文/馬志國 圖片提供/站酷海洛
心理咨詢中,一個女士訴苦說,近來,她越來越為自己控制不住的購物欲而苦惱。
最先是購買服裝。只要是走到哪條服裝大街上,她就想走進店里,進了店看到五顏六色、千姿百態(tài)的服裝,仿佛哪一件衣服都在向她招手,都在誘惑她,都會讓她忍不住掏腰包。每到此時,沒有一點猶豫,只有購物的興奮和快樂。如此這般,常常從店里出來,錢包里就少了幾百甚至幾千元。
女士說這幾年雖然做生意賺了些錢,但她自己也知道,自己并不需要那么多衣服,每天早上打開衣柜都不知該穿哪件。家里也不需要那些生活用品。家人都勸不要再買了,她自己也暗下決心要控制購物。但還是一走進服裝店就魂不守舍,樂此不疲,好像有一種無形的力量在推動著她。
后來,這位女士又迷上了網購。只要有時間,就會打開手機,或者坐在電腦前,開始瘋狂地買、買、買。連快遞員都感到奇怪:您怎么買這么多東西啊?
如果趕上“雙11”或是各類年節(jié)期間的打折銷售,她的購物熱情會更加高漲,甚至到了瘋狂的程度,不管是服裝還是生活用品,都會大包小包買回家,讓家里囤積了很多用不上的東西。明知不需要,卻控制不住地還要盲目購物。
女士為自己的這種狀態(tài)而深感苦惱:我這究竟是怎么了?
在生活水平提高了的今天,購物既能滿足自己的生活需要,提升自己的社會價值,還拉動了內需,搞活了經濟。但是,上述個案中當事人盲目的購物現象,已經不是一般的購物嗜好,而屬于購物綜合征,簡稱“購物癥”,俗稱“購物狂”。
患購物癥的人,對商品有一種病態(tài)的購買欲。面對琳瑯滿目的商品,總會不加思索地掏腰包,去買一些并不需要甚至根本用不著的東西。因為那個時候由購買欲說了算,要的就是購買過程中的那種滿足與快感。否則,就會焦慮不安,周身不適。但事后往往后悔和苦惱又伴隨而來。如此周而復始,自然是身心苦痛,生活困擾。
不能說購物癥是女性的專利,但確實以女性居多。一份關于購物癥的研究報告指出,每10 個購物癥中有9 個是女性,這項研究為很多專家所認同,這也符合人們日常的生活經驗。
由上可見,與通常的購物現象相比,購物癥的特征非常明顯。
病態(tài)的購買欲望通常購物的需要是指向商品本身的,而購物癥患者對購買的商品沒有實際的需要,只滿足于購買過程帶來的刺激。
沖動的購買動機通常購物是出于理性的考慮,而購物癥患者完全是情緒化心態(tài)下的一種沖動使然。
失控的購買行為通常購物是自主的、可控的,而購物癥患者的購買行為具有強迫性,不能自控地購物。
消極的購買體驗通常購物之后的體驗是積極的、滿足的,而購物癥患者購買之后往往感到非常后悔和痛苦。
另外,通常購物是根據自己的實際購買能力量入為出,購物癥患者往往超過自己的實際購買能力,因而經常會陷入個人財務困境。
可以肯定,盲目購物是心病。具體說來,購物癥存在很多心理誘因。
環(huán)境因素購物場所的廣告宣傳造成的視聽效果,給人帶來強烈的感官沖擊,一些人往往經不住這些誘惑,而導致購買沖動和行為。一些流行的觀念,如工作就是為了賺錢,賺錢是為了享受,享受就意味著放任;又如購物是享受,購物有益健康,購物可以治療心理疾病等,這些也會產生誤導作用。
個性特征購物癥往往存在個性心理方面的原因。比如,感情脆弱,富于幻想,以及易受暗示等個性,這些都是年輕女性容易出現購物癥的原因。
自尊需要購物癥患者多是一些心靈孤寂、自信不足,易妄自菲薄的人,因而想通過購物來填補心靈的空虛,振奮自己,證實自己,補償自尊。他們把人生的成就感建筑在購物的過程中,而結果并未真正補償自尊。
心理壓力但凡一種強迫行為,往往掩蓋了一個人真正的問題,是心理壓力的征兆。一般說來,帶有強迫特征的購物癥背后,往往反映了當事人面臨某種源于工作或生活的心理壓力。人的心理壓力常常不知會以怎樣的突破口來宣泄。壓抑在心,難以排遣,偶然的購物行為會使人得到一種畸變的宣泄和滿足。這種宣泄和滿足反過來又會強化了購物行為,于是形成惡性循環(huán)。如同有些人借暴飲暴食來減壓一樣,購物癥患者便經常借瘋狂購物來減壓,來逃避現實的困難。結果是造成了新的壓力和痛苦。
如果意識到自己出現了購物癥,或者是感覺自己存在比較明顯的盲目購物現象,該怎樣積極心理自救呢?
首先是基于內在的認知調整針對自己的情況積極進行認知調節(jié)是非常重要的。比如,當事人要努力沖破流行觀念的迷惑,理性地認識生活,看待自己。同時不斷完善自己的人格素養(yǎng)。如此,學會悅納自我,悅納生活,自尊回到心中,心理壓力就會化解。當心理壓力化解的時候,也就不用借購物來宣泄了。
其次是行為調節(jié)在認知調節(jié)的基礎上,還可以進行行為調節(jié)??梢圆扇∽⒁饬D移法。比如,當購物欲望出現時,趕緊把注意力轉移到娛樂文體等活動上來,促使大腦皮層形成新的興奮灶,也就抑制了購物的興奮灶,從而逐漸減輕乃至消除癥狀。還可以建立規(guī)律的購物行為模式。比如,出門控制帶錢的數額;每次逛商店之前列清單想清楚需要什么;必要時與同伴兒一塊兒去并請同伴兒幫助提醒;購買過程中想想購買之后的后悔和苦惱等。
最關鍵的是正視現實,直面壓力面對生活,不要自欺欺人,應該直面自己的心。問清自己購物癥背后有哪些心理問題,對現實和自己有什么不滿,面臨怎樣的生活壓力。從而勇敢地面對現實的問題和壓力,而不是逃避。當我們越來越敢于面對現實的問題,敢于承擔責任的時候,我們的心理才會達到真正平衡,而平衡的心態(tài)是拒絕一切心理障礙的。