信息化醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理與控制分析

陳海東

（廣西合浦縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心，廣西 北海 536000）

一、信息化醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素

（一）信息不及時(shí)

對(duì)于我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)來說，其每天的信息交換可以說是特別龐大的，因此在這么多的數(shù)據(jù)中如何分辨出每位患者的信息是特別不容易的。因此就導(dǎo)致我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的信息不能及時(shí)地反饋給病患者和醫(yī)生，這對(duì)于病患者的后續(xù)治療都有一定的影響。這就需要及時(shí)調(diào)整我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)快捷化便利化是解決當(dāng)前問題的首要任務(wù)。只有保證了醫(yī)療信息的時(shí)效性，才能從根本上提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病患的人身安全，為病患的治療提供保障。

（二）信息不準(zhǔn)確

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)可以說是最需要精細(xì)的行業(yè)了，因?yàn)槠潢P(guān)系到每位患者的生命安全，是保證患者正常生活的關(guān)鍵。因此就需要注意提高病患信息的精確度，確保每個(gè)檢測(cè)結(jié)果的可靠性。同樣，在醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的過程中，會(huì)出現(xiàn)信息失準(zhǔn)的情況，這一情況的發(fā)生可以說對(duì)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量都是有影響的，需要及時(shí)解決注意的。因此就需要工作人員在工作的過程中保證工作效率的有效性，確保每個(gè)患者的信息都是準(zhǔn)確無誤的，這才有利于病患后續(xù)的治療是正確的。因此在系統(tǒng)使用的過程中就需要結(jié)合新的科學(xué)技術(shù)，將病患的信息逐漸詳細(xì)化，在保證信息錄入的時(shí)效性的前提下要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因?yàn)殄e(cuò)誤的數(shù)據(jù)對(duì)病患的生命造成不可逆轉(zhuǎn)的局面。

（三）信息不對(duì)稱

在日常的醫(yī)療工作過程中，往往一個(gè)病患就會(huì)面臨多項(xiàng)檢查，這就需要工作人員要保證每項(xiàng)檢查的數(shù)據(jù)分析都是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，不要出現(xiàn)不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象。因此就需要工作人員在醫(yī)療服務(wù)的日常工作中，提高對(duì)工作重視度，保證每個(gè)檢測(cè)結(jié)果的相對(duì)性。但醫(yī)療服務(wù)行業(yè)日常工作量較大，產(chǎn)生了信息傳輸不及時(shí)情況，這也從側(cè)面體現(xiàn)出了醫(yī)療行業(yè)在信息的傳送上共享特性的不足，沒能夠通過信息源的更改體現(xiàn)于信息的統(tǒng)計(jì)與處理、分析系統(tǒng)中。信息化建設(shè)的水平不足與信息管理的質(zhì)量不高都會(huì)形成這種問題，因此為了更好地解決統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，需要從信息對(duì)稱性上入手，提出綜合措施，系統(tǒng)解決。

二、信息化醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理與控制措施

（一）提高信息化系統(tǒng)操作人員的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)

隨著科技水平的不斷提高，我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的工作人員水平也在逐漸增強(qiáng)，越來越多的疑難雜癥被攻克，我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的進(jìn)步是不容輕視的。因此，要想在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下還能提高醫(yī)療服務(wù)水平是目前我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)面臨的一大難題。那么，其最有效的解決辦法便是對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保每個(gè)部門的工作人員都具有專業(yè)的知識(shí)和技能去面對(duì)各種各樣的突發(fā)狀況。因此提高工作人員的專業(yè)性就迫在眉睫，需要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的技能鑒定，保證工作效率的可靠性。那么對(duì)于提高工作人員專業(yè)性的具體辦法可以借鑒以下幾個(gè)措施：首先，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以信息化系統(tǒng)使用能力、數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)管理專業(yè)性等為主要的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行針對(duì)性的人才培養(yǎng)，提高人員專業(yè)性的同時(shí)保證信息化醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。其次，加強(qiáng)人員崗位意識(shí)責(zé)任意識(shí)，通過崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)分配與激勵(lì)制度等，提高相關(guān)人員崗位意識(shí)與綜合素質(zhì)，保障數(shù)據(jù)信息得到重視。

（二）信息化管理制度的健全與管理手段的完善

由于我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)所處的環(huán)境有一定的局限，這就為醫(yī)療服務(wù)水平的提高增加了難題。因此在提高醫(yī)療水平的過程中還要保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不變性。因此，建立一個(gè)完善的信息管理制度就顯得尤為重要。建立健全病患病情的信息化管理制度，可以使醫(yī)療工作者對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，醫(yī)療工作者各司其職，很大程度上保證了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。信息化管理制度的制定，可以派遣專業(yè)人士對(duì)病患的病情信息進(jìn)行專門統(tǒng)一化的統(tǒng)計(jì)保存，在病患進(jìn)行醫(yī)療咨詢等情況下，醫(yī)療工作人員可以通過信息化的數(shù)據(jù)對(duì)病患的病情有了更加直觀的判斷。這也很大程度上保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，為提高醫(yī)療服務(wù)水平做出突出貢獻(xiàn)。

（三）信息共享渠道的建立與管理

對(duì)于我國的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)來說，其面臨的最大問題就是能否保證患者信息的及時(shí)錄入，同樣又因?yàn)槲覈丝诒姸?，人口老齡化程度在逐漸加大，這一狀況的逐漸加大也為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)帶來一定的壓力，因此做好病患信息的及時(shí)錄入與整合就是特別有必要的。而建立健全的信息共享交流平臺(tái)，可以有效地緩解這一階段的壓力，為醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)病患信息的處理帶來更加便捷的模式，同時(shí)也可以使病患的信息更加完善，對(duì)其后續(xù)的治療提供一定的保障因素。因此可以利用信息化醫(yī)療服務(wù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)病患病情信息的管理保存，可以有限的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為病患病情的緩解以及治愈增加幾率。

三、結(jié)束語

綜上所述，可以明顯得出現(xiàn)代化技術(shù)的融入，對(duì)于我國醫(yī)療服務(wù)水平的提高有著不可忽視的作用。隨著信息化技術(shù)的逐漸成熟，我國醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也在逐漸增強(qiáng)，醫(yī)療信息數(shù)據(jù)的精確程度也有了大幅度的增長(zhǎng)?；诖丝梢钥闯鲂畔⒒t(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理在整個(gè)醫(yī)療服務(wù)體系中都是密不可分的，都需要繼續(xù)努力，將醫(yī)療服務(wù)水平的質(zhì)量做到最優(yōu)化。同樣，信息化醫(yī)療統(tǒng)計(jì)技術(shù)的逐漸增強(qiáng)也值得在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中繼續(xù)推進(jìn)，將技術(shù)進(jìn)一步完善。