呂卓蔚
摘要:隨著企業(yè)管理與信息技術(shù)的不斷融合,企業(yè)信息化得到深入發(fā)展,ERP出現(xiàn)并得到廣泛的應(yīng)用,使企業(yè)或其他非盈利機(jī)構(gòu)的信息需求得到較好的滿足,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率和整體經(jīng)營(yíng)的水平在ERP的推動(dòng)下,短時(shí)間內(nèi)可以得到較大幅度的提升,所以ERP現(xiàn)階段受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,本文將ERP與電網(wǎng)基建項(xiàng)目相結(jié)合,對(duì)ERP在電網(wǎng)基建項(xiàng)目管理中的應(yīng)用展開(kāi)探討,為縮減電網(wǎng)基建項(xiàng)目成本、保證項(xiàng)目質(zhì)量作出努力。
關(guān)鍵詞:ERP;電網(wǎng)基建項(xiàng)目;管理
ERP系統(tǒng)主要由人力資源管理模塊、物資管理模塊等管理模塊共同組成,即打破企業(yè)信息壁壘,將信息集成范圍擴(kuò)展到企業(yè)的上下游,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想,其在應(yīng)用的過(guò)程中需要將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)思想、文化戰(zhàn)略、管理思想、實(shí)現(xiàn)手段等涉及企業(yè)發(fā)展的信息進(jìn)行有效的融合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化重組,擴(kuò)大效益,而電網(wǎng)基建項(xiàng)目通常投資規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng)、管理對(duì)象多、信息交互作用強(qiáng)烈,而且具有一次性、生命周期性、相互依賴性的特點(diǎn),所以將ERP應(yīng)用于其管理過(guò)程意義重大。
1在ERP系統(tǒng)環(huán)境下進(jìn)行電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)管理
1.1.ERP環(huán)境下的電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理
電力企業(yè)中有很多電力工程項(xiàng)目,還有很多基建工程項(xiàng)目,例如變電站建設(shè)等,為了使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力得到增加,企業(yè)要不斷對(duì)各種工程項(xiàng)目進(jìn)行投資,在投資過(guò)程中還存在許多與投資和維護(hù)相關(guān)的項(xiàng)目。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理可以使企業(yè)工作效率得到提高,同時(shí)減少維修項(xiàng)目等費(fèi)用,促進(jìn)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高。
1.2.電力企業(yè)中建立ERP系統(tǒng)的必要性
ERP信息技術(shù)的應(yīng)用是現(xiàn)階段電力企業(yè)發(fā)展的重要選擇,通過(guò)這些信息技術(shù)的選擇可以使企業(yè)管理科學(xué)化得到真正實(shí)現(xiàn),目前電力企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程改造將ERP為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程作為其核心流程,通過(guò)ERP系統(tǒng)的使用,業(yè)務(wù)流程將會(huì)更加趨向于高效與規(guī)范,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,進(jìn)而有效增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的背景下,ERP系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有借鑒意義的。
(1)幫助電力企業(yè)建立起統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)將電力企業(yè)中各部門的工作結(jié)合在一起,使之成為一個(gè)有機(jī)的整體,各部門的工作都要從操作層面做起,整個(gè)業(yè)務(wù)流程與ERP系統(tǒng)都是聯(lián)系的,通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的集約化和精益化得到實(shí)現(xiàn),最終使生產(chǎn)成本得到降低。
(2)幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。ERP系統(tǒng)可以幫助電力企業(yè)建立起新的管理機(jī)制,通過(guò)這一機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)中各部門的相互促進(jìn)與監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)工資報(bào)酬與貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)這種方式充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
(3)幫助企業(yè)建立起“以人為本”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。ERP的管理思想認(rèn)為,公司管理單純通過(guò)提高員工的自覺(jué)性來(lái)實(shí)現(xiàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該在企業(yè)中建立起以人為本的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立起員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工不斷超越這一標(biāo)準(zhǔn),值得注意的是,這種以人為本的管理方式不能流于表面形式。
2ERP在電網(wǎng)基建項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
2.1.ERP在電網(wǎng)基建項(xiàng)目決策及前期管理中的應(yīng)用
由于此階段項(xiàng)目重復(fù)申報(bào)、類型疊加或交叉問(wèn)題較為常見(jiàn),所以此階段應(yīng)用ERP應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的規(guī)劃確定標(biāo)準(zhǔn)化的基建項(xiàng)目信息分類并對(duì)其詳細(xì)定義、確定管理范圍,并在此基礎(chǔ)上建立電網(wǎng)公司統(tǒng)一的項(xiàng)目編碼體系以及落實(shí)以項(xiàng)目編碼對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)識(shí)的唯一途徑,以此保證基建項(xiàng)目全生命周期內(nèi)信息的可追蹤性,避免重復(fù)立項(xiàng),而且為以項(xiàng)目為核心的信息采集、整理等活動(dòng)提供了有效的依據(jù),使項(xiàng)目的可控性增強(qiáng)。在大量實(shí)踐中人們發(fā)現(xiàn)規(guī)范的基本信息記錄表應(yīng)包括項(xiàng)目的名稱、編碼、類型、變電容量、線路長(zhǎng)度、建設(shè)性質(zhì)、建設(shè)管理單位、設(shè)批復(fù)時(shí)間、計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間、計(jì)劃投產(chǎn)時(shí)間等信息并對(duì)其具體填寫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確,以此達(dá)到對(duì)電網(wǎng)基建項(xiàng)目總體的管理,使此階段容易出現(xiàn)的管理問(wèn)題得到緩解。
