電力企業(yè)電費(fèi)集抄管理措施探究

梁艷成

摘要：本文首先對(duì)于供電企業(yè)電費(fèi)抄表的基礎(chǔ)管理方式進(jìn)行了整體的闡述，并且進(jìn)一步對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)集抄管控提出有針對(duì)性舉措，進(jìn)而為電力企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展提供參考的建議。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);電費(fèi)集抄;管控舉措

電費(fèi)集抄模式可以有效彌補(bǔ)以往卡式電表只是對(duì)電量展開(kāi)管控的不足，在電費(fèi)回收的工作開(kāi)展環(huán)節(jié)中，倘若想要進(jìn)一步削減供電企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)電費(fèi)的高效管理，則需要?jiǎng)?chuàng)建并且運(yùn)用有針對(duì)性的電費(fèi)集抄管控舉措，進(jìn)而更好保障電力企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。

一、供電企業(yè)電費(fèi)抄表基礎(chǔ)管理介紹

（一）抄表區(qū)段的管控

在電力整體的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作體系之中，抄表區(qū)段核心是進(jìn)行對(duì)相關(guān)客戶(hù)數(shù)據(jù)展開(kāi)管控的，進(jìn)而為之后工作中對(duì)抄表數(shù)據(jù)展開(kāi)查詢(xún)給予有效的信息。在實(shí)際的電力管控工作之中，需要全面依據(jù)抄表模式的各異、客戶(hù)類(lèi)別的差別以及實(shí)際的抄表周期等，來(lái)更好查詢(xún)相關(guān)用戶(hù)的具體抄表數(shù)據(jù)。同時(shí)，在日常工作開(kāi)展中還需要隨時(shí)修改抄表區(qū)段數(shù)據(jù)，具體而言，抄表區(qū)段數(shù)據(jù)的修改主要包括序列號(hào)、客戶(hù)基本信息等。

（二）抄表規(guī)劃的管控

在電力營(yíng)銷(xiāo)管控信息系統(tǒng)之中，需要對(duì)抄表規(guī)劃開(kāi)展查詢(xún)，同時(shí)對(duì)于抄表規(guī)劃開(kāi)展調(diào)控。而規(guī)劃查詢(xún)具體所指的是對(duì)規(guī)劃調(diào)控、形成數(shù)據(jù)等有關(guān)內(nèi)容展開(kāi)定期的查詢(xún)。抄表管控工作也需要對(duì)抄表規(guī)劃開(kāi)展調(diào)控，對(duì)于抄表區(qū)段的類(lèi)別、方式等進(jìn)行有效調(diào)整，在抄表初始化的過(guò)程中，可以全面運(yùn)用此些數(shù)據(jù)來(lái)有效的對(duì)用戶(hù)進(jìn)行篩選，也可以將其當(dāng)作為調(diào)控抄表規(guī)劃的基礎(chǔ)依據(jù)。通常只需要依據(jù)抄表工作人員以及區(qū)域等資料則可以有效查詢(xún)到用戶(hù)，同時(shí)還可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)有關(guān)數(shù)據(jù)的規(guī)范更改。

（三）電費(fèi)核算管控

電費(fèi)的核算是整體抄核收工作中的關(guān)鍵任務(wù)，核算便是對(duì)電費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化審核。特別是近幾年來(lái)隨著供電企業(yè)對(duì)電費(fèi)核算工作的管控模式持續(xù)深化，核算工作也取得了更好的深化，目前有諸多的供電企業(yè)開(kāi)展多項(xiàng)統(tǒng)一體制，其所指的是電價(jià)相同、票據(jù)相同、抄表相同、核算相同。電費(fèi)的核算與供電企業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)，可以全面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與收益產(chǎn)生極大的影響。

二、供電企業(yè)電費(fèi)集抄管控舉措

對(duì)于電費(fèi)集抄管控，供電企業(yè)需要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，明確其主要工作內(nèi)容，抓住其中要點(diǎn)，通過(guò)合理措施，優(yōu)化電費(fèi)集抄管控。

