加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作的途徑分析

吳杰

[摘 要]國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快，各個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位根據(jù)自身實踐狀況漸漸引入了全新的管理體系，推動了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作備受人們關(guān)注，在目前的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人力資源管理里有巨大意義，所以醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要注重這一工作。文章對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作進(jìn)行相應(yīng)的分析，希望能夠有助于國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位;績效考核管理;途徑

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.29.113

現(xiàn)階段，國內(nèi)各個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作里還存在很多的問題，阻礙了國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展，所以需要明確醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理對策，處理醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作里出現(xiàn)的問題，這是現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的首要任務(wù)。

1 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作中出現(xiàn)的問題

第一，沒有準(zhǔn)確看待績效考核管理工作?，F(xiàn)在國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位大多數(shù)職員沒有認(rèn)識到績效考核管理工作的重要作用，在他們看來：這一制度不會影響到自己的工作，每個月的工資依然是由國家發(fā)放，即便是工作效果不好也不會影響自己的收入水平。部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位職員數(shù)量較少，進(jìn)行績效考核管理工作只停留在形式上。由于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位支援?dāng)?shù)量多，職員在填寫績效考核表的時候敷衍了事，僅僅憑借自身的主觀認(rèn)知來填寫，沒有充分的思考;部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)沒有注重績效考核管理工作，僅僅將這一工作作為上級交代的任務(wù)，肆意制訂和修改考核內(nèi)容與考核規(guī)范。因為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位出現(xiàn)了以上各種問題，所以對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作的成功進(jìn)行造成嚴(yán)重阻礙。沒有健全科學(xué)的績效考核體系、無法準(zhǔn)確認(rèn)識績效考核工作、績效考核管理工作時敷衍了事，使得現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核無法獲得實際效果。這種環(huán)境不僅無法幫助醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位加強(qiáng)工作效率，還會嚴(yán)重限制醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展，職員無法嚴(yán)格遵循單位紀(jì)律、落實自身的職責(zé)，讓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展時出現(xiàn)很多的問題。

第二，沒有健全的績效考核監(jiān)管機(jī)制。部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位在進(jìn)行績效考核管理工作過程中沒有構(gòu)架健全的考核體系，考核內(nèi)容和職員工作實踐狀況不一致，無法從中真實展現(xiàn)員工的工作狀況，嚴(yán)重打擊了職員的工作積極性;部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位考核形勢和考核內(nèi)容太簡單化，職員自身沒有注重績效考核工作;部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位進(jìn)行績效考核管理工作過程中盲目遵從職員主觀意志，沒有實際思考職員對單位的付出，制訂的考核規(guī)范沒有落實實踐，使得部分職員覺得只要獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同就可以獲得優(yōu)異的考核評價。這些都是因為績效考核管理工作缺乏健全嚴(yán)格的監(jiān)管體系。績效考核管理工作需要獲得領(lǐng)導(dǎo)的注重，并且配備相應(yīng)的監(jiān)管人員，嚴(yán)格審查考核結(jié)果。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位完成績效考核后，無視考核結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，一時半會雖然影響不大，但時間一長，績效考核管理工作實際效果顯著下降，無法通過這一工作激發(fā)職員的工作積極性，導(dǎo)致許多職員在工作過程中出現(xiàn)消極怠工的情緒，在社會公眾面前呈現(xiàn)不好的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位形象。

第三，缺乏健全的績效獎罰體系。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位進(jìn)行績效考核管理工作需要堅持公平公正的基本原則，需要采用正確的考核評價措施，構(gòu)架健全的獎懲體系，激發(fā)所有職員主動參與的熱情，在實踐中展現(xiàn)職員對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展的意義。然而實踐操作的時候，由于大部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位構(gòu)建的績效考核體系存在大量的問題，使得績效考核結(jié)果和職員享受的工資待遇等沒有密切結(jié)合，所以績效考核無法獲得職員的重視。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作實際效用無法展現(xiàn)。

2 加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作的途徑分析

第一，準(zhǔn)確看待績效考核管理工作。構(gòu)建了健全的績效考核管理體系才可以漸漸構(gòu)建健全的人力資源管理機(jī)制，確保人力資源管理工作的成功進(jìn)行。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作為了獲得實際效果，需要激勵所有的職員主動參加，及時和眾多的職員構(gòu)建良好的溝通，在實踐中聽取職員對績效考核管理工作的建議，有利于職員進(jìn)一步了解績效考核管理工作，加強(qiáng)職員的思想覺悟，才可以促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作的成功進(jìn)行。

