進軍智能制造 C2M更近一步

顧文

2020 年9 月16 日，阿里巴巴正式上線了對外保密運行3 年的新業(yè)務(wù)“犀牛智造”，作為阿里新制造的“一號工程”，犀牛智造工廠也在杭州正式投產(chǎn)?！跋Ｖ窃臁甭氏葟姆b產(chǎn)業(yè)切入新制造，實現(xiàn)“定制服裝批量化生產(chǎn)”。在與淘寶、天貓打通數(shù)據(jù)后，犀牛工廠將實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、預測流行趨勢、迅速研發(fā)爆款，并實現(xiàn)零庫存。

犀牛智造實現(xiàn)小批量生產(chǎn)，帶動C2M 模式更近一步

C2M（ ?Customer-to-Manufacturer 即用戶直連工廠 ）是在新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的大背景下出現(xiàn)的一種新型生產(chǎn)模式。要求生產(chǎn)制造以用戶為核心，打通消費者和制造商之間的數(shù)據(jù)流，消費者通過平臺向制造商提出個性化需求訂單，制造商根據(jù)用戶需求設(shè)計、采購、生產(chǎn)、發(fā)貨。

在這種模式下，制造商按需供貨，庫存積壓問題能夠得到有效解決，同時省去了制造商與消費者之間的經(jīng)銷商和品牌商環(huán)節(jié)，為消費者直接提供性價比更高的產(chǎn)品。

犀牛智造工廠將行業(yè)平均1000 件起訂，15 天交付的流程，縮短為100 件起訂，7 天交貨，目前已經(jīng)為200 多個淘寶天貓商家、主播、時尚達人提供生產(chǎn)服務(wù)。賽迪顧問認為，目前的“犀牛智造”仍不是真正意義上的C2M，尚未實現(xiàn)用戶自定義的個性化生產(chǎn)，而是通過天貓、淘寶等平臺數(shù)據(jù)預測用戶需求再生產(chǎn)，可以概括為C2B2M。阿里巴巴的犀牛智造是實現(xiàn)C2M 模式的重大進步，對未來實現(xiàn)真正的C2M具有重要意義。

C2B2M 實現(xiàn)用戶端到生產(chǎn)端的數(shù)據(jù)閉環(huán)

2020 年5 月，作為傳統(tǒng)制造企業(yè)的夢潔家紡與薇婭簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將直播帶貨加入到傳統(tǒng)C2M 模式中，掀起了“C2M+電商直播”風潮?，F(xiàn)如今，犀牛智造主要為淘寶天貓商家、主播、時尚達人提供生產(chǎn)服務(wù)，借助主播和時尚達人的品牌效應(yīng)，輔以消費數(shù)據(jù)實現(xiàn)生產(chǎn)端和用戶端的供需匹配，這種模式可以概括為C2B2M。

C2B2M 模式能夠更加準確地收集用戶痛點，B 端的參與也能夠?qū)a(chǎn)品更好的推向市場，有助于實現(xiàn)用戶端和生產(chǎn)端之間的數(shù)據(jù)閉環(huán)。近年來，線上購物、直播帶貨的概念相繼出現(xiàn)，涌現(xiàn)了一批影響力巨大的主播和時尚達人。由主播、時尚達人等具有消費者影響力的平臺作為B 端，一方面，能夠在前期對產(chǎn)品進行品質(zhì)把控，并向用戶介紹、推薦產(chǎn)品，產(chǎn)生一種品牌效應(yīng);另一方面，在當前技術(shù)難以實現(xiàn)一對一定制的情況下，主播和時尚達人等平臺可以將用戶反饋的需求帶入到產(chǎn)品設(shè)計當中，指導新產(chǎn)品研發(fā)迭代。

多家企業(yè)、多項技術(shù)合力驅(qū)動，打造高效率數(shù)字化工廠

犀牛智造工廠的建成是多家企業(yè)合作、多項技術(shù)融合的成果，從中可以看到眾多先進技術(shù)在智能制造領(lǐng)域的融合應(yīng)用。多家國內(nèi)紡織機械企業(yè)為犀牛智造工廠提供硬件設(shè)備，如杰克縫紉機股份有限公司收購奔馬和拓卡兩家德企后，成立了德國拓卡奔馬有限公司，為犀牛工廠提供的全部物聯(lián)裁剪設(shè)備與鋪布設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)高速度、高精度的面料裁剪，還能提供裁床實時狀態(tài)監(jiān)控、工作效率分析、維護和保養(yǎng)情況。

