“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策

蔣川

[摘 要] 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為人們物質(zhì)生活水平的提升起到了有力的促進(jìn)作用。自鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出后，黨和國(guó)家出臺(tái)了許多扶持政策，鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)得到了快速發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，各行各業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的支持下得到了快速發(fā)展，鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)的發(fā)展同樣也離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的支持?；诖?，本文圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下鄉(xiāng)村特色旅游的發(fā)展路徑展開(kāi)討論。

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”;鄉(xiāng)村特色旅游;基礎(chǔ)設(shè)施;旅游資源

[中圖分類號(hào)] F592.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-7909（2020）28-24-2

1 鄉(xiāng)村特色旅游概述

1.1 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)起步較晚，發(fā)展時(shí)間較短，但是發(fā)展?jié)摿^大。目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn);與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不夠緊密，未形成完整的“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)體系，相關(guān)部門要在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對(duì)線上、線下資源進(jìn)行整合，以加快鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.2 發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游的價(jià)值

鄉(xiāng)村特色旅游的發(fā)展，優(yōu)化了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，促進(jìn)了一二三產(chǎn)融合發(fā)展，加快了鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及其周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了更好的投資環(huán)境;在發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游的過(guò)程中，為農(nóng)民提供了多元化經(jīng)營(yíng)條件，增加了農(nóng)民的收入，促進(jìn)了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)與改善。游客對(duì)于“原汁原味”的鄉(xiāng)村特色旅游給予了較高的認(rèn)可度，農(nóng)村為了塑造最美鄉(xiāng)村的形象，不僅對(duì)現(xiàn)有的生態(tài)環(huán)境實(shí)施了保護(hù)，而且積極改善當(dāng)?shù)氐幕纳?、綠植等生態(tài)環(huán)境，為鄉(xiāng)村特色旅游的生態(tài)元素加分，促進(jìn)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下鄉(xiāng)村特色旅游的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

2.1 加快鄉(xiāng)村地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷模式及旅游消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，農(nóng)民積極利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的大方向。在發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游業(yè)的過(guò)程中，一定要充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣Y源，如鄉(xiāng)村特有的地理環(huán)境資源、特色景物資源、鄉(xiāng)村特色美食、民俗活動(dòng)等，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將鄉(xiāng)村特色旅游中的“特色”信息快速進(jìn)行傳播，讓更多的受眾群體接收相關(guān)的信息資源。鄉(xiāng)村特色旅游的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)方式不同于B2B、B2C、C2C等傳統(tǒng)方式，而是選擇了020模式，也就是線上進(jìn)行消費(fèi)、線下進(jìn)行享受的一種全新互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)方式。

2.2 促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)治理改革的實(shí)現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息設(shè)備的支持下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的形成速度不斷加快，地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展。例如，快手、抖音等新媒體的流行，為鄉(xiāng)村旅游資源和農(nóng)產(chǎn)品的推銷帶來(lái)了較大的機(jī)遇，出現(xiàn)了很多推銷鄉(xiāng)村資源和農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)紅。這也促使當(dāng)?shù)卣_(kāi)始出臺(tái)一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村特色旅游方面的支持政策，逐漸建立健全旅游經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化旅游環(huán)境，吸引更多的游客。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

3.1.1 資金投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施不完善。相關(guān)調(diào)查顯示，鄉(xiāng)村特色旅游項(xiàng)目通常是由開(kāi)發(fā)商來(lái)實(shí)施的，其對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)存在資金投入不合理問(wèn)題，如開(kāi)發(fā)商以鄉(xiāng)村特色旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的名義將資金投入到廣告宣傳方面，而沒(méi)有將資金用于鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)建設(shè)，導(dǎo)致鄉(xiāng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后，游客可進(jìn)入性差。

3.1.2 政府支持力度不足。政府部門發(fā)展鄉(xiāng)村旅游主要基于國(guó)家的相關(guān)政策要求，對(duì)鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展重視程度不夠，沒(méi)有從戰(zhàn)略層面規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系，政策支持力度不足。為了促進(jìn)鄉(xiāng)村特色旅游穩(wěn)定快速發(fā)展，政府部門要針對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)落后的基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題提出解決方案，對(duì)鄉(xiāng)村資源進(jìn)行有效的保護(hù)和整合，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下創(chuàng)建完善的具有當(dāng)?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游發(fā)展體系。

3.1.3 鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)過(guò)度依賴當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)資源。在鄉(xiāng)村特色旅游項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中，生態(tài)環(huán)境遭到了一定程度的破壞。目前，鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展主要依賴當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)資源，對(duì)當(dāng)?shù)孛袼孜幕诰虿簧睿瑢?dǎo)致游客體驗(yàn)性和參與性不強(qiáng);旅游開(kāi)發(fā)能力較弱，過(guò)度依賴生態(tài)旅游資源卻沒(méi)有足夠重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)，生活垃圾處理不當(dāng)，給生態(tài)環(huán)境造成極大破壞，影響了當(dāng)?shù)卮迕竦纳睢?/p>