2.2.ERP在電網(wǎng)基建項(xiàng)目流程管理中的應(yīng)用
由于此階段表現(xiàn)的主要問(wèn)題是因缺少全面直觀的基建項(xiàng)目流程計(jì)劃,造成整體資源的分配、調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面存在缺陷,所以應(yīng)用ERP要建立由以項(xiàng)目為核心的名稱范圍、管理單位、時(shí)間計(jì)劃、監(jiān)理單位管理、人員計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等構(gòu)成的全面預(yù)測(cè)與管理體系,通過(guò)對(duì)流程和看板管理信息的實(shí)時(shí)了解,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管和控制。建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)查詢模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目信息的查詢、篩選,此模塊中應(yīng)涵蓋進(jìn)度管理、節(jié)點(diǎn)時(shí)間列表和項(xiàng)目明細(xì)列表等查詢頁(yè)面,以及由不同顏色、長(zhǎng)度、狀態(tài)的條形圖和不同顏色字體、背景構(gòu)成的進(jìn)度看板,以此通過(guò)ERP縮減人為制定計(jì)劃的錯(cuò)誤概率,保證流程管理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,而且相關(guān)信息的上傳下達(dá)流程得到有效地簡(jiǎn)化,為基建項(xiàng)目計(jì)劃的及時(shí)上報(bào)創(chuàng)造了新的途徑。
2.3.ERP在電網(wǎng)基建項(xiàng)目過(guò)程管理中的應(yīng)用
此階段主要問(wèn)題是項(xiàng)目的協(xié)同力不足、考核機(jī)制不完善、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控力度薄弱,所以應(yīng)用ERP主要目的實(shí)施項(xiàng)目具有專業(yè)化的全生命周期管理、具有有效的監(jiān)控力度和績(jī)效考核體系,首先,明確項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和職責(zé),其既要安排項(xiàng)目中所需的設(shè)備和人員,編制項(xiàng)目安全措施和預(yù)案,清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)設(shè)備臺(tái)賬,又要監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量;其次,在建立監(jiān)控機(jī)制的基礎(chǔ)上對(duì)崗位職責(zé)和考核指標(biāo)進(jìn)行明確,完善項(xiàng)目和物資管理集成管理系統(tǒng),使相關(guān)信息的準(zhǔn)確度、透明度得到保證,定期抽查項(xiàng)目質(zhì)量,結(jié)合甘特圖對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制分析,并對(duì)潛在威脅進(jìn)行控制;再次,結(jié)合基建項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)差異建立完善的績(jī)效考核體系,定期展開(kāi)針對(duì)性的崗位責(zé)任培訓(xùn)等。
2.4.ERP在電網(wǎng)基建項(xiàng)目合同與質(zhì)量管理中的應(yīng)用
針對(duì)合同制定階段常見(jiàn)的評(píng)標(biāo)工作質(zhì)量考核把關(guān)不全面問(wèn)題,應(yīng)用ERP應(yīng)對(duì)合同內(nèi)范圍、金額等條款進(jìn)行登記管理,一方面為查詢和監(jiān)控奠定基礎(chǔ),一方面為后期合同的完善提供依據(jù),針對(duì)電網(wǎng)基建項(xiàng)目施工中脫離質(zhì)量規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),未對(duì)基建項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控的問(wèn)題,應(yīng)用ERP應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的崗位進(jìn)行責(zé)任和權(quán)利的明確劃分,施工單位在施工中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修正并反復(fù)驗(yàn)收檢查,針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的監(jiān)督檢查節(jié)點(diǎn),另外電網(wǎng)公司應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目安全進(jìn)行檢查管理,建設(shè)單位應(yīng)積極配合并在日常工作中同樣加大對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的重視程度,信息及時(shí)上傳并接受審查。
3電網(wǎng)企業(yè)的精益化管理路徑
按照“先行先試—提煉成果—全面推廣”的路徑分步開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn)精益管理工作有序開(kāi)展,避免雜亂無(wú)章,減少資源浪費(fèi)。
3.1先行先試
精益項(xiàng)目方面,在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先選取戰(zhàn)略相關(guān)性高、操作可行性強(qiáng)、預(yù)期效果好的典型項(xiàng)目,大膽創(chuàng)新,重點(diǎn)突破,力爭(zhēng)在短期內(nèi)取得明顯成效。全員自主改善方面,各專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)先選取業(yè)務(wù)水平高、基礎(chǔ)條件好、精益意識(shí)強(qiáng)的典型班站所,指導(dǎo)開(kāi)展五星達(dá)標(biāo)建設(shè),推動(dòng)基層實(shí)施7S管理和自主創(chuàng)新,運(yùn)用精益管理方法和工具,不斷提升評(píng)價(jià)表現(xiàn)。
3.2提煉成果
精益項(xiàng)目方面,梳理典型項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素,整理項(xiàng)目所應(yīng)用的方法和工具,總結(jié)對(duì)制度標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)的具體改進(jìn)意見(jiàn)。全員自主改善方面,查找班站所標(biāo)桿星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在的不足,對(duì)比實(shí)施7S管理和自主創(chuàng)新前后的改善效果,總結(jié)典型班站所自主改善經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。
3.3全面推廣
精益項(xiàng)目方面,根據(jù)項(xiàng)目總結(jié)出的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,改善項(xiàng)目管理機(jī)制,優(yōu)化相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)及固化信息系統(tǒng)。全員自主改善方面,根據(jù)典型班站所自主改善優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),完善班站所標(biāo)桿星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并針對(duì)成果應(yīng)用范圍,有選擇地在本類別班站所進(jìn)行推廣。
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