博物館公共教育創(chuàng)新策略研究*

劉衛(wèi)華

（河北博物院，河北 石家莊050011）

隨著時代的進(jìn)步，公共教育服務(wù)日益成為博物館的核心工作，其內(nèi)涵與外延不斷擴(kuò)展。面向未來的博物館教育，將以更廣泛層面的實(shí)踐維度，成為推動博物館發(fā)展的重要力量。

當(dāng)前，中國博物館公共教育的發(fā)展突飛猛進(jìn)，理念持續(xù)更新，實(shí)踐日益豐富，新探索層出不窮。但與此同時，也有許多方面亟待進(jìn)一步提高，如對觀眾研究不足，相關(guān)教育理論匱乏，教育人才短缺，教育項(xiàng)目的策劃與實(shí)施尚待完善，新技術(shù)的應(yīng)用不夠充分，教育效果評估方面存在欠缺，等等。在新時代，中國博物館界要充分挖掘自身資源，深入了解觀眾需求，開發(fā)優(yōu)秀教育項(xiàng)目，總結(jié)科學(xué)教育理論，形成完善并有連續(xù)性的教育策略，構(gòu)建科學(xué)的評估方法體系，就要對公共教育服務(wù)的創(chuàng)新策略進(jìn)行整體性深入研究。

一、創(chuàng)新對服務(wù)對象的認(rèn)識

一座博物館存在的意義不僅在于其收藏了多少珍貴藏品，更在于其是否充分發(fā)揮了藏品資源的社會作用。博物館的收藏只有通過教育將相關(guān)信息傳遞給具體的人，促進(jìn)個體的收獲與進(jìn)步，才能體現(xiàn)出其價值與意義。博物館教育的主旨是搭建起立體而全面的教育平臺，為公眾提供豐富多彩的教育項(xiàng)目，使公眾獲得美的享受，陶冶情操，完善人格。博物館教育的最高目標(biāo)是促進(jìn)公眾綜合素質(zhì)的提高與完善，以達(dá)到自我發(fā)展與社會責(zé)任承擔(dān)相契合的理想境界。

博物館如何為社會服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)以上宗旨和目標(biāo)？首先要從研究觀眾、關(guān)注觀眾開始。當(dāng)代博物館已從“關(guān)注物”向“服務(wù)人”轉(zhuǎn)化，從主要關(guān)注藏品的機(jī)構(gòu)日益發(fā)展成為為公眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)。觀眾是活生生的個體，其性別、年齡、文化層次、社會地位、經(jīng)濟(jì)收入、個人愛好等千差萬別，并且不斷變化。新時代的博物館教育要關(guān)注觀眾，以人為本，深入研究觀眾需求和觀眾心理，采用多種量表，利用多種形式，開展多層次與多角度的觀眾調(diào)查，對其進(jìn)行深入細(xì)致的分析，從而更全面地了解觀眾（現(xiàn)有觀眾和潛在觀眾），以制定更加明確的工作目標(biāo)，更好地為公眾服務(wù)。

當(dāng)代社會，觀眾的主動性、參與性大大提高，并不滿足于在展廳中走馬觀花式地欣賞文物，而是更加重視個體體驗(yàn)，渴望更多的交流。博物館要盡量提供更加豐富多彩的教育項(xiàng)目，充分利用展覽、主題課程、專題活動、藝術(shù)欣賞、講座、表演、手工作坊、主題旅行、云課堂、網(wǎng)絡(luò)互動等形式，使更多的觀眾享受到基于博物館的探索、學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)的快樂。博物館還要努力避免知識壁壘，營造人人可及、人人共享的富有情趣的審美空間、親切氛圍，讓觀眾在博物館獲得尊重，找到自信，怡情啟智。從更高的層次講，博物館要承認(rèn)和尊重生命的獨(dú)特性，促進(jìn)個體的成長、發(fā)展和完善。教育服務(wù)要凸顯生命的靈動，讓教育項(xiàng)目多一些創(chuàng)造性的內(nèi)涵，多一點(diǎn)自由，充滿智慧與愉悅。

教育的首要任務(wù)是讓生命自由地發(fā)展，讓生命因教育而燦爛，教育因生命而生輝。當(dāng)前，體現(xiàn)心靈自由和人性陶冶的美育教育普遍比較缺失，博物館應(yīng)該彌補(bǔ)這種缺失與不足。博物館學(xué)習(xí)活動的重要內(nèi)容就是審美創(chuàng)造的自由。審美不是為藝術(shù)而藝術(shù)，而是熾熱的生命表達(dá)。博物館教育富有獨(dú)特的情感維度和人文內(nèi)涵，能夠讓人們擺脫現(xiàn)實(shí)生活中有限意義的實(shí)際需求，產(chǎn)生超脫功利的美的想象和情感體驗(yàn)，喚醒其對美的感悟。因此，博物館傳播的不僅僅是知識，更是一種萌發(fā)，一種啟示，以開啟智慧，滋潤生命，促進(jìn)生命的完美與幸福。

