陳晰
6月24日上午,北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)馬家堡街道時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨群服務(wù)中心,韓青剛剛從街道開完會(huì),匆匆回來,手上拿著早餐還來不及吃。
淡藍(lán)色牛仔裙,簡單馬尾辮,1980年出生的韓青顯得比實(shí)際年齡年輕。摘下口罩,圓圓的娃娃臉看不出疲憊。但一張口說話,嘶啞的聲音透露出她連日的工作強(qiáng)度。
韓青是黨的十九大代表、團(tuán)豐臺(tái)區(qū)委副書記(兼職)、北京市青聯(lián)委員、“北京市勞動(dòng)模范”、“北京市青年五四獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者,也是一名社區(qū)工作者。
2009年,馬家堡街道成為北京首批非公黨建試點(diǎn)單位,韓青擔(dān)任馬家堡街道時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委書記,當(dāng)時(shí)還不到30歲。
11年過去,這里已經(jīng)有12座商務(wù)樓宇,兩家商場(chǎng)、4家超市、1688家商戶像細(xì)密節(jié)點(diǎn),串聯(lián)成馬家堡街道非公黨建“大網(wǎng)”。因?yàn)楣ぷ骰A(chǔ)扎實(shí),今年韓青和同事們經(jīng)受住與新冠肺炎疫情戰(zhàn)斗的考驗(yàn)。黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)樓宇和商戶積極配合防疫,并在防疫常態(tài)化后,逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
2020年,跟全國許多社區(qū)工作者一樣,韓青度過一個(gè)不平常的春節(jié)。
除夕夜,當(dāng)跨年鐘聲響起時(shí),韓青收到的新春第一條微信來自街道領(lǐng)導(dǎo),拜年同時(shí)也布置一項(xiàng)緊急任務(wù):為有效防控新冠肺炎疫情蔓延,需要統(tǒng)計(jì)樓宇所有企業(yè)務(wù)工人員離京返鄉(xiāng)情況。
韓青瞬間切換到工作狀態(tài),開始制作情況統(tǒng)計(jì)表格,發(fā)到微信工作群,根據(jù)陸續(xù)回來的反饋結(jié)果統(tǒng)計(jì)、填表、打電話。
至大年初一早上7點(diǎn),馬家堡街道12座商務(wù)樓宇、兩家商場(chǎng)、4家大型超市、1688家商戶、12490名職工,韓青和同事聯(lián)系了近一半,摸清情況,報(bào)送初步數(shù)據(jù)。
徹夜未眠的韓青顧不上休息,和黨委副書記劉再周一起到轄區(qū)超市,對(duì)商場(chǎng)防控工作和流程進(jìn)行嚴(yán)格要求。其他小伙伴也都到各個(gè)樓宇,在門口對(duì)所有進(jìn)出人員測(cè)溫、登記,篩查確診密接人員……進(jìn)行重復(fù)但絲毫不能大意的防控工作。戰(zhàn)疫一百多個(gè)日日夜夜,韓青和同事們始終無懼風(fēng)雨,堅(jiān)守在一線。
在北京市還沒有作出統(tǒng)一要求時(shí),韓青就嚴(yán)格要求商場(chǎng),請(qǐng)進(jìn)入顧客出示健康碼和大數(shù)據(jù)行程卡。有人不理解、不配合,很多人打12345投訴,說憑什么不讓進(jìn)?“面對(duì)壓力,書記始終沒有讓步,”劉再周說。
時(shí)代風(fēng)帆樓宇所轄的東亞三環(huán)是個(gè)綜合體,其中有寫字樓,有住宅,還有日租酒店。為嚴(yán)控出入人員,杜絕風(fēng)險(xiǎn),韓青和同事們對(duì)東亞三環(huán)全體人員情況進(jìn)行摸排,建立臺(tái)賬,并設(shè)計(jì)多個(gè)版本出入證?!捌髽I(yè)上班人員通勤卡、自住業(yè)主卡,還有租戶卡,每張都不一樣?!眲⒃僦苣贸鑫孱伭某鋈胱C說,出入證實(shí)名制,僅限本人使用。持證人不僅要查健康碼,還要每周驗(yàn)證大數(shù)據(jù)行程卡后在證上蓋章,證明該卡本周有效。為防止偽造,印章每周進(jìn)行更換。對(duì)網(wǎng)上預(yù)約的酒店日租人員,則不再允許進(jìn)入。
韓青努力為樓宇內(nèi)商戶解決疫情帶來的困難。意識(shí)到疫情嚴(yán)重性,韓青春節(jié)前就開始采買防疫物資,大年三十下午,第一批5000只口罩到貨。她四處搜羅能買到物資的途徑,口罩、手套、測(cè)溫槍、消毒液……不光為街道工作人員買,還幫企業(yè)打通購買渠道。
“消毒液又沒了,您再幫我們找點(diǎn)兒吧?!?/p>
“我們是生產(chǎn)型企業(yè),要恢復(fù)開工,一天就得200只口罩,您給想想辦法吧?!?/p>