犀牛智造利用大數(shù)據(jù)、人工智能、3D 仿真模擬、知識圖譜等技術(shù)實現(xiàn)五大核心能力——需求大腦、數(shù)字工藝地圖、全鏈路統(tǒng)籌計劃、集群式供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和柔性智能工廠。犀牛智造自研的“犀捷芯”具備IoT 數(shù)據(jù)上行、下行能力，能夠快速實現(xiàn)設(shè)備準備工作，極大地提高了換線速度，將一件訂單的換款時間從2 個小時縮短到1 分鐘。過去三年，犀牛智造已經(jīng)累計獲得了60 項服裝制造相關(guān)專利。相較其他工廠，犀牛智造工廠能夠縮短75%的交貨時間、降低30%的庫存、減少50%的用水量。

犀牛智造樹立“新制造”標桿工廠，賦能中小企業(yè)智能制造

阿里巴巴建立犀牛智造工廠的意義是多方面的。目前看來，犀牛智造在阿里巴巴集團下最主要的任務(wù)是服務(wù)于淘寶、天貓等電商業(yè)務(wù)，幫助阿里實現(xiàn)在2020 年天貓新品牌發(fā)布會上做出的“未來3 年天貓平臺上將有1000 個新品牌實現(xiàn)年銷售過億，100 個新品牌實現(xiàn)年銷售過10 億元”目標，讓陷入增長瓶頸的電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)新的增長。

長遠看來，正如阿里新制造負責人伍學剛的發(fā)言，“犀牛智造平臺為新制造打個樣，做個工廠，服務(wù)中小商家，模式成熟后，會將沉淀的新制造能力向中小工廠輸出，開放合作?！?/p>

未來，阿里巴巴新制造戰(zhàn)略有望將服裝行業(yè)新制造的探索復制到其他行業(yè)，賦能更多中小企業(yè)。

技術(shù)迭代，模式創(chuàng)新，引導C2M 走向現(xiàn)實

近年來C2M 概念火熱，布局企業(yè)眾多，但是長期以來由于技術(shù)不足、配套環(huán)節(jié)缺失等問題，多數(shù)制造企業(yè)距離C2M 仍有很遠的距離。如今犀牛智造的出現(xiàn)，離C2M 模式更近一步，這對C2M 概念企業(yè)具有很大借鑒意義。

一是技術(shù)突破需要全行業(yè)協(xié)力合作。打造一個能夠?qū)崿F(xiàn)小批量定制，甚至是一對一定制的數(shù)字化工廠，需要新技術(shù)不斷迭代升級，集中全行業(yè)的先進技術(shù)，共同攻克技術(shù)壁壘。

二是模式的形成需要在演進過程中不斷創(chuàng)新。在現(xiàn)今技術(shù)水平無法實現(xiàn)一對一定制化生產(chǎn)的環(huán)境下，C2M 模式無法一蹴而就，需要逐步推進，犀牛智造的C2B2M 模式，正是傳統(tǒng)生產(chǎn)模式（M2C）向C2M 模式演進的中間態(tài)，這種中間態(tài)正是在模式探索過程中形成的新產(chǎn)物。

三是新制造結(jié)合新零售，形成C2M 模式商業(yè)閉環(huán)。細究阿里提出的“五新”戰(zhàn)略（新零售、新制造、新金融、新能源、新技術(shù)），五者之間能夠相互影響、相互作用，尤其對于新零售和新制造。新零售主要集中于流通和銷售環(huán)節(jié)的模式創(chuàng)新，新制造集中于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的模式創(chuàng)新，二者結(jié)合，形成從生產(chǎn)到銷售的全流程新模式，有望打通C2M 模式商業(yè)閉環(huán)。

相關(guān)鏈接

9月，阿里巴巴新制造發(fā)布會暨犀牛工廠揭幕儀式活動在余杭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)舉行。阿里巴巴打造的全球首個新制造平臺——犀牛智造正式亮相，阿里新制造“一號工程”——犀牛智造工廠也在余杭正式投產(chǎn)。