淺談人才盤點在企業(yè)人力資源管理中的作用

摘?要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人才的管理已經(jīng)成了當(dāng)今企業(yè)保持旺盛生命力的必然要求，有效的人才盤點能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確掌握人才現(xiàn)狀，識別優(yōu)質(zhì)的人才資源，合理規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：人才盤點;人力資源

一、 人才盤點的概念

人才盤點，是指企業(yè)盤點內(nèi)部人才的優(yōu)勢、待發(fā)展領(lǐng)域、職業(yè)發(fā)展的可能路徑、職業(yè)空缺風(fēng)險以及現(xiàn)在和未來的繼任者，通過系統(tǒng)評估目前內(nèi)部的人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)，建立起企業(yè)的人才賬本，把員工能力透明化、數(shù)據(jù)化和結(jié)構(gòu)化，是企業(yè)全方位評價和辨識各級人才的過程。

二、 人才盤點的意義

面對不確定性的未來，新概念、新技術(shù)、新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，市場競爭不斷加劇，唯有人才資源是潛力無限、效率倍增的資源，能夠決定企業(yè)成敗的最大變量不是資金等物化資源，企業(yè)間的競爭力差異更多來自人才。既然人才是最稀缺的“資產(chǎn)”，就要以運營思維，升級人才管理工作。人才盤點最關(guān)鍵的價值，就在于促進組織人才和人才需求之間的動態(tài)匹配，使人才成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而更好地支撐組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，同時通過全面的人才盤點能有效控制人力資源成本。人才盤點可以更加有效地促進人才流動，并識別出高潛質(zhì)的人才。

三、 人才盤點在人才管理中的重要作用

（一）優(yōu)化人崗匹配

用對人是人才盤點的核心問題。人才盤點能夠幫助公司更加客觀公正地評價員工。人才盤點對關(guān)鍵崗位的角色定位、能力要求進行研究，同時對在任人員和后備人才進行深入洞察，站在組織的視覺分析組織需要什么樣的人，進行有效的人崗匹配。

（二）為招聘提供決策

在人才盤點過程中，能夠解答企業(yè)“我們需要的人才在哪里”“需要的人才具備什么素質(zhì)”等問題，在組織層面考察人才的標(biāo)準(zhǔn)，評估、提升人才準(zhǔn)備水平，對于招聘活動中需要的崗位、數(shù)量、勝任特征等進行有效的盤點與預(yù)測，為企業(yè)的招聘活動提供有力的支撐，有效提高了優(yōu)秀人才的招聘命中率。

（三）加速人才培養(yǎng)

人才盤點能夠識別出高潛力人才，公司結(jié)合組織需求和崗位特點，建立戰(zhàn)略性關(guān)鍵崗位的后備人才計劃，重點培養(yǎng)高潛力人才的知識、技術(shù)和能力，在績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等方面進行具有針對性的設(shè)計，引導(dǎo)人才設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃，選擇合適的職業(yè)生涯發(fā)展道路，從而幫助員工對自身的優(yōu)勢、劣勢，所面對的機會和挑戰(zhàn)進行清晰的了解，做好自我定位，提升主動性，從而與企業(yè)配合進行個人績效、薪酬和培訓(xùn)工作的管理活動。

（四）提升用工效率

一味地聚焦人才質(zhì)量并不能直接促進企業(yè)快速發(fā)展，同時還要考慮整體的用工效率，以保證人才利用效率最大化，實現(xiàn)這一目標(biāo)需關(guān)注諸多指標(biāo)，如銷量與用工人數(shù)的比例、管理者與一線操作人員的比例等。人才盤點的分析結(jié)果，可以進一步明確企業(yè)人才激勵和保留的對象，指導(dǎo)企業(yè)梳理組織機構(gòu)和崗位設(shè)置的合理性，加快推進人力資源變革，清理冗余低效資源，調(diào)整用工總量規(guī)模。

（五）提升管理者的組織建設(shè)與管理能力

人才盤點不只是人力資源部門的工作，人才盤點活動的設(shè)計迫使各級管理人員必須快速具備用人、識人的能力，并把工作的重心從單一的以業(yè)務(wù)為重心轉(zhuǎn)向平衡好業(yè)務(wù)與組織中的人才。因此，在建立人才隊伍的同時也推動自身能力的提升。對管理人員進行人才盤點的過程，也是對過往工作系統(tǒng)總結(jié)梳理的過程，人才盤點的實質(zhì)意義已經(jīng)超越了盤點本身。

四、 人才盤點的實施要點

（一）人員的參與范圍

首先，業(yè)務(wù)部門需要積極參與。人力資源部門需要與業(yè)務(wù)部門共建人才標(biāo)準(zhǔn)。在盤點的準(zhǔn)備階段，給業(yè)務(wù)部門做好宣貫;在盤點的初期，同業(yè)務(wù)部門共同制訂人才盤點標(biāo)準(zhǔn)、實施計劃等;在執(zhí)行過程中，按照既定流程協(xié)調(diào)被盤點人員積極參與盤點和結(jié)果校準(zhǔn)討論;在盤點的后期，還需要賦能業(yè)務(wù)部門的管理者相關(guān)技術(shù)，共同推動人才盤點結(jié)果的落地。

其次，高層管理者需要積極參與。如果公司高層管理者對盤點項目的態(tài)度不夠積極，那么中層管理者也會認為項目無關(guān)緊要，因而不重視。高層管理者在項目前期充分參與能讓他們對項目價值的理解更充分，對盤點結(jié)果的期待更合理，這也將保證人才盤點結(jié)果的接納度更高，后續(xù)落地項目實施更為順利。

（二）明晰戰(zhàn)略需求

人才盤點不是最終目的，而是有效手段，人才盤點的首要價值是支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，為戰(zhàn)略任務(wù)配置合適的人力資源，利用人才的優(yōu)勢和長處實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展，從而推動企業(yè)的進步。那么，在實施過程中一定要注意與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，無論是企業(yè)長遠戰(zhàn)略還是企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略都是進行人才盤點的有力依托。如果游離于戰(zhàn)略之外，盤點出所謂的人才，無法為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，這種盤點就是無效的盤點，僅僅停留在形式化上。

（三）注重有效落地

從關(guān)鍵人才層面考慮，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該是履行主體，人力資源部門更多承擔(dān)的是輔助監(jiān)督的角色?；跇I(yè)務(wù)部門管理者對員工的工作現(xiàn)狀最為了解，由業(yè)務(wù)部門牽頭，人力資源部門與高潛力人才共同參與制訂個人發(fā)展計劃。從組織層面考慮，人力資源部門可基于不同層級、不同序列、團隊的人才特點，與企業(yè)高層管理者共同從組織的視角找到提升的方法，形成行動計劃并執(zhí)行。

人才盤點是業(yè)務(wù)增長和組織發(fā)展的剛性需求，它推動管理意識和管理成熟度的螺旋上升。通過科學(xué)有效的人才盤點，企業(yè)一定能夠用對、用好更多人才，拉升管理效能。

參考文獻：

[1]何葉.企業(yè)人才盤點的作用、路徑與實施要點研究[J].人力資源，2017（3）.

[2]石世科.基于人才盤點的人才梯隊建設(shè)研究[J].研究與探討，2019（6）.

作者簡介：尹鈺，中國石化海南石油分公司。