大學(xué)計算機文化基礎(chǔ)課程教學(xué)改革新思路

周曉娜，李國軍，陳德祥

（1.重慶理工大學(xué) 計算機科學(xué)與工程學(xué)院，重慶 400054；2.重慶郵電大學(xué) 光電工程學(xué)院，重慶 400065；3.96812 部隊，安徽 黃山 245000）

0 引言

大學(xué)計算機文化基礎(chǔ)課程是大學(xué)各專業(yè)新生第一學(xué)期開設(shè)的必修公共基礎(chǔ)課程。課程目標(biāo)是使各專業(yè)學(xué)生具備基本的計算機相關(guān)基礎(chǔ)理論知識和操作系統(tǒng)及辦公自動化等基本的軟件操作技能，是一門通識課程。該課程作為后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)必備的信息技能和大學(xué)學(xué)習(xí)新視野的起點，無論對后續(xù)學(xué)習(xí)和科研、工作或生活都具有非常重要的意義。

然而，在實際學(xué)習(xí)過程中，有的學(xué)生因為以前接觸過計算機，誤認為課程內(nèi)容簡單而不重視；有的學(xué)生因為從來沒有操作過計算機，短時間難以應(yīng)用自如，又認識不到計算機基本操作對以后學(xué)習(xí)工作的價值，產(chǎn)生放棄情緒。更重要的問題是學(xué)生普遍不能明確自己所學(xué)專業(yè)與計算機之間的深層聯(lián)系以及計算機基本技能對于發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢的重要意義，從而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)方向不明確，從內(nèi)心缺少對本門課程的重視。學(xué)生存在的這些不良學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)心態(tài)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)目標(biāo)都會對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生不利影響。加之，課堂學(xué)生眾多，基礎(chǔ)參差不齊，單靠教師一人，理論講授和實踐指導(dǎo)效果往往不如預(yù)期。

目前已有很多關(guān)于這門課程的教學(xué)方法研究，文獻[1]提出用項目驅(qū)動實驗內(nèi)容代替完全依照教材順序，驗證固定題目的實驗練習(xí)方法；文獻[2—3]介紹了利用多媒體技術(shù)實現(xiàn)慕課與面授相結(jié)合的教學(xué)形式；文獻[4]探討了針對學(xué)生差異進行分層模塊化教學(xué)和分層考核的教學(xué)方式；文獻[5]提出結(jié)合專業(yè)的不同要求對課程內(nèi)容進行調(diào)整。這些關(guān)于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動、教學(xué)形式等方面的相關(guān)研究在一定程度上改善了教學(xué)效果，對這門課程的教學(xué)改革具有一定的支持和指導(dǎo)意義。但多年以來的實際教學(xué)中，依然大量存在前述不良的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。因此，如何提高這門課程的教學(xué)效果依然是一個值得深入探討的系統(tǒng)性問題。

1 課程特點分析

1.1 培養(yǎng)目標(biāo)：基本技能，基本素養(yǎng)

計算機文化基礎(chǔ)不是培養(yǎng)高尖端科學(xué)研究能力，而是培養(yǎng)基本的計算機原理和軟件操作能力，培養(yǎng)信息技術(shù)的基本素養(yǎng)，即基本的信息技術(shù)應(yīng)用能力和對信息技術(shù)的接受和領(lǐng)悟能力。在信息時代，這是如同人們閱讀識字一樣的必備技能，如同人們常說的文化素養(yǎng)、身體素質(zhì)和公民素質(zhì)。相應(yīng)地，這門課培養(yǎng)學(xué)生對計算機基本操作的可控感和后續(xù)不同方向信息技術(shù)學(xué)習(xí)的自信心。因此，這門課程是一門教育多于教學(xué)、長遠重于眼前的課程，其本質(zhì)是一種培養(yǎng)和熏陶。學(xué)生通過這門課的學(xué)習(xí)，更多的得益應(yīng)該是在持久的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)意愿上，體現(xiàn)出來的是信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識、基本技能和基本素養(yǎng)。