二、探索博物館教育理論

當(dāng)前，我國博物館界有著活躍而豐富的教育實(shí)踐，積累了大量的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，但是對于教育理論的探討與提升尚顯不足。目前，博物館教育的指導(dǎo)性理論大多是從學(xué)校教育借鑒而來，也有一些經(jīng)驗(yàn)化的“民間教育學(xué)”。學(xué)校教育與博物館教育雖然有共通性，但在基本理念、具體實(shí)踐等方面有著諸多區(qū)別。博物館教育與學(xué)校按部就班的教育不同，是一種“非程序性教育”，在教育對象、教育方法、教育理論方面都具有特殊性，其受眾在信息獲取方式、知識建構(gòu)方式上都有獨(dú)特之處，因此有必要形成基于博物館學(xué)習(xí)的獨(dú)立教育理論。

博物館的教育工作者在掌握藏品知識的同時，也要學(xué)習(xí)有關(guān)教育學(xué)理論、知識與技能。要在借鑒學(xué)校教育先進(jìn)理念的同時，與博物館的教育實(shí)踐相結(jié)合，發(fā)展出具有獨(dú)創(chuàng)性的博物館教育理論。要對各層次觀眾的學(xué)習(xí)心理和行為范式進(jìn)行研究，明確觀眾到博物館來學(xué)什么、怎么學(xué)，博物館教什么、怎么教，探索如何營造好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氣氛，如何激發(fā)觀眾創(chuàng)造性自主學(xué)習(xí)的興趣，如何與觀眾進(jìn)行互動，從而總結(jié)出科學(xué)的教育方法，讓博物館教育真正成為從博物館出發(fā)的教育，而不是學(xué)校教育與博物館的簡單糅和。

以河北博物院為例。近年來該院高度重視公共教育工作，積極研究博物館教育發(fā)展趨勢，主動借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在探討博物館教育理論方面進(jìn)行了積極努力。首先，確定明確的教育理想：打造人人共享的快樂型博物館，讓博物館成為立體化文化樂園。以此為基礎(chǔ)，確立教育哲學(xué)觀：以學(xué)習(xí)者為中心的教育主體觀，以交流合作為中心的教育互動觀，以探究激發(fā)為中心的教育實(shí)踐觀和以多元能力發(fā)展為中心的教育目標(biāo)觀。以上述理念為指導(dǎo)，河北博物院首倡“快樂建構(gòu)”式學(xué)習(xí)理論，并開發(fā)了一系列具有深刻文化內(nèi)涵，融合多種學(xué)習(xí)形式，迎合時代需求，貼合觀眾心理的公共教育品牌項(xiàng)目，對基于博物館實(shí)踐的教育理論開展探索。

博物館如果想在教育服務(wù)方面發(fā)揮更大的作用，就應(yīng)充分重視博物館教育的專業(yè)化，重視以博物館為基礎(chǔ)的新教育理論的總結(jié)與創(chuàng)建，加大科研力度，不斷進(jìn)行理論提升，積極借鑒學(xué)校教育的先進(jìn)思想，探索具有博物館獨(dú)創(chuàng)性的教育理念，逐步形成具有中國特色的博物館教育理論，促進(jìn)博物館教育力的持續(xù)激發(fā)和教育影響的不斷擴(kuò)大。

三、規(guī)范教育項(xiàng)目開發(fā)

博物館具有豐富的教育資源，不僅與歷史、科學(xué)、藝術(shù)、美術(shù)、建筑、社會等知識相關(guān)，同時在培養(yǎng)公眾的探索能力、協(xié)作精神、審美能力、道德品質(zhì)、心理素養(yǎng)及發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力等方面也具有重要作用。但博物館要將這些理論上的教育資源很好地轉(zhuǎn)化為具有可操作性的教育項(xiàng)目，則還需要進(jìn)行深入的開發(fā)與創(chuàng)造。博物館的教育項(xiàng)目開發(fā)應(yīng)充分體現(xiàn)“以物為主”“以人為本”的理念，其策劃與實(shí)施要有計(jì)劃性、實(shí)效性，追求形式多樣、獨(dú)具新意、富有特色，并注重系統(tǒng)化和規(guī)范化。

