試論信息化在煤炭市場營銷管理中重要性

摘?要：信息化時代的到來，也使得傳統(tǒng)的煤炭市場營銷管理模式無法再適應(yīng)新時期的發(fā)展需求。雖然國家與相關(guān)部門采取了一些有效的方式來提高煤炭市場營銷管理工作的質(zhì)量，但實際的效果并不理想。文中通過四個層面深入探討了信息化在煤炭市場營銷管理工作中的重要性，以供相關(guān)從業(yè)人員參考、借鑒。

關(guān)鍵詞：信息化;煤炭市場;營銷管理;重要性

一、 引言

伴隨著國內(nèi)社會的進步與發(fā)展，我國的煤炭行業(yè)在迎來機會的同時也面對著新時期的發(fā)展瓶頸。為了擴大煤炭市場的生存空間，提高煤炭市場的關(guān)注度，除了要做好日常市場營銷管理工作外，還需要把先進的信息化技術(shù)融入營銷管理工作中，以加快煤炭市場的發(fā)展腳步。那么要如何才能夠在煤炭市場營銷管理中發(fā)揮出信息化技術(shù)應(yīng)有的重要作用，就成當(dāng)前亟待解決的難題。

二、?強化數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用成效

把信息化理念融入煤炭市場營銷管理中，既可以強化煤炭市場營銷管理工作的效率，還可以減少企業(yè)的成本投入。除此之外，信息化技術(shù)的運用可以把煤炭市場中的交易變化以數(shù)據(jù)的方式進行表現(xiàn)，不但有利于管理工作的落實，還可以及時了解煤炭市場內(nèi)的變化，做好周全的應(yīng)對策略。由于數(shù)據(jù)信息本身所具備的較高的作用和價值，所以數(shù)據(jù)信息也就順理成章地成為整個煤炭市場的發(fā)展依據(jù)，所以要采取一些科學(xué)、高效的方式來為數(shù)據(jù)信息的真實性和準確性提供保障，這樣才能夠為后續(xù)的煤炭市場管理工作提供支持。除此之外，由于信息技術(shù)的運用可以在短時間內(nèi)獲取豐富的數(shù)據(jù)信息，并進行智能篩選，這對于煤炭市場的信息采集和資源整合意義重大。信息技術(shù)還可以把煤炭生產(chǎn)的各種參數(shù)信息、客戶的資料以及銷售數(shù)據(jù)進行管理和智能化分類，為后續(xù)的項目合作做好充分的準備。除了上述這些應(yīng)用成效之外，信息化技術(shù)能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特性，發(fā)揮出強大的信息資源分析力，在為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟效益的同時，也能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造巨大的社會價值。而且信息化能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行數(shù)據(jù)及時更新，對于提高煤炭數(shù)據(jù)信息管理質(zhì)量具有重要意義。

三、?能夠有效地提升溝通質(zhì)量

為了能夠保障煤炭營銷管理工作的效率性和穩(wěn)定性，企業(yè)方面就需要采取一些高效率、低成本的方式與客戶進行全面溝通，以此來提高自身與客戶的溝通質(zhì)量，并依據(jù)實際發(fā)展的需要設(shè)置一個功能全面的信息化交流平臺，這樣既可以受到客戶的肯定，還可以擴大自身在市場競爭中的影響力。把信息化理念和技術(shù)和煤炭市場營銷管理模式相結(jié)合，可以把傳統(tǒng)的書面方式或者電話式溝通模式進行轉(zhuǎn)變，利用先進的即時交互軟件（QQ、微信等）構(gòu)建一個穩(wěn)定性、即時性的信息交互渠道，這樣就能夠和客戶進行線上交流，并為客戶構(gòu)建出一個高度安全的信息交互環(huán)境。除此之外，信息化還可以為煤炭市場營銷提供恒定的素材，企業(yè)方面可以把客戶感興趣的產(chǎn)品和相關(guān)的資料制作成各種素材，再把這些素材進行數(shù)字化處理之后以短片或者視頻的方式向客戶進行展示，讓客戶能夠用直觀、立體的方式了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。值得注意的是，如果要達到這個效果，就需要在初期階段把所需要的煤炭產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行整合、處理。

四、 為營銷管理實時性提供保障

隨著國內(nèi)對于煤炭產(chǎn)品需求量的擴大，新時期的煤炭市場營銷管理工作也變得更加復(fù)雜，煤炭市場的營銷管理工作壓力也變得越來越大，人們對于營銷管理工作的標準也變得更加嚴格，其中較有代表性的就是實時性。和國內(nèi)新時期的煤炭市場營銷管理機制相比，傳統(tǒng)的煤炭營銷管理機制需要投入大量的人力資源和物力資源才能夠完成管理工作，管理難度大而且管理的時效性也差。而新時期的信息化模式能夠利用自身高效、即時、安全的特點，輕松地解決了傳統(tǒng)煤炭營銷管理模式中時效性和安全性不足的問題。信息化技術(shù)的運用可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行即時性的信息數(shù)據(jù)采集，把煤炭市場內(nèi)的所有信息變化實際統(tǒng)計并進行智能化篩選，把其中有用的或者重要的數(shù)據(jù)信息進行及時上傳與反饋，這樣就能夠讓管理者或者企業(yè)負責(zé)人在最短的時間內(nèi)做出最為正確的判斷，制訂出最為合理的應(yīng)對策略，為煤炭市場營銷管理工作的順利進行提供重要的保障。

五、 改善市場內(nèi)的營銷管理結(jié)構(gòu)

在現(xiàn)階段國內(nèi)的煤炭營銷管理工作中，如果市場營銷結(jié)構(gòu)存在不足那么就會給后續(xù)的煤炭營銷管理工作造成不同程度的影響。依據(jù)現(xiàn)階段我國煤炭市場的現(xiàn)狀來看，國內(nèi)的大多數(shù)煤炭營銷管理模式是采用“扁平結(jié)構(gòu)”。從表面上來看，這種“扁平式”的營銷管理結(jié)構(gòu)對于提高煤炭市場管理工作的效率會起到一定的作用，但是在實踐運用過程中“扁平式”結(jié)構(gòu)給煤炭市場內(nèi)部的信息數(shù)據(jù)真實性和穩(wěn)定性造成了嚴重影響。而通過信息化技術(shù)的融入后能夠在較短的時間內(nèi)獲取煤炭市場營銷管理所需要的數(shù)據(jù)信息，而且通過各種先進的軟件系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)采集、分析設(shè)備，就可以實現(xiàn)無人化即時管理，有效地解決了“信息孤島”的問題，對于提高煤炭市場營銷管理水平，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)即時共享等方面具有重要的戰(zhàn)略意義。

六、 結(jié)語

綜上所述，如果要提高煤炭市場營銷管理工作的成效，就需要把握好時代發(fā)展的脈搏，把先進的信息化理念和技術(shù)和煤炭市場營銷管理工作相結(jié)合，并通過強化數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用成效，提升溝通質(zhì)量，為營銷管理實時性提供保障和改善市場內(nèi)的營銷管理結(jié)構(gòu)等方式，這樣才能夠提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益與核心競爭力。

參考文獻：

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[2]王偉.煤炭市場營銷管理中信息化的作用研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2018（6）：194.

作者簡介：張軍，神木匯森涼水井礦業(yè)有限責(zé)任公司。