……
那段時(shí)間,韓青的手機(jī)成了熱線。她每天隨身帶幾個(gè)充電寶,晚上睡覺也要把手機(jī)音量調(diào)到最大,防止回復(fù)不及時(shí)誤事。
經(jīng)多方努力,韓青前前后后幫企業(yè)購買6萬多只口罩。這些防疫物資,為企業(yè)日后復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
自從北京宣布,居住在河北省廊坊市北三縣等環(huán)京地區(qū)的在京工作人員,上下班往返京冀屬于日常通行,不作居家隔離硬性要求后,韓青的手機(jī)響個(gè)不停。許多人向她咨詢,如果不屬于北三縣人員,是否可以回來上班。韓青了解情況后發(fā)現(xiàn),樓宇內(nèi)許多企業(yè)員工住在河北省固安、涿州、永清三地,如果這三個(gè)地方不能納入日常往返通行范圍,有很多職工上不了班。
她查詢發(fā)現(xiàn)三地均已連續(xù)多日未出現(xiàn)新增病例,疫情控制良好。于是向街道申請(qǐng),樓宇內(nèi)企業(yè)中住在這三地的務(wù)工人員,拿社區(qū)開具居住證明和身份證,可以辦領(lǐng)“通勤卡”,上下班可正常往返,但進(jìn)出京、進(jìn)樓宇都要接受例行檢查。這個(gè)決定一出,不少企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)自內(nèi)心地跟韓青說,“韓書記,謝謝你們幫企業(yè)解決難題”。
隨著疫情防控形勢(shì)向好,6月6日0時(shí)起,北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由二級(jí)調(diào)至三級(jí),企業(yè)逐漸回歸正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。韓青跟同事們說,“我們?cè)賵?jiān)持堅(jiān)持”。
就在此時(shí),北京出現(xiàn)本土確診病例,很快,各個(gè)街道社區(qū)進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)。韓青要求轄區(qū)內(nèi)餐飲行業(yè)、保安、保潔人員全員進(jìn)行核酸檢測(cè)。很多企業(yè)員工想做檢測(cè),但預(yù)約比較困難。韓青聯(lián)系到一家核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu),在時(shí)代風(fēng)帆黨群服務(wù)中心旁邊的廣場(chǎng)設(shè)立采樣點(diǎn),讓大家就近進(jìn)行檢測(cè)。
社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)病例后,馬家堡街道升為疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),街道組織全部常住人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。韓青和同事們參與兩個(gè)社區(qū)的檢測(cè)組織工作。
6月21日早上8點(diǎn)不到,在醫(yī)護(hù)人員到來之前,社區(qū)工作人員就全部到位開始準(zhǔn)備工作,試劑和防護(hù)服等物資全部準(zhǔn)備好,貼好標(biāo)簽,對(duì)前來檢測(cè)的居民進(jìn)行手工登記。
很快,等候篩查的隊(duì)伍排了起來。韓青和同事們沿著隊(duì)伍不停地提醒大家要注意隊(duì)伍間隔,并解答各種問題。天氣炎熱,社區(qū)工作者和醫(yī)護(hù)人員一樣穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服,佩戴N95口罩。除了體力消耗,高溫和密閉環(huán)境讓人窒息,汗水濕透衣衫。
醫(yī)護(hù)人員午休時(shí),社區(qū)工作者還要通知下午檢測(cè)的居民,并提前讓一部分居民前來登記。檢測(cè)結(jié)束已接近凌晨,大家還要收尾,把醫(yī)療垃圾以及社區(qū)居民扔的生活垃圾收拾干凈。全天工作結(jié)束摘下手套時(shí),手指已經(jīng)被汗水泡出褶皺,脫下的防護(hù)服里面可以直接倒出水。從早上八點(diǎn)工作到晚十二點(diǎn),韓青嗓音嘶啞了。
6月2 2日一早,韓青又接到電話——在流調(diào)中發(fā)現(xiàn)有新冠肺炎確診病例曾經(jīng)到過轄區(qū)內(nèi)首地大峽谷商場(chǎng)。韓青和同事迅速趕到商場(chǎng),配合區(qū)級(jí)相關(guān)部門及屬地對(duì)購物中心采取臨時(shí)封閉、暫停營業(yè)等管控措施,并組織商場(chǎng)及場(chǎng)內(nèi)租戶全體員工集中接受核酸檢測(cè)。
