手術(shù)室護(hù)士人性化的護(hù)理

文丨胡潔（瀘州市古藺縣中醫(yī)醫(yī)院）

手術(shù)室是患者在利用外科手術(shù)，緩解、治療病痛的主要場所，手術(shù)室護(hù)士也會在患者手術(shù)前、手術(shù)后給予患者護(hù)理服務(wù)，幫助患者更好地面對外科手術(shù)治療。人性化護(hù)理理念是當(dāng)前時(shí)期，各大醫(yī)院積極落實(shí)的護(hù)理理念，對提高患者滿意度、減少醫(yī)患矛盾非常有效。那么，手術(shù)室護(hù)士到底怎樣開展人性化護(hù)理工作呢？接下來，我們一起來了解一下！

什么是人性化護(hù)理呢？

人性化護(hù)理是在有效護(hù)理、個(gè)性護(hù)理、整體護(hù)理、創(chuàng)新性護(hù)理集成應(yīng)用的產(chǎn)物，手術(shù)室護(hù)理進(jìn)行人性化護(hù)理的目的。主要是為了讓患者生理、心理、精神能夠保持良好狀態(tài)，更好地配合手術(shù)治療?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展中，護(hù)理工作已經(jīng)成為醫(yī)療事業(yè)中的核心內(nèi)容，手術(shù)室護(hù)理更是患者在外科手術(shù)時(shí)不可或缺的醫(yī)療服務(wù)?？梢哉J(rèn)為，人性化護(hù)理是護(hù)理學(xué)科中的典型護(hù)理模式，是一種以患者為核心的護(hù)理方式。在人性化護(hù)理的引導(dǎo)下，手術(shù)室護(hù)理在落實(shí)相關(guān)護(hù)理工作時(shí)，需要轉(zhuǎn)變自我意識，給予患者有效、可滿足患者需求的護(hù)理服務(wù)。

手術(shù)室護(hù)士人性化護(hù)理的意義是什么？

不可否認(rèn)的是，手術(shù)室是進(jìn)行外科手術(shù)的主要場所，但同樣存在醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)的科室之一，甚至多數(shù)患者在手術(shù)前都會出現(xiàn)較多不良情緒，伴有手術(shù)前的應(yīng)激反應(yīng)，嚴(yán)重影響著患者身體分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)，使得手術(shù)無法順利開展。因此，手術(shù)室護(hù)士需要通過人性化護(hù)理，從患者角度分析其護(hù)理需求，提高患者對手術(shù)、術(shù)前麻醉的配合度，保障外科手術(shù)質(zhì)量。與此同時(shí)，人性化護(hù)理作為具有整體性的護(hù)理服務(wù)模式，手術(shù)室護(hù)士按照相關(guān)要求，實(shí)施人性化護(hù)理工作后，可有效預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，改善患者在術(shù)前可能產(chǎn)生的不良情緒，推進(jìn)手術(shù)進(jìn)度，將手術(shù)室護(hù)理服務(wù)滲透在患者手術(shù)全過程，提升患者滿意度。

手術(shù)室護(hù)士怎樣開展人性化護(hù)理工作呢？

了解患者需求，做好術(shù)前準(zhǔn)備工作。手術(shù)室護(hù)士在人性化護(hù)理工作開展中，應(yīng)在接收到手術(shù)通知單后，成立手術(shù)室人性化護(hù)理小組，并根據(jù)患者病例，主動分析患者護(hù)理需求、實(shí)際情況。比如患者近期情緒、藥物過敏史、術(shù)前檢查結(jié)果等內(nèi)容，隨后向手術(shù)醫(yī)生咨詢麻醉方法、體位、手術(shù)過程、所需器械，制定詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃，準(zhǔn)備好患者手術(shù)時(shí)所需的物品。

除此之外，一些患者在手術(shù)前的心理護(hù)理需求較大，經(jīng)常會出現(xiàn)恐懼、焦慮、緊張等情緒，這些術(shù)前的不良情緒會直接影響患者的睡眠、休息、食欲，使得患者健康受到損害。為此，手術(shù)室護(hù)士還需在了解患者需求后，平時(shí)多關(guān)心患者，向患者講解疾病知識，引導(dǎo)患者配合手術(shù)治療，消除對手術(shù)的恐懼。