1.2 教學(xué)內(nèi)容：理論深廣，知識點多

計算機文化基礎(chǔ)的內(nèi)容可牽引所有與計算機相關(guān)的知識領(lǐng)域，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，課程內(nèi)容也不斷擴展，涉及傳統(tǒng)的從計算機的基本概念、軟硬件組成、辦公軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)到程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫以及近年新增的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)。既要實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)以基礎(chǔ)知識為主，也要兼顧學(xué)生興趣介紹新技術(shù)，因此課程涉及的理論知識可深可淺，實踐細節(jié)繁多，其內(nèi)容遠非表面看起來那樣簡單，課程設(shè)計的深度和廣度伸縮性極強。

1.3 應(yīng)用場景：涉足廣泛，豐富多樣

隨著各種信息技術(shù)應(yīng)用不斷進入生活，人們對信息技能的需求也越來越強烈。計算機文化基礎(chǔ)課程包含和涉及的知識點可以是計算機的起源發(fā)展、計算機名人歷史、掌上圖書館、物聯(lián)網(wǎng)原理、校園一卡通、二維碼支付、小程序應(yīng)用、網(wǎng)游手游等日常生活應(yīng)用，也可以是會計電算化、藥品計算機設(shè)計、機械制造等學(xué)習(xí)和工作中的不同專業(yè)應(yīng)用。所有這些應(yīng)用都是值得深入分析挖掘新興需求、剖割出基礎(chǔ)小知識點，以培養(yǎng)信息技術(shù)興趣的良好契機。

1.4 潛在價值：專業(yè)應(yīng)用，深層關(guān)聯(lián)

近年來，各個行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展都在不斷加深信息化程度。不同專業(yè)領(lǐng)域有不同的特點和對計算機應(yīng)用的不同側(cè)重。計算機文化基礎(chǔ)課程除了培養(yǎng)通識技能以外，還要以自身專業(yè)特點為基礎(chǔ)，明確能夠發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢的信息技能方向，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。要想獲得高效的教學(xué)效果，必須深刻認識這門課對于后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)具有的潛在價值，在課程設(shè)計中有針對性地將基礎(chǔ)課知識點滲透、關(guān)聯(lián)、對接到專業(yè)課需求中去。

2 教學(xué)改進方法

2.1 要求和鼓勵并重，以培養(yǎng)信息技術(shù)基本技能、基本素養(yǎng)為核心目標(biāo)

計算機文化基礎(chǔ)是大學(xué)通識教育之一，其核心目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)的基本技能和基本素養(yǎng)。因此，應(yīng)以要求和鼓勵并用，相輔相成地保證教學(xué)效果和保護學(xué)習(xí)興趣。

首先，保證一定強度的作業(yè)和練習(xí)。在目前的教育現(xiàn)狀下，不能寄期望于學(xué)生剛進大學(xué)校門就嚴格自律。要想保證教學(xué)效果，作業(yè)是最根本的保障。同時，布置作業(yè)和批改作業(yè)也是教師應(yīng)盡的職責(zé)。不贊同這門課程采用“學(xué)生基礎(chǔ)不同，內(nèi)容要求不同”的改革思路，既然是通識教育，就要針對每名學(xué)生制定統(tǒng)一明確的要求和標(biāo)準。教師一定要引導(dǎo)學(xué)生，從大學(xué)的起點形成積極學(xué)習(xí)的狀態(tài)。甚至每節(jié)課點名，監(jiān)督課堂不玩手機、不睡覺依然是教師必須做的事。