3.1.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”投入不足，智慧旅游體系不完善。首先，缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差，信息交流不暢通;其次，網(wǎng)站配套設(shè)施不全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、網(wǎng)站等缺乏有效維護(hù)，能為游客提供旅游信息的渠道較少，難以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者之間開(kāi)展實(shí)時(shí)溝通，導(dǎo)致游客對(duì)旅游服務(wù)的滿意度不高;最后，鄉(xiāng)村特色旅游對(duì)于新型信息化技術(shù)的引進(jìn)及應(yīng)用程度較低，沒(méi)有形成完善的智慧旅游體系。

3.1.5 互聯(lián)網(wǎng)信息失實(shí)，法律制度的引導(dǎo)與監(jiān)督缺乏。在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播過(guò)程中存在一個(gè)很大的弊端，即互聯(lián)網(wǎng)信息失實(shí)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展過(guò)程中存在旅游信息中摻雜虛假信息的問(wèn)題。由于缺乏相應(yīng)法律制度的制約，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于鄉(xiāng)村旅游信息的過(guò)濾力度有限，個(gè)別商家為了獲得更多的利益，故意將虛假信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，誤導(dǎo)消費(fèi)者的同時(shí)擾亂市場(chǎng)秩序，增加了鄉(xiāng)村旅游整體發(fā)展難度。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展對(duì)策

3.2.1 豐富投資方式。地方政府要充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，對(duì)當(dāng)?shù)氐奶厣Y源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分的分析和挖掘，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行精密的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保政策扶持資金落實(shí)到位。地方政府要對(duì)自身的定位進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，從管理型職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型職能，加大對(duì)民間企業(yè)的鼓勵(lì)與支持力度，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)研發(fā)適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的信貸產(chǎn)品，降低針對(duì)旅游企業(yè)的貸款準(zhǔn)入門檻，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展旅游項(xiàng)目給予大力扶持。

3.2.2 發(fā)揮農(nóng)民的主體作用。相關(guān)部門要鼓勵(lì)農(nóng)民主動(dòng)參與鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展。創(chuàng)建完善的利益分配機(jī)制，使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民切實(shí)獲得鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目發(fā)展所帶來(lái)的利益，從而更加積極地投身鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展。

3.2.3 增加旅游產(chǎn)品的豐富性，創(chuàng)建多方發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。要打破過(guò)去單一的觀光休閑旅游方式，在充分利用當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣Y源和民俗文化，豐富旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)游客的參與性和體驗(yàn)性。例如，要突出“田園旅游”的“田”，創(chuàng)建種植、養(yǎng)殖、林業(yè)等一體化的綜合體;進(jìn)一步挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣嬍场⑻厣袼孜幕?，提升鄉(xiāng)村特色旅游品牌的知名度[1]。

3.2.4 完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，拓寬投資渠道。完善的基礎(chǔ)設(shè)施如道路設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，可提升游客的可進(jìn)入性，又可優(yōu)化投資環(huán)境。當(dāng)?shù)卣涌炻糜位A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善，保證基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及交通條件的優(yōu)化。在結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕A(chǔ)上，對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋馁Y源信息、地理環(huán)境資源信息等進(jìn)行整合，創(chuàng)建相應(yīng)的智能化旅游基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)，引進(jìn)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村特色旅游發(fā)展提供技術(shù)及人才資源支持。鄉(xiāng)村特色旅游的快速發(fā)展、設(shè)施設(shè)備的完善，能有效吸引城市資本投入鄉(xiāng)村，增加投資渠道，進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村特色旅游快速發(fā)展。

3.2.5 制定完善的鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展監(jiān)管機(jī)制。政府部門要針對(duì)鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展中存在的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客、服務(wù)質(zhì)量水平不高等問(wèn)題，有針對(duì)性地制定監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)管平臺(tái)。相關(guān)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍要將其市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法的職能充分發(fā)揮出來(lái)，嚴(yán)厲查處各種違法違規(guī)、擾亂市場(chǎng)的行為。利用常態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制對(duì)鄉(xiāng)村特色旅游的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣進(jìn)行有效整頓，來(lái)保障游客的切身利益。積極創(chuàng)建便于游客維權(quán)申訴的網(wǎng)絡(luò)智能平臺(tái)，對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行媒體通報(bào)，實(shí)現(xiàn)公安、物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)等多部門聯(lián)合執(zhí)法，還原鄉(xiāng)村淳樸的環(huán)境，推進(jìn)鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展[2]。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴程度的不斷加大，鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展也要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)與旅游產(chǎn)品進(jìn)行深度融合，提升旅游品質(zhì)，有效地促進(jìn)鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展。現(xiàn)階段，我國(guó)鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展存在一些問(wèn)題，解決好這些問(wèn)題，可以加快鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、助力農(nóng)民脫貧致富提供有力保障。

參考文獻(xiàn)

[1]孫玲慧，于金月.淺談鄉(xiāng)村特色文化旅游的發(fā)展路徑[J].現(xiàn)代商業(yè)，2020（13）：46-47.

[2]麻紅曉.新時(shí)代背景下發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游的有效途徑[J].度假旅游，2019（4）：30-31.