連日在高溫下奮戰(zhàn),大家沒有怨言。“我們?cè)缫蚜?xí)慣了”,劉再周說,“其實(shí)不僅僅是疫情防控,所有工作,書記都用110分標(biāo)準(zhǔn)來要求”。這樣的高要求,讓時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委能在疫情防控阻擊戰(zhàn)中打好一場(chǎng)漂亮仗;也是這樣的高要求,打造出一支有活力、素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)的黨務(wù)工作隊(duì)伍,讓時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨建工作成為北京非公黨建工作標(biāo)桿。
走進(jìn)馬家堡街道時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨群服務(wù)中心,門口自助打印牌照系統(tǒng)讓創(chuàng)業(yè)者注冊(cè)企業(yè)不用再跑工商局,只需通過手機(jī)微信申報(bào),審核完成后下樓就可以在自助終端打印營業(yè)執(zhí)照;通過工作站個(gè)稅自助終端,在公司樓下就可以自助辦稅,省去路上奔波時(shí)間。在明亮溫馨的服務(wù)驛站,設(shè)有自動(dòng)按摩椅、自助書店、母嬰關(guān)愛室……
韓青說,“非公黨組織功能性建設(shè)試點(diǎn)如果脫離企業(yè)實(shí)際工作,不能和企業(yè)經(jīng)營管理相融合,那么黨建和企業(yè)經(jīng)營就是‘兩層皮,企業(yè)不會(huì)信任你,你也很難做好黨建工作”。
這些認(rèn)識(shí)是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。
2009年1月,北京設(shè)立第一批非公黨建試點(diǎn),豐臺(tái)區(qū)馬家堡街道列入,韓青離開工作多年的社區(qū),成為馬家堡街道時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委書記。
一個(gè)人、一間20平方米的地下辦公室、兩張桌子、一個(gè)鐵皮柜……辦公條件簡陋沒有困擾她,年輕的韓青躊躇滿志。
但工作干起來才知道困難這么多。當(dāng)時(shí)很多企業(yè)對(duì)非公黨建不了解,面對(duì)她上門,第一反應(yīng)就是:“我們是企業(yè),這跟我們沒關(guān)系?!表n青記不清多少次吃了閉門羹,有些企業(yè)去很多次,連負(fù)責(zé)人都見不著,到前臺(tái)就被攔住。
面對(duì)一次又一次拒絕,韓青對(duì)自己說,這也正常,“非公企業(yè)這么多年一直自己生產(chǎn)經(jīng)營,突然說要建立黨組織,從不了解到接受,需要一個(gè)過程”。
如何破題?韓青從服務(wù)開始。她意識(shí)到,要讓非公有制企業(yè)相信黨,只有熱情態(tài)度行不通,必須有務(wù)實(shí)想法和實(shí)用方法,真正使公司、員工受益。韓青憑借年輕人的沖勁和服務(wù)精神,為大家解決實(shí)際困難。一些外地黨員群眾的孩子要上學(xué),她四處奔走,帶他們辦理各種證明;有企業(yè)想申報(bào)新項(xiàng)目研發(fā)資金,她手把手指導(dǎo)……每一次走訪、每一次為企業(yè)解決實(shí)際困難,她的真誠和付出都感動(dòng)著大家,樓宇企業(yè)對(duì)她的好感和信任與日俱增。
在韓青努力下,稅收、工商業(yè)、交通運(yùn)輸和司法服務(wù)等8個(gè)職能部門引入黨群服務(wù)中心,這是北京第一家建立在樓宇,集咨詢、受理、投訴于一體的樓宇管理服務(wù)平臺(tái)。
“自從有這一平臺(tái),我們完全走進(jìn)企業(yè),互相之間聯(lián)系更加緊密,原來是我們追著企業(yè),現(xiàn)在是企業(yè)有事主動(dòng)找我們?!迸c企業(yè)交往時(shí),韓青體會(huì)到這種變化,曾經(jīng)拒絕她入戶登記的一家零部件企業(yè)負(fù)責(zé)人,隨后一年主動(dòng)寫入黨申請(qǐng)書。這些年,經(jīng)韓青所在黨委發(fā)展黨員有30名左右。
目前,馬家堡街道時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委有正式員工14人,負(fù)責(zé)12個(gè)商務(wù)樓宇,共1688家商戶,80%建立黨組織。那間位于時(shí)代風(fēng)帆大廈的20平方米地下辦公室已經(jīng)擴(kuò)展到500平方米,作為黨建活動(dòng)空間。
在韓青看來,樓宇更像是“豎起來的社區(qū)”,自己是企業(yè)和政府之間橋梁,服務(wù)好企業(yè)、幫助企業(yè)排憂解難是工作職責(zé)。