其次，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)和心理。要關(guān)注每名學(xué)生是否保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，積極認真努力做到教師的要求。作者倡導(dǎo)學(xué)生課堂精力高度集中，鼓勵及時提問，充分溝通交流，營造互相幫助、共同提高、學(xué)有激情、思想自由、寬松積極的學(xué)習(xí)氛圍，極大提高學(xué)習(xí)積極性。還與學(xué)生共同制訂實踐課練習(xí)作業(yè)的不同成績標(biāo)準，規(guī)定課堂完成作業(yè)分數(shù)高于課后提交作業(yè)，激勵課堂高效練習(xí)，形成你追我趕的積極影響，避免課后時間資源不足成為思想借口。教導(dǎo)學(xué)生獨立完成作業(yè)，但也不限制尋找答案的途徑，強調(diào)想方設(shè)法學(xué)會知識點是最高目標(biāo)，排除長期形成的“學(xué)就是為了考”的固有思維，激發(fā)好奇好學(xué)的天性。教師手機、短信、微信、QQ 全公開，遇到疑問可以隨時提問。

最后，引導(dǎo)學(xué)生深度認知課程。不斷認識到大學(xué)課堂僅僅是引導(dǎo)性的第一課，所講內(nèi)容是現(xiàn)代社會每個人都應(yīng)該具備的技能。短時間掌握一項單獨的操作技能并不難，暫時的操作技能落后容易解決，長久的保持對信息技術(shù)的興趣和感知才是重點。比如，初識Office，學(xué)生一次不能完全記憶Word 相關(guān)的操作順序和要點，此時要鼓勵學(xué)生掌握熟能生巧和長期摸索的操作技巧。這樣能夠明顯減輕學(xué)生的畏難情緒，能夠鼓舞其學(xué)習(xí)積極性。

2.2 構(gòu)建豐富實踐場景，全面涵蓋教學(xué)內(nèi)容，深入淺出學(xué)習(xí)知識

興趣源于需求，大一新生對主流硬件性能評測及系統(tǒng)軟件安裝的學(xué)習(xí)興趣非常濃厚。教師可以鼓勵基礎(chǔ)好的學(xué)生做小組長，帶動基礎(chǔ)弱的學(xué)生一起調(diào)研市場產(chǎn)品，進行簡單軟件設(shè)置，能夠?qū)崿F(xiàn)課堂互助學(xué)習(xí)、共同進步的良好效果。學(xué)校每年都會舉辦PPT 設(shè)計大賽，借此鼓勵學(xué)生預(yù)先模擬參賽、進行班級評比，提高積極性。利用學(xué)校每年舉辦的配音大賽，引導(dǎo)學(xué)生提前預(yù)習(xí)多媒體知識，并介紹繪聲繪影、格式工廠等媒體制作和轉(zhuǎn)換軟件，既能解決學(xué)生當(dāng)下感興趣的問題，又能讓學(xué)生熟悉多媒體知識，理解文件擴展名等。講解計算機網(wǎng)絡(luò)章節(jié)時，因為網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生表現(xiàn)得很熱情，但過渡到理論知識，比如IP地址的劃分等，往往就稍顯枯燥了。此時根據(jù)現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)流行的現(xiàn)狀，增加路由器配置的知識，提供路由器說明書，設(shè)置一個練習(xí)場景，如家庭某個房間WIFI 信號弱時如何實現(xiàn)路由器橋接增強信號。

2.3 前瞻性引導(dǎo)專業(yè)應(yīng)用意識，激發(fā)信息技術(shù)內(nèi)需

計算機文化基礎(chǔ)課程建設(shè)和教學(xué)急須包含各個專業(yè)特點及其與信息技術(shù)的聯(lián)系等內(nèi)容，因此可以通過介紹專業(yè)特點和前景以及專業(yè)課程對計算機的需求，做到明確其專業(yè)技能要求與信息技術(shù)的聯(lián)系，從根本上激發(fā)學(xué)生對信息技術(shù)的內(nèi)在需求。這就需要分組培訓(xùn)教師，明確不同專業(yè)與信息技術(shù)的交互關(guān)系，構(gòu)建與專業(yè)應(yīng)用高度相關(guān)的案例題目。比如，電子商務(wù)及法律專業(yè)培養(yǎng)的是具有現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的方法與手段，能夠從事電子商務(wù)運作與管理的人才。電子商務(wù)本身是以后發(fā)揮專業(yè)特長的實體環(huán)境，其相關(guān)的計算機系列課程，包括計算機基礎(chǔ)、信息安全技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)等都是以后開展電子商務(wù)法律活動必須了解熟悉的基本內(nèi)容。計算機基礎(chǔ)課程是掌握最基本的、必備信息應(yīng)用技能的課程，也是邁向后續(xù)計算機課程的重要先導(dǎo)。