河北博物院新館開放以來，深入挖掘地域文化資源，充分結(jié)合時代需求和觀眾心理，開發(fā)了12 項(xiàng)體系化、品牌化的公共教育項(xiàng)目：

（1）“快樂學(xué)堂”的常設(shè)教育項(xiàng)目共有6大系列60 項(xiàng)精品課程，以豐富多彩的內(nèi)容帶領(lǐng)公眾認(rèn)知?dú)v史、啟迪心智；

（2）省科技廳重點(diǎn)科普教育項(xiàng)目“小小美術(shù)家快樂臨壁畫”在展廳現(xiàn)場教學(xué)、臨摹，引領(lǐng)孩子們感受壁畫之美；

（3）親子教育項(xiàng)目“博物館里的動物世界”融合多元智能發(fā)展理念，讓親子樂享在博物館暢學(xué)的美好時光；

（4）“打開博物館之門·快樂暑期”系列活動寓教于樂，讓學(xué)生們在博物館度過快樂的暑期時光；

（5）“節(jié)慶民俗喜樂匯”通過趣味解讀民俗文化，引領(lǐng)觀眾在參與中領(lǐng)略與感受中國傳統(tǒng)文化之美；

（6）文化交流項(xiàng)目“文化彩虹橋”，為外國留學(xué)生學(xué)習(xí)文物知識、體驗(yàn)中國傳統(tǒng)文化架起溝通的橋梁；

（7）“守望成長靜待花開”以繪畫藝術(shù)手段介入孤獨(dú)癥兒童的康復(fù)訓(xùn)練，打開孩子們的心靈之窗；

（8）“博惠萬民文化行”以巡展、巡講等形式，將博物館文化帶到民眾身邊；

（9）“青葵劇社”以戲劇、朗誦等形式精彩演繹河北歷史文化；

（10）“博秀劇場”現(xiàn)場演出家鄉(xiāng)戲曲，戲曲名家、資深票友和青年社團(tuán)共同唱響鏗鏘梆韻；

（11）“文博講壇”廣邀國內(nèi)外名家進(jìn)行文化講座，影響廣泛；

（12）“河博之旅”將文化探索與實(shí)地旅行相結(jié)合，開創(chuàng)文旅結(jié)合的新模式。

河北博物院系列化的品牌項(xiàng)目，均注重內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性，程序的規(guī)范性，方法的科學(xué)性及運(yùn)營的可持續(xù)發(fā)展性，達(dá)到了良好效果。

博物館教育是一種熏陶和陶冶，是在休閑的過程中傳播文化與科學(xué)的重要途徑。博物館要充分整合資源，廣開思路，精心設(shè)計(jì)，策劃推出更多針對不同公眾群體的、形式多樣的、寓教于樂的項(xiàng)目，同時注重項(xiàng)目的科學(xué)性、連續(xù)性和整體性，讓博物館成為享受學(xué)習(xí)的樂趣、體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的快樂的地方。

四、促進(jìn)教育融合化發(fā)展

現(xiàn)代博物館教育的發(fā)展趨勢是與學(xué)校、社區(qū)的日益融合。從社會整體教育體系的構(gòu)成來看，一個完整的教育生態(tài)空間應(yīng)當(dāng)包括家庭教育、學(xué)校教育、社會教育、自然教育和自我教育五個基本系統(tǒng)，比較理想的狀態(tài)是五個系統(tǒng)都在教育體系中占有一定的空間，相互配合，和諧統(tǒng)一。博物館教育是社會教育系統(tǒng)中的中堅(jiān)力量，是一個獨(dú)特的教育空間，充分發(fā)揮其作用可以促進(jìn)教育生態(tài)系統(tǒng)多樣性的形成，促進(jìn)教育生態(tài)系統(tǒng)的多樣化平衡。

當(dāng)前，我國的學(xué)校教育在教育系統(tǒng)中占據(jù)絕對優(yōu)勢，博物館要充分發(fā)揮教育功能，必須做好與學(xué)校的合作并向廣而深的維度發(fā)展。廣度是指雙方合作的多學(xué)科、多形式、多覆蓋，深度是指雙方在課程、人員、機(jī)制等合作內(nèi)涵與持續(xù)性方面不斷開拓。博物館應(yīng)主動與教育部門配合，開發(fā)設(shè)計(jì)與學(xué)校課程相關(guān)聯(lián)的教育項(xiàng)目，以博物館的文化資源作為教學(xué)素材，以開放性的活動空間和系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)配合學(xué)校教學(xué)，以互動的形式調(diào)動學(xué)生主動獲取知識的積極性，讓學(xué)生在參與、體驗(yàn)中增長知識，陶冶情操，鍛煉能力。博物館教育人員也要積極通過有效方式深入建構(gòu)與教師間的長期伙伴關(guān)系和持續(xù)互動關(guān)系，加強(qiáng)雙方的合作。

