淺談電力營銷大數據在反竊電檢查中的運用

李維艷

摘要：隨著互聯(lián)網時代的到來，信息技術在越來越多領域都得到了廣泛應用，在我國供電企業(yè)的營銷日常中也扮演著越來越重要的作用，對實現自動化生產有著很重要意義。但是就目前發(fā)展現狀來看，在反竊電檢查中依然存在方方面面的問題，不僅不利于供電企業(yè)的發(fā)展，還會造成巨大的經濟損失。研究了反竊電檢查中電力營銷大數據的應用實際。

關鍵詞：電力營銷;大數據：反竊電檢查

大數據時代背景之下，各行各業(yè)的發(fā)展都取得了較大進步，利用大數據能提升工作效率并降低企業(yè)運行成本。在反竊電檢查中應用到電力營銷大數據，能夠最大程度上降低人為因素和其他因素對反竊電檢查工作的影響。目前電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用水平不高，需要加大研究力度。

1電力營銷大數據的特征以及數據來源

在電力系統(tǒng)運行的過程中，其設備、生產調度都會涉及到大量數據，隨著人們對供電的需求量越來越大，數據增長速度也較快，通過電力營銷大數據的處理技術，電力企業(yè)能夠維持用電量和發(fā)電量之間的平衡。因此，為了保障用戶的用電質量，企業(yè)需要進一步加強數據處理技術的研究。電力營銷大數據在促進企業(yè)發(fā)展的同時，還能反映出行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。數據的主要來源就是用電信息采集系統(tǒng)，信息采集系統(tǒng)能夠監(jiān)控和處理用戶用電的相關信息。在對信息處理完畢之后，可以制定詳細的計劃，起到節(jié)約用電成本的效果。該系統(tǒng)還具備多種功能，能準確篩查出用電量出現異常的客戶并跟蹤監(jiān)控，從而確定竊電人員。

2 反竊電檢查的重要性

第一，反竊電檢查能有效避免竊電行為的出現，為居民用電提供最堅實的保障。該工作需要制定長遠的計劃，要定期對用戶用電情況進行檢查和監(jiān)督，規(guī)范用電秩序，不僅如此，還要大力宣傳竊電等違規(guī)行為相關的法律法規(guī)，對竊電人員嚴懲不貸;第二，反竊電檢查也能促進用電管理工作的順利開展。部分用戶對用電知識了解甚微，甚至不知道竊電行為是違法行為，也并不能約束自己的行為，這也導致了竊電情況頻繁發(fā)生。就目前各項工作開展的實際情況來看，要做好人民群眾的思想意識培養(yǎng)，讓用戶明確了解竊電所產生的后果，并為自己的行為負責。

3 反竊電檢查中電力營銷大數據的應用意義

3.1滿足電力營銷體系建設的要求

就目前我國電力營銷體系發(fā)展的現狀來看，集約化是其發(fā)展的必然趨勢，需要利用電力營銷大數據來促進反竊電檢查集約化水平。電力營銷大數據也能轉變傳統(tǒng)反竊電檢查的模式，讓電力企業(yè)保持良好的競爭力。

3.2 加快反竊電檢查工作方式的變革 集約化反竊電檢查工作方式，在提升工作效率的同時，也能起到有效控制成本的作用，不僅如此，還能減少工作人員和用戶的正面接觸，避免產生糾紛和矛盾。電力企業(yè)可以定期對電力設備進行檢查，采用匿名調查的方式，了解用戶對用電、供電的相關需求。利用大數據的方式，能提升工作人員的服務水平，保證電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定。

3.3 解決抄表業(yè)務存在的弊端

從反竊電檢查工作的實際開展情況來看，存在這幾個問題：（l）無法完全保障抄表人員的人身安全;（2）反竊電檢查容易受到人為因素以及其他方面因素的干擾，工作質量得不到保障;（3）反竊電檢查工作不夠完善，存在一定漏洞，無法及時發(fā)現竊電行為;（4）電力企業(yè)需要在反竊電檢查工作上投人大量成本，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是電力營銷大數據在反竊電檢查中的實際應用，能夠有效解決上述問題，改變傳統(tǒng)抄表業(yè)務的模式，提升工作效率，保障工作質量，減少人力和物力成本，為電力企業(yè)帶來更多經濟效益。