此外，還可以專門開設(shè)相關(guān)選修課、第二課堂等更有深度的計算機專題課，組織有經(jīng)驗的教師團隊，持續(xù)打造應(yīng)用最新技術(shù)的基礎(chǔ)通用主題型題目，如深度PPT、深度Excel、計算機美術(shù)、音視頻編輯等具有前期知識綜合性、提高性和實用性的專題選修課。

2.4 配合政策、管理、組織和師資，落實教改

教學(xué)改革應(yīng)該永不停歇。教師必須做到緊跟時代步伐，充分了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)，理論結(jié)合實際，才能吸引學(xué)生對本門課程的興趣。基礎(chǔ)課實際授課過程，必須做到備課時間、內(nèi)容和深度遠遠大于講課時間、內(nèi)容和深度。這是一個費時費力的工程，如果不能自上而下的統(tǒng)一教改思想和行動目標(biāo)，給予參與者合理的工作量認可，那么教職員工在各自工作任務(wù)考核的壓力之下，很難主動自發(fā)做好這些事。

其次，授課教師必須不斷學(xué)習(xí)。計算機基礎(chǔ)課程表面看起來內(nèi)容不難、不深。以辦公軟件Office 為例，目前大部分教師可能并沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，都是后期學(xué)習(xí)和工作需要才自己摸索的，自身的辦公軟件技能也不算精通。相信如果自上而下認識這門課的重要性，并給予配套的教改政策，教師是很愿意學(xué)習(xí)鉆研更多技能、花費更多時間打造生動教學(xué)課堂的。

最后，不能忽視師資力量培養(yǎng)。雖然現(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)課、微課、慕課等很多有益補充，但若完全寄期望于云平臺、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端這些以多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的遠程課程模式來解決學(xué)習(xí)問題，也是錯誤的思想。因為課程設(shè)計和課程內(nèi)容始終都是重心，都是人在設(shè)計和把控課程的內(nèi)容和形式，授課的核心是人這一點始終不會改變。信息時代不缺信息，反而要逃離垃圾信息。學(xué)生不是得不到普通資源，學(xué)生需要的是優(yōu)質(zhì)課程資源和學(xué)習(xí)上的高效引導(dǎo)。因此，隨意推薦或者建立一些網(wǎng)絡(luò)課程是不負責(zé)任的。學(xué)生面對鋪天蓋地的信息可能無處下手，無法保持平靜的心態(tài)，花費大量時間低效率的學(xué)習(xí)非常打擊學(xué)習(xí)積極性。教師要用自己的課堂吸引學(xué)生，給予學(xué)生寶貴學(xué)習(xí)時間內(nèi)可用的最優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。

3 結(jié)語

大學(xué)計算機文化基礎(chǔ)課程的價值和意義急須被發(fā)現(xiàn)和落實。只有自上而下、統(tǒng)一思想認識、健全和深化教改配套措施、保障高質(zhì)量師資，才能徹底提高授課標(biāo)準，真正提升教學(xué)質(zhì)量。從大環(huán)境徹底改變傳統(tǒng)教育思維方式和人才培養(yǎng)模式，是促進教師不斷自我提升、鉆研教學(xué)、施行教改的動力和保障。改進教學(xué)方法必須以人為本，從根本上充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，可從3 個方面入手：制訂嚴格的學(xué)習(xí)標(biāo)準，鍛煉基本技能；設(shè)計豐富的實踐場景，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣；引導(dǎo)各自專業(yè)相關(guān)應(yīng)用，激發(fā)內(nèi)在需求。