重視面對面交流，實(shí)施術(shù)前探視工作。手術(shù)室護(hù)士還應(yīng)該在術(shù)前探視工作中，與患者進(jìn)行面對面的交流，同時(shí)與患者建立信任感，為人性化服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。雖然在短時(shí)間內(nèi)和患者建立友誼、使患者完全信任自己很難，但手術(shù)室護(hù)士仍需在人性化護(hù)理理念指導(dǎo)下，抓住術(shù)前探視中護(hù)理工作的關(guān)鍵。比如根據(jù)患者疾病類型，側(cè)重講解手術(shù)前后的注意事項(xiàng)，以及臨床上外科手術(shù)的效果，讓患者對手術(shù)充滿信心。

完善術(shù)中護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)患溝通。手術(shù)室護(hù)士在術(shù)中人性化護(hù)理工作中，需要在完善護(hù)理流程基礎(chǔ)上，加強(qiáng)護(hù)患溝通，具體可通過以下方式，開展手術(shù)室人性化護(hù)理工作。

其一，調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)部濕度、溫度，檢查手術(shù)儀器性能參數(shù)、器械數(shù)量，確保手術(shù)能夠順利進(jìn)行。

其二，患者進(jìn)入手術(shù)室后，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)該熱情問候患者，用友善、親和的語氣問候患者，在為患者調(diào)整體位時(shí)，動作應(yīng)該輕柔，并注意患者身體的保暖。通過手術(shù)室護(hù)士與患者及時(shí)的溝通，對患者的關(guān)心，患者可以體會護(hù)理人員的用心服務(wù)，從而積極配合手術(shù)治療。

其三，根據(jù)麻醉方法，向患者說明需要配合調(diào)整體位，然后告知患者可能出現(xiàn)的感受、術(shù)中應(yīng)該注意的事情。在此期間，手術(shù)室護(hù)士還應(yīng)該注意維護(hù)患者的自尊心，及時(shí)遮蓋不會影響手術(shù)進(jìn)行的身體部位，保護(hù)患者隱私。

其四，若患者意識處于清醒狀態(tài)，護(hù)理人員應(yīng)不定期詢問患者需求、了解其感受，盡量讓患者處于被關(guān)心、被重視的護(hù)理環(huán)境中。

其五，手術(shù)過程中，護(hù)理人員應(yīng)該保持安靜，不能談?wù)撆c手術(shù)、疾病無關(guān)的話題，以免讓患者感到自己不被尊重，造成信任危機(jī)。手術(shù)室巡回護(hù)士，在拿放物品、走路時(shí)，應(yīng)該避免影響到患者。

優(yōu)化術(shù)后護(hù)理，給予患者人文關(guān)懷。手術(shù)結(jié)束后，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)擦干患者手術(shù)創(chuàng)口區(qū)域的血跡，幫助患者穿好衣褲。若患者處于清醒狀態(tài)，一般會關(guān)心手術(shù)是否成功的問題。為此，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)該主動告知患者手術(shù)情況，讓患者安心，并給予患者鼓勵、進(jìn)行適當(dāng)?shù)男g(shù)后指導(dǎo)。在與病房責(zé)任護(hù)士交接工作時(shí)，可以向家屬簡單說明手術(shù)情況、術(shù)后應(yīng)該注意什么，給予患者人文關(guān)懷，使患者可以早日康復(fù)。

總而言之，人性化護(hù)理在外科手術(shù)室中的應(yīng)用，有著較為突出的價(jià)值。手術(shù)室護(hù)士在患者進(jìn)行外科手術(shù)治療時(shí)，需要主動探究人性化護(hù)理的實(shí)質(zhì)，從術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后探訪、術(shù)中及術(shù)后護(hù)理等方面，給予患者全面、系統(tǒng)的護(hù)理服務(wù)。患者作為手術(shù)室人性化護(hù)理的主體人物，在手術(shù)前后應(yīng)該積極配合護(hù)理人員，完成對應(yīng)的護(hù)理干預(yù)工作，這樣才能盡快康復(fù)。