4 我國供電企業(yè)反竊電檢查工作現狀分析

4.1 技術水平有待提升

隨著科學技術的不斷發(fā)展，電力智能化也得到了廣泛應用，很多用戶都是根據生活用電量來繳納電費，而用電信息波動比較大，并且十分不穩(wěn)定，有些用戶為了少繳納電費，出現竊電行為，使供電企業(yè)很難掌握明確的信息，也很難統(tǒng)計被竊取的用電量。與此同時，想要精確了解被盜竊的用電量，供電企業(yè)需要利用先進技術，而這個階段為不法分子創(chuàng)造了天然機會。

4.2管理工作滯后

現階段我國供電企業(yè)在反竊電檢查工作中還存在著管理漏洞方面的問題。一些供電企業(yè)管理人員沒有充分重視竊電行為，缺乏全面認識，以至于無法制定完善的策略來應對竊電行為，很多工作都不能落到實處。除此之外，缺乏完善、先進的設備統(tǒng)計被竊取的用電量，也是一大問題。

4.3竊電技術難以識別

現如今科學技術正不斷飛速發(fā)展，竊電人員竊取電量的方式也是五花八門，很多竊電人員擁有豐富的經驗，不斷鉆空子，逍遙法外。尤其是在供電企業(yè)缺乏能夠與之匹配的先進設備時，不法分子會更加猖狂。

5.反竊電檢查中的電力營銷大數據技術應用

5.1做好前期準備工作

在開展反竊電檢查時，要利用電力營銷大數據技術，做好前期準備工作，包括構建大數據信息系統(tǒng)、培養(yǎng)大數據技術人才以及實現全面的數據安全控制。

5.1.1構建大數據信息系統(tǒng)

不管是在硬件還是在軟件上都要做好準備，硬件準備包括配備先進的計算機設備和服務器，軟件設備包括研發(fā)最近的跟蹤監(jiān)控軟件，利用數據信息系統(tǒng)來收集整理用戶的用電情況，對其進行實時監(jiān)控，一旦出現異常立馬匯報。

5.1.2培養(yǎng)大數據人才

把人才招聘分成線上和線下模式，提高人才招聘門檻，確保工作人員在理論儲備和實踐技巧上都符合電力企業(yè)的需求。對現有員工，需要定期開展教育培訓工作，提升人才的綜合能力和個人素質。

5.1.3數據安全控制 隨著人們用電需求不斷加大，電力企業(yè)的數據量也呈現指數級別的增長，在數據共享時，要注意數據信息的保密，不要輕易泄露數據。

5.2利用營銷大數據

可以把用戶類別對電力營銷大數據進行分類，可以仔細比較不同用戶的用電特征，明白用戶用電規(guī)律，有利于相關工作人員第一時間發(fā)現用戶用電異常的情況。與此同時，在對大數據進行分類時，需要盡量避免外界因素的干擾，利用智能化系統(tǒng)對其進行分析，確保數據的真實可靠。

5.3分析用電數據

把用戶以往的用電情況和近期用電情況進行對比，模擬用戶未來的電量走向，計算出平均值。計算標準電量和平均電量的差值，并通過正態(tài)分布的方式表現出來。把用電量大、電量情況異常的用戶篩選出來，重點監(jiān)測這一批用戶的用電情況。在工作中，員工也不應該過于機械化，要充分發(fā)揮主觀能動性。比如在氣溫較高時，用戶的用電量反而減小，應該引起警惕，對其進行檢查。

5.4完善工藝流程，確定技術標準

在利用電力營銷大數據開展反竊電檢查工作時，要制定完善的技術標準，充分發(fā)揮該技術的作用。要不斷完善工藝流程，設置相關標準，確保其具有代表性和可操作性。充分發(fā)揮大數據的優(yōu)勢，確保用戶的用電規(guī)范。

結語：

電力營銷大數據在反竊電檢查工作中，具有非常顯著的實用價值，能提升數據信息的準確性，也能實時對用戶用電情況異常的現象進行檢測，從根源上避免了竊電行為，提升了工作效率，也為電力企業(yè)減少了不必要的成本。

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