“作為一級(jí)基層黨組織,我們做黨建工作,要把黨的聲音傳遞給企業(yè),把國家好政策傳達(dá)到企業(yè),讓企業(yè)知道黨和政府在改善營商環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,改善人民生活水平,讓我們幸福感日益增長?!表n青說,比如北京市提出“街鄉(xiāng)吹哨”、“部門報(bào)到”和“接訴即辦”,企業(yè)反映問題和困難,我們作為基層要為他們“吹哨”,請(qǐng)各個(gè)職能單位共同解決,形成一套體系,同時(shí)完善工作流程。再比如一站式服務(wù),相關(guān)數(shù)據(jù)在工商、公安、稅務(wù)等各部門間交互共享,辦企業(yè)可以在一個(gè)窗口辦完事項(xiàng)。這些好政策只有及時(shí)傳遞給企業(yè),才能讓他們真受益。
利用新媒體平臺(tái)便利,韓青開通直播間,不定期邀請(qǐng)各個(gè)委辦局工作人員、律師等為大家解讀相關(guān)政策,解答企業(yè)關(guān)心的問題,比如匯算清繳、小微企業(yè)減費(fèi)降稅等。“特別受歡迎,一場(chǎng)直播最多時(shí)在線6000多人?!表n青說。
黨群服務(wù)中心站負(fù)責(zé)工會(huì)工作的孫宇說:“對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),韓青書記在孵化期就開始進(jìn)行黨建工作熏陶。她常說,‘能讓企業(yè)在遇到困難時(shí)第一個(gè)想到黨組織,就是我們的成功?!?h3>帶領(lǐng)身邊年輕人奮斗
除擔(dān)任馬家堡街道時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委書記,韓青還是團(tuán)豐臺(tái)區(qū)委副書記(兼職)、北京市青聯(lián)委員。她說,做樓宇工作,一半是做年輕人的工作,自己也和這些年輕人一起成長起來。
來時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委前,韓青有7年多社區(qū)黨委專職副書記工作經(jīng)歷。她體會(huì)到,社區(qū)黨建對(duì)象多是老年人,業(yè)余時(shí)間多,比較好組織。非公黨建不同,對(duì)象多是年輕人,工作忙碌,因此必須考慮時(shí)間、路程、興趣等問題。
針對(duì)年輕黨員工作忙,時(shí)間不固定問題,韓青帶領(lǐng)時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委開發(fā)黨建網(wǎng),對(duì)非公企業(yè)黨員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。為讓學(xué)習(xí)生動(dòng)活潑,他們還創(chuàng)新出賞、析、評(píng)、訪、用“五步教學(xué)法”,通過影視短片對(duì)黨員進(jìn)行教育。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨,韓青意識(shí)到這對(duì)黨建工作既是機(jī)會(huì)更是挑戰(zhàn)。2013年,在上級(jí)黨組織支持下,手機(jī)APP開發(fā)提上日程。相關(guān)企業(yè)幫助,時(shí)代風(fēng)帆樓宇黨委自己的APP——“時(shí)代微黨建”上線。
樓宇業(yè)主成為黨員之初都比較年輕,黨委經(jīng)常組織大家打乒乓球、羽毛球,玩桌游……隨著大家漸漸有了自己家庭和孩子,韓青又組織面向兒童的書法班、古箏班、跆拳道班,舉辦家庭親子活動(dòng)……“暑假我們開設(shè)暑期托管班,為樓宇企業(yè)職工提供方便,開始沒有場(chǎng)地,韓書記幫我們積極協(xié)調(diào),聯(lián)系場(chǎng)地?!?0后工作人員朱雨璇說。
黨委還積極組織樓宇馬克思主義讀書會(huì)活動(dòng)。“我們和首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)馬思主義學(xué)院密切合作交流,邀請(qǐng)老師來講課,將馬克思主義相關(guān)理論和企業(yè)經(jīng)營性管理結(jié)合進(jìn)行學(xué)習(xí)解讀?!表n青介紹。
從事非公黨建11年,韓青有過挫折,有過成績,從未缺少熱情。“我做基層工作,和青年打交道最多。很多年輕人覺得,我只是一個(gè)小職員,做很普通的工作,干好干壞一個(gè)樣。我希望通過自己努力,帶領(lǐng)身邊年輕人發(fā)展、奮斗,走好自己的路,引導(dǎo)他們對(duì)職業(yè)、人生有新規(guī)劃、新看法。讓他們看到只要一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)工作,即使普通工作也可以做出超越普通的水平和成績?!?/p>