（一）嚴(yán)密執(zhí)行抄表機(jī)制

在依據(jù)供電企業(yè)抄表開(kāi)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，借助轉(zhuǎn)換抄收模式來(lái)更為深入的對(duì)電力運(yùn)用體量較大的客戶(hù)、臨時(shí)性用電客戶(hù)以及繳納電力費(fèi)用信用等級(jí)相對(duì)較低的客戶(hù)，需要依據(jù)電力費(fèi)用的繳納風(fēng)險(xiǎn)度、開(kāi)展以月為周期的多頻次抄表，同時(shí)按照我國(guó)相關(guān)規(guī)定開(kāi)展預(yù)收亦或者是分批次結(jié)算電費(fèi)。對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)抄表以及購(gòu)電卡客戶(hù)，需要至少需要每隔三個(gè)周期到場(chǎng)地對(duì)客戶(hù)用電體計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù)展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化的核抄運(yùn)作。對(duì)于依據(jù)時(shí)段或者時(shí)節(jié)等方式運(yùn)輸電費(fèi)的購(gòu)電卡表客戶(hù)，所有抄表運(yùn)作周期內(nèi)都需要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抄表。相關(guān)的抄表工作人員需要具備探知客戶(hù)電量異常、裝置故障等突發(fā)情況的能力，并且充分做好現(xiàn)場(chǎng)的記錄，提出異常的報(bào)告并且第一時(shí)間提交給相關(guān)職能部門(mén)從而削減甚至規(guī)避企業(yè)所受到的損失。

（二）規(guī)范電力費(fèi)用與用電量的核算管控

用電體量以及電力費(fèi)用核算需要秉持認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)則。依據(jù)財(cái)務(wù)體制創(chuàng)建應(yīng)收電力費(fèi)用的明細(xì)賬單，并妥善編制應(yīng)收取電費(fèi)的階段性報(bào)表，充分保障相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性與精準(zhǔn)性。對(duì)于新裝用戶(hù)以及用電費(fèi)用波動(dòng)大的用戶(hù)，其業(yè)務(wù)運(yùn)作流程處理完成后的第一次用電量以及電力費(fèi)用的運(yùn)算，需要逐一地開(kāi)展規(guī)范化的審核。特別是需要對(duì)于電力體量存在異常的客戶(hù)需要開(kāi)展深入的二次核查。在電力價(jià)格政策調(diào)控、影響數(shù)據(jù)系統(tǒng)更替等相關(guān)事件產(chǎn)生之后，需要對(duì)電力體量與電力費(fèi)用開(kāi)展試算同時(shí)對(duì)所有類(lèi)型客戶(hù)的運(yùn)算結(jié)果開(kāi)展深入審核。對(duì)于電力體量與電力費(fèi)用復(fù)核過(guò)程中探知的問(wèn)題需要依據(jù)要求的流程第一時(shí)間開(kāi)展處理，充分做好規(guī)范化的記錄，并且以月度為周期開(kāi)展復(fù)核的報(bào)告。

（三）轉(zhuǎn)變電力費(fèi)用核算的模式

伴隨著科技的不斷發(fā)展，如今電力費(fèi)用繳納的方式也更具多樣化，如今電力用戶(hù)不僅可以去指定的收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，并且也可以運(yùn)用線(xiàn)上開(kāi)展更為便捷的支付等，其在極大的程度上削減了費(fèi)用繳納所消耗的時(shí)間，并且也更好地提高了供電企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，不過(guò)值得注意的是，這也在無(wú)形之中增進(jìn)了供電企業(yè)的財(cái)務(wù)核算工作體量，因此這也就需要轉(zhuǎn)變以往電力費(fèi)用核算的管控模式。首先需要取締以往的電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的原有工作崗位，如此則便可以削減了中間的運(yùn)作環(huán)節(jié)，從而讓整體的工作開(kāi)展效率得到顯著提高。其次，需要取締電力供應(yīng)企業(yè)各個(gè)子公司的所用賬戶(hù)，進(jìn)而創(chuàng)建更為統(tǒng)一化的賬戶(hù)，通過(guò)電費(fèi)管控中心展開(kāi)整體化的管控，有關(guān)的電力費(fèi)用核算工作需要由財(cái)務(wù)部門(mén)整體地進(jìn)行完成。同時(shí)，還需要?jiǎng)?chuàng)建適宜的核算管控方式，讓核算的開(kāi)展流程可以有效地簡(jiǎn)化，全面削減核算的運(yùn)作周期，有關(guān)的核算人員需要定期對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的核對(duì)，規(guī)避產(chǎn)生多樣化的安全隱患，更好保障工作的如期完成。