當(dāng)今博物館館外教育開拓的另一個趨勢是與社區(qū)的融合。當(dāng)代博物館是為社會及其發(fā)展服務(wù)的，并應(yīng)逐漸成為社會變革的工具，博物館教育功能的充分發(fā)揮在促進(jìn)社會進(jìn)步方面具有重大意義。博物館教育是一種沉浸式教育，可以深入社區(qū)，與居民的生活相融合，組織不拘一格的參觀活動、學(xué)習(xí)活動、假日活動、節(jié)慶活動、紀(jì)念活動、聚會活動等多種形式的參與活動，成為社區(qū)的文化園地、文化基地，讓居民隨時享受學(xué)習(xí)的樂趣，體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的快樂，接受藝術(shù)和文化的熏陶，讓博物館也成為帶動社區(qū)文化建設(shè)的強(qiáng)大引擎，對社區(qū)成員產(chǎn)生潛移默化的影響，在構(gòu)建公眾美好生活方面發(fā)揮巨大作用。

另外，博物館教育和文化娛樂的結(jié)合也是當(dāng)今社會的一種潮流。當(dāng)前人們對于學(xué)習(xí)型旅行的興趣正在高漲，人們希望更直觀、深入地接觸文化、歷史與自然，在體驗(yàn)中獲得知識和樂趣。博物館舉辦互動教育旅行、特色化的文化考察等活動，可以將教育和娛樂有效地結(jié)合起來，不僅可以讓觀眾獲得豐富的文化體驗(yàn)，還能在促進(jìn)文化和旅游的深度融合方面開辟新的空間。

五、加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了電子化、數(shù)字化的信息時代，信息技術(shù)革命對博物館的影響廣泛而深刻，博物館正經(jīng)歷著歷史性的跨越，博物館教育也應(yīng)充分利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)新突破。

信息技術(shù)給博物館的工作帶來了巨大便利，使博物館獲得了無限的發(fā)展空間，對博物館教育服務(wù)發(fā)展具有巨大的推動性。數(shù)字技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)新技術(shù)等的應(yīng)用，可以讓觀眾獲得更直觀、更感性的參觀體驗(yàn)。新技術(shù)也為個性化學(xué)習(xí)開辟了新天地，利用大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算技術(shù)和智能定位技術(shù)，可以結(jié)合觀眾特點(diǎn)開發(fā)個性化APP 教育項(xiàng)目，更加有針對性地為觀眾提供個性化教育資源，增強(qiáng)觀眾的參與感，使之獲得更加立體的全景式、趣味性參觀享受。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改變了博物館的空間模式，使博物館獲得了無限的展示空間，同時開拓了文化共享空間，加強(qiáng)了博物館與外界的信息交流，讓沒有機(jī)會親身到博物館的人也能享受到博物館的文化資源，密切了博物館與觀眾的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)具有的開放性和不拘地理位置的互動性，不僅可以滿足觀眾即時參觀、學(xué)習(xí)的需要，而且可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)博物館與觀眾溝通的技術(shù)難題。觀眾不到博物館現(xiàn)場，也可以享受博物館的“云”服務(wù)，甚至可以獲得比親臨現(xiàn)場所見更完整、更清晰的畫面。各種網(wǎng)絡(luò)互動教育項(xiàng)目也讓觀眾獲得了參與感，觀眾可以通過網(wǎng)絡(luò)自由擷取信息、交換資訊、傳達(dá)意見。這種互動性，打破藩籬，甚至超越國界，促進(jìn)更多的分享。

信息時代不僅實(shí)現(xiàn)著博物館的自我重塑，也進(jìn)行著對觀眾的重塑。當(dāng)今的博物館不單是收藏、保存和展示文物的空間，而且是觀眾溝通、參與、娛樂及獲取靈感的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，參與式互動交流已成為人們的一種生活方式。通過移動應(yīng)用終端設(shè)備、眾多社交平臺，更多觀眾有機(jī)會深度參與博物館的教育互動項(xiàng)目，其在學(xué)習(xí)過程中的知識創(chuàng)造也可以便捷地進(jìn)行發(fā)布、分享，觀眾既是參觀者、學(xué)習(xí)者，也成為研究者、信息發(fā)布者。

