芻議新媒體環(huán)境下廣播主持人的互動意識

如今新媒體發(fā)展迅猛，從音頻平臺蜻蜓FM、喜馬拉雅、央廣音頻平臺云聽，到短視頻平臺抖音、快手，每一個平臺都有著數(shù)以億計的擁躉者。各類平臺都有直播互動形式，這不僅彌補了過去只有單向輸出的缺項，更提升了平臺中大“IP”在受眾中的關(guān)注度，進而為平臺的發(fā)展帶來正向影響。

大家都清楚，互動是廣播節(jié)目的一種增加聽眾黏性的行為方式，更是廣播節(jié)目立足發(fā)展的重要手段。如果一檔節(jié)目的主持人沒有互動意識，節(jié)目將失去活力和吸引力。那么面對層出不窮的新媒體，廣播主持人又該如何強化自身的互動意識？

世界知名收聽率調(diào)查公司Arbitron發(fā)布的《新媒體世界中的廣播——互聯(lián)網(wǎng)收聽調(diào)查》表明，目前廣播業(yè)正處于歷史上獨一無二的轉(zhuǎn)折點，轉(zhuǎn)折不僅僅起因于新媒體對受眾注意力的吸引，更起因于受眾第一次真正意義上擁有了其他形式的收聽選擇。以遼寧交通廣播為例，已經(jīng)先后與蜻蜓FM、阿基米德、喜馬拉雅的網(wǎng)絡收聽平臺進行了深入合作，收聽方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，互動平臺產(chǎn)生了變化，主持人與聽眾的互動方式必將再次發(fā)生改變。

一、廣播節(jié)目新媒體時代的互動變化

以前的廣播節(jié)目只能實時收聽，但現(xiàn)在的網(wǎng)絡廣播節(jié)目已經(jīng)改變?yōu)檫h期可預約、往期可重聽的隨心所欲的收聽模式。微信的互動將會逐步轉(zhuǎn)移到新媒體平臺的彈幕式交流、社會互助式交流等。同時更為現(xiàn)實的問題是，隨著新媒體的發(fā)展、網(wǎng)絡收聽的普及，受眾已經(jīng)不僅僅局限于該廣播頻率技術(shù)角度所覆蓋的范圍，聽眾可能來自其他省份，也可能來自世界上任何一個地方。所以對主持人的語態(tài)、節(jié)目的設(shè)計安排都必須作適應性調(diào)整，才能在競爭中占有一席之地。

新媒體時代路況信息的互動更為多元化，聽眾提供的路況信息形式更為豐富，為廣播主持人提供了更好的表述空間。同時，新媒體的互動手段越來越多，操作方法不盡相同。例如：遼寧交通廣播目前在抖音官方號交通節(jié)目直播時開通了實時路況信息直播。在主持人播讀路況的同時，聽眾可以與主持人同步看到一幅畫面，廣播節(jié)目的路況信息即時性的立體感油然而生。

反之，主持人可以引導聽眾通過微信平臺將自己所看到的路況信息通過圖片或小視頻的方式及時上傳，供其他聽眾在平臺中查看使用。

有了良好的互動形式和互動的焦點，廣播節(jié)目自然就會吸引聽眾不同程度地參與。在這樣的條件下，某些需要大眾關(guān)注的事件，通過互動的引導功能，就能收到事半功倍的效果。例如，在緊急救援事件中，引導聽眾讓路、提供相應幫助等。

二、借助新媒體強化廣播節(jié)目互動傳播效果

由于廣播媒體具有即時、溝通手段簡單且形式多樣的特征，所以廣播節(jié)目的互動方式也多是由這一特征所決定的。傳播學理論中很清楚地講到了互動與傳授者的關(guān)系，“傳播不僅是傳播者向受傳者傳遞信息的單向過程，還具有信息交流的雙向性質(zhì)”。有了節(jié)目中的互動行為，才使得廣播節(jié)目“以受眾為中心”的傳播理念得以發(fā)展。

筆者多年從事交通廣播交通服務類節(jié)目的主持工作，新媒體互動出現(xiàn)后節(jié)目經(jīng)常會收到聽眾發(fā)來的一些圖片信息，包括景色、路況信息，在車上發(fā)圖片遠比編輯文字來得快捷。所以主持人就需要不斷地加強讀圖能力的訓練，盡最大努力將聽眾發(fā)來的圖片信息描述清楚，尤其是路況信息，目前只要是圖片里面有標志性的建筑，筆者都可以分清圖中道路的位置和方向。甚至有的時候還會收到一些考驗主持人的圖片，也增加了節(jié)目的趣味性。

主持人作為傳播者，在信息互動中必須考慮聽眾的心理感受。要能抓住信息所傳遞的含義，并且將其與聽眾所感興趣的點聯(lián)系起來，才能保證傳播的有效性，實現(xiàn)較好的傳播效果。

三、新媒體語境下主持人的語言能力

如今眾多廣播節(jié)目通過新媒體平臺進行視頻直播。在直播期間，廣播節(jié)目主持人的語境就發(fā)生了變化，不但要照顧到聽眾還要兼顧視頻端的觀眾，一件事物單向收聽需要描述得更加詳細，用詞用句就較多。而視頻給人的直觀感受更強，主持人在語言上就可以更加精練。這對主持人的語言能力提出了更高的要求，主持人需要更準確地找到所要描述事物的關(guān)鍵，語言的精準度要高。

提高自己的語言能力是主持人擁有互動意識的前提，中國傳媒大學趙俐教授曾提到：“語言交際能力最基本的表現(xiàn)是聽懂交際對象語言中的基本信息，說出大致符合自己思想情感的語言；更高的語言交際能力表現(xiàn)在不僅聽懂基本信息，還能理解感受到對方語言中蘊含的思想感情，說出的語言不僅能傳達自己的思想感情，還能切合語境，適合聽者的心理和接受范圍。”

在主持人與聽眾之間一傳一受的互動過程中，主持人可以清楚地表明自己的態(tài)度，或?qū)⑿枰獋鞑サ膬?nèi)容直接傳遞給接收信息的聽眾。這一過程，可以是傳受雙方對事件的解讀，也可以是觀點的交流，雙方在互動中引起共鳴并得以升華，使傳播效果得以強化。

例如，遼寧交通廣播《阿寶客廳》節(jié)目中，主持人阿寶與嘉賓通過熱點事件、本周新知等環(huán)節(jié)與聽眾進行觀點的交流，有深度、有感動、有內(nèi)容、有思想，語言得體，深受聽眾的喜愛。

語效增值就要求播音員主持人自身嚴格錘煉語言傳播技能，提升語言在信息傳遞中的附加值。所以主持人在不斷學習新媒體技術(shù)的同時，播音專業(yè)的基礎(chǔ)訓練同樣需要加強。

隨著科技的不斷發(fā)展，5G、AI、VR等技術(shù)一定會走入未來的廣播節(jié)目中，而這個未來的到來可能不會很久。面對新媒體、新技術(shù)的不斷融入，作為主持人就必須不斷接受新鮮事物，積極學習，才能在未來的廣播節(jié)目中實現(xiàn)與聽眾更精彩的互動。■