時中介作用成立,θ會隨X的增加而增加。以1 000次的Bootstrap重復抽樣次數(shù)為例,表6結(jié)果顯示,當技術(shù)知識跨界搜尋從3.275(均值-標準差)增加到3.836(均值)時,瞬時中介作用值減弱了0.002(從0.273到0.271),對應(yīng)的置信區(qū)間不包括零;當其從3.836增加到4.379(均值+標準差)時,瞬時中介作用增加了0.002(從0.271到0.273),對應(yīng)的置信區(qū)間也不包括零。因此,技術(shù)知識跨界搜尋的瞬時中介作用顯著,H4a得到驗證。同理,市場知識跨界搜尋的瞬時中介作用也顯著,H4b也得到驗證。
表6 瞬時中介效應(yīng)檢驗結(jié)果
(3)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。對沉淀冗余進行去中心化處理,將沉淀冗余與戰(zhàn)略柔性的一次交互項和平方交互項納入回歸模型5,層級回歸結(jié)果如表7所示。結(jié)果顯示,沉淀冗余與戰(zhàn)略柔性的交互項對創(chuàng)新績效的影響不顯著(β=-0.161,p>0.05),沉淀冗余的平方項與戰(zhàn)略柔性的交互項對創(chuàng)新績效的影響顯著(β=0.558,p<0.05)。因此,H5基本成立。
表7 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗結(jié)果
研究結(jié)果表明,戰(zhàn)略柔性正向調(diào)節(jié)沉淀冗余與創(chuàng)新績效的倒U型關(guān)系。如圖3所示,隨著戰(zhàn)略柔性水平提高,沉淀冗余對創(chuàng)新績效的倒U型影響減弱,即減弱了過高的沉淀冗余對創(chuàng)新績效的消極效應(yīng)。在戰(zhàn)略柔性較高的情況下,沉淀冗余對創(chuàng)新績效的積極影響作用更強,H5得到進一步驗證。
圖3 戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)作用
已有研究表明,沉淀冗余縮短了企業(yè)對外部環(huán)境反應(yīng)的時間,使其更加靈活地應(yīng)對市場變化[8]。然而,過多的沉淀冗余意味著資源浪費,以往研究多聚焦于沉淀冗余對創(chuàng)新績效的正面效應(yīng)[1,9,13],忽視了過多沉淀冗余對創(chuàng)新績效的負面影響,本研究證實了沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效的倒U型關(guān)系。高科技企業(yè)從事創(chuàng)新活動會面臨資源匱乏問題,一些企業(yè)研發(fā)項目因缺乏資源而中斷,導致資源浪費。當企業(yè)擁有一定數(shù)量沉淀冗余時,創(chuàng)新所需資源可得到有效補充,企業(yè)創(chuàng)新績效得以提高。與研發(fā)活動相同,沉淀冗余管理也需要一定成本,當企業(yè)沉淀冗余過多時,企業(yè)資源過度分散,反而不利于創(chuàng)新活動開展。
信息技術(shù)高速發(fā)展的時代背景下,高科技企業(yè)傾向于通過搜尋外部知識彌補自身知識體系不足??缃缢褜ぞ哂胁淮_定性[12],沉淀冗余可為高科技企業(yè)跨界搜尋提供大量資源,使其積極投入跨界搜尋活動。關(guān)于跨界搜尋與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系,貫君等[19]、肖丁丁等[20]證實了二者間的正向關(guān)系,而Katila等[5]、Laursen等[12]證實了二者間的非線性關(guān)系。本研究證實了技術(shù)知識跨界搜尋、市場知識跨界搜尋對創(chuàng)新績效的倒U型影響,并驗證了技術(shù)知識跨界搜尋、市場知識跨界搜尋在沉淀冗余與創(chuàng)新績效之間的中介作用。
研究結(jié)果表明,戰(zhàn)略柔性正向調(diào)節(jié)沉淀冗余與企業(yè)創(chuàng)新績效的倒U型關(guān)系。即當沉淀冗余從低水平升至中等水平時,高戰(zhàn)略柔性下的創(chuàng)新績效提高更顯著;當沉淀冗余從中等水平升至高水平時,高戰(zhàn)略柔性下的創(chuàng)新績效降低更緩慢。戰(zhàn)略柔性是企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境沖擊的緩沖劑,可以提高企業(yè)現(xiàn)有資源利用效率。研究表明,戰(zhàn)略柔性不但可以放大沉淀冗余對創(chuàng)新績效的正向影響,還可以有效減緩過多沉淀冗余對創(chuàng)新績效的負面效應(yīng),結(jié)論彌補了現(xiàn)有研究不足。
隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展,一方面,高科技企業(yè)僅憑內(nèi)部知識積累難以實現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)出;另一方面,我國企業(yè)普遍面臨資源束縛,如何化解資源束縛成為高科技企業(yè)面臨的重要問題。21世紀以來,我國不斷加大對高科技企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策支持,企業(yè)創(chuàng)新資源不斷集聚,而企業(yè)無法及時消化所有資源,于是產(chǎn)生了大量冗余資源。
沉淀冗余數(shù)量不是越多越好。研究表明,適量沉淀冗余對高科技企業(yè)創(chuàng)新績效提高有顯著正向影響,沉淀冗余達到一定數(shù)量后,其邊際效用遞減,將不利于企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出。在管理實踐中,高科技企業(yè)不應(yīng)一味累積冗余資源,而應(yīng)主動識別可利用沉淀冗余與難以利用沉淀冗余,提高可利用沉淀冗余的利用效率并逐漸摒棄難以利用的沉淀冗余。
在開放的市場環(huán)境下,企業(yè)既不能固步自封,只利用自己現(xiàn)有知識進行研發(fā)生產(chǎn)活動,也不能投入過多精力搜尋外部知識。一定程度上,技術(shù)知識跨界搜尋和市場知識跨界搜尋均可顯著提高企業(yè)創(chuàng)新績效,企業(yè)吸收、接納外部知識對其可持續(xù)發(fā)展是有利的,而過度搜尋會使企業(yè)陷入能力陷阱,從而阻礙創(chuàng)新活動開展。高科技企業(yè)不僅要為跨界搜尋活動分配合理數(shù)量資源,也要正確把握跨界搜尋時機,保證搜尋活動順利進行。
研究表明,高戰(zhàn)略柔性緩和了沉淀冗余與高科技企業(yè)創(chuàng)新績效的倒U型關(guān)系,削弱了過量沉淀冗余對創(chuàng)新績效的不良影響。同時,戰(zhàn)略柔性能提升高科技企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化效率以及解決問題的靈活性,促使企業(yè)充分利用沉淀冗余并將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)出。因此,高科技企業(yè)應(yīng)逐漸培養(yǎng)自身應(yīng)對環(huán)境變化的潛力,降低資源轉(zhuǎn)換成本,提高自身資源配置能力。
本文存在以下局限性:①研究忽略了時間對因變量的影響,采用橫截面研究方法,在同一時間收集數(shù)據(jù),可能造成研究結(jié)果不準確;②按照跨越邊界的類型,可進一步將跨界搜尋分為跨認知搜尋和跨地域搜尋,研究并未進一步細分技術(shù)知識跨界搜尋和市場知識跨界搜尋。未來研究可以收集更多樣本和縱向數(shù)據(jù),進一步檢驗時間因素的影響。此外,未來可以進一步探索跨認知搜尋、跨地域搜尋在沉淀冗余與企業(yè)創(chuàng)新績效中的中介作用。