科技信息資源共享與服務(wù)的價值關(guān)系分析

董 梅

從廣義和狹義的角度來理解，信息大致可以分為兩類，狹義的解釋為：信息資源是指人類社會發(fā)展過程中經(jīng)過加工處理、有序化，并大量積累起來的有用信息的集合；廣義的解釋為：信息資源是指人類社會發(fā)展過程中積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息活動要素的集合。

而所謂價值，從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說，價值是指凝結(jié)在商品中，無差別的一般人類勞動。但是對于信息來說，它不是由勞動產(chǎn)生的，沒有一種勞動是產(chǎn)生信息的，所以信息沒有內(nèi)在的價值。但是信息在社會生產(chǎn)的任何方面都起到十分重要的作用，可以給各類市場主體帶來收益，例如了解市場的供求信息可以使生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)；了解道路交通信息可以使司機(jī)用最短的時間到達(dá)目的地；各類患者的醫(yī)療信息匯總可以擴(kuò)大樣本規(guī)模，更全面深入地了解病癥。

1 科技信息資源共享現(xiàn)狀

目前，科技信息的需求者與相應(yīng)信息的提供者（一般指大學(xué)、科研院所的研究者）對接不暢通，對成果的需求與研發(fā)機(jī)構(gòu)產(chǎn)出成果之間存在較大差距，知識轉(zhuǎn)化能力不強(qiáng)，是科技信息資源共享的現(xiàn)狀。主要原因在于缺乏統(tǒng)一的科技資源管理平臺，科技信息的需求者對科技信息沒有形成全面、系統(tǒng)化的認(rèn)識，缺乏有效整合的資源平臺，導(dǎo)致科技促進(jìn)社會生產(chǎn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力較弱。在現(xiàn)有的科技信息服務(wù)模式下，信息需求者獲取信息的渠道單一，信息準(zhǔn)確率不高，用戶需求者與提供者都處于一個相對封閉的狀態(tài)，阻礙了信息資源的交流與共享。另外，由于專利保護(hù)、企業(yè)競爭等方面的因素，很多科技信息資源的擁有者壟斷了信息的具體內(nèi)容，導(dǎo)致用戶處于被動位置，很難獲得更多的科技信息資源，也很難真正參與到信息資源共享當(dāng)中。

2 科技信息的價值流動

科技信息資源的價值流動存在于商品、服務(wù)的生產(chǎn)、保存、傳遞和使用的全過程中，并以各種形式發(fā)揮著重要的作用。價值的流動過程也是資源的流動過程?？萍夹畔⒌膬r值在于有用性，正是因為科技信息有用，能夠應(yīng)用到社會生產(chǎn)的方方面面，才具有價值。科技信息價值流動的具體過程是指從生產(chǎn)領(lǐng)域開始，經(jīng)過加工、存儲維護(hù)的領(lǐng)域，最終完成共享，共享之后，一家的技術(shù)發(fā)展就變成了全社會的財富，在其他企業(yè)生產(chǎn)制造、政府建設(shè)公共產(chǎn)品和服務(wù)上就會發(fā)揮更大的作用。

在這個過程中，類似商品生產(chǎn)的流通過程，科技信息的生產(chǎn)就是指信息從無到有的過程，這一過程也就是前文所說過的各類研究者經(jīng)過科學(xué)研究探索發(fā)現(xiàn)新的信息的過程。而信息的加工過程就是指將收集來的信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。它是在原始信息的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出價值含量高、方便用戶利用的二次信息的活動過程，這一過程將使信息增值。只有在對信息進(jìn)行適當(dāng)處理的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生新的、用以指導(dǎo)決策的有效信息或知識。

綜上所述，科技信息在生產(chǎn)出來之后，其價值將在各個需求部門傳遞與流動，正如經(jīng)濟(jì)學(xué)中的資本主義生產(chǎn)過程是勞動過程和價值增值過程的統(tǒng)一，信息的價值流動過程是信息價值實現(xiàn)的過程，也是價值增值的過程。科技信息資源的價值在社會各個部門之間流動，將會為社會發(fā)展、科技創(chuàng)新能力的提高提供動力。

3 科技信息共享的模式

3.1 部門內(nèi)部的分享

基于科技信息資源價值流動的基本形式，若由信息源直接傳遞給某一類信息需求者，這一類需求者通常是與信息所屬的行業(yè)、領(lǐng)域相關(guān)的，在該類需求者所在部門內(nèi)部，或者行業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息共享的過程，進(jìn)而也實現(xiàn)了價值傳遞的過程，這個過程也可以被稱作為“部門內(nèi)科技信息資源價值流動過程”。這是一個較為復(fù)雜的過程，他對于信息的各類處理、分析、甚至是保值都提出了非常高的工作要求。

3.2 部門間的分享

與部門內(nèi)部之間共享不同，若原始信息傳遞到不同領(lǐng)域或部門的一級用戶信息需求者，那么整個信息傳遞共享的范圍就會被迅速擴(kuò)大，價值傳遞過程進(jìn)一步放大。由于不同領(lǐng)域和不同部門的用戶知識背景和個人能力等可能有所差異，或者對相同信息所利用的角度和方式不同，使得各部門或各領(lǐng)域用戶在只利用滿足于其自身特殊需求的科技信息資源時，對信息價值的實現(xiàn)程度將有所差異，用戶也可能會從各自角度對其所利用的信息進(jìn)行再加工。

