實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”打贏應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)中網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)主動(dòng)仗

孔令軍 董一博

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)以其多元化、即時(shí)化、立體化的傳播方式，給軍隊(duì)輿情引導(dǎo)管控帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的輿論斗爭(zhēng)新常態(tài)，習(xí)主席深刻指出：“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)”“要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓”。應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)條件下，打贏這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)主動(dòng)仗，務(wù)必時(shí)刻保持清醒，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，認(rèn)真分析形勢(shì)，積極主動(dòng)出擊，確保部隊(duì)忠誠(chéng)可靠、純潔鞏固。

一是辨清真?zhèn)屋浨樾畔?，搶占先機(jī)固守軍魂，由“六神無(wú)主”向“胸有成竹”轉(zhuǎn)變

思想陣地，真理不去占領(lǐng)，歪風(fēng)邪氣就會(huì)肆虐。應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)條件下，網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)多、觸點(diǎn)廣、燃點(diǎn)低，呈現(xiàn)出多發(fā)性、難預(yù)料、掌控難、影響大的特點(diǎn)，一些涉黨涉軍事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)反復(fù)發(fā)酵，形成擴(kuò)散式碎片化傳播，信息真假難以求證。廣大官兵要想抗得住信息風(fēng)暴，辨得清網(wǎng)絡(luò)陷阱，必須自覺增強(qiáng)自身免疫力，確保思想陣地不失守。一要樹好主框架補(bǔ)足理想信念之鈣。習(xí)主席曾形象地指出：理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)“缺鈣”，就會(huì)得“軟骨病”。堅(jiān)定理想信念，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)主席關(guān)于國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)一系列重要論述，大力開展革命觀、人生觀、價(jià)值觀教育，不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、澆鑄靈魂，使之成為支撐官兵信仰殿堂的“主框架”和“承重墻”，使官兵始終保持清醒頭腦、堅(jiān)定立場(chǎng)。二要培育精氣神樹立敢戰(zhàn)必勝?zèng)Q心。血性是軍人的本性，是軍隊(duì)的脊梁，是勝利的基因。習(xí)主席深刻指出：和平時(shí)期，決不能把兵帶嬌氣了，威武之師還得威武，革命軍人還得有血性。作為新時(shí)代革命軍人，要在紅色血脈中汲取、在精武強(qiáng)能中磨礪、在重大任務(wù)中錘煉、在點(diǎn)滴養(yǎng)成中固化，賡續(xù)傳承紅色基因，培塑能打仗、打勝仗的血性虎氣，樹立敢戰(zhàn)必勝的信念決心。三要著眼除積弊強(qiáng)化軍人使命意識(shí)。意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)是你死我活的較量，要在這場(chǎng)殊死較量中取得勝利，最關(guān)鍵的是軍隊(duì)拉得出、用得上、打得贏。目前，我軍戰(zhàn)斗力建設(shè)中問題依然存在，迫切需要持續(xù)興起軍事訓(xùn)練熱潮，加快轉(zhuǎn)變戰(zhàn)斗力生成模式，持續(xù)開展“和平積弊大掃除”，不斷推進(jìn)鑄魂工程，讓官兵在持續(xù)深化的討論辨析中認(rèn)清短板差距、強(qiáng)化使命意識(shí)、鑄牢不變軍魂。

二是提前預(yù)判敏感焦點(diǎn)，迅速響應(yīng)升溫輿情，由“被動(dòng)挨打”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭(zhēng)易攻難守，攻則占主動(dòng)，守則處下風(fēng)。軍隊(duì)作為相對(duì)封閉的社會(huì)群體和統(tǒng)一的武裝集團(tuán)，廣受聚焦關(guān)注，幾乎逢軍必炒、逢炒必?zé)?，特殊時(shí)期更是如此。必須樹立時(shí)效意識(shí)，克服“鴕鳥心態(tài)”，早做謀劃，主動(dòng)出擊，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中下好“先手棋”、搶占“制高點(diǎn)”。一要權(quán)威造勢(shì)先聲奪人。應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)中網(wǎng)絡(luò)輿情的政治性、導(dǎo)向性和敏感性特點(diǎn)導(dǎo)致傳播周期更短，必須先聲奪人、搶占先機(jī)。要利用現(xiàn)代高效快捷的信息傳播共享優(yōu)勢(shì)，著眼受眾關(guān)注的重大事件和敏感問題，主流媒體率先發(fā)聲，第一時(shí)間組織力量進(jìn)行多波次、高強(qiáng)度、持續(xù)性的集中宣傳，發(fā)布權(quán)威信息，形成輿論強(qiáng)勢(shì)，在先入為主中獲得事半功倍的輿論效果。二要及時(shí)封堵雜聲懾人。伴隨著新興媒體“井噴式”發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)布準(zhǔn)入門檻更低，必須有的放矢加強(qiáng)信息管控。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)監(jiān)控，事先掌握意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)大V 具體情況，實(shí)施有效管控，切斷負(fù)面輿情產(chǎn)生、傳播、發(fā)酵渠道。采取“軟干擾”與“硬殺傷”相結(jié)合的方法，對(duì)敵方輿論通道先行“致盲”打擊，有效封堵涉軍有害信息，從技術(shù)源頭阻止負(fù)面信息發(fā)生。三要多措并舉回聲暖人。打贏現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)輿論斗爭(zhēng)，必須堅(jiān)持新老結(jié)合，形成輿論合力。要用好用足新媒體手段，積極探索部隊(duì)進(jìn)駐微博微信抖音等平臺(tái)，批量設(shè)立官方賬號(hào)，做到專人管理、經(jīng)常更新，培育壯大粉絲群體，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳的強(qiáng)大矩陣。特別是要用好各級(jí)強(qiáng)軍網(wǎng)，精心培養(yǎng)軍隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)評(píng)員骨干，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。要繼續(xù)壯大傳統(tǒng)媒體，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體之間的融合互動(dòng)，通過新老媒體間的互動(dòng)報(bào)道，有效發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體的“定海神針”作用，努力形成網(wǎng)上網(wǎng)下的全方位、立體化宣傳態(tài)勢(shì)。

