胡啟涌 徐強(qiáng)
“脫貧政策真是好,為民服務(wù)真周到。移民搬到新家來(lái),親如一家哈哈笑?!泵刻煸缟习它c(diǎn)鐘,貴州省鳳岡縣龍泉鎮(zhèn)鳳翔社區(qū)“大喇叭警務(wù)”準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播。鳳翔社區(qū)是鳳岡縣在易地扶貧工作中,從全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)搬來(lái)的新居民。他們通過(guò)“大喇叭”了解政策、獲得信息、感恩生活。
鳳翔社區(qū)是2017年鳳岡縣委政府打造的易地扶貧搬遷的安置區(qū),搬遷居民來(lái)自全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),有6400多人。怎樣讓易地搬遷群眾“搬得進(jìn)、穩(wěn)得住、能致富”,給大家創(chuàng)建一個(gè)安全、祥和的居住環(huán)境是關(guān)鍵,鳳岡縣公安局及時(shí)選派2名民警、2名輔警入駐社區(qū)警務(wù)室,以“大喇叭警務(wù)”為載體,讓“楓橋式”警務(wù)在社區(qū)開(kāi)花結(jié)果。
“大喇叭”警務(wù)讓大家留住鄉(xiāng)愁,建和諧社區(qū)
鳳翔社區(qū)有人口6000多人,老年人就占3200人。他們對(duì)“微信群”“QQ群”等新型傳播模式接受慢,很難讓政策法規(guī)、信息通報(bào)及時(shí)傳達(dá)到位。社區(qū)民警在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn),多數(shù)人對(duì)20世紀(jì)農(nóng)村鄉(xiāng)村常見(jiàn)的“大喇叭”有感情,習(xí)慣了“大喇叭”形式的宣傳,“大喇叭”成為他們了解信息最信得過(guò)的渠道。
為了讓“大喇叭”在村民自治中發(fā)揮關(guān)鍵作用,民(輔)警主動(dòng)對(duì)接社區(qū),依托社區(qū)89名黨員,在各小區(qū)設(shè)立黨支部、選舉樓棟長(zhǎng),組建義務(wù)巡防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、治安信息員,充實(shí)了社區(qū)警務(wù)治理力量,及時(shí)修訂了《居規(guī)民約》《社區(qū)社會(huì)自治公約》,形成了社區(qū)居民自治機(jī)制和管理規(guī)范。在村民自治實(shí)際工作中,民警及時(shí)將每次的會(huì)議內(nèi)容、選舉情況、民約規(guī)定、征求意見(jiàn)、工作進(jìn)展等,及時(shí)通過(guò)“大喇叭”告知大家,形成群眾聽(tīng)得懂、易接受、好理解的良好信息傳達(dá)形式。
民(輔)警每天利用早上和下午人口相對(duì)集中的時(shí)間,通過(guò)“大喇叭”播放一些紅色歌曲,讓社區(qū)群眾在紅色旋律中獲得正能量和感恩心。播講一些勵(lì)志故事和好人好事,有效傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀,有效促進(jìn)社區(qū)的和諧建設(shè)。還組織大家跳廣場(chǎng)舞,形成喇叭響起,廣場(chǎng)舞跳起來(lái)的新社區(qū)、新景象。讓大家不但留住了鄉(xiāng)愁,還享受了快樂(lè)生活,提升了獲得感和滿意度。
讓“大喇叭”警務(wù)在構(gòu)建共建共治共享中起到關(guān)鍵作用
社區(qū)民警按照《城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范》,讓“大喇叭”警務(wù)與網(wǎng)格化自治管理相結(jié)合,將鳳翔社區(qū)劃分為“吉祥”“如意”“平安”“和諧”4個(gè)網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)小區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋,構(gòu)建問(wèn)題在網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)、工作在網(wǎng)格中落實(shí)、矛盾在網(wǎng)格中化解、管理在網(wǎng)格中實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)格化居民自治新格局。
社區(qū)民警還科學(xué)化設(shè)置“大喇叭”警務(wù)辦公區(qū),接待群眾辦事窗口、民調(diào)中心,鳳翔社區(qū)還設(shè)置了警務(wù)圖巡平臺(tái),完善各項(xiàng)功能,全力推動(dòng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)。有效融匯資源合力,深化警民融合、部門協(xié)同,發(fā)揮構(gòu)建社會(huì)治安社會(huì)治的立體化社會(huì)治安新格局的作用。
社區(qū)警務(wù)室民警用“大喇叭”聯(lián)系大家,了解事情、問(wèn)詢調(diào)查、線索搜集和進(jìn)行法制宣傳工作。在全國(guó)“掃黑除惡”專項(xiàng)工作中,“大喇叭”作用更為重要。通過(guò)宣傳,社區(qū)民警通過(guò)“大喇叭”,告訴大家社區(qū)與縣公安局、司法局、黔龍律師事務(wù)所建立了聯(lián)合黨支部,設(shè)置了矛盾糾紛調(diào)解室,為群眾提供法律咨詢及法律援助服務(wù),有效引導(dǎo)居民以法律方式和渠道依法解決訴求,讓大家得到法律保障,放心住下來(lái),安心留下來(lái)。
“大喇叭”帶“小喇叭”,社區(qū)就是家
“大喇叭”警務(wù)室成為了警察與社區(qū)群眾的情感橋梁,社區(qū)民警每天通過(guò)口播形式,開(kāi)展感恩教育,道德宣傳,引領(lǐng)居民樹(shù)立道德意識(shí),規(guī)范行為習(xí)慣,形成平安和諧的社區(qū)氛圍。
警務(wù)室在社區(qū)采取“大喇叭”帶“小喇叭”措施,在廣場(chǎng)懸掛兩個(gè)鋁質(zhì)的大喇叭,讓大家睹物思昔,拉近距離,讓警務(wù)人員和群眾的感情通過(guò)“大喇叭”迅速交匯,融為一體。為了擴(kuò)大喇叭宣傳的覆蓋面,還在鳳翔社區(qū)29棟樓房、4個(gè)小區(qū)、71個(gè)單元安裝“小喇叭”18個(gè),達(dá)到讓“大喇叭”宣傳在小區(qū)不留死角,群眾知曉率達(dá)100%。同時(shí),還安裝“智慧門禁”系統(tǒng)95套,安裝公共監(jiān)控點(diǎn)位70個(gè),達(dá)到喇叭全覆蓋,視頻監(jiān)控全覆蓋。形成傳統(tǒng)加現(xiàn)代的新型智能化管理模式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)物業(yè)、人口信息、治安情況、特殊人群、流動(dòng)人口等信息的時(shí)時(shí)掌控、時(shí)時(shí)管理、時(shí)時(shí)處置,促進(jìn)了管理的智能化、服務(wù)的精細(xì)化。
在傳統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)代,“大喇叭”帶“小喇叭”的管理模式下,今年來(lái),社區(qū)民警在鳳翔社區(qū)查糾亂扔垃圾居民17人、找回迷路和離家出走人員16人、找回丟失物品24件、偵破案件3起、幫助解決矛盾糾紛61起。有效讓易地搬遷群眾的生命財(cái)產(chǎn)得到保護(hù),讓他們?cè)谛录伊舻米?,住得下?/p>