4 科技信息資源共享與服務(wù)的價值

科技信息的共享對于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的作用。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展，再加之現(xiàn)如今5G的建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)的搭建，信息數(shù)據(jù)越來越成為促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的隱形動力。

4.1 科技信息與企業(yè)發(fā)展

眾所周知，中國曾經(jīng)是產(chǎn)鋼大國。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，我國社會的主要矛盾也發(fā)生了變化，人們越來越追求生活質(zhì)量的提高。傳統(tǒng)的鋼鐵行業(yè)模式已經(jīng)不能滿足我們對于發(fā)展的需要，但是我們一味放棄鋼鐵行業(yè)顯然也是不合道理的。在過去建鋼產(chǎn)鋼的過程中，我們國家積累了十分豐富的產(chǎn)鋼經(jīng)驗，產(chǎn)出了非常多的、有價值的鋼鐵行業(yè)的信息，如果能夠正確利用，會有非常大的產(chǎn)出效應(yīng)。

在鋼鐵企業(yè)中，寶鋼是利用科技信息比較成功的鋼鐵企業(yè)。資料表明，寶鋼從2006建設(shè)鋼鐵信息資源網(wǎng)站；在2013—2014年建成了有關(guān)信息的平臺，通過該平臺對信息資源進(jìn)行整合；在2016—2019年寶鋼進(jìn)一步提升該平臺的作用，提升了用戶主動發(fā)現(xiàn)知識的能力，優(yōu)化了專題欄目和資源組織形式，并根據(jù)用戶行為主動推薦領(lǐng)域、社區(qū)價值信息，實現(xiàn)了信息資源獲取的無縫對接；2019年開始，寶鋼搭建了前沿技術(shù)評價與領(lǐng)域跟蹤知識應(yīng)用建設(shè)內(nèi)容框架，在應(yīng)用展示層實現(xiàn)前沿技術(shù)數(shù)據(jù)展示、領(lǐng)域跟蹤數(shù)據(jù)展示以及跟蹤報告自動生成等功能。在2019年世界級鋼鐵企業(yè)競爭力排名中，寶鋼成為國內(nèi)鋼鐵企業(yè)的翹楚，在這個發(fā)展過程中，科技信息的力量功不可沒。

4.2 科技信息與醫(yī)療健康發(fā)展

對于醫(yī)院來說，科技信息的作用也非常明顯。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全管理與維護(hù)、醫(yī)院信息化建設(shè)水平，都有利于進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)方的效率，為實現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展，推進(jìn)其順應(yīng)時代發(fā)展潮流有著積極的作用。對于患者和患者家屬來說，高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是他們需要的，科技信息技術(shù)的共享可以縮短患者看病時間，提高醫(yī)院服務(wù)滿意度；患者也希望醫(yī)院可以保障個人信息安全，尤其是在這個信息泄露非常容易的時代。這都要求科技信息在整個醫(yī)療體系中的應(yīng)用。就以掛號看病為例，很多患者，尤其是年老的患者，他們每一次的看病經(jīng)歷不一定都會記得，如果可以通過依賴于科技的信息共享，那么患者每去到一個不同的醫(yī)院，之前的化驗信息、確診信息都可以呈現(xiàn)出來，這可以使醫(yī)生根據(jù)患者的多往病史做出最合理的判斷，同時使得患者的每一次看病都得到充分的利用。

4.3 科技信息與農(nóng)業(yè)發(fā)展

我國有很多以農(nóng)業(yè)為主要特色專業(yè)的高等院校，在這些學(xué)校之中，有專業(yè)的教授、勤于實驗的學(xué)生、廣闊的交流平臺，可以說這些農(nóng)業(yè)院校掌握了國內(nèi)較為先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)，高校作為農(nóng)業(yè)科技信息資源的提供者，接收者則包括個人、企業(yè)、其他院校等個體與單位。農(nóng)業(yè)科技信息的共享發(fā)展可以促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)發(fā)展，幫助廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收，及時避免和預(yù)防自然災(zāi)害、科學(xué)合理的應(yīng)對各種病蟲毒害，進(jìn)而提高我國農(nóng)作物產(chǎn)量，保證糧食豐收。

綜上，科技信息資源共享與服務(wù)的價值之間的關(guān)系可以從兩個方面來看。一是信息的共享有助實現(xiàn)服務(wù)的價值、提高服務(wù)的價值，就像上文說到的醫(yī)療體系的信息共享。二是服務(wù)價值的實現(xiàn)也有利于進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)共享的廣度和深度。

5 結(jié)語

科技信息的共享，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將不同的科技信息提供給更多的信息需求者，還能夠?qū)⒖萍夹畔⒌乃袇⑴c者整合起來，形成一個規(guī)模更廣的網(wǎng)絡(luò)化媒介服務(wù)。更大規(guī)模的科技信息共享促使服務(wù)的質(zhì)量、效率提高，最大限度發(fā)揮服務(wù)的價值，同時也是最大限度實現(xiàn)服務(wù)的價值。