（四）調(diào)控收費(fèi)管控模式

在全面運(yùn)用“兩型兩化”的電費(fèi)抄核收管控模式的過(guò)程當(dāng)中，需要專(zhuān)業(yè)的工作人員開(kāi)展高品質(zhì)的工作，這當(dāng)中核心包括以下幾個(gè)方面：第一，充分做好有關(guān)的信息管控工作，從而更好實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的整體化管控工作，進(jìn)而更好提升電費(fèi)管控的運(yùn)作品質(zhì)。在持續(xù)化的革新之中，可有效根據(jù)工作人員對(duì)所有類(lèi)別數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理，健全有關(guān)的系統(tǒng)，從而更好保障工作人員可以開(kāi)展行之有效的信息系統(tǒng)管理工作，全面提升系統(tǒng)的管控品質(zhì);第二，需要對(duì)系統(tǒng)構(gòu)成開(kāi)展持續(xù)化的革新，從而保障系統(tǒng)可以自主開(kāi)展工作，全面提高電費(fèi)管控的收益，節(jié)省電費(fèi)的抄核收工作，削減不必須的支出;第三，展開(kāi)實(shí)際運(yùn)用持續(xù)化的革新，將全新的管控模式融合到日常的管控當(dāng)中，在本質(zhì)上提升工作的品質(zhì)。

（五）深化智能電表開(kāi)展品質(zhì)遠(yuǎn)程監(jiān)控

全面使用電力運(yùn)用信息收集系統(tǒng)，定期對(duì)電表的運(yùn)作狀況展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)控，真正意義上做到開(kāi)展運(yùn)用之前第一時(shí)間探知問(wèn)題，有效削減維修的頻次與難度。通過(guò)對(duì)智能電表開(kāi)展系統(tǒng)化的監(jiān)控以及場(chǎng)地排查可以有效探知問(wèn)題，提升問(wèn)題的排查速率，規(guī)避因此所引發(fā)的數(shù)據(jù)收集、電費(fèi)運(yùn)算等問(wèn)題。所以在開(kāi)展的實(shí)際工作當(dāng)中，需要深化監(jiān)控環(huán)節(jié)，削減場(chǎng)地的調(diào)控體量，提升工作開(kāi)展效率，進(jìn)而更好提高整體的營(yíng)業(yè)管控水準(zhǔn)。

（六）增強(qiáng)智能電表與集抄設(shè)施巡檢

定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的深度巡檢，并且在規(guī)范的周期內(nèi)開(kāi)展抄表的監(jiān)察工作，針對(duì)拆遷的區(qū)域開(kāi)展深入巡視，保障智能電表以及集抄設(shè)施的平穩(wěn)化運(yùn)作。對(duì)于日常運(yùn)作中探知的問(wèn)題進(jìn)行第一時(shí)間的處理，規(guī)避引起諸如欠費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。逐步引起通信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而更好解決相關(guān)的信號(hào)問(wèn)題。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，電力企業(yè)開(kāi)展電費(fèi)集抄，進(jìn)而更好輔助相關(guān)工作人員高效率完成批量的抄表工作，全面節(jié)約了諸多線(xiàn)下運(yùn)作的時(shí)間。同時(shí)，供電企業(yè)的相關(guān)抄表工作人員也可以借助集抄系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)的電費(fèi)數(shù)據(jù)展開(kāi)解析，全面掌握用戶(hù)的用電實(shí)際狀況，第一時(shí)間探究諸如線(xiàn)損所產(chǎn)生的原因，為削減工作難度提供有效的依據(jù)，從而讓電力的運(yùn)作可以在嚴(yán)密的管控之中完成，真正意義上保障電量的真實(shí)性。

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