在新的時代，博物館教育工作者要充分認(rèn)識并適應(yīng)新技術(shù)的影響，把握新技術(shù)的潮流和趨勢，將更多的新技術(shù)引入博物館教育。同時，在技術(shù)應(yīng)用中充分分析實(shí)際應(yīng)用效果，做好數(shù)據(jù)的安全性和隱私性保護(hù)，讓新技術(shù)更好地提升博物館教育服務(wù)的水平。

六、注重教育效果的評估

博物館的教育評估，是指利用科學(xué)的評估手段與方法，對博物館教育工作中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行測評，以考察實(shí)際工作成效，并為今后策劃和舉辦教育活動提供參考和借鑒。在教育過程中，對教育效果的評估是重要的一環(huán)。建立完備的博物館教育評估體系，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前博物館教育工作中的不足，并通過積極的改進(jìn)進(jìn)一步提升博物館教育工作的水平。

博物館教育要重視觀眾反饋與觀眾調(diào)查，建立更科學(xué)的效果評價機(jī)制，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平。目前，我國博物館的教育評估工作還處于起步階段，雖然許多博物館都已進(jìn)行了一些教育評估實(shí)踐，但多是來自內(nèi)部的自我評估，評估方法的科學(xué)性和系統(tǒng)性也有所欠缺。

在評估中，觀眾是很難捉摸的，博物館現(xiàn)實(shí)與潛在功能的發(fā)揮及其實(shí)際效果，取決于觀眾個體對博物館的感受及其所特有的價值判斷，很難找到一個共同的標(biāo)準(zhǔn)，因此造成評估的不易實(shí)施。為此，需要在實(shí)踐中不斷探索科學(xué)的評估量表、評估模式、評估方法和數(shù)據(jù)分析方法，從而實(shí)現(xiàn)有效評估，并為改進(jìn)博物館教育工作提供科學(xué)參考。

七、加快專業(yè)化教育人才的培養(yǎng)

博物館教育工作的開展和開拓是要靠人去實(shí)現(xiàn)的，教育項(xiàng)目的策劃、實(shí)施、評估和理論總結(jié)都需要由教育人員去完成。專業(yè)的教育人員是博物館教育發(fā)展的核心力量，是博物館教育工作中最為活躍、最為積極的主導(dǎo)性因素，其職業(yè)素養(yǎng)、整體水平對博物館社會教育功能的發(fā)揮具有極大的影響。要使博物館教育事業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展，必須有一支優(yōu)秀的博物館教育專業(yè)人員隊(duì)伍。

隨著博物館教育事業(yè)的發(fā)展，我國博物館教育人員正日漸從講解員隊(duì)伍中分化出來，成為一項(xiàng)專門的職業(yè)，其社會功能、職業(yè)特征、角色期待、素質(zhì)要求等也發(fā)生著變化。與我國博物館教育面臨的空前發(fā)展機(jī)遇和巨大發(fā)展空間相比較，當(dāng)前博物館教育人員的隊(duì)伍建設(shè)尚待大幅度加強(qiáng)，在從業(yè)人員資格及招聘、培訓(xùn)、評優(yōu)等諸多方面均要盡快實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。

一支規(guī)范的博物館教育人員隊(duì)伍要有科學(xué)的專業(yè)理念，充足的專業(yè)知識和專業(yè)技能：在專業(yè)理念方面，教育人員要形成以實(shí)現(xiàn)自我價值為中心的職業(yè)觀，以學(xué)習(xí)者為中心的教育主體觀，以合作交往為中心的互動觀，以探究激發(fā)為中心的目標(biāo)觀，以熱情奉獻(xiàn)為中心的情感觀；在專業(yè)知識方面，要掌握充分的專業(yè)知識、教育理論知識和大量實(shí)踐性知識；在專業(yè)能力方面，要具有出色的語言能力、溝通能力、管理能力和項(xiàng)目策劃能力。因此博物館界要加快培養(yǎng)既懂專業(yè)知識，又掌握教育理論和技能的復(fù)合型人才，推動博物館教育水平不斷提高。

結(jié) 語

隨著時代的進(jìn)步，博物館的教育服務(wù)功能日益提升與擴(kuò)展。博物館應(yīng)與時俱進(jìn)，明確自身社會責(zé)任，牢固樹立觀眾意識，提高教育人員素質(zhì)，盡力改善教育設(shè)施，充分開發(fā)教育資源，探求科學(xué)的教育理論和方法，設(shè)計(jì)豐富的教育項(xiàng)目，在提高民眾素質(zhì)、創(chuàng)建和諧社會方面發(fā)揮自身不可替代的作用。希望中國博物館教育界能夠聽從使命的召喚，充分結(jié)合中國博物館的特色和觀眾的需求與心理特征，探索新時代中國特色的博物館教育發(fā)展之路。