三是洞悉復(fù)雜輿情斗爭(zhēng)，多方互動(dòng)聯(lián)管聯(lián)控，由“各自為戰(zhàn)”向“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)變

應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)條件下，互聯(lián)網(wǎng)必將成為多方勢(shì)力竭力爭(zhēng)奪的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。必須聯(lián)合多方力量，堅(jiān)持多措并舉，緊盯時(shí)代特點(diǎn)，在增強(qiáng)“話語(yǔ)權(quán)”、吸引力和“抓眼球”上下功夫。一要借助資源強(qiáng)化軍民融合。習(xí)主席強(qiáng)調(diào)指出，實(shí)現(xiàn)軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略是構(gòu)建一體化國(guó)家戰(zhàn)略體系和能力的必然選擇，也是實(shí)現(xiàn)黨在新時(shí)代的強(qiáng)軍目標(biāo)的必然選擇。要積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，與國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，做到為我所用、集力攻堅(jiān)。積極借助地方力量，遴選信譽(yù)好、能力強(qiáng)的地方網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，充分利用其掌握的資源，形成輿情引導(dǎo)強(qiáng)大攻勢(shì)。二要集中力量培育紅色網(wǎng)軍。要把廣大官兵培養(yǎng)成紅色網(wǎng)軍的刀尖，引導(dǎo)其充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的極端重要性，發(fā)動(dòng)他們以及他們的家屬自覺抵制負(fù)面輿情，壯大強(qiáng)軍正能量。把愛國(guó)群眾培養(yǎng)成紅色網(wǎng)軍的主體，走好“網(wǎng)上群眾路線”，真誠(chéng)聽取網(wǎng)民意見，喚起愛國(guó)群眾中沉默的大多數(shù)，努力形成負(fù)面輿論“人人喊打”的良好局面。三要互通互聯(lián)處理輿情事件。要做好內(nèi)部聯(lián)管，成立部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和日常輿情通報(bào)，一旦出現(xiàn)輿情事件，能夠各司其職、互通互聯(lián)，相互補(bǔ)臺(tái)、形成合力。加強(qiáng)外部聯(lián)控，協(xié)同地方網(wǎng)警以及知名網(wǎng)站，對(duì)公眾利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的涉軍信息進(jìn)行嚴(yán)格審查，將網(wǎng)絡(luò)造謠者拉入黑名單重點(diǎn)監(jiān)控、及時(shí)處理。

四是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)常態(tài)預(yù)防，建章立制逐項(xiàng)落實(shí)，由“太空漫步”向“有的放矢”轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭(zhēng)已逐步走向現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)前臺(tái)，事實(shí)上已成為一種作戰(zhàn)樣式，必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)建章立制，有效形成網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制，努力增強(qiáng)輿論斗爭(zhēng)的陣地意識(shí)，做到搶得下、占得住、用得好。一是完善監(jiān)督處置機(jī)制。要樹立前瞻思維，預(yù)先設(shè)想情況，加強(qiáng)輿情應(yīng)急處置，確保一有情況能及時(shí)行動(dòng)。建立健全輿情值班監(jiān)測(cè)制度，通過24 小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)值班制度，全時(shí)偵搜涉及部隊(duì)的敏感信息，發(fā)現(xiàn)輿情立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。建立健全重大輿情會(huì)戰(zhàn)制度，依托專門建立的QQ 群、微信朋友圈、微博廣播和網(wǎng)絡(luò)論壇，動(dòng)員組織部隊(duì)網(wǎng)評(píng)員統(tǒng)一行動(dòng)，集中實(shí)施信息壓制，最大限度擠壓負(fù)面輿情，強(qiáng)化主流聲音，釋放正能量。二是強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)。用好用對(duì)新媒體，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵。要完善新聞信息報(bào)道員和輿論引導(dǎo)員隊(duì)伍，重視和規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)編輯、新聞?dòng)浾吆驮u(píng)論員隊(duì)伍，建強(qiáng)報(bào)道骨干和小教員、思想骨干。選拔一批懂網(wǎng)絡(luò)、熟悉宣傳工作的人員擔(dān)任強(qiáng)軍網(wǎng)信息員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo)工作，及時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)媒體、建言獻(xiàn)策、意見箱回復(fù)等輿情信息，為開展輿論宣傳提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。三是規(guī)范制度防止失控。輿論引導(dǎo)工作具有較強(qiáng)的政策性和敏感性，必須加強(qiáng)制度完善和紀(jì)律約束，使輿論宣傳管理走上規(guī)范化、制度化、法治化軌道。面對(duì)群眾反映的負(fù)面問題，要第一時(shí)間正面回應(yīng)，最快速度果斷處理，確保官兵信服、群眾滿意。面對(duì)各種傾向性的思想反映，必須強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，教育官兵自覺做到不聽、不信、不傳“小道消息”，及時(shí)堵塞流毒擴(kuò)散渠道，清理污染源。對(duì)已經(jīng)接觸到負(fù)面信息的人員，要進(jìn)行“消毒清洗”教育，決不讓錯(cuò)誤思想肆意泛濫，不斷凈化輿情空間。