第二，構(gòu)建健全績效考核規(guī)范體系。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作成功進(jìn)行需要基于健全的績效考核規(guī)范。所以，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位在構(gòu)建績效考核規(guī)范和內(nèi)容的過程中，一定要綜合單位內(nèi)部整體工作，要綜合所有職員的實踐工作狀況，堅持公平工作的基本原則。在筆者看來，現(xiàn)在的績效考核管理工作進(jìn)行的時候能夠加入評估測量表法和目標(biāo)考核法。不可以僅通過年終總結(jié)來代表單位績效考核管理工作。在績效考核管理日常工作時，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位能夠構(gòu)建全面的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，要全面詳細(xì)到每一個季度、每一個月，根據(jù)部門和員工的差異構(gòu)建清晰明確的評估考核目標(biāo)。

第三，構(gòu)建正確的績效考核監(jiān)管體系。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位在進(jìn)行績效考核管理工作的過程中，一定要擁有健全的績效考核管理體系，才可以確保績效考核后獲得精準(zhǔn)科學(xué)的結(jié)果。構(gòu)架健全科學(xué)的績效考核監(jiān)管體系，才能夠確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人力資源管理工作的成功開展。促進(jìn)績效考核監(jiān)管體系越來越健全，在日常工作中發(fā)揮其嚴(yán)格的監(jiān)管作用，觀察評估結(jié)果和職員的實踐工作情況有無出入，在實踐落實的時候，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位能夠構(gòu)建績效考核監(jiān)管團(tuán)隊，按時全方位的審查所有職員的績效考核結(jié)果。結(jié)束職員所有的績效考核后，監(jiān)管團(tuán)隊需要比較考核結(jié)果和職員工作狀況，及時反饋單位績效考核結(jié)果，人事部門要根據(jù)績效考核結(jié)果實施獎罰體系。

第四，重視對考核結(jié)果的研究和反饋?？冃Э己斯芾砉ぷ鞯哪繕?biāo)是及早發(fā)現(xiàn)和指正問題，幫助醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作更好地開展?？冃Э己藛挝恍枰獙嵤┱瓶馗鞑块T績效運作情況，實施監(jiān)控績效運轉(zhuǎn)訊息，及時反饋和指正，對考核結(jié)果開展積極激勵。階段可以根據(jù)季度考核、月度考核和年度考核相融合的措施進(jìn)行，把績效考核結(jié)果和職員的職業(yè)生涯相聯(lián)系，成為職稱評估、待遇下發(fā)等的一項參考標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)績效考核機(jī)制對職員的激勵和限制效果。

第五，構(gòu)建嚴(yán)格的績效考核獎罰激勵體系。構(gòu)建健全的獎罰體系能夠確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人員的科學(xué)晉升，因此醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位一定要及早構(gòu)建健全的績效考核獎罰體系，可以幫助激發(fā)所有員工的參與積極性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要根據(jù)自己的工作特征構(gòu)建有針對性的績效考核激勵策略，根據(jù)單位的發(fā)展?fàn)顩r實時開展科學(xué)的整改。構(gòu)建績效考核獎罰體系要融合單位里各部門的實踐狀況，在實踐中展現(xiàn)公平公正的基本原則，追求獎罰體系的多樣性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位里獎罰體系中涵蓋了職務(wù)晉升、工資待遇等各項內(nèi)容，對一定階段里表現(xiàn)好的職員一定的獎勵，表現(xiàn)差的職員相應(yīng)的懲處，在實踐中幫助職員加強(qiáng)自身的工作能力和思想覺悟，才可以激發(fā)所有職員的工作積極性，讓所有職員在工作的時候能夠全身心地投入，確保在公平公正的考核環(huán)境里能夠獲得進(jìn)步。

3 總結(jié)

加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作能夠確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位更進(jìn)一步發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人力資源管理能力。即使這個過程中存在許多的問題，但是只要堅持正確的途徑，就能夠確保國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位相關(guān)工作獲